登陆注册
1285000000022

第22章 企业的核心竞争力

一是一个企业的核心竞争力往往不取决于它的短板或弱点弥补得怎么样了,而是取决于这个企业的优势也就是长板发挥得怎么样了。因为任何一个行业里的每个企业都在努力弥补和改善自己的短板,而长板或优势才是竞争力的关键。短板解决得好只解决了守的问题,而企业的长板或优势才是攻的动力。

六月中旬的成都已闷热难耐。

周六上午,毛华照例来公司加班,他想对今年和去年各区域的销售数字再作一次分析。

昨天黎江湾在会上宣布对他的任命后,毛华第一时间考虑的问题就是如何保证今年销量的完成,他知道分管营销工作最终是要用数字说话的。

刚才皮峰打了个电话给毛华,说中午想请毛华到红杏酒楼吃饭,庆祝毛华荣任营销总监。毛华婉拒了,他想让自己轻松一点,因为和皮峰在一起喝酒吃饭难免又是要谈工作,并且估计皮峰还会约其他不少的人;再说对于做白酒的人来说,为了搞好酒店的客情,喝酒就是工作,对于在大酒店吃饭毛华在潜意识里都有些反感了。

放下皮峰的电话,毛华慵懒地靠在大班椅上,琢磨起自己来家福泉以来黎江湾对自己的两次任命:刚进集团时的营销顾问和现在的营销总监,这两个职务在家福泉的历史上都没有过,自己都有幸第一次荣任。看来黎江湾不仅看重结果,还很善于玩弄权术,说好听一点就是懂审时度势。尽管杨雨发目前已经有被边缘化的苗头,但在对自己没有进一步认识的前提下黎江湾是不会把集团第一副总的位置放给自己的,他还在布局、还在观察、还在变通、还在等待机会。什么叫中国式管理惯用的“因人设岗”?毛华总算是在黎江湾身上充分学到了,这难道就是所谓的管理智慧?

叮铃铃,手机又响了,是甘波,甘波请毛华到家里吃晚饭,还说要向他汇报华中区的工作。

甘波的邀请对毛华很有吸引力,“非典”了几个月,他太需要家庭的感觉了,特别是对于他这样一个在成都朋友很少又无亲戚的人来说,于是他愉快的答应了。

毛华听说甘波今年以前在一家饲料公司搞销售,自己也曾当老板开过花店和洗车场,这样的经历与自己有些相似,当毛华听到这个信息时就对甘波这个人在内心有了那么一点亲近感。

傍晚六点半左右,毛华来到甘波的家,甘波家所在的小区在成都东城区,电子科大附近,房子不大,70平米左右,门上还张贴着大大的“NFDA1”字。

“刚结婚?”毛华还没进门就问。

“春节结的,我和我老婆还是新婚燕尔呢,呵呵!”说着,毛华指着身旁的一个小巧玲珑的女人给毛华介绍道,“我的新娘小杨。新娘,就是我的新妈!”

“哈,这个解释很到位,我已经知道你在家里的地位了。”毛华开着玩笑。

看来甘波为这顿饭早就做好准备,毛华进屋后,甘波没有请毛华到客厅喝茶而是直接把毛华引到餐桌旁,指着桌上的菜,郑重其事地说:“毛总,菜不好,但是今晚我们要喝高兴哈,不许掺假水。”

“随便你!”毛华爽朗一笑,他今天高兴,也有买醉的冲动。

甘波举杯敬毛华,说:“毛总,首先恭喜你荣升集团营销总监!你来家福泉这几个月真是出手不凡,经销商很喜欢你策划的活动,效果真的很好。今后还要多教教我哈!”

“相互学习,相互学习。你也是实战高手嘛。今后还请多向我反映市场真实的情况,让我少犯错误。”

“一定一定,毛总你放心,我不是那种报喜不报忧的人。”

两人几杯酒下肚后,甘波从房间里拿出家福泉集团专用的工作笔记本和笔,一本正经地说:“毛总,难得与你私下请教,趁我还没有喝醉之前,我把我想请教的问题问了好不好?”

