登陆注册
1307700000008

第8章 传递巨大的价值能量

1 成功者的成功之道

条条道路通罗马,只要选对了路才不会出现南辕北辙的事。在某个行业的成功人士,均是集智慧和胆识于一体的人物。只有智慧不敢闯,终究难以跨越艰险而原地踏步。有勇无谋,只知闯而不会用计,都会与机遇失之交臂。

中国国际教育产业投资集团、校园在线教育集团董事会主席、CEO郗慧林,就是一位智勇双全的女性。

有一天,22岁的郗慧林对父母和朋友说:“英语好的人应该出国闯一闯,不要白浪费资源”。于是她便带着2万美元飞到了美国华尔街。飞机降落在美国芝加哥国际机场时,她环视这个陌生城市,决心要征服这个美国人的天下。

像她这样有胆有谋的人,到美国几个月后,就在纽约和芝加哥成立了与First Chicago Bank’s First Option联合的公司,专门为中国公司提供资产管理服务。

到了1997年,她已拥有1000万美元。她开始考虑开始新的业务,并选择了回国。1998年,在世界网络热波及到中国时,她成立了校园在线教育集团。因为抓住了先机,她成为了中国网络教育第一人,被誉为“天才商人”。

郗慧林的成功,在于她有一颗勇敢的心和对商业的敏锐嗅觉。选择做什么,如何去做,都需要我们克服心中的安逸和胆懦。

成功是不分职业贵贱的,不要以为自己身处服务业,只是一名小业务员叹息。当你总为身世而叹息,这种观念也会限制你的发展。

英雄不问出生

郭家富创业成功之前是一家洗脚店的小工,他勤于钻研逐渐掌握了各种按摩手法。随着技艺的娴熟和对足浴按摩行业的深入了解,在当地小有名气。他不再满足于给别人打工而是想办法凑钱,自己开了一家店 ,名叫富侨。

只赚声誉,不赚钱,三个月后,富侨有了很多回头客。一年以后,富侨的两家分店——重庆富侨沙坪坝店和富侨泸州店开业。

2004年,郭家富辞去了重庆“富侨”保健服务有限公司总经理的职务,注册了重庆家富富侨保健按摩服务有限公司,开始独立创业。郭家富采用连锁经营的理念,几年后家富富侨成为了足浴按摩业的航母,拥有加盟店500多家!

郭家富的成功给了众多草根希望,也让我们明白:任何一个行业,都有潜在的机会,看你是否善于观察,找到合适的时机了。人有自己的理想,不一定要永远做打工者。这值得我们每一个人反思:哪个行业都有成功者。

小胜凭智,大胜靠德

1998年,41岁的牛根生被伊利董事会免职。1999年,牛根生卖掉了自己和妻子的股份,用100多万元注册了蒙牛乳业股份有限公司。听到老牛注册了蒙牛,伊利液体奶的总经理、冰淇淋的经理,有大约三四百人纷纷弃大就小,投奔了牛根生。牛根生告诫他们:“你们不要弃明投暗。”可大家纷纷表示要跟着他一起干。这些忠诚的老部下,有的变卖自己的股份,有的借贷,有的甚至把自己将来的养老钱也拿了出来,在大家的努力下,蒙牛终于有了第一把“草料”。

为什么在逆境中还有那么多人支持和投奔牛根生呢?这与牛根生信奉并坚守“财散人聚,财聚人散”的经营哲学有关。在伊利任职期间公司曾出资让牛根生买一部好车,可他却为几个部下每人买了辆面包车。他甚至把自己应得的108万元奖金平分给了大家……这种“财散人聚,财聚人散”的经营哲学,使他深得人心,也是他东山再起的原因。

也许你没有牛根生这样的好人缘,没有郗慧林那样的勇气,但你一定有自己的优势。成功者在成功之前也是默默无闻的人,有的人甚至遭遇困境,生活无着。面对命运的挑战,迎难而上、越战思路也会越开阔。

朱骏通过代理奇迹和魔兽世界,成为了亿万富豪。有的人认为,是网络时代给朱骏带来了无限的商机。然而我们不禁要反问:商机各个行业都有,为什么成功的是他。

朱骏的成功并非偶然,也不是运气好的原因。20世纪90年代,朱骏与一家桑塔纳经销商合作销售汽车。在当时,卖掉一辆桑塔纳可以获得2 500元盈利。他想普通人买不起轿车,就到一些消费高的地方去找客户。于是朱骏在一座花园别墅的咖啡厅里坐了一个多月,喝咖啡就花了500多元,车子却一辆都没有卖出去。他后来觉得自己当时真傻,住在附近的人不是来旅游的,就是来出差的,谁会买一辆车呢。

