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第24章 情商是成功人士必备的素质(4)

从这些企业的行为看出,诚信的价值对于成功的意义,我们生活的世界是人与人的交流,没有起码的信任,什么事情能够成功呢?

4.多情环:激情洋溢地工作着

武器特色:情者利器也,杀人于无形。武器无情,环却有情,能以柔克刚,能以情制胜,习者多以亲情、友情、爱情辅之,切记勿虚情矫情。

兵器历来是伤人杀人用的,是绝对的冷酷无情。但这种武器——多情环,却是有情在其中,使用这种武器的人,必须将身心浸于其中,否则必将情欲伤人环已伤己。但凡把一种兵器变得有人情味,必然这个用兵器的人是性情中人。市场竞争是残酷的,所有的招数都想致敌于死地,但唯有一个环节是充满感情的,那就是对职业的激情。

有热情,就是要在行动中很有激情!热情是世界上最有价值的一种感情,也是最具感染力的。自己充满了热情,你谈话的对象才容易变得充满激情,即使你表达得不太顺利,他也可以理解。如果没有热情,你所说的话简直就像过了一年的晚餐上的死火鸡,毫无生气和新鲜感。激情不仅仅是外在的表现,当你获得了激情它会占据你的内心。你在家中静坐,产生一个新想法,完善、成熟,最后你被热情点燃,没有什么可以阻止你。激情有助于你克服恐惧,有助于你事业上的成功,赚更多的钱,享受更健康、更富裕、更快乐的生活。充满激情地投入工作吧,现在就开始。对自己说这一切我都能做。要让自己充满激情,表现激情。以充满激情的状态生活三十天,结果会让你意想不到,我相信那将使你沉闷的生活变得活跃起来。“那些敢于去尝试的人一定是聪明人。他们不会输,因为他们即使不成功,也能从中学到教训。所以,只有那些不敢尝试的人,才是绝对的失败者。”

为了成为最好的你自己,最重要的是要发挥自己所有的潜力,追逐最感兴趣和最有激情的事情。当你对某个领域感兴趣时,你会在走路、上课或洗澡时都对它念念不忘,你在该领域内就更容易取得成功。更进一步,如果你对该领域有激情,你就可能为它废寝忘食,连睡觉时想起一个主意,都会跳起来。这时候,你已经不是为了成功而工作,而是为了“享受”而工作了。毫无疑问的,你将会从此得到成功。相对来说,做自己没有兴趣的事情只会事倍功半,有可能一事无成。即便你靠着资质或才华可以把它做好,你也绝对没有释放出所有的潜力。因此,我不赞同每个学生都追逐最热门的专业,我认为,每个人都应了解自己的兴趣、激情和能力(也就是情商中所说的“自觉”),并在自己热爱的领域里充分发挥自己的潜力。

比尔?盖茨曾说:“每天清晨当你醒来的时候,都会为技术进步给人类生活带来的发展和改进而激动不已。”从这句话中,我们可看出他对软件技术的兴趣和激情。1977年,因为对软件的热爱,比尔·盖茨放弃了数学专业。如果他留在哈佛继续读数学,并成为数学教授,你能想象他的潜力将被压抑到什么程度吗?2002年,比尔?盖茨在领导微软25年后,却又毅然把首席执行官的工作交给了鲍尔默,因为只有这样他才能投身于他最喜爱的工作——担任首席软件架构师,专注于软件技术的创新。虽然比尔·盖茨曾是一个出色的首席执行官,但当他改任首席软件架构师后,他对公司的技术方向做出了重大贡献,更重要的是,他更有激情、更快乐了,这也鼓舞了所有员工的士气。比尔·盖茨的好朋友,美国最优秀的投资家,华伦·巴菲特也同样认可激情的重要性。当学生请他指示方向时,他总这么回答:“我和你没有什么差别。如果你一定要找一个差别,那可能就是我每天有机会做我最爱的工作。如果你要我给你忠告,这是我能给你的最好忠告了。”

比尔?盖茨和华伦?巴菲特给我们的另一个启示是,他们热爱的并不是庸俗的、一元化的名利,他们的名利是他们的理想和激情带来的。美国一所著名的经管学院曾做过一个调查,结果发现,虽然大多数学生在入学时都想追逐名利,但在拥有最多名利的校友中,有90%是入学时追逐理想、而非追逐名利的人。的确,对理想的热情是人生最宝贵的财富了。

