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第1章 前言

让时间更有效率,让生命更有价值

在这个竞争激烈的现代社会,我们每个人都承受着巨大的压力,我们常常遇到这样的问题:“为什么职位越高,工作越忙?”“为什么经常加班,仍不能完成工作”“为什么领导吩咐的工作,执行总是不到位?”“为什么工作没有积极性,想改变,效果却微乎其微?”……

忙碌,低效率的忙碌,这种现象在职场人身上普遍存在。然而,是什么造成我们如此忙碌呢?那就是拖延,当然拖延不是个例,上至管理高层下至普通员工,都存在这个问题。大家都习以为常了,以至于成了一种症状—拖延症。

英国历史学家斯科特·帕金森得出一个定律:“事情增加是为了填满完成工作的多余时间。”这个定律告诉我们,工作效率低,是因为我们给了这个工作太多的时间。

帕金森认为:“做一份工作所需要的资源,与工作本身并没有太大关系;一件事情的重要性和复杂性,与完成这件事情花的时间成正比。”换句话说,给自己很多时间做一件事,不一定能改善工作品质。时间越多反而越容易使人懒散,缺乏动力,效率低。

传统的时间管理不会真正帮助我们解决问题,只是头痛医头,脚痛医脚。从本质上来说,不是时间在流逝,而是我们自己在流逝,管理好自己的时间就是管理好自己的生命,站到这个角度上来看,我们就会对时间管理有新的理解和认识,就不会再有偏差!

高效率的人生与工作,就是要学会高效率的时间管理。时间四象限理论是目前比较流行的时间管理技巧。我们的时间大致用在四个方面,你不妨把一天的时间列举下来,然后分类填在四个象限里,你就会明白你的时间究竟在哪个象限里用得最多。

第Ⅰ象限:紧急又重要的事项:

“紧急”是必须马上就要做的事项,“重要”是对公司、部门或个人有重大影响的事项。在工作和生活中,有不少是既紧急又重要的事项,如:处理客户抱怨或投诉;早上10点钟以前提交一份报告;病重要住院;高层离职要沟通……这类事情紧急而重要,你必须放下手头的事情尽快把它们处理好,否则将影响你的正常工作或生活。如果是因为你的拖延而使事情变得紧急,就得不偿失,或使你更加被动。

紧急又重要的事是最重要的事情,而且是当务之急。有的是实现事业和目标的关键环节,有的则和生活息息相关,它们比其他任何一件事情都值得优先去做。只有这些事情都得到合理、有效的解决,你才有可能顺利地开展别的工作。但是,大部分第Ⅰ象限的事情,其实或多或少都是“救火”性质的。

第Ⅱ象限:重要但不紧急的事项

工作中有许多重要但不紧急的事项,这类事情不是最紧急的,但是关系到一个公司或一个人的长远发展。有的与你的理想有关,有的与你的工作或学习的长期规划有关。比如:专业技能培训、你一直想写的文章、你一直想执行的健身计划、你想做的年度健康检查、你想读的几本书、制定奖金提成及发放措施、学习提升自我、公司整顿、市场调研等,都是非常重要的,但是可以拖延一定时间。

重要的事项一般有较充足的时间安排,都是可以在一定的时间内完成的,但是如果每天忙于琐碎的、次要的事,而将重要的事项搁置、推迟,则这一象限的事项就变得既重要又紧急,成了第Ⅰ象限的工作了。对这类事情的处理好坏,从一定角度反映了一个人对人生、工作目标及进程的判断能力。因为,这类事情是生活中经常会遇到的重要而又不是必须立即完成的事情。

第Ⅲ象限:紧急但不重要的事项

每个人都会遇到紧急且需要立刻采取行动的事,如:你正在忙于处理很重要或在计划之内的事情,一位朋友打来电话与你闲聊,你找不到适当的借口拒绝,于是你花掉了你宝贵的半个小时,耽误了你应该做或想做的事情。类似的工作还有:为下属解决问题、上司找你了解工作、下属不停地请示让你做决定、会议讨论、客人来访、面子工程、应付无聊的人或事等。

这些事情,较紧急但不重要,有时是没有生产力的事,只是无聊的应付和应酬。高效能人士做要事,而不是做急事。

第Ⅳ象限:不紧急也不重要的事项

既不紧急也不重要的事项,可做可不做。在生活中,我们会遇到很多这样的事情,如逛街、聊天、看电视、上网、打游戏等。如果把精力放在这些事情上面,无疑是浪费时间。

亲爱的朋友,你自己对照一下,你的时间花在哪个象限最多?我们有很多朋友花在第四象限的时间最多,有时一坐下来看电视就是两三个小时,一上网玩游戏就是几个钟头—这是在慢性自杀!

区分好自己的时间之后,要学会调整自己的处事方法!

如果你的时间大部分集中在第Ⅰ象限,或是工作内容总是和第Ⅰ象限有关,那用一个字可以表示:忙!心亡则忙!如果你每天总是忙来忙去,你将会逐步失去自我,变成现代社会高强度压力下的机器人!

如果你的时间大部分集中在第Ⅲ象限,或是工作内容总是和第Ⅲ象限有关,那也是用一个字可以表示:茫!整天茫无头绪,看似做了很多事情,其实都是毫无价值的琐碎的事情。茫茫然,而不知目标在哪里?迷失方向,人生无定位。

如果你的时间大部分花在第四象限,那我也要送你一个字:盲!你是看不清人生,没有方向没有目标,大量地虚耗生命,过一天算一天,甚至沦为“行尸走肉”。这是生命的悲哀!

为什么会产生大量的第Ⅰ象限的事情呢?因为你第Ⅱ象限的事情没有做好。没有计划好,结果要去重新修整;没有服务好,结果要去处理投诉;没有管理好,结果产生质量事故要处理;平时没有坚持锻炼身体,结果要去医院;平时没有用功学习,结果临时抱佛脚!

为什么会产生大量的第Ⅲ象限的事情呢?因为你不懂得拒绝和不会用人!对第Ⅲ象限的事,第一要学会说“不”,杜绝无聊的浪费时间;第二,要善于用人,让别人去做,让别人去应付!

为什么会产生第Ⅳ象限的事情呢?因为人生没有目标,没有激情,没有方向,没有动力。你应该立即去寻找人生的价值和目标!立刻行动起来!

最重要的是,我们要把大量的时间、80%的时间花费在第Ⅱ象限里!只要把第Ⅱ象限的事做好了,第Ⅰ象限的事就会越来越少,第Ⅲ、第Ⅳ象限的事也就远离我们了!只要把第Ⅱ象限的事情做好,我们的人生才会既从容又充满能量!

所以高效率的人生,其实不是让我们更忙,而是让我们更闲,让我们的时间更有效率,人生更有价值!

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