“少废话,说吧。”毛华觉得甘波真的好可爱,心里蛮舒服的。

在酒桌上这样夸张的请教方式,是甘波请毛华来家吃饭前就想好了的,他自己以前做过生意,对于做生意的技巧非常愿意学习;同时他觉得,读书多的毛华肯定免不了有好为人师的喜好,投其所好一下也未尝不可。

甘波认真得一点笑容也没有地问:“毛总,上次我听汪翔说过你在昆明搞得非常成功的‘酒类放心消费经销点’项目,我对你空手套白狼的手法很感兴趣,因为我自己以前也做过生意。你当时是怎么说服零售商入网卖你的产品并能做到现金结算的呢?”

“说这个啊,”毛华抬头看了看房顶的灯,似沉湎回忆中,“实际上说简单也简单,第一,当时的外部环境是人们都怕买到假酒,所以我们手上有政府名称的铜牌对零售商就很有价值,他们想要这个铜牌就必须要遵守我们的要求;其次,我在培训业务人员去和零售商老板谈判时都要让他们手上带上政府铜牌的照片,要让老板们看得见我们手上的政府信誉资源;我们不仅要让零售商老板看得见,还要让他们摸得着,于是我要求我们的业务员,一定要和老板们探讨牌子挂在什么地方合适的问题。

“结果往往是和老板们刚开始谈时问题不少,针对价格的几分几厘都针锋相对寸土不让,一看照片,一听我们业务员说‘老板,你看政府授权的牌子挂在这个地方好’时,问题就解决了,甚至关于业务员怎么用手势指铜牌的位置我们都细心培训过。

“也就是说我们巧妙地转移了零售商老板的注意力,把他关心的重点吸引到政府授予牌子的价值上来。这样,对于我们的谈判就有利多了。当然也不是百分之百的成功,但成功率都保持在85%以上,就相当不错!”

“懂了。高,你把零售商老板的心理真是把握得太准了!你的业务员的那只手哪里是在指铜牌的位置,简直就是在给零售商老板指一个坑,让他去跳!哈哈。”

“话不能这么讲,怎么能说是一个坑呢?客观上说,那是一个多赢的活动,我们只是非常注意工作的方法技巧而已,减少了沟通的障碍,这样就加快了零售网络发展的速度。”

甘波给毛华夹菜,说:“不好意思,毛总,还有最后一个问题。来,先敬你一杯酒!你昨天晚上在做营销活动总结的时候说,战略就是把自己的优势发挥到极致,把竞争者的优势变为劣势,我还不全懂,能说明白点吗?”

“好你个甘波,在你家吃顿饭还要费这么多口舌,下次不来了。”毛华嘴里这么说,心里却有几分好为人师的乐趣,“是这样的,我说企业的竞争战略就是把自己的优势发挥到极致,主要是想说明几个问题。

“一是一个企业的核心竞争力往往不取决于它的短板或弱点弥补得怎么样了,而是取决于这个企业的优势也就是长板发挥得怎么样了。因为任何一个行业里的每个企业都在努力弥补和改善自己的短板,而长板或优势才是竞争力的关键。短板解决得好只解决了守的问题,而企业的长板或优势才是攻的动力。像这次的‘非典’促销,我们集团有服装厂和药厂,这是我们的优势,所以当我们把优势发挥出来就有竞争力了,尽管我们的生产配送系统仍然像其他白酒企业一样存在诸多的问题。但在弥补企业短板的时候有一个度,那就是要比我们的竞争对手犯的错误少。哪个企业没有问题呢?就像两个九段围棋大师下棋,首先竞争的是谁在布局棋子上的优势,其次才是比对手少犯错误,也就是不要出‘昏招’。”

“有道理。”甘波频频地点头。

“所以我认为,一个企业在做SWOT分析时一定要把S(优势)足够地讨论清楚。如果开会研究集团的SWOT,开4个小时的会,我会建议至少用两个小时来研究我们的S。只有随时随地思考如何把我们的优势发挥好,我们才有差异化竞争的优势。至于说把竞争者的优势变为劣势,简单地说就是要引领行业的竞争方向,在满足市场满足消费者需求方面走在竞争对手的前面。比如说长虹原来的优势是显像管电视机的生产能力大,加之国内人力成本低,所以产品有价格优势;然而SONY掌握了等离子的关键技术,而消费者需求的趋势是等离子等先进产品,这样长虹的生产能力大就不是什么优势了,反而成了劣势,竞争格局也就发生了变化。对吧?”毛华轻吐最一个字,笑看着甘波。

“很有道理,高屋建瓴,如雷贯耳。谢谢老师了,学生甘波可以收起小书包了吗?”

