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第65章 创新(1)

从企业的发展来看,创新是企业成长的灵魂,以创新为核心取向的企业家精神则是企业成长的最原始驱动力之一。中国在短短20年的时间内获得“世界工厂”的地位,主要是依靠国内大量的低廉劳动力来降低成本,而在创新上并没有多大的突破,但随着劳动力成本的增加以及各国经济的迅速发展,“中国制造”的优势正在慢慢丧失。

国内企业界的有识之士,包括海尔集团董事长张瑞敏和重庆力帆集团董事长尹明善,都深刻的认识到了这一点,并提出了“中国创造”的概念。张瑞敏曾经说过,“创造是人无我有,而制造是我有人也有”。制造只能做重复性的工作,其经济利润是非常有限的。所以企业必须认识到,从“中国制造”到“中国创造”这一字之差,其距离却相差得多么的遥远,就如汇源集团的董事长朱新礼所说,中国制造和中国创造,就是一个小学到大学的过程。

随着国际化竞争的进一步加剧,中国的企业走自主创新的道路已经迫在眉睫,否则就要被动挨打。创新不仅是要实现技术上的创新,而且还要实现发展模式的创新和管理的创新,这样才能与国际企业接轨,增强企业的竞争力。三一重工的董事长梁稳根对创新有着更加深刻的体会,一切源于创新是三一人的理念,他认为,创新是人民进步的灵魂,也是国家发达的动力。

▲郭广昌:企业的创新与发展

【演讲背景】2005年3月10日下午,在京参加人代会的复星集团董事长郭广昌利用空隙时间参加了由清华大学继续教育学院举办的“企业创新与发展论坛”并发表演讲。

尊敬的各位领导、各位企业家,我觉得听了吴老师的报告非常有启发,我就是代表浙江商会讲一下面对吴老师讲的这些情况我们的一些思考和实践。

这几年基于成功得罪重要两条,一个是商业嗅觉比较好,第二就是肯吃苦、成本低,这是以前浙商成功的重要一条。但是这两年外部的现实发生着重大的变化,这个变化一个是社会现实的变化,还有党和国家治国的变化,我们根据现实的变化能够制定相应的盈利模式的变化。最近我们公司里面在推荐看一本叫《转型》,这本书我觉得蛮有道理的,随着社会现实的变化,要随时找到你自己的商业模式的变化。

可以说这几年,尤其是上海市浙江商会的一批企业家,从他们身上我也学到了很多,他们在几个方面应该说都有所突破,有一些成功企业的涌现。

第一个,大家越来越想得清楚的一个现象,整个浙江或者所有的企业最简单的分成两类,一类就是只做投资,就把自己定位成一个投资型的企业,他想的很清楚,他就是一个做投资的人,他懂得怎么去投资,投资以后做管理。我们自己复兴集团定位也很清楚,就是一个投资型企业,比如杉杉这个服装,现在就是定位在服装行业,是做投资的一个企业,同时也做一些别的投资,这是一类企业。第二类企业,就是定位在某一个产品或者某一个产业上,就是做深做透,就是恶狠狠一头扎进去,把这个行业做深、做透。陈爱莲陈总也在这里,做汽车零部件就很强。当然这里面也有融合,比如做制造业以后有多余的钱,比如其他有投资的项目就跟着投,就很清楚自己的长处在哪里。不管哪种企业,现在大家都主动的跟资本市场加以结合。

在投资方面我们还出了一些比较好的企业,比如像携程的沈先生,也是一个有典型意义的,现在已经上市了。讲这个意思我觉得很清楚,大家很清楚最擅长做什么,并不是说不可以做多元投资,做多元投资就把自己专业的投资能力建立起来,有些人就是做产业的。我觉得大家的思路越来越明确。

第二,大家越来越注重商业模式的突破。商业模式突破上可以向大家汇报几个有意思的企业,一个也是做服装的,美特斯邦威,有50亿的销售,但是没有一家自己的工厂,在全国有1千多家的零售店,微笑曲线的两头,中间的制造完全不做了,就是另外一种模式。这个跟我去西班牙看一个模式完全一样,我注意到以它为代表的一批浙江的服装品牌企业正在崛起,而且我觉得未来会生机勃勃,这是我看到的一种成功的突破。以前我们浙商只是做制造业,温州为代表的很便宜,不是这样,现在是以品牌为龙头,以设计为核心,这样来做我觉得就是很好的突破。