通过这次失败的经历朱骏明白了不管卖什么东西,一定要找准客户群,否则东西卖不出去,所做的都是无用功。

成功者的思想不能拷贝,但成功之道可以仿效。我们认为不存在毫不费力的成功,在行走的道路上多观察多积累,也是为未来找到时机做准备。

2 欲成大事者必胆大心细

从学校出来走上社会,到而立之年,中间也就只有这么短短的几年。后半生是否能够建功立业,就要看这几年造化了。有人敢作敢为,有人思前想后,固步自封。在机遇面前,每个人的表现是不同的。没有魄力,必无法开拓事业。而敢作敢为者并非鲁莽的人,往往胆大而心细。

华人首富李嘉诚是靠塑胶花生意起家的,而真正让他冲出香港走向世界的还是房地产领域。

1958年的一天,李嘉诚因事驱车经过郊区,远郊的荒凉和市区的繁华形成强烈的反差,他意识到:做生意就是给人们衣食住所提供服务,现在这么多地闲着没人开发,这不是房地产的巨大商机吗?虽然香港富有,什么都能进口,但这个房产是进口不了的。在香港这个弹丸之地,房地产肯定是最稳定、最具升值潜力的产业,于是李嘉诚便开始留意相关资讯学习房地产知识。

当年他就在香港北角购买了一块地皮,建了一座12层高的工业大厦。两年后,他又在柴湾购地兴建了两座工业大厦。那时,长江实业已经拥有了20多万平方米的地产。在香港这个房地产大起大落的地方,人们都为李嘉诚捏了一把汗。

几年以后,由于香港局势动荡房地产业持续下跌。但李嘉诚却没有丝毫停下向房地产业进军的意思,反而增加资金收购那些急于脱手的地皮。20世纪70年代初,香港地产业回暖,李嘉诚不但狠赚了一笔,而且一跃成为了香港房地产大王。

1979年英资企业“和记黄埔”将22%的股份割让给长江实业,这无异于“蛇吞大象”的成功,这是香港历史上第一家华资财团吞并英资财团,让无数的华人华商吐出了久积胸中的闷气。

李嘉诚才一路走来,靠着过人的胆魄在商场中如鱼得水。就像美国亿万富翁哈默说的,只要值得,刀口上的血也敢舔。李嘉诚的成功无异于刀口舔血,真是英雄所见略同,如果他不敢冒险,不敢做第一个吃螃蟹的人,那么就没有今日辉煌。

胆大心细

只有胆量是不行的,创业不是做赌徒要有胆量,敢下注,想赢也敢输,关键时刻要输得起。成功之路绝非赌博和碰运气,胆量和魄力是赢得财富和成就的前提,但一丝不苟的做事风格,是成功的保障。胆大心细,才能做得长久。

大事、大局,不过是无数小事、无数细节的累积。真正有心的人,无论大小事,都会全力以赴地去做到。万丈高楼平地起,打好坚实的基础,是成就大事的前提。“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海”,事虽小,但却是大事的根本,也是所有大错的根源。从大处着眼,小处着手,落实到行动上,方可造就卓越。下面的小故事就很能说明问题。

?“做医生,最要紧的就是胆大心细。”医学院的研究生导师一边做实验,一边教导他的弟子们。

“请问老师,”一位女弟子认真地问道:“什么是胆大心细?请举例说明。”

“看,就这样。”导师说完,迅速将一只手指伸进一杯病人的尿液里,然后把手指放进自己口中!

“现在你们每个人照做一遍。”导师把那杯尿液递给身边的学生。

学生们面面相觑,斗争了一会,都慢慢地、极不情愿地按着教授的要求去做了。

看到每个学生都忍着呕吐,陆续把沾有尿液的手指放入口中,教授摇摇头说:“不错,你们都过了第一关,胆子够大。但是你们心不够细,没有一个人注意到,我伸入尿液杯的是食指,可放进嘴里的是中指啊!真是可惜!”

