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第55章 人脉是通往财富的门票(1)

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”充分利用人际资源,建立良好的合作关系,这是成功者的法则。资讯在人群中传递,机会在人际中传播,财富在人脉中流动。一个人事业目标的突破在很大程度上是人际关系平台的突破,重量级人物会搭建更高、更宽广的事业平台。

人脉是你的无形资产

人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。虽然,从表面上看来,它不是直接的财富,可如果没有它,你就很难聚敛财富。

他山之石,可以攻玉。真正高明的人,一定能够借助别人的力量和智慧走向成功的。一个优秀的将军,一定是一个能够合理利用资源的人,上至自己的元帅,下到统驭的士兵,包括身边的百姓,他一定会人尽其用,这样的军队才能达到最优化的配置,才能打胜仗。商场如战场,也是同样的道理。

不论你的能力有多强、你的商品有多抢手,如果你不能善于利用别人的智力、能力和才干,你没有高超的人际交往的能力,在你开拓事业的道路上,一定会遇到力所不及的困难,单凭一个人的力量应对是远远不够的。相反,良好的人脉会帮助你完善自己的不足、拓展事业的方向、清扫发展的障碍。

先交朋友、再做生意无疑是事业成功的十分有效的途径。

人脉资源越丰富,赚钱的门路也就更多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多,这已经是有目共睹的不争事实!

仔细分析一下人们做生意所需要的各种因素,不外乎以下三种:

首先便是资金,而资金在银行里。

其次是技术,这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。

再次是人,它是事业成功与否的最重要因素。

资金、技术、人这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人”才是决定你事业成功的关键。

“多个朋友多条路”,“先赚人气,再赚信誉”。这已经是无数成功者的切身体验和宝贵心得。一个善于结交朋友、善于累计口碑的人,不仅会处处受欢迎,而且遇难有人帮、办事处处通,毫无疑问,此人在生意场上一定会多几分必胜的把握。

要知道,你身边的朋友、亲戚、同事、同学、客户有时甚至是陌生人,都应该成为你的资源中的一部分,都应该是你人脉链中重要的一部分。只有学会充分利用你的资源,充分挖掘你的人脉,你才能比其他人更强大、更成功。

可见,搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产!

■生意信条

在做生意的过程中,你要在乎的不仅仅是赚了多少钱、积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人、结识了多少朋友、积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产,别小看你平日里积累起来的人脉资源。它将是你终身受用的无形资产和潜在财富!

有人脉才有竞争力

在现代商业社会,要生存要发展就必须具有较强的竞争力。人与人间的竞争不仅包括才能、素质等方面的条件,还与人际关系有重要的关联。有好的人缘,做起生意来就会得到众人的支持,在与对手的竞争中就会处于优势地位。而人缘差的话,在你困难的时候就得不到帮助,甚至还会有人乘机跳出来踩你两脚。所以说,人脉就是评估一个人竞争力大小的标准。人脉好,在商场上的竞争力就越强。

江苏的洪先生经营着一家服装厂,他主要是做出口生意,其产品很少内销。洪先生常说,“眼睛只盯着钱的人做不成大买卖。买卖中也有人情在,抓住了这个人情,买卖也就成功了一半。”洪先生对此是深有体会的。

2000年,他的服装厂还是一个只有几十个人的小厂,凭着产品质优价廉的优势勉强在国际市场上混口饭吃。

有一次,一个法国客商订购了50套西装,洪先生按照对方的要求包装完毕后运到码头准备发货,就在这时,这个法国客商却突然打来电话请求退货,原因是该客商对当地市场估计错误,这批货到法国后将很难销售。退货的要求是毫无道理的,洪先生大可一口拒绝对方,反正合同都已经签了,但经过2天的考虑,洪先生却决定答应对方的退货请求,因为对方答应支付包装、运输等一切费用,这批西装由于是外贸产品,在国内市场上应该可以销售得出去,所以洪先生等于没有什么损失。而最大的好处是他这样做等于是帮助了法国客商,双方将建立良好的合作关系。