“少废话。好了,不谈工作了,累!”

这时,电视里正在播放英达的电视剧《我爱我家》。

看见甘波和小杨在长相的资源匹配上明显处于劣势,毛华装出一副和小杨很熟很娘家人的样子:“小杨,甘波怎样把你骗到手的?”

“呵呵,你问他吧。”小杨给毛华斟满了一杯酒。

“哎呀,毛总,怎么能说骗呢?小杨嫁给我是她的福分,对吧,妻?”

“哈哈,甘波,你在家里就叫老婆‘妻’啊?”毛华差点把喝到嘴里的酒喷出来。

“对啊,婚前叫老婆,结婚后我就叫她妻了。我们在家里都是以夫、妻相称的,对吧,妻?”

“甘波的话能信,老母猪都能爬上树。”小杨满脸洋溢着幸福。

小杨做的黄焖鸡丁很好吃,毛华吃了不少。“这么好的媳妇你怎么追到的,甘波?”

“小伎俩,小伎俩而已。我来家福泉以前在成都开了一家花店。一天,小杨和两个女孩一起来店里买花,我一眼就看上了她,找零钱时我有意多找了5元钱,看她会不会退回来。结果10分钟不到,她就把多找的5元钱退回来了。这么好的女孩我不追,我傻啊?!”

小杨撇嘴乐了:“人家当时还有其他的人,我只是一个候选而已。”

“哎,老婆,你这样说就不对了啊!那些都是垃圾,怎么能和你比呢?”甘波高声叫道,“毛总,是这样的,遇到小杨以后,一天晚上我做了一个梦。我爬到一座光秃秃贫瘠的山腰,放眼望去,整座山除了岩石还是岩石。仔细一看,在我站立处的下方,孤零零地长着一簇小草。突然,我的脚打滑了,身体就势向山下滚去,我毫无选择,只好奋力用手抓住这簇小草,才避免了粉身碎骨的灭顶之灾。第二天醒来我一想,梦中的那簇小草不就是我的小杨吗!怎么能说那只是一簇小草呢?梦是反的!那簇小草就是我生命里的大树。如果没有这棵大树,我甘波怎么活啊!于是我还没起床就决定要和小杨结婚了。哈哈……”

“哈哈,甘波,人才啊。来,干!”

甘波已经有些醉意了,说:“毛总,我相信在你的领导下,家福泉酒今年肯定能比去年卖得好,我也好多挣几个钱。你不晓得,这几年在家福泉真的没有挣到什么钱。不瞒你说,我是因为没有钱才结婚的!”

“没有钱才结婚?”毛华疑惑地盯着甘波,这家伙在说什么呢。

“准确讲,是没钱过年才结婚的。去年底我按揭了这个结婚用的房子,还要装修,老本都用完了,付完装修款后账上只有1000来块钱,怎么过年啊!?小杨又暂时没有工作,我初步算了一下,结婚的收入减去支出应该是能赚钱的,于是就决定春节前把婚结了。”

“人才!”毛华骨子里欣赏甘波的创新和敢想敢干,心理却泛起淡淡凄凉,“结果呢?”

“婚礼收了两万多,赚了一万五左右,对吧,老婆?”

“还好意思说!”小杨甜涩地看了甘波一眼。

甘波再次举起酒杯,醉意朦胧地说:“穷啊!来,毛总,干,再次祝你高升,祝你实权在握!据我所知,老板还从来没有这么明确授权过。说白了,老板等于把杨总架空了。”

“杨总还是我们的领导嘛。”毛华冷冷地说,尽管甘波的这句话说到了自己心坎里去了。是啊,实权才是硬道理!

对家福泉的绩效制度如何改善,毛华已经考虑了一段时间,甘波的话再次提醒了他,他重重地和甘波碰了杯,说:“好好干吧,绩效方面的事我会考虑的。”

小杨把菠菜鸡蛋汤端上来,给毛华盛了一碗。

毛华自己给自己倒满一杯酒,不等甘波举杯就一饮而下。他暗自鼓励,不管遇到多大的困难,也要坚持在家福泉至少干一年。

毛华有这样的习惯,遇到机会或困难都会给自己确定一个基本的底线目标。

甘波看毛华自斟自饮,一脸茫然地问:“毛总,怎么啦?要一个人喝呀?”