导师用行动告诉我们,成大事者不拘小节,但是要关注细节。战略决定方向,细节决定成败!专注于细节而忽略了方向导致事倍功半,但只关注方向而忽略细节,则会浪费我们大量精力,甚至因小失大,让长久的努力功亏一篑。所以,欲成大事者切不可忽略细节,只有胆大心细,才能避免不必要的错误,一步步走向目标。

不知道宗庆后的人很多,但提起娃哈哈,却无人不晓。

宗庆后最初是一位42岁才开始创业的农民,之前曾经插过秧、晒过盐、采过茶、烧过砖,还卖过冰棍……他用了20年时间,将一个连他在内只有三名员工的校办小作坊,打造成了今天中国饮料业巨头。

宗庆后是怎样做到这一点的呢?我们来看看电视台对宗庆后的专访。节目中主持人拿出了一个娃哈哈矿泉水瓶,一连问了宗庆后三个问题:

“这个娃哈哈矿泉水瓶的瓶口,有几圈螺纹?”主持人问。

“3圈。”宗庆后立即答道。主持人一数,果然是3圈。

“那么,瓶身有几道螺纹?”

“8道。”宗庆后还是不假思索地回答。主持人数来数去却只数出6道。宗庆后笑着说:上面还有两道。

继而,主持人拧开矿泉水的瓶盖,沉吟片刻,突然笑着问宗庆后:“您能告诉我这个瓶盖上有几个齿吗?”

什么?这也太无厘头了吧!观众们都诧异地看着主持人,当然也有一部分观众感觉这简直是让宗庆后难堪。但宗庆后笑着对主持人说:“你观察得很仔细,问题很刁钻。我告诉你,一个普通的娃哈哈矿泉水瓶盖上,一般有15个齿。”

“这个你也知道?”主持人瞪大了双眼:“我来数一下。”她共数了三遍,结果真是15个!

在观众的掌声中,主持人站了起来,作最后的节目总结:“关于财富的神话,总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家,拥有几十家公司和两万多名员工,开发生产了几十个品种的饮料,每天需要决断处理的事务无比繁杂,可是,他连矿泉水瓶盖上有几个齿都了如指掌。从这一点我们可以看出,他是如何一步一步走向成功的。”

正因胆大心细宗庆后才一路走来在商场中如鱼得水。怀着急切心境终其一生,却难以梦想成真的人大有人在。并非努力不够,真正让他们与成就无缘的,就是这样急切的心情。别忘记了天下大事,必做于细的古训。一心发大财、赚大钱、成大事,无视甚至不屑于身边的小事、细节,到最后大量的时间和精力付诸东流,不如脚踏实地、一步一个脚印地走好。

“履虎尾,不咥人”,意思是说踩着老虎的尾巴走路,老虎却不咬人。对于错综复杂的社会环境,要静得下心勇敢面对。要想成大事,必须要有入虎穴的勇气。要掠得虎子,需步步为营。

任何想成就一番事业的人都有过这样种感受,不注重细节,可能越过了很多程序,时间使用效率虽高但办事效果极差。成功路上容不得丝毫马虎大意,唯有胆大心细,切实做好每一个件小事、把握好每一个细节,才是避免烦恼、灾祸、失败和耻辱的最佳策略。

3 成败在第一个五分钟里

美国伦纳得·朱尼博士曾认为沟通是否成功就在于人们相互接触的第一个5分钟。通常,人们都喜欢那些喜欢他们的人,听那些意见相同的人的话。我们要习惯对顾客,抛开对方从事的职业,讲何种语言,以哪种方式,对他说的话尽量耐心地倾听。耐心倾心,你会发现整个世界都充满乐趣,这样你也会交到许多朋友。

有先入为主意识,好印象是合作成功的动力,我们在第一次与顾客见面时,尽量表现得友好而自信。如果你听到一些不太顺耳的意见,不要马上表达自己的不快或者与对方争辩。如果对方刚开始交谈就讲各种苦衷,可以适当地表示关心。而在给予对方任何回答的时候,耐心第一。如果对方夸奖你,完全可以笑笑了之,或者礼貌地道谢,谦虚地说:“过奖了”,所有这些礼节都是为了给对方一种有修养的感觉。

我们所讲的这些表现,是为了给人好印象,并不是要学会假装。没有诚意的倾听,给予关照,都会令对方更加厌烦。与客户见面的第一个5分钟,不是要演戏给对方看。有的销售人员因为内心并没有完全消化这句话,在与对方沟通的时候,虽然面带笑容,但是却紧张得无法开口。所以,内心的问题要自己来战胜,而假设你是个脾气急,性格暴躁的人,只能通过增加自己的修养来改变现状,而不能通过假装。顾客与我们是具备同等智力、觉察力的人,我们应该从内心里去尊重他人。

