没有人喜欢失败，因为失败大多是一些痛苦的经验，甚至让你的人生受到重创。不过，一一生顺遂未曾尝过失败滋味的人，恐怕是少之又少，每个人或多或少都经历过，只是程度轻重的差别而已。
一般人几乎都是“谈失败变色”。然而，若是换一个角度来看。失败其实是一种必要的过程，而且也是必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”，科学家则称之为“实验”，如果没有前面一次又一次的“失败”，哪里有后面所谓的“成功”？
就企业经营的立场来看，绝大多数的老板都喜欢成功，然而，全世界著名的快递公司DHI创办人之一李先生，却偏好雇用有失败经验的员工。
李先生在面试一些新进人员时，总是会刻意询问对方过去是否有失败的例子，如果对方回答“不曾失败过”，李先生反而会认为对方不是在说谎，就是不愿意冒险尝试挑战。李先生说：“失败是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由于失败的累积而产生的。”
李先生深信，人不犯点错，就永远不会有机会，从错误中学到的东西，远比在成功中学到的多得多。
另一家被誉为全美最有革新制度的3M公司，也非常鼓励员工冒险，只要有任何新的创意都可以尝试。虽然其中有很多经过试验之后几乎都没有结果，失败的发生率是预料中的百分之六十，但是，3M公司却视此为让员工不断尝试与学习的最佳机会。
3M坚持的理由很简单，失败可以帮助人再思考、再判断与重新修正计划，而且经验显示，通常重新检讨过的意见会比原来的更好。
美国人作过一个有趣的调查，发现在所有百万企业家中平均有3.75次破产的记录。而绝大多数世界顶尖一流的选手，失败的次数绝不比成功的次数“逊色”。譬如，著名的全垒打王贝比路斯，同时也是失败最多的记录保持人。
其实，失败并不可耻，不失败才是反常，重要的是面对失败的态度：是能反败为胜？还是就此一蹶不振？杰出的企业领导者，决不会因为失败而怀忧丧志，而是回过头来分析、检讨、改正，并从中发掘重生的契机。
冯健生不否认自己是个经常失败的人。38岁以前，做过不少行业，开茶艺馆、陶艺教室、艺品店、小酒馆……但都没个定性，开一个关一个，最长的“寿命”不超过三年。
冯健生喜欢新鲜，最怕被固定的东西绑死，自称这辈子最大的心愿就是当一名“生活艺术家”。他知道自己的缺点是喜新厌旧，持续力不够，不过，他的想法很浪漫：“日子只要能过就好了，等到口袋没钱的时候再去想办法！”有好几回，花了半天力气经营得稍有起色的生意，结果都是因为他这种漫不经心的态度，无疾而终。
旁人看他，不免纳闷：“这个人怎么老是不好好工作？而且，为什么总是把自己放在一个不稳定的位置上？不知道哪一天就会栽个大跟头！”
后来，冯健生果然栽了一次大跟头。因为估计错误，冯健生开设的小酒馆赔了200多万。那阵子他情绪很坏，夜晚经常喝得酩酊大醉，到了白天则是斗志全无，根本无法工作。他回忆当时的情况：“不但家人不谅解，甚至连我都很讨厌自己。”
如此持续了一段时间，有一天早上醒来，冯健生躺在床上，看到窗外的阳光，突然意识到自己不能再这样颓废下去。“我正在伤害自己的生命，不如就在今天做个了结吧！”他起身打电话给几位好友，向他们宣告：“今天是酒馆最后一天营业，你们来和我一起举行告别仪式吧！”
半夜一点，带着些微的醉意，他同朋友把店内的杯、碗、瓢、盘全部摔破，留下一地的碎片。第二天下午，冯健生再回到店内清扫，那一刻，他觉得过去几年的阴霾似乎都随着那些碎片被清理掉了。
痛定思痛之后，冯健生又重新出发。这一回，他决定一改过去“游戏人生”的态度，踏踏实实地做事。他成立了一间设计工作室，另外，又开设了一间别具风格的咖啡馆，店内陈设全是自己设计的家饰作品。朋友都察觉出冯健生比过去认真多了，连他自己都说：“虽然不再‘浪漫’，不过，我倒是觉得愈来愈能掌控自己的生命！”
有一句话说得很有意思：“最大的失败，就是永不失败。”不愿面对失败与不肯承认失败同样糟糕。其实，若能把失败当成人生必修的功课，你就会发现，大部分的失败都会给你带来一些意想不到的好处呢！