“没什么,自己给自己增压而已。”

“哎呀,不要增压了,吃完饭我们去茶馆耍一会。”

“耍?”毛华心想,茶馆是喝茶的地方,也用“耍”这个字?

“就是打麻将。”小杨笑嘻嘻地说。

“哦,我不怎么会打四川麻将,北京的推倒胡一年都打不了一次。”毛华自知自己在这方面才疏学浅。

“这个包在我身上,我教你!”甘波摇头晃脑地说。

“教我,教我输钱吧?!呵呵!”

三个人朗朗的笑声幸福着这间装修简陋的小客厅,骤然间毛华感受到了几个月来少有的欢乐,也平添了对自己只身一人的惆怅。

同类推荐
  • 比目鱼的眼泪(微阅读1+1工程·第六辑)

    比目鱼的眼泪(微阅读1+1工程·第六辑)

    马孝军创作的《比目鱼的眼泪》是“微阅读1+1工程”这套书中的一册,收录了《找个理由留下来陪你》、《妈妈和一部老电视剧》、《丢弃在车里的爱情》、《把爸叫叔》、《杀人烟》、《逃犯阿里》、《先生是艺术系毕业的吧》、《疯狂吃减肥药的女人》、《隐私》、《风雨彩虹,铿锵玫瑰》、《当官的优选收获》、《一种女人》、《爱心人士》等故事。
  • 尾

    长篇小说《尾》以一个孩子担心自己长出尾巴的细节作为开头了。这个细节就是小说的引子,它将我们引向现实中那些莫名的恐惧感中。《尾》所写的两个家庭,是很普通的家庭,两个主人公也是很普通的人物,他们的家庭生活说不上多么温馨,也说不上多么悲哀。他们庸庸碌碌、平平淡淡,而大多数的普通家庭和普通人何尝不就是这样的生存状态?然而作者要告诉我们的是,哪怕在这庸庸碌碌、平平淡淡的生活里,仍然会有各种莫名的恐惧困扰着你。
  • 稽查之城

    稽查之城

    赵建国、吴光荣、王坚持和邱已经四个人在喜客来打麻将,被公安局给抓了。他们在8318房,正打着,有人敲门。邱已经说:“请进。没声音,门继续敲着。“进呀,邱已经说,“敲个鬼。邱已经今天火不好,老输,他以为是服务员,言语就戗。赵建国一看,房门小栓倒着,哪进得来?“谁把门反锁了。说着,赵建国起身去开门。邱已经担心他看自己的牌,啪一下把竖着的麻将子反扣在牌桌上。门刚开,呼一下进来六七个人,没服务员。有人嚷着:“公安局的,都别动。”
  • 停水男女

    停水男女

    故事发生在一栋偶尔会停水的尚熙大厦里,讲述六个年轻男女的悲欢离合和璀璨人生。小说故事触动人心,本书塑造的人物性格鲜明,方恬心、黑格尔、伊汋、吴双、黄凉、袁思思六个人物是当下都市男女典型代表。《停水男女》是一部都市情感高概念长篇小说,“尚熙大厦”是当下都市男女的生活符号。
  • 奇境异闻之血月亮

    奇境异闻之血月亮

    1925年的上海滩发生了一系列绑架案,震旦大学考古学教授陈奇不得不通过法租界探长洪一枫雇佣了江湖人物李四保护自己,而这个年轻英俊的神秘保镖不按常理出牌,搅乱了陈奇的生活。李四通过昔日搭档吉祥打探消息,得知陈奇是因为神秘的玉璧血月亮而招来了杀身之祸。陈奇遭遇青斧帮绑架,李四于嬉笑间救出陈奇,却得知血月亮的消息已被人散播出去,赶往青斧帮,却发现这帮派五十多号人全军覆没……李四怀疑另有内情,洪一枫透露了血月亮的来历以及十五年前血月亮考古的秘情。陈奇李四决定回到原点寻找答案。
热门推荐
  • 狱中杂记