戒心——好奇心

第一个5分钟,在被对方喜欢以后,就会涉及到更多的话题,我们继而可以找到一些双方都比较喜欢的话题进行探讨。有的客户对市场上房价问题非常敏感,喜欢和其他人探讨。这时,我们就会发现,大多数客户其实关注的问题都不会越过房产,股票,车和历史,节目等等。日常我们就要多花点时间去了解这些信息,增加自己的谈资。在开场白似的交谈中,彼此达成共识后,对方就会对你产生一定的信任感。为什么说信任感和刚才说的好感不同,不会在见面的第一时间产生呢?因为初次见面的人其实彼此之间存在两种普遍心理:戒心,好奇心。当对方感觉到你“喜欢”他,并且也“喜欢”你的时候,戒心就会放松很多。而共同的话题是通过一致的认识制造出信任感的,当你的看法和他的比较吻合,甚至给对方惊喜的时候,顾客会对你产生信任感,并愿意与你一同探讨更多的话题。

当然你会发现有很多顾客想聊的话题,你并不了解。如果你依然按照自己的习惯表达出来,顾客会感到无所适从。所以,对自己不了解的事情,可以直接说:“您真渊博,这我还真不知道。”或者直接给对方一个微笑,认真地倾听顾客的高见也是好的。顾客会感到虽然不了解这些,但是非常有礼貌,这样沟通就会顺利很多。

当我们碰到的客户在互相建立其信任以后,接下来的信息交换中却发现对方不是准客户,有的销售人员立即就冷淡下来,或者去忙别的,或者对客户说的话不理不睬,态度发生了180度大转弯,使得客户的自尊心很受伤。有的销售人员是在惩罚客户——你不买,却浪费了我那么多时间。这样客户会对你产生个人修养差的印象,我们知道那些这次没有购买目标的客户,前来询问的目的,可能是有内在的需求。他们是潜在的客户,而某些客户可能是在帮助其他的朋友进行咨询,但是当你态度发生如此大转变的时候,顾客对产品的印象和新奇感也会随之骤减。我们要习惯于保持一致的作风,问与购买是两码事,尽量不要把自己建立的良好印象和沟通渠道消灭掉,这等于是在搬石头砸自己的脚。

可以这样说,就算从见面到建立信任感,甚至与销售人员建立朋友关系的顾客,也有放弃购买的可能。

重视5分钟效应

万事开头难,从双方陌生到熟悉,需要时间,这个过程你可以提前设计好,但是也有很多出人意料的事情发生。假设你想按部就班地进行介绍,却与顾客一见如故,很投缘,把程序撇到了一边。大多数时候是见面后发现对方和你一样严谨,都是认真做事、为了做好生意或想获得满足而来,谈了几句就没有话可说了。这时不必尴尬,那些满意度高的销售人员和你一样,在继续下来的工作中,都要做说服客户的活动。如果开头没有获得顾客的好感,在工作中弥补也是可行的。

如果见面的是女性客户,她随行带着行李或者带着孩子,你可以通过帮助她减轻负担来建立信任感。比如对方带着孩子,那么你可以帮助宝贝倒杯水,给孩子讲一个简短的笑话。这样调节一下气氛,顾客会感到你是个很幽默的人,对顾客很关照。假设与顾客见面是在比较远的地方,你可以问问对方是不是比较累,那你可以建议他稍事休息一下等等,顾客也会对你的关照表示感激的。尽量不要顾客一进来,就忙着介绍这个介绍那个,带着顾客到处走,而甚至到顾客走的时候都没有给他们倒一杯水,或者问候一下对方如何来的等等。

这些实际的关心比那些突兀的讨好的话语更能让顾客动心,我们找到寒暄的事情,目的是减少顾客的戒心,建立好感,有利于以后的洽谈。很多人感觉这些寒暄和引导浪费了很多时间,所以不如直接问顾客的购买意图来得好。这样想的人就大错特错了,你只忙着关注自己的工作,却没有关照顾客。假设你的竞争对手有同样的产品,顾客更青睐服务周到而细致的人。因为后续可能还要打交道,如果你表现得漠不关心,顾客会觉得后续的服务得不到保障。而只关心自己不关心他人的人,顾客会感觉自己得不到尊重,产品再好也会因为工作习惯而被否定掉。

