人脉，就是经由人际关系形成的人际脉络。人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。只要掌握方法，人人都可以成为善于经营人脉的人。
进入微软的第三年，唐骏迎来了职业生涯中最重要的契机。微软总部里大部分员工是美国人。美国人极少和同事交朋友，唐骏决定按自己的风格处理与同事的关系。对于曾经在工作上帮助过他的同事，逢年过节，他都会发邮件表示感谢和祝福。这件事看上去简单，却在人际关系比较淡漠的公司里给别人留下了深刻的印象。
劳丽·罗娜特是一位部门经理，她的团队有一百多人，唐骏的团队只有二十人。两人的团队在工作上有很多合作，劳丽·罗娜特对唐骏的部门给予过相当大的支持。唐骏因此向上级提交了一封表扬信，使她得到了应有的提升。而且，每过一段时间，唐骏都会发邮件问候她。
后来，劳丽·罗娜特一下子从经理变成了普通员工，往日众人簇拥的场面消失得无影无踪，唐骏却还跟以前一样和她交往。再后来，她又一下子升任高级副总监，围着她转的人顿时又多了起来，可唐骏对她的态度还是跟以前一样。
1997年夏，微软决定在上海建立全球第五个技术支持中心，招录总经理的告示发布后，全球有18万人报了名，唐骏没有报名应征。由于公司评委们对应聘者都不满意，作为评委之一的劳丽·罗娜特忽然想到并推荐了唐骏。
于是，唐骏顺利从一个普通部门经理成为微软海外机构的总经理。在微软工作的中国人很多，但是抓住这个机会的却只有他。
可以看到，唐骏职业生涯的大幅飞跃，是从1997年那个机会开始的，而这个机会，来源于同事的推荐。所以，唐骏感谢这个生命中的贵人，与此同时，他也感谢自己，因为正是他对人脉的用心经营与维护，帮助他获得了同事的认可与推荐。
人脉从哪里来呢？你可能会说，你现在的工作接触的人不多，或者你的工作压根没什么机会接触外面的人，根本没什么人脉可言。事实上，人脉同时来源于你所在的组织内部和外部。哪怕你的工作很少对外，但内部的同事关系、上下级关系总是有的吧？你的同事、上下级、客户，以及上下游的代理商、经销商等外部各类合作伙伴，都有可能成为你的人脉。
职场是一个巨大的平台，你的岗位所代表的特定角色和身份就像一个磁石，它会自动吸引大量形形色色的人与你产生交集。当你跟这些人打交道时，请记住：每一次交道，甚至是每一个萍水相逢、擦肩而过的瞬间，都是建设和积累人脉的机会。不要以为你只是随便给客户打个电话，随便在跟同事聊天，在这些过程中，一次沟通做好了，你的人脉关系也就更进一步了。
如何开发与管理人脉？唐骏的方法是做人。“我不会根据职位的升与降来决定彼此关系的亲和疏。对他人的关心必须发自内心，这是做人的基础和根本。”这句话，道出了他经营人脉的根本之道。
首先，人际关系的维护，需要的是平常心，而不是功利心。不要因为人家升职了就天天去拍马屁，也不要因为人家失意了就刻意疏离，保持平常心。处处留心皆贵人，三十年河东，三十年河西，人生充满了变数和可能，古语说“士别三日，当刮目相看”，就是这个意思。一时的戴“有色眼镜”看人，很可能就会让一个贵人与你擦肩而过。
其次，人脉需要持续地维护与经营，而这个经营的过程，就是一个不断投入真心、建立真情的过程。唐骏正是通过持续不断的邮件、电话、聚餐等方式，给人留下了深刻的印象，并维持和强化了关系的持久性。试想，一个朋友和你几年不联系，连一条短信、一封电子邮件都没有，几年后和你联系，开口就要借钱，而且还不是小数目，你会借吗？我想，大多数人都是不乐意的，很明显，这样的人没有把你当朋友，最多是把你当成了提款机。