    狱中杂记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 陆少不哭站起来嗨

    陆少不哭站起来嗨

    陆知毅曾经是龙城的黄金单身汉,不少名媛削尖了脑袋想进陆家的门。谁知天有不测风云,一场车祸,陆知毅双腿瘫痪,只能靠轮椅代步。龙城陆少成了个残废,原本定好的门当户对的未婚妻也退了婚,沦为龙城的笑柄沈知淑:一个从小被生父和继母虐待的可怜千金,原本和陆知毅没有交集,却因为被父亲赶出来后恰巧救了陆知毅的奶奶而被陆知毅收留。原本她只是想做一个安安分分的园丁,却没成想骨子里的冲动和”路见不平一声吼”的本性让她成了陆知毅名义上的妻子。“老板,补发工资吗?”“一辈子来补发怎么样?”
  • 商妃天下

    商妃天下

    好不容易当上世界首富,还没来得及高兴就被雷给劈死了!异世重来的她,倾国倾城,舌灿莲花,满腹生财之道,却身世成谜!某女:“我是天下首富,手握国家命脉,还是一国公主,亲哥特宠我,更是师出名门,美男环绕,你拿什么娶我?”某男挑眉,一张宛如谪仙的脸满是笑意:“夫人负责挣钱养家,我自然负责貌美如花。”富满天下,为你创盛世繁华;权势滔天,为你谋一生安康。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 演戏从反派开始

    演戏从反派开始

    “打死你个龟孙儿!”带着十年没被充电的怨气,圆滚滚一巴掌扇在了苏修明的脸上。另一个地球的高级智能机器人?《泰坦尼克号》,《黑客帝国》,《肖申克的救赎》,这么好看的电影怎么能不在这个世界开花结果呢?(本文为平行世界,不会有现实明星出现,且小魔人不喜后宫,所以给喜欢后宫流的书友们一个提醒)
  • 萌妻她从天上来

    萌妻她从天上来

    【烂尾不介意看,推荐新书我在女尊世界混的风生水起】某天,江淮坐在沙发上抱着滚滚疯狂吸猫,吸的乐不可支。她先生坐她旁边一脸幽怨,委屈巴巴,“你就吸它不吸我,我也想要。”江淮脸红,当没听懂,把猫直愣愣的放他怀里,“吸吧!它可好玩了。”苏禹尧嫌弃的把猫丢开,咬牙切齿“你知道我要的不是这个!”江淮脸更红了,装傻充愣,“天气真好。”她家先生先生笑的一脸邪恶,“天气好就做点让人心情好的事!”……滚滚喵了一声,无声的谴责,我喵招你惹你了啊,天天虐猫!
  • 安娜·卡列宁娜(上)

    安娜·卡列宁娜(上)

    安娜是一个上流社会的贵妇人,年轻漂亮,追求个性解放和爱情自由,而她的丈夫却是一个性情冷漠的“官僚机器 ”。
  • 费洛斯河上的磨坊

    费洛斯河上的磨坊

    弗洛斯河旁圣奥格镇上磨坊主杜利弗因欠债而发生诉讼纠纷,败诉破产后其子女汤姆和玛吉的生活发生了重大的变化。聪明而勤奋的汤姆终于经过几年的努力,攒够钱还清了债务并买回了磨坊,但玛吉的爱情却因汤姆的反对而频遭挫折。当两人在危难之中和解时,凶猛的洪水却最终将兄妹俩吞没……
  • 许你冬至晴天

    许你冬至晴天

    《喜欢你,我也是》作者析伽全新甜宠力作!总裁开撩小助理日常,撒糖甜到犯规!“你,你醒了?”蔚家瑶干笑着想要退出被窝,却被还睡意朦胧的温朝深一把搂住。“家瑶……”他轻轻地唤她的名字,手却不自觉地探入她的衣内。那蠢蠢欲动的心促使着他在似梦非梦中解开了蔚家瑶的内衣扣子,动作干净利落。“温朝深!”蔚家瑶唰一下推开他,着急忙慌地翻身却不小心滚下床。“喂!”温朝深这下子是真的醒了,察觉到自己的行为,稍稍懊恼道,“手给我。”“不给!”“做事情要有始有终。”蔚家瑶打了个寒噤:“你要干嘛?”嘴巴上这么问的时候,心里闪现了很多念头……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。