还有一个突破,当然是新经济方面的突破。我们上海市浙江商会里面有网易、有马云的阿里巴巴,当然也有陈天桥的游戏,这些新的产业里面我觉得上海市浙江商会的一批企业也是有些成功的典型。但这里我想最根本要介绍的、最有特点的还是江南春的,我觉得这是非常有意思的商业模式。大家其实都知道,现在也在美国上市了,现在市值是40多亿美金,其实没有任何的高科技成份,甚至现在所有的就是在各个宾馆里面、酒店大堂里面放一个放映机,包括里面的内容是每天叫人骑摩托车去换的,不是统一播放的,所以没有任何的所谓高科技的东西在里面,但是非常成功,我觉得这就是一个商业模式的突破。

除了这个突破之外,现在大家还有一个很重要的突破,当然是商业模式突破离不开技术突破,在技术方面我们以前更多是在应用,是低端劳动力的低成本来创造我们的利润,现在我们更加转向运动高端劳动力的低成本创造我们的利润。什么意思呢?其实我们的研发和设计人员,相对于全球来说也是很便宜的,比如今天来的龙旗公司,专门做手机设计的,其实我们手机设计也是很有意思的,05年就在新加坡上市了,这个企业我也看了,我觉得是非常有前途的。包括我们复兴自己实践的,我们专门引见美国的专利过期的团队研发,我觉得这个也是非常有价值的。我们这两年在做南钢,也有很大的发展,主要是靠技术突破。当然还有像南存辉他们做低压、高压电器这块的,现在跟他们做交流很关键的问题,我怎么通过技术提升,把我的价值链从低端向高端走,这就是我们很重要的实践。

再一个非常重要的,大家努力在去突破的就是行业的突破。行业突破,比如我们今天的倪总,中融集团现在已经去加拿大开石油了,民营企业到海外做石油这是比较成功的我看到的一个。包括钢铁行业,我们是小股东,投资了一个建龙钢铁,包括许子望说对钢铁不感兴趣,但是他所在的公司也投资钢铁了,也是得到了国际资本的认可,钢铁业我想在民营企业里面还是有巨大的空间可以去做的。

最后一个大家的共同特点,现在大家越来越注重抱团发展,以前我感觉到北京来就觉得企业家大家很愿意在一起谈、聊,但是我们江浙的企业家不大愿意聊,老是你发展你的、我发展我的。现在发生了很大的变化,像我们浙江商会兄弟一个礼拜看不到就觉得想得慌,就打电话问你在做些什么、想些什么,现在我们抱团发展,你愿意投资、我也愿意投资,大家相互的学习、相互的提高,相互专业经验的交流。

总的来说,我讲的是所有这些都是作为一个企业的团队大家在思考、在实践,在整个大的环境发生变化下我们在突破,怎样在情况发生变化的时候我们通过新的转型保持盈利,这是我们所有人在共同实践。我觉得自己做浙江商会会长这几年我从兄弟那里学到很多,有一句话理论是灰色的、但是实践常情,只要让大家充分的拓展,再大的困难都会克服,始终生机勃勃。你从这些人身上感觉到,他们是打不死、灭不掉的,只要让他们去做,肯定会走出一条路来,从这个角度来说我们非常乐观,无论是面对国际竞争,还是面对整个变化,都非常乐观。重要的是我们有这样一种企业家精神,有中国大的成长环境在,所以借此机会向大家做一个汇报,同时也感谢大家。这里我也有一个邀请,希望下次这样的会,我们浙江商会可以在上海做东给大家做一次安排。谢谢!

▲张瑞敏:创新发展模式打造全球化品牌

【演讲背景】 2005年10月29日,第14届中外管理官产学峰会召开,主题为:2006·中国企业“赢”思维。

今天代理的题目是创新发展模式打造全球化品牌,为什么要讲这么一个题目,随着海尔的国际化发展的越来越大,我们现在在国外有30多个生产基地。我们自己的感觉这个企业越来越不会做了,原来许多成功的发展模式现在都不好用了,我自己今年以来,每个月都要去一些国家,我去这些国家发现,原来我们的成功主要是在国内,可以说把国内成功的发展模式移植到国外肯定是不成功的。我有一次到美国去,美国有一个人问我,你觉得东南亚金融危机对东南亚各国,对亚洲带来的损失是什么?我说这个损失就是经济发展倒退,很多企业倒闭。其实最大的一个教训就是学会什么叫先机,我觉得有一定的道理,过去我们发展的思路主要局限于自己的国内,局限在我们熟悉的环境当中,到了不熟悉的环境当中,反而就不会走了。所以我想现在我们需要的应该是自以为非,而不是自以为是,如果是自以为是,就不能很好的审视自己,很好的去创新。我今天的发言内容就是三点,第一是怎么样创新发展模式,怎么样创新管理模式,怎么样创新一个新的企业文化。首先先讲关于创新发展模式。