5.离别钩:有韧性的战斗精神

武器特色:钩无刃,钩无力,钩无巧,然钩伤人皮肉,入其筋骨,致敌面目全非,伤其筋,动其骨;习者须耳聪目明,善观敌之破绽,切记盲目出手,被后发而制。在我们成功道路上,不能沉溺于一时的失利,陷于悲伤不能自拔。在沉默中把握自己最好的机会,以图东山再起。

我们的人生充满了不可预料的悲伤。你曾经诚恳地努力过,但是,很可惜,你仍然失败了。也许你的失败,是因为你要获得成功还需要更多的东西。欧几里德的原理:“整体的东西等于所有部分的总和,而大于任何一部分。”这个原理可用来说明我们的问题。重要的是:你该把所有必要的部分加到整体上去。当你用积极的心态寻找成功时,你就会不断地努力。你会不断地寻求,以寻求更多的东西。有些人一遇到挫折,就停止寻找更多的东西,终于失望。你碰到了一个难题?那很好!没什么!因为你解决了一个个的难题,就是取得了一个个的胜利,你就增长了一些智慧。有时候,多走些路是绝对必要的。因此,你每碰到一个难题,就要用积极的心态去抓住它,解决它,从而使你成为更善良、更大度、更有办法、更成功的人。

发愤而一举成名的例子很多,尤其是在文学史上,当不得志的才子们郁郁寡欢的时刻,专心于文学创作的时候,总能有令人震撼的作品问世。你能由悲伤而得到好处吗?是的,悲伤已被我们积极的心态转化为励志的动力了。某些悲伤正是新希望的开头,请在失败的时候对你的朋友说:我难过,但我终于想通了!继续工作!重新端正自己对生活、工作与学习的态度,并且把今天的挫折转化为明天的动力。是的,我很不满意!为此,我要更加努力,不是颓唐,而是努力!请相信,每当这时,积极的心态可以拯救你的困惑或苦难,并把那些好像不可能的事转化为现实。你要对自己热情、快乐而肯定地说:“我没有失败,让我继续工作!”你有这一勇气吗?只有勇敢者才可能是强者。

广泛地说来,你将遇到三种问题:

A、个人问题——情绪问题、经济问题、心理问题、道德问题、健康问题。

B、家庭问题。

C、事业问题或职业问题。当你面对着需要解决的难题时,不管这个难题如何错综复杂,你一定要按照下面的要求去努力:

(1)要求圣哲给以引导,帮助找到正确的解决方法。

(2)从事思考,以图解决难题。

(3)讲述与分析这个难题,并给它下个定义。

(4)热情地对你自己说:这很好,太好啦!

(5)向你自己提出几个特殊问题,例如:那个东西有什么益处?什么人我们看不见?等等。

(6)绝不能因解决问题的路径迂回曲折而畏惧不前甚至放弃。

任何时候都要告诉自己要多忍耐些,要多走些路。对于那些具有积极心态的人来说,每一种逆境都含有等量的或更大利益的种子。有时,那些似乎是逆境的东西,其实是上升的好机会。你愿意花费时间从事思考以便决定你怎样才能把逆境化为等量或更大的利益吗?回答说:我当然愿意!

生活中,许多人觉得自己不得志,郁郁寡欢,因而不思进取。这些人觉得在别人的企业中自己是在出卖劳动力,蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,视之为老板盘剥、愚弄下属的伎俩,对能偷懒沾沾自喜,消极懒惰,自毁前程。这些人最大的愚蠢就是不懂人类社会的最基本行为法则——互惠的交换:投入才有回报;忠诚才有信任;主动才有创新。我们绝大多数人都必须在社会组织中奠基事业生涯,只要你还是公司的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,一荣俱荣、一损俱损!当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解企业主的压力,那么,任何一个老板都会视你为公司的支柱。忠诚带来信任,你将被委以重任,获得梦寐以求的广阔舞台。

我们要实现人生价值,要追求卓越,卓越就是比别人更为执著;卓越就是比别人更敢于冒险;卓越就是比别人更富于梦想;卓越就是比别人有更高的期望!选择过一种完美的生活,追求目标,做自己想做的梦,人人定能成功,清楚地认识它,紧紧地盯住它。抱着初恋般的热情去追求目标。运用头脑,发挥聪明才智,去克服困难,坚韧不拔。由信念去指引,与理想沟通。不要让自己老是觉得委屈,顾影自怜。成功是由那些具有积极心态的人所取得的,并由那些以积极的心态努力经营人生的人所保持的。记住!这个世界上最重要的人就是你!你的成功、健康、幸福与财富依靠你如何应用你的看不见的法宝。你将怎样应用它呢?这由你自己选择。