最后，人脉建设需要具备强烈的利他心。很多人讨厌被人利用，认为“被利用”会让别人觉得自己很傻，而且得不到任何好处。但恰恰相反，唐骏是一个非常懂得利他的人。大多数人想的往往都是如何为自己争取机会，于是，给别人的上司写表扬信让别人得到提升，这样的事情可能根本不会想到，但唐骏不光想到而且做到了。自然，当别人因此而得到升迁时，他也会因此记住唐骏。其实，“被利用”至少证明你在别人眼中是有用的，确立自己“被利用”的价值，多给别人利用的机会，是人际关系经营的首要基础。就像银行存款一样，只有先往别人心里存入你的价值与情感，累积到一定程度，才能获取更多的利息与回报。
随着人脉的增加，你可能会发现新的问题，那就是你的精力是有限的，你会发现自己的时间可能不够用。这么多人，到底该怎么高效率地维护呢？所以，你需要像维护客户一样，分门别类地对人际关系进行管理。我们都知道，客户是可以分类的，有VIP大客户、中等客户、小客户，不同的客户类别，维护的频率和方式是不一样的，人脉其实也一样。每个人的一生都需要三种贵人--事业贵人、心智贵人、生活贵人。
事业贵人能够非常直接地在工作与事业发展中起到促进作用，给你学习的机会、锻炼的机会、升职加薪的机会甚至创业的机会。
心智贵人对你的事业可能没有直接帮助，但对你的人生有着巨大的影响，他能够让你的心智变得越来越成熟，从而少走一点弯路。他们就像你的人生导师，当你困惑、迷茫、纠结时，他们的一句话可能会让你拨云见日、茅塞顿开，“听君一席话，胜读十年书”说的就是这种人。需要注意的是，心智贵人通常跟你有“代沟”，也就是年龄差距。试想，如果他们不是比你经历更多、尝试更多、失败和成功更多，怎么可能会有足够的教训与经验来分享？可惜，很多人年轻时往往不太喜欢跟“上代人”交朋友，理由是有“代沟”“没共同语言”。很多人对朋友的选择是以所谓的“投缘、志同道合”为标准，这样一来，就失去了很多汲取宝贵经验和教训的机会，失去了很多少走弯路、加快成长的机会。
生活贵人对你的事业发展与内心成熟也许都没有直接的帮助，但同样不可或缺。比如今天你觉得很痛苦，想找人倾诉，想找人喝酒发泄，想去K歌疯狂一下，找谁合适呢？毫无疑问，事业贵人和心智贵人都无法陪伴你，只能去找生活贵人。这种人可以分担和分享你生命中的喜怒哀乐，可以充当你的回收站和垃圾筒，你可以在他们面前展现最真实的自我，不用担心出丑丢脸、不成熟、不稳重。如果你的人生中没有这样的人，一定会感到孤独。
这三种人脉，维护的方式是不同的。
维护事业贵人最好的方式，恰恰就在事业中，为别人提供更多“利用”你的机会，而不是一味溜须拍马、阿谀奉承。比如你要跟同事搞好关系，最有效的方式不是下班后一起去吃饭喝酒谈心，而是当你跟他共事的时候，帮助他、支持他，当你跟他交流的时候，尊重他、理解他、包容他，成就他的工作与事业，这样一来，你在他的眼中，就具备了“利用价值”，这是一个基本的前提。当然，如果能在生活中再强化一下彼此的交流与交情，那就更好了。
心智贵人的维护，侧重的是思想和精神层面的深度交流，我的建议是，年轻的你其实只要扮演好一个角色--记者就可以。没错，敞开心扉，不耻下问，学会聆听，听他们讲讲过去的故事，竖起耳朵两手托腮更好。通常心智贵人都是很乐意去分享自己过往的人生体验和感受，解答你的困惑与疑虑的。