不要总担心自己的付出得不到回报,我们见过很多客户只是无意间到处逛逛,却会买走某些他们现在并不一定需要的东西,这很有可能就是见面5分钟内我们服务周到的效果。

第一个5分钟基本上确立了以后你们沟通的模式,尽量取得客户的信任,在心理上为后续的营销铺好路。

4 底线思维的利弊

东汉时期有个大官叫杨震,他出身名门,家教甚严,生活十分简朴。杨震做了丞相以后,有的官员想拉拢他,有的人想讨好他从而得到更多的关照和提携。

有一天夜里,王密前来拜见他,王密是杨震以前的门生,这次进京述职,乘机来杨府拜见他。杨震传令在书房接见王密。王密非常谦恭地汇报了自己上任以后的情况,并提到自己在学业方面的长进。杨震对门生的进步感到非常高兴,相谈甚欢。

在拜别的时候王密悄悄拿出十斤黄金送给老师,以示自己对老师恩情的报答。王密此举令杨震非常吃惊,他生气地说:“我是你的老师,我能理解你,你是我的学生为什么不能理解老师呢?”

王密说:“老师清正廉洁让人敬佩,但是现在就我们俩在书房,而且深更半夜的也没有别人,您担心什么呢?”杨震说:“我们要自觉维护自己的名誉,这件事情要想人不知道,除非我们没有做。现在这件事情就有天知,地知,你知,我知,怎么能说没人知道呢?”

王密听了老师的话,很惭愧,于是他赶紧向老师表示歉意,并带着黄金告辞了。

后来王密把这件事说了出去,人们都知道杨震拒收黄金,廉洁公正,更加敬佩他了。现在流传有:震畏四知,拒收礼金。就是指的这件事。

杨震虽然官至宰相,却没有为自己购置什么产业,他认为祖辈被誉为清官就是给子孙最好的财产。杨震的后代为此感到骄傲,现在洛阳杨震后代还将“四知堂”作为店名呢。

拒收无人知晓的礼金,这样的人其实心里给自己设置了一个底线,无论是十两金子还是十斤金子,对他来说都是不能收的。

在沟通和谈判的过程中,有底线的人是非常有原则的,触碰到原则的事情他们就不会去做。而在底线之上的空间,被称为“商量空间”。不要轻易让人知晓你的底线,更不要轻易地告诉别人你的底线。谈判和其他时候不同,一方如果先亮出底牌,那么对方可能会把条件抬高,这样你就很被动,当你的承受范围超过了底线,生意就谈不成了。同样的,我们在谈判的过程中,也要习惯预测一下对方的底线,不要在谈判中把对方的弹簧压过底线。

有形与无形底线的差异

有位心理学家做过一个实验,他将某个小空间用一根细线围绕起来,然后在旁边立了一块牌子,上面写着:请勿入内。

他在一旁观察发现,人们走到牌子跟前看看,然后就绕行了,很少有人会抬腿跨越这根细线,走进这个“禁区”。

于是他就把绳子拆掉,只留下了那块标注“请勿入内”的广告牌。

这次情况截然不同,很多人都会不自觉地走到这个“禁区”的中心,甚至左右张望,疑惑地看这里有什么值得“禁止入内”的东西。

这个实验说明人遵守那些有形的规矩是很容易的事,但是要自觉遵守无形的规矩并不容易。这就是人们的心理底线。

运用底线思维来沟通,谈判,做事,就要想好无形底线在哪里,有形的底线何时表现。人都有这样那样的欲望,碰到各种各样的诱惑,我们先要给自己一个适当的范围,设置合理的底线,让自己时刻在合理的空间发展,能做到什么,不能做什么,都要心里有数。坚守底线的人犯错的几率要小很多,而具有“弹性底线”的人,最容易出现失误。因为弹性其实是很难把握的,在小利面前可能不会出现问题,但是大的利益面前可能会不动摇。所以坚守底线并非易事。

人之所以能突破底线,是因为每个人都有薄弱的地方,突破底线都是从那些小事情开始的。我们说有些事情是“一念天堂,一念地狱”,就是因为不能坚守底线,给自己带来巨大的影响。

对手的底线思维

坐在谈判桌上的人和你我一样,都有着一定的让步空间,也有自己的底线。为了能够促成合作,我们需要做充分的准备,给共赢创造条件。谈判自始至终要尊重对手,在和气的情况下进行商谈,谈完双方有了一定的了解,愿意合作,可能会成为朋友。职场上关系没有一成不变的,尽量给自己和对方空间。想要一口气吃成胖子,那么对方的利益就会受到损失,即使现在合作成功,长远而言可能会因为谈判风格的原因,双方无法深入合作。如果将对方的弹簧压过底线,对方也只能就犯,这样做会损坏双方的利益,而对方也会感觉你太苛刻。尽量秉承“生意不成仁义在”的原则,毕竟合作是一件长久的事情,不能有一单成了下次就不见面了的想法。

当然有时顾客,合作方,竞争对手都会打“感情牌”,在价格和合作条件上诉苦,这样的事屡见不鲜。究竟是让步还是不让步?对方的话可信度有几分?究竟自己最后做的决定是正确的判断吗?