我们要从引进技术,抓住机遇的发展,转变到自主创新的发展,海尔自己应该说是这几年来,20年吧,发展时间不长,速度还是比较快,但是我想主要是得益于,首先是得益于改革开放,在改革开放的大前提下,能够比较快的,比较实时的抓住一些机遇。或者说比较恰如其分的抓住机遇。我们开始主要的几个产品,一个是冰箱,我们从84年开始,一开始也是卖不出去,而且那个时候应该说是在中国最小的冰箱厂了,但是到了87年开始,市场开始起动,到了88年差不多是爆炸型的增长,88年生产能力已经上来了,抓住这个时机,销售也是非常好,不用担心销售。那个时候有一个日本家电公司的人到我们那儿去参观,他们问我们做计划怎么做,怎么样根据市场需求,我们说没有这个问题,我们也没有什么销售人员,我生产什么样的产品,生产多少都可以卖得出去,最后他说了一句,他说你是全世界最幸福的市场,现在再也找不到这么幸福的市场了。

我们在91年的时候,国内空调销售的还很少,那时候我们开始上空调,到了97年,空调迎来了爆炸性的增长,我们空调差不多在97年以后,连续三年,每年的盈利都是在十亿以上。现在这是不可能的事了,现在不要说空调,整个家电的利润像刀片一样薄,不可能再有这么大的利润。所以说,应该非常清醒的认识到,国内企业做了很大的努力,但是很大程度上的发展还是因为中国有一个巨大的市场,有一个非常好的机遇。所以说现在再用这种方法管理今天的市场,根本不可能取得成功。再发展,如果用这种思维就非常麻烦,一个是国内的市场空间变小,再有爆炸型增长的机会几乎没有。前两年市场还有这么一段时间,但是也很短。

第二就是技术,原来发展主要是靠引进技术,当时像日本把过时的技术出口到中国,现在在同一个舞台上竞争,你想从他的手里,其他的家电公司引进技术是不可能了,只有靠你自己创新,国外的技术不可能给你。

第三就是在全球化的条件下,国外的品牌都到中国来了,人家的差不多相当于在全球分割完了,中国是最后一块儿潜在的,最大的市场,再占领中国的市场。而我们既要保住中国市场,还要到国际市场上去,所以这个基点是不一样的,相当于盖一个十层的楼,人家已经盖完了9层了,最后差一层,我们这一层还没完全盖好,还要盖那另外的九层,这对于中国是非常大的压力。

如果要创新的话,我想主要是两个创新,一个是发展模式的创新,一个是技术上的创新,一个是管理的创新。

我觉得这个主要是要差异化,在技术上主要是两个,一个是引进消化吸收后的再创新,作为海尔有一个思路,第一台引进,第二台国产,第三台出口,第四台境外生产,冰箱、空调、洗衣机都是这么一个路子。我们引进技术之后,迅速的转化为我们自己的,国产化之后在中国生产,然后再根据国外的情况出口到海外去,进行一些新的改造,最后再到境外去生产。五中全会提出的原始创新,基础创新,这些方面是中国非常大的难题,到国外去,标准问题随时会制约你,我们有一款冰柜是完全创新的冰柜,在美国市场上销售非常好,利润也非常大,但是美国第一大的家电公司马上就起诉你,说这个不符合美国的标准。美国有一个规定,如果有人提出异议,商场必须要停止销售,销售就会直接受到影响,我们对于这个比较重视。原来很少有防电的功能,在欧美电器线路已经非常规范,但是在中国和发展中国家遇到非常大的问题,经常会出现地线改变,这在欧美人觉得不可思意,但是中国经常出现,电器一定会出问题的。另外洗衣机创造一个新的洗衣的模式,包括现在不用洗衣粉的洗衣机都是非常受欢迎的。专业主要是申请专利我们是比较多的,但是主要是发明专利,这几年越来越多,占的比例越来越大,数字电视解码芯片前几年就已经研制出来了,现在已经大规模的量产。网络家电也是今后发展的趋势,我们现在已经开发了第三代,成为信息产业部的一个技术标准,新产品开发的速度也比较快,这些我觉得技术的创新,对于中国来讲,我们和那些国际大公司比较起来,如果我们现在就达到他们的水平根本不可能,所以我觉得主要体现在差异化,不和他在同一个道路上竞争,如果在同一个道路上竞争,我们不可能竞争得过他。

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