生活贵人只需要偶尔在一起聊聊家长里短、吃喝玩乐、“腐败腐败”，总之，在生活中一起经历、分享和关爱就足够。
看到这里，你也许要担心，不是说要保持平常心吗，这样是不是太功利？其实，两者并不矛盾。“同流合污”这个词经常被认为是贬义词，但仔细一想，它也有一定的正面道理。“同流”是过程，“合污”是结果。人和人之间，首先一定是从“同流”开始，寻求到合适的共同交流点，进而在交流中付出平常心与真心，交心到一定程度，逐步就有了交情，交情积累到一定深度，交易自然就变得水到渠成。这就是所谓的“无心插柳柳成荫”。
假如今天有两个人站在你面前，一个是多年的老朋友，一个是刚认识的新朋友，他们都需要你同样的帮助，如果只能帮一个，你会帮谁？相信绝大多数人都会选择先帮老朋友。原因很简单，既然都是帮，帮生不如帮熟。这就是从交情到交易的本质，就像你为自己的亲人付出，会觉得是理所当然、非常自然的事情。所以，建立你与他人之间的交情，才是你要做的，至于交易，顺其自然就好了，到了那个份上，人家自然会愿意帮你，甚至盛情难却主动要帮你。
几年前，西安某四星级酒店来了两位外籍游客，是一对老夫妻。据说在来这家酒店以前，他们已经更换了好几家五星级酒店，因为他们对那些酒店的服务都不太满意。
为了服务好这对挑剔的客人，酒店总经理特意安排了行李生小王为其提供一对一贴身服务。小王文化水平不高，只是个普通的行李生，但他在酒店服务多年，经验丰富，是个忠厚老实的人。
果然，从小王接手后，这对老夫妻再也没换过酒店，甚至连眉头都没皱过一次。一个月过后，老夫妻结束旅游要回国了，他们恋恋不舍，拿了一包小费给小王，让他一定收下，但小王无论如何也不肯收，不善言辞的他只说：“你们来到我们酒店，这里就是你们的家，招待好家人，是我应该做的。”最后实在盛情难却，他收下了老夫妻的一个高尔夫球留作纪念。
三年后，酒店收到了一封英文律师信，总经理高度紧张和重视，结果发现是封遗产交接的律师通知函，三年前的那对老夫妻委托律师把他们所有的遗产转交给小王，因为他们没有子女，一致决定把遗产托付给一个可靠的、值得信任的人，环游世界这么多年，他们认为，小王是最合适的人选。
事情传开后，很多同事愤愤不平，有的说小王一夜暴富，简直是天上掉馅饼，有的抱怨当初老总为什么不派自己去给那对老夫妻服务。最后还是总经理一句话平息了风波，他说：“你们在抱怨没有机会、命运不公的时候，是否想过小王为什么能得到这个机会？很简单，当初我选中他，是因为他过去的表现证明，他确实是我们酒店最可靠的、最值得信赖的服务人员。”
小王并不是第一个接触到这个机会的人，在他前面，有好几家五星级酒店，他们的服务人员都有可能得到这个机会，但最后因为他们自己没做好准备，没有满足顾客的需求，到手的机会最终擦肩而过。
小王的能力也许不是最强的，也不是最会说话的，但他用发自内心的真诚服务，打动了客户，最后成功地得到了这个虽在意料之外，却也在情理之中的宝贵机会。
机会不会无缘无故地从天上掉下来，就像世界上不会有无缘无辜的爱与恨，每一个机会的背后，都是因为前面有“因”的存在，这就是人脉建设中的“因果关系”。人脉就像飞机的机翼，一方面加速你的飞行，另一方面，当你飞得越来越高时，帮助你保持平衡。如果平衡不好，飞得越高，摔得也越惨。你的人生中三类贵人都有吗？记住，立足内部人脉，扩展外部人脉，人脉经营，从你的通讯录分类开始，马上行动吧！