心理如此打鼓的人大有人在,人与人的智商相差并不大,出奇制胜的几率非常低。这时我们如果有大量信息和数据的支持,就不会让自己陷入这样为难的境地了。所谓“知彼知己,百战不殆”,在与顾客商谈或者谈判之前,我们要尽量搜集对方的信息和资料,全面地掌握情报,然后与团队进行讨论,听取大家的意见和分析。经过信息的这个搜集整理,筛选讨论的过程,我们就基本能做到心里有数了。

虽然我们设定了底线,但是在实际的交谈中要灵活运用。不要让顾客或者谈判方感觉你“只能这样,只能那样”。除非这样,否则其他的就没什么好谈的,这样的沟通会直接陷入僵局。而谈判过程中不把握度,只想制造好的氛围,而不坚守底线,又会导致过多的让步。我们需要把底线和灵活性结合起来,不要让自己的思维陷入僵化的境地。

有了合理的底线,你便可攻可守,在沟通过程中灵活运用自己的各种谈判技巧。

5 分享带来的人气

卡耐基说过:“对于成功来说,专业知识所起的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”反思这句话,说的无非是不管你干什么,只要处理好各种人际关系,你就已经成功了85%!石油大王洛克菲勒曾说过,愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。我们想要成功,不仅是要有资金、技术,更要上好人际关系这一课。

今日职场上越来越重视团队的合作精神,这甚至成了衡量员工的标准。在劳动分工日趋精细的今天,那种“独行侠”式的员工即使能力非常出众,但是为了大局,老板们也往往不得不忍痛割爱。这样,企业的协调性、工作效率和效益才有保障。

职场中同事之间要有好的合作,那些自己创业的人,更需要与他人良好的合作。俗话说得好,一个好汉三个帮,更何况我们还不是好汉,是血肉之躯。在走向成功的路上,人人都在学习与人合作,每个人都是社会的人,我们的生存和成功,说到底离不开团队的力量。

回到大众视线

佛经中记载,释迦牟尼曾经问十大弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,唯有传法第一的阿楼那回答道:“把它放到大海里。”

一滴水脱离了大海,迟早都会蒸发、渗透、干涸。同样的道理,茫茫人海,一个人之于社会,也就好比一滴水之于大海一样重要,如果不投入大海的怀抱,那么他迟早会干涸。

汪苹被“指点江山”服务公司聘用,为公司开发一套有独立知识产权的培训教材。

工作了一段时间,汪苹的表现却让总经理大失所望。原来汪苹是个完美主义者,甚至达到了吹毛求疵的地步。有时她需要一个数据,打个电话查询一下就能解决了,可她非要派人进行实地调查。更糟糕的是,汪苹非常缺乏合作精神和容人之量,导致两个新招来的员工被她气跑了,其余的老员工对她也颇有意见,公司里总有股火药味儿。

总经理看在眼里,急在心上,私下里找她谈了好几次,劝说她以公司为重,让她发扬风格,多与下属沟通。汪苹答应得很好,但是一到做事的时候,就把总经理的话忘了。有一次总经理委婉地开导汪苹要搞好人际关系,汪苹却认为自己的工作没得到肯定,第二天便离开了公司。

职场中像汪苹这样的人不少。他们技高一筹,敬业精神值得我们敬佩,但是只有树立团队意识,发挥团队精神,才能把个人的力量发挥出来,才能实现个人与企业的共同发展。汪苹身为领导,协调能力和组织能力欠缺,她自己也忽略了这一点。因此,即使你已经修炼成为了“白骨精”,也千万不要自以为是地认为你是不可或缺的。当今社会,特别是那些立志开拓的企业,不仅仅需要个体精英,更需要精英层的高度集结。这一方面是为了企业发展考虑,另一方面有助于我们团队意识的培养,在注重个人能力的同时注意整体的协调。

如果你不能独自成功,你便不能独自享有成功。感谢周围人的帮助,是大多数成功人士常挂在嘴边的话。这句看似普通却至关重要的一句话,显示了他们思维的智慧,这实在是一句非常聪明的话,这话现实了他们的素质又让听者心理平衡。