事情果然正如洪先生所料,法国客商非常感谢洪先生的大度,表示以后在同类产品中将优先考虑洪先生的产品,他还不断向自己的朋友夸奖洪先生,为洪先生介绍了很多的生意。

就这样,洪先生以他富有人情味的生意经成功地在国际市场上站住了脚。二三年内,洪先生的工厂不断扩建,有六百多名工人为他工作,他的生意越做越大。

洪先生是非常聪明的,他清楚的认识到人缘对生意的重要性。如果当时他拒绝了法国客商的退货,那么虽然他做成了一笔生意,但却会损失了这个客户。而答应了退货的要求表面上吃了点亏,但他却交到了一个朋友,孰轻孰重,明眼人一看就知道了。

■生意信条

当今社会,人脉对你的发展带来的影响越来越大,所以,我们除了要努力加强自己的才能外,还要注意搞好人际关系,让自己有个好人缘,这样才能适应日益激烈的市场竞争,并在竞争中取胜。

好人脉带来好财运

如果你希望在成功的道路上快马扬鞭,就必须拥有良好的人脉。实际上,所谓的“走运”多半是由畅通的人脉展开的。一个能认同你的做法、想法与你的才华的人,一定会在将来的某一天为你带来好运。

究竟谁会对你伸出援助之手,哪里才有这种人呢?这个问题没有人能够回答。只能这么说:任何人都有可能成为对你施予援手的友人,他可能是你工作上的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至有可能是一位从不曾相识的陌生人,但一般来说,人脉的范围越广,则开创成功未来的几率越大。

就人脉这方面来看,机会往往是从你想不到的地方出现的,譬如你的顾客、同事、朋友的朋友等。

威尔可是从父亲的手中接过这家食品店的,这是一家古老的食品店,很早以前就在镇上很出名了。威尔可希望它在自己的手中能够发展壮大。

一天晚上,威尔可在店里收拾货物清点账款,第二天他将和妻子一起去度假。他打算早早的关上店门,以便为外出度假做准备。突然,他看到店门外站着一个面黄肌瘦的年轻人,他衣服褴褛、双眼深陷,一看就知道是一个典型的流浪汉。

威尔可是一个热心肠的人。他走了出去,对那个年轻人说道:“小伙子,有什么需要帮忙的吗?”

年轻人略带点腼腆地问道:“这里是威尔可食品店吗?”他说话时带着浓厚的墨西哥味。

威尔可答道:“是的。”

年轻人更加腼腆了,他低着头小声地说:“我是从墨西哥来找工作的,可是整整2个月了,我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国,他告诉我他在你的店里买过东西,喏,就是这顶帽子。”

威尔可看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子,那个被污渍弄的模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。

“我现在没有钱回家了,也好久没有吃过一顿饱饭了。我想……”年轻人继续说道。

威尔可知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子,但是,他觉得自己应该帮助这个小伙子。于是,他把小伙子请进了店内,好好地让他饱餐了一顿,并且还给了他一笔路费,让他回家。

不久,威尔可便将这件事情淡忘了。过了十几年,威尔可的食品店越来越兴旺,在美国开了许多家分店,他于是决定向海外扩展,可是由于他在海外没有根基,要想从头发展也是很困难的。为此,威尔可一直犹豫不决。

正在这时,他突然收到一位陌生人从墨西哥寄来的一封信。原来写信人正是他多年前曾经帮助过的那个流浪少年。

此时,那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理,他在信中邀请威尔可来墨西哥发展,与他共创事业。这对于威尔可来说真是喜出望外,有了那个年轻人的帮助,威尔可很快在墨西哥建立了他的连锁店,而且经营发展的异常迅速。

很多人把威尔可的发迹简单的归功于“运气好”,这似乎也无可厚非,但在这里却更愿意将威尔可连锁店的发展归功于“人脉”——毕竟,他的运气是人给予的。

■生意信条

在人生的路上,有些运气是拣来的——例如中彩票——但那是一种不值得提倡的;有些运气是时势造就的——但这需要有过人的眼光;而有些运气则是他人给的——这只需要你在日常生活中助人为乐,广结善缘!