金钱以外的第三个工作动力--技能提升
学校的知识在工作中究竟能用多少？仔细思量，你可能就会发现，除非你的工作属于对口专业，否则比例实在小得可怜，甚至是零也很正常。
我们的学校教育更多提供的是理论性知识，一方面，理论知识要转化为实际技能需要实践动手的过程；另一方面，知识也需要不断地与时俱进更新换代。而这样的机会，在学校里、家庭中是很少的。
因此，只有在工作中，你的技能才会得到全面的实践锻炼和提升，包括你的知识、技术、能力、经验、教训等。
狮子是动物世界中的强者，但小狮子没有长大以前，同样只能靠妈妈喂食，然后从捕捉小兔子、小羊等小动物开始，最后才是捕捉野猪等大型动物。人也一样，小孩学走路，一定是从爬开始，然后一步步慢走，再到快走，最后到奔跑。饭要一口一口吃，脑袋要一点一点充实，职场发展的路，也得一步一步走，才能走稳走踏实。
刘川风是无薪求职的一员，他的目标是做一名出色的销售人员。在人才市场转了一圈后，他的目光停在成都威特电喷有限公司。尽管销售主管一职的要求与他的专业并不符合，但刘川风认为自己有能力胜任这个工作，因此他只要求有个工作机会，不要求薪水有多高。
自荐书很快递到该公司招聘负责人张武手中，“这样的学生很务实”，张武随即作出评价。现在用人单位希望招到的是马上能用的人，对于新手，公司还需要花一定的资本和时间来培训。刘川风能够作出这样的决定，说明他的心态非常端正，想先通过展示自己的能力再来获得回报。同等条件下，公司肯定会优先选择刘川风。
不求薪水，就是对薪水不提任何要求，只要用工单位能给自己一个工作机会，就有展示能力、提升能力的舞台。
每个人一生都有两个袋子相随，这两个袋子究竟在哪里，它们之间有什么关系？伸出手来往自己身上摸一摸，感受一下。先摸到的是脑袋，再往下摸，摸到的是口袋。脑袋在上，口袋在下，没有人的口袋放到了脑袋上去吧？这就说明先有脑袋后有口袋，脑袋永远比口袋重要。有了脑袋的充实和提升，才可能会有口袋的充实和饱满。所以，那些找工作只奔着口袋去的人，是典型的本末倒置。
王文良是北京大学毕业生。他工作两年后从政府机关辞职，来到顶新国际集团当了一名食用油推销员。他曾经一天进过87家餐馆推销，有过连续32次被拒绝的失败记录，9个月后，王文良被提拔为科长，没过多久，就成了顶新国际集团中国七大区销售经理。之后，又先后担任多家跨国集团的销售总监。
后来，王文良写了一本《北大毕业等于零》，他并不是全盘否定学校的教育，他只是用自己的职业经历告诉我们，在社会这个大熔炉、大考场里，无论你是金字招牌、钻石招牌，还是萝卜招牌、白菜招牌，在走向社会的一刹那都已经清零了，那些只能代表过去，不能代表未来。因为学校的名气并不是你的名气，只有端正空杯心态，从零干起，发奋努力，才能换来美好的明天。
名校出身的人不要见了人就趾高气扬，高处不胜寒，那样你会成为别人心中的靶子，别人会对你有更高的要求。如果你干得好，他们会说：到底是名牌大学毕业的，有水平！如果你干得不好，他们会说：什么××大学毕业，还不是草包一个！
非名校毕业的人也不要见了人就垂头丧气，因为毕竟毕业于名牌大学的只是少数，你还有很大的群众基础，对你的要求与名校毕业生也不一样，你稍微干好了，别人就会说：啊，这孩子有能力，文凭低，水平高！你干不好，别人也只是摇头：到底是师出无名，别难为他了，还是另请高明吧！
