他为自己设定的第一个目标就是成为银行所需要的经营管理人才。他由市行到一家县支行所辖的分理处做储蓄员，就是在为实现这一目标做准备。
不到一年的时间里，他就把储蓄、现金管理、结算等柜台业务基本掌握了。
一年后，他被调到支行信贷科。为此他从头学习了信贷业务，并用自己所掌握的法律知识对信贷管理中的问题进行研究，向有关领导提出自己的意见和建议，并把自己所研究的问题写成信息和专题报告向市行传送，得到了同事的认可和领导的肯定。调到支行信贷科不到两年，他便被任命为副科长，主持日常工作。
他在全面主持信贷工作的两年时间里，运用自己所学的法律知识规范信贷管理程序和流程，制定了一整套信贷管理方法和制度。这在那个银行管理还不配套、不规范的时期，无疑是一种创造。他得到了上级银行的认可，上级多次选择他所在的支行召开现场会议和经验交流会。最后，他被调到市行信贷管理科主持工作。
一年以后，市行调整领导班子，他被任命为副行长，主管信贷工作；两年后，他被调到省行信贷管理处主持工作；三年后，他成为省行主管信贷的副行长。
据调查发现，银行职员（特别是新职员）能够像耿先生这样观察和思考自己的职业、岗位和未来的人并不多，大多数人是得到一个岗位就迷迷糊糊地跟着人家干，然后自己独立顶岗，有些资历后带着别人干，直到退休也没有明白自己为什么要这样做。
优秀的职员一定是善于动脑的职员。一个新职员刚入行，就有必要对自己的未来走向做出恰当选择。
恰当选择的前提是对自己有充分而明智的认识。而选择需要看得长远，恰当的选择还需要切实的行动给予充分的落实。
落实的脚步是一步一步向前延伸的。这一步是下一步的基础，下一步就是这一步的目标。
当前与目标之间是一个复杂的过程，但是走过这复杂过程的脚印不应该是杂乱的。像耿先生一样，要做好计划，让走向银行家的脚印按照自己的意愿排列好。
唱着《国际歌》在银行工作
在改革开放之前，我国的一些会议要在正式开始前唱《国歌》，会议结束后唱《国际歌》，其实，教化就蕴含在这个过程之中。
现在人们对这一仪式已经感到陌生了。但是我们觉得，《国际歌》还是需要唱一唱，回味一下，让其体现的精神激励我们做点事情。
《国际歌》是革命时代的产物，是战斗历史的记录，回顾历史会给我们诸多启发。
唱《国际歌》与政治无关，却与每个人的发展相关，你可以唱着《国际歌》变得越来越优秀。
《国际歌》蕴含着团体性精神，一个团体唱《国际歌》，或许可以形成一种所向披靡的力量。
团结起来到明天
我们曾到一家村镇银行去做调研，发现这家银行在每周例会上有一个特别的仪式：全体起立，唱《国际歌》。
我们问行长：“你们为什么要唱《国际歌》？”
行长说：“好多国家唱着《国际歌》取得了革命的胜利，我相信，我们也会唱着《国际歌》登上银行竞争的舞台。”
《国际歌》是一首无产阶级革命的不朽战歌，它鼓舞着全世界的无产阶级为彻底推翻旧社会、建立新世界而斗争。无数革命先烈唱着《国际歌》走向了刑场，他们用自己的鲜血和生命诠释了它的历史意义。
行长向我们介绍，他们所有职员正是唱着这首歌，日夜奋战，在银行林立的市场上插上了他们的旗帜；正是唱着这首歌，在强手如林的同业中去攻城略地；正是唱着这首歌，不畏强手，勇于拼搏，在已经瓜分完毕的金融市场上占有一席之地；正是唱着这首歌，慢慢为同行所认可和接受。他们唱着这首歌，团结起来，向着美好的明天进发。
这个银行成立一年多，存款已超十亿元，金融服务能力已接近同业平均水平，在全国村镇银行中名列前茅，受到当地政府的表彰和奖励，并把他们树为支持新农村建设的金融典型，政府也成了他们的市场营销主力。
这家村镇银行所取得的业绩，虽然不完全是《国际歌》所起的作用，但是这首歌的激励作用是存在的，职员们唱着这首歌时都是紧握拳头，激情迸发，跃跃欲试。
这家银行的例子至少给了我们如下启示：
第一，《国际歌》曾呼唤和激励着无数无产阶级为自己的生存和发展不息奋斗，多少放牛娃曾唱着这首歌成为无产阶级革命家。银行职员唱着这首歌，会激励自己为银行美好的未来和个人丰富多彩的职业生涯不懈奋斗。