不断编织人脉网络

在现今竞争激烈的社会里,需要你不断编织自己的人脉网络,帮助别人就是为自己储备一份“人情”,就是为自己打开了一条门路。

刘微在一家电脑专卖店当营业员,她心地善良,在待人接物方面,乐意替别人着想,经常因不忍拒绝帮人忙而给自己带来额外的负担。

一天下午,刘微正准备下班,两位年轻小姐找到她,叽叽喳喳发牢骚说,前不久在这里买的一台电脑质量太次,用了没几天就“休克”了。晚上她们还想用电脑加班呢,这可怎么办?

刘微一细问缘由,明白了:这两位小姐是“菜鸟级”的电脑用户,遇到一点小疑问就不知所措。她们所说的“休克”,不是电脑的问题,而是操作不当造成的软件故障。刘微向两位小姐解释说,这不属于保修范围,应当由用户自己解决。两位小姐见刘微很好说话的样子,便姐姐长姐姐短的请她想办法,说是晚上急着用电脑,又找不到别人帮忙。

刘微很为难。人家年龄不见得比自己小多少,已经屈尊叫了她十几声“姐姐”,怎么好意思拒绝?但是,不属于保修范围的事情,自己也不便通知维修人员上门为她们服务,更何况已到了下班时间。刘微自己倒是会处理这种小问题,但她劳累了一整天,巴不得现在马上躺在家里那张柔软舒适的床上,实在不愿劳动疲惫的身体,去一个陌生的地方上门服务。再说,这也不是她职责范围的事呀!

看着两位小姐焦急的模样,刘微终于没忍心拒绝,打起精神,义务为她们帮了一回忙。由于都是同龄人,刘微很快就和她们交上了朋友。

一个多月后,那两位小姐又来了。这回她们是介绍几个朋友来买电脑的,一次性买走了三台。这件事使刘微深有感触,琢磨出了提高销售业绩的道。此后,刘微主动向每一位购买电脑的用户表示:不论是否属于保修范围的电脑故障,都不妨找她,她会尽可能提供义务服务。刘微有时还会主动打电话向用户询问电脑的使用情况。这样做使刘微交到了很多朋友,她也变得越来越忙,每天电话不断。有人向刘微求助时,她总是有求必应。当然,大部分问题只需在电话里简单解释一下就可以了。

并不是每个接受过帮助的用户都会带朋友来买电脑,但总有些人乐意将刘微介绍给自己的朋友。他们都觉得刘微特够“姐们”。刘微的销售业绩直线上升,在全公司遥遥领先,被评为“金牌销售”。现在,刘微已是公司下属四家专卖店的总负责人。她的主要工作是训练像她一样勤勉敬业的一线推销员。

■生意信条

“于人方便,于己方便”,我们失去的是休息的时间,得到的却是人脉,是自己的销售业绩直线上升的回报!

拓展人脉的要点

其实,每个人都有一套累积人脉的方式。但是,到底要如何才能有效率地拓展自己的人脉?要拓展人脉有许多技巧,但是,前提是一个人必须先具备自信与沟通能力,才显得自然,也不为难自己。

首先是自信心。以自信心来说,你的舒适圈(在不同场合中感觉到自在的程度)有多大?一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此,他不愿主动走出去与人交往,更甭论要拓展人脉了。比如,在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人在出发前,都会先吃点东西,并提早到现场。因为,那是他们认识更多陌生人的机会。但是,华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,不但会迟到,还尽力找认识的人交谈,甚至好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,尽管许多机会就在你身边,但我们总是平白的让它流失。

其次是沟通能力。所谓的沟通能力,其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。

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