经济复苏后很多公司都增设了岗位,而业内的竞争可谓激烈。有一家跨国公司正在选聘新岗位的部门经理,竞争者很多,有位能力强的员工却未能如愿似偿。

按照他的预计,自己升任部门经理是板上钉钉的事儿。因为他的工作业绩有目共睹,而且经常拿奖金,在销售部是一员大将。部门经理升职时还向人力总监推荐过他。

但人力部门在任命前搞了一次民意测验,大多数同事都认为他既孤傲又自私。结果一个工作业绩远不如他,但人缘极好的同事登上了部门经理的位子。

他为什么不受大家欢迎呢?这还要从他的工作业绩说起。原来,他不仅工作能力非常突出,而且非常能吃苦,因此经常被评为优秀员工,数次获得精神及物质奖励。得了大奖请客,基本上是一些公司的惯例,但他认为这是自己的劳动所得,请不请在自已,所以就推说有事,最后,自己淡忘了。

最让大家不快的是每次开会他的发言内容,不外乎某某不行,自己很棒,并把自己的功劳刻意夸大,对同事们的帮助和配合则只字不提。结果,他引起了全部门的公愤。就这样他与经理的职位失之交臂。

他的缺点其实也没什么大不了,也确实像他自己说的那样,我自己的劳动所得,请不请在自己。然而舍不得一顿饭钱,最后招致所有同事的公愤,以至与晋升失之交臂,这中间到底哪头轻哪头重呢?

由此可见,学会分享不但能聚拢人气还能得到大家的认可。分享一颗种子,你将收获一树风景。

同类推荐
  • 有影响力的人易成功

    有影响力的人易成功

    政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力施加到你的身上。一个人只有做最好的自己,才能彰显无穷影响力。专注地打造你强大的影响力,从现在开始,是走向成功的一条必经之路。
  • 成功有捷径

    成功有捷径

    每个人都渴望成功,但是大多数人却不知该如何实现自己的理想。启示成功是一种习惯,经过严格的训练任何人都可以掌握它。本书列出了57种简单易的方法,令你在最短的时间内自动转型为“成功模式”。你会发现,成功原来如此简单!只要留意,你就会发现:成功的潜力其实一直就在你身上。其目的是帮助你认清理想,坚定你的信念,锤炼你的意志,平衡你的心态。只要你读完这本书并完成了书上的要求,你必将从人群里脱颖而出!
  • 感谢折磨你的人

    感谢折磨你的人

    懂得感谢折磨你的人,是一种可以改变命运的真正智慧。人生在世,难免要承受苦难和折磨。那些折磨过你的人,不管他们是有意还是无意,在折磨你的同时,其实也在成全你。因为正是他们的这些折磨,让你成熟、成长、成功!在弱者眼里,苦难和折磨是人生的悲剧;而在强者眼里,折磨是一种人生财富,苦难是令人不断进步的动力。学会感谢折磨你的人,才能真正领悟成功。
  • 高情商沟通:会说话的艺术

    高情商沟通:会说话的艺术

    从8个维度探析高情商的说话技巧,总结出深受欢迎的人际关系沟通法则。书中的沟通技巧和法则都十分贴近人们的工作与生活非常实用,教会人们打造属于他们自己的说话之道,拥有不凡的口才,从不会说到能说,从能说变会说,让他们的表达力成为迈向高情商人士的利器!人际关系学家戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。”掌握高情商的说话技巧,你也可以迅速成为令人信服的沟通高手!
  • 感恩的心灵修炼

    感恩的心灵修炼

    《感恩的心灵修炼》自然界中,乌鸦尚知反哺之恩,羔羊尚懂得跪乳之德,更何况是身为万物之灵的人呢?学会“感恩”,对于现在的孩子来说尤其重要。因为,现在的家庭中独生子女居多,他们都是家庭的中心,是家中的“小皇帝”、“小公主”。家中四五个大人围着他们转,孩子要什么,就给什么,真是“含在嘴里怕化了,捧在手心怕掉了”。久而久之,孩子的心中就只有自己,没有别人了。要让他们学会“感恩”,其实就是让他们学会懂得尊重他人。当孩子们感谢他人的善行时,第一反应常常是今后自己也应该这样做,这就给孩子一种行为上的暗示,让他们从小知道爱别人、帮助别人。
热门推荐
  • 十年一顾念如初