第二，《国际歌》用独特的形式告诉无产阶级一个崇高而伟大的理想和目标：“团结起来到明天，英特奈雄耐尔就一定要实现。”全世界无产者在这一理想和目标的感召下，进行了艰苦卓绝的斗争，换来了自己生存和发展的权利。今天的银行职员在自己的工作岗位上，只有时时被一种理想和目标激励着，才能咬紧牙关，攥紧拳头，克服一个又一个的困难，最后实现自己的愿望。
第三，《国际歌》反复教导我们“起来，起来”，我们只有站起来，行动起来，才能成就美好的未来。任何非主动的行为都不会有理想的效果。
第四，无数革命志士能够坚贞不渝、坚韧不拔、艰苦奋斗，是因为他们“满腔热血已经沸腾，要为真理而斗争”，今天的银行职员面对困难和挫折，需要沸腾满腔的热血，满怀激情迎接任何挑战和考验，实现自己的信念和追求。
第五，仁人志士前赴后继，艰苦奋斗，争取的就是“要做天下的主人”。今天的银行职员也正需要这种做事业的主人、做自己的主人、做未来的主人的信心和勇气。只有这样，银行的事业和个人的职业生涯才能获得发展。
第六，《国际歌》清楚地告诉我们一条真理：“从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要创造人类的幸福，全靠我们自己。”银行是这样，个人也是这样。在各行各业竞争激烈的今天，最靠得住的就是自己。如果仅仅指望救世主，指望奇迹发生，指望突降机遇，指望祖上福荫，指望投门子、走关系，而没有自身人格、学识、修养、能力等深厚的根基做保证，一切都会落空。
第七，革命所创造出的新世界，缘于“让思想冲破牢笼”，任何封闭、保守和落后都会妨碍创造力的产生。在今天的银行业经营中，创新是银行发展的不竭动力。解放思想，实事求是，是今天银行职员的基本素质。
第八，“快把那炉火烧通红，趁热打铁才能成功”。银行是一个变化较快的行业，需要“趁热打铁”的激情和功夫。犯急躁症，炉火还没烧红就匆匆打铁，就要吃夹生饭；惰性作怪，炉火已经烧得通红，就是不打铁，会贻误了时机；缺少耐性，炉火烧得通红，打铁却时断时续，将没有效率。烧红炉火，趁热打铁，才会有切实的效率和满意的结果。
如果我们展开联想，每个人都可以从《国际歌》中汲取到相应的营养。
为银行的未来出力更“划算”
我们在多家银行进行访谈，很多普通职员提出疑问：“我们能看到银行的未来吗？银行的未来对我们个人来说有意义吗？”
这涉及银行发展与职员个人发展的关系问题。
我们通过对各类银行进行调研，发现以下职员发展和职员管理中的共性问题：
第一，银行发展了，职员却没有找到实现自我价值的平台，主人翁意识缺失了，出现“三无”问题：不知道“我到银行来干什么”，银行的生存和发展“与我无关”；不知道“我为什么到银行”，“无意”为银行的生存和发展努力作为；不知道“我在银行究竟想干什么”，个人素质与银行发展需要匹配中呈“无能”状态。
第二，各类银行在市场中的定位相对准确，而职员的个人定位不理想，个人需要与组织需要出现了不和谐，缺乏荣誉感、责任感和归属感。
职员难以通过银行的职业平台实现个人价值的提升，职业成就感缺乏；职员在推进银行发展中没有及时而充分地体现自己的劳动价值，仅把自己视为“打工的”，职业荣耀感缺乏；职员没有在银行发展过程中感受到岗位的重要性和工作的乐趣，职业愉悦感缺乏。
第三，银行与职员之间还没有形成切实的命运共同体，所谓的银行文化无法承载个人的价值愿望，没有形成“三人”管理：没有顺应“人性”，没有在激发职员的发展动力、实现职员的自我管理上下工夫，没能找到银行经营与职员发展的共同基础；没有真正坚持“人本”，把职员作为银行的财富加以经营，实现人力资本的增值；没有切实激励“人心”、鼓励职员的岗位奋斗热情，实现个人发展的自主化。
第四，各类银行对职员只进行强制性培训，努力让职员适应银行所规定的工作节奏和行为方式，没有从根本上启发职员自我塑造性的自主培训，职员不知道“我应该成为什么样的人”，缺乏“三动”，“能力升级”缓慢。职员没有养成自觉查找能力差距、不断提高业务素质的习惯，缺少“动手”能力；职员缺乏自觉提出工作要求、不断积累工作经验的习惯，工作不愿“动脑”；职员没有把银行发展当做自己的事业，不能自觉担当企业未来发展的重任，工作中不愿“动情”。
这些问题的存在，从根本上限制了职员为银行的未来而工作，只把工作与自己“吃口好饭”联系起来，职员难以心情愉快地工作。