    十年一顾念如初

    十年前,天才少女阮桑第一次回澳门探亲,学习“战5渣”的顾时年对她一见钟情。为了追赶她抱得美人归,年少的他决定曲线救国“出卖色相”做明星。十年后,当年的少年一举成名晋升国民影帝,二人再遇,顾大影帝却悲剧地发现,美人不仅不是他的粉,甚至根本从未记得他……片段一:顾时年:十年前,我第一次见你,便念之不忘。大概,那个时候我就对你一见钟情了。阮桑:唔?十年前……我们见过?片段二:得知影帝夫人曾暗恋一位兵哥哥,顾影帝一醋之下接了一部民国抗战戏,饰演一位军官……
  • 铠甲勇士之战歌

    铠甲勇士之战歌

    明界,是每一个勇士向往的地方,如果得到了认可,就可以获得铠甲认可的力量,战歌响起,大战一触即发……
  • 最强门阀

    最强门阀

    一个因为身患重病无法进入军旅的青年,一个想通过自身奋斗,努力读书,带领家族走向辉煌的青年,怎奈天不随人愿,一场车祸让他在生命最后一刻,只留下无限遗憾的泪水!一次神奇的穿越,一个与众不同的古代,两大帝国称霸大陆,周边小国,门阀林立,经历生死后的他,本想做一闲散世子逍遥快活,怎奈世道逼他,敌人逼他,亲族逼他,这是一个在血泪,情痛里成长的故事,一个慢慢建立最强门阀,制衡大陆的故事,他必须强大,才能掌控生活!
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 亡灵骨灾

    亡灵骨灾

    新书《超凡界线》已上线,大家赶紧来支持啊……。穿越巫师世界,拥有装备缔造系统,看无尽骷髅手拿死亡呼吸、遗愿、毁灭、寂静……穿着荆棘、刚毅、荣耀、凤凰……戴着迪勒瑞姆冲向万千位面,亡灵骨灾开始席卷……。
  • 逃婚太子妃

    逃婚太子妃

    柳眉心穿越而来,被许给天子为妃,不满之下,女扮男装选择逃婚,半路与男主赵钰相遇,二人结伴同行。七夕节,二人去凑热闹,结果被人捉弄,赵钰对柳眉心产生异样感觉……【情节虚构,请勿模仿】
  • 终身验尸官

    终身验尸官

    他的吻是一种魔法。在两唇相触的那一瞬间里,不!只要你一想到两唇即将接触,身上便会涌出一道淫靡的电流。这股电流将刺激你全身所有的性感部位并传遍整个身躯,直到心脏兴奋到极致。无力、眩晕、难以言表的陶醉。没有他,自己便无法活在这个世上。然而……已经半个月没能打通他的手机了。即便接通了电话,传回的也总是留言电话录音。莫非他想抛弃我,抑或有了新的女人?裕子怀着悲凉的心境登上了公寓外面的楼梯。冬天已经一溜小跑地来到世上,北风呼啸,无情地吹打着她的双颊。他们早就有约在先,若未事先约好,则不可贸然登门造访。
  • 凰医帝临七神

    凰医帝临七神

    (原名《焚尽七神:狂傲女帝》)前世,她贵为巅峰女帝,一夕之间局势逆转,沦为废材之质。魂灵双修,医毒无双,血脉觉醒,一御万兽。天现异象,凰命之女,自此归来,天下乱之。这一次,所有欺她辱她之人必杀之!他自上界而来,怀有目的,却因她动摇内心深处坚定的道义。“你曾说,你向仰我,你想像我一样,步入光明,是我对不起你,又让你重新回到黑暗。”“你都不在了,你让我一个人,怎么像向仰你?!”爱与不爱,从来都是我们自己的事,与他人无关。带走了所有的光明与信仰。
  • 求娶上神

    求娶上神

    兮归是远古神祗应劫后存活的为数不多的上神之一,其本体乃是父神于二十几万年前亲手雕刻的一尊石塑,地位极其尊贵。然而不似其他本体为活物的神仙,她没有心,因此又被称之为最无情之神。当无心的兮归遇上生性淡漠的父神嫡子慕寻,二人之间又会延伸出怎样的故事?真正无情的,又会是谁?总而言之,这是一部无心石头与淡漠上神的JQ发展史,有搞笑,有煽情,有狗血,众位看官跳坑前请自带避雷针,咳咳,慎入,慎入。声明(必看:作者笔名:长安,后changan为拼音注:封面图片来自网络,如能告知我原图作者,万分感谢。
  • 星际之虫母

    星际之虫母

    先入为主的思想总是让我们觉得人类是世界的霸主。可是,当星际时代到来时,没有人类的世界已经被新的物种代替。他们像人,但他们不是人。他们是自然选择的新物种——虫族。