6.霸王枪:该出手时就出手

武器特色:招式精妙,变幻无常,以“精准快”三字诀制敌,习者不必拘泥于形式,在于创新,常变常新,出乎所想。切记一寸短一寸险,不宜用强,见好即收。计划不可过高,但是也不可过低。你的人由你自己来掌握,要想自己的人生精彩,有意义,必须要用一种积极主动的心态来经营自己的人生,出手要如出枪:“精准快”。

★有计划是成功人生的保证

1953年,美国耶鲁大学对即将毕业的大四学生做了一项调查,调查发现,所有即将毕业的学生当中,只有3%的人对于他们想达到的人生目标有非常清楚的计划并且将它们写了下来,这些要达成目标的步骤包括他们为什么要达成这样的目标,他们要达成这个目标可能会碰到的障碍,需要与哪些人、哪些团体与组织合作,以及达成这个目标所需具备的知识、行动计划及达成日期。27年后,耶鲁大学又做了一次调查,发现这3%于1953年毕业的学生,他们的成就远远超过其余97%的人。★

我们虽有很多弱点,但我们不是弱者。不要由于没有成功就责备这个世界的不够完美与现成,这是可笑与可鄙的。你要像所有成功者那样发展自己火热的谋求成功的愿望。怎样发展?把你的心放在所想要的东西上,使你的心远离你所不想要的东西;不要拒绝所有的励志书籍和他人的帮助和指引,更不要拒绝自己内心的冲动。

★步步高,越长越高

湖南连锁超市“步步高”是“全国连锁百强企业”,排名第56位,它以湘潭为中心,形成拥有量贩店80家,连锁店约110家,年营业额达50亿元人民币的连锁企业。白手起家的创办人——王填却是从一颗瓶胆开始设定自己有计划的人生的,看准方向,主动出击。

王填1987年9月考上了湘潭市商业学校。当时,读商业学校的学生有许多是有钱人家的子弟,他们每月的零花钱似乎永远也用不完,囊中羞涩的王填不羡慕,也不着急,因为他发现他已比别人提前拥有了改变这一切的计划与准备。1988年2月,王填偶然听到一个要求更换保温瓶瓶胆的学生和店老板争吵。聪明的王填动了下脑筋一想,如果专门卖热水瓶胆,肯定能挣钱。他开始寻找货源,既然学校周围的商店没有瓶胆卖,必须去更远一点的地方找。跑了两天,最后终于以每个2.8元的价格谈定一批瓶胆,他掏出身上仅有的5元钱,并以学生证作抵押,不到两个晚上,50个瓶胆如数售出。攥着平生第一次用自己的智慧和勤劳挣来的50多元钱,作为一个商业学校的一年级新生,王填比别人更早地领悟了什么叫商机。接下来一年,王填的生意一直红红火火,几乎将湘潭市大、中专院校的热水瓶胆给垄断了。临近分配的时候,有关系的同学都为工作忙于找关系,而来自农村、要找份好工作一切只有靠自己的王填并不急,因为他早已成竹在胸。凭借商校两年的学习与积累,王填看准了零售服务业,决心凭自己的本事进入湘潭南北特食品公司工作学习。同学们听王填说想进南北特食品公司,没有一个人出面竞争,因为没有一个人觉得此事会有希望。毕业前的一段时间,王填开始大量寻找有关南北特食品公司的资料,还扮作顾客去南北特食品公司观看了一番,回家后,根据自己的所看所想,王填写了一封长达5页的求职信,在信里面,王填还把自己在学校推销热水瓶胆的经过全部写出来,并加了一些自己推销的感想。当时,总经理看完以后非常高兴,没想到商业学校还有这么细心的学生,虽然没有见到王填本人,但王填的信至少在总经理的脑海中留下了良好的第一印象。真正让同学们惊奇的时候到了。在学校分配见面会上,南北特总经理专程去了湘潭市商业学校点名要走了王填。

1989年8月10日,王填如愿以偿地来到南北特食品公司上班。幸运的是,当时王填的对面坐的恰好是业务副总经理,平时在一起工作时,王填在旁边用心学,怎样同客户谈业务,怎样做好商品的售后服务工作。这种打杂的工作王填一干就是半年。半年来,王填对公司各项业务流程掌握得有条有理,他觉得寻求进一步成长的机会成熟了。3年后,王填因为业绩突出,被公司任命为业务科长。当时,王填才24岁,是业务科里最年轻的一位。在王填的努力下,他把金龙鱼油、雀巢咖啡从合资企业引进到湖南来,甚至长沙商家也都来南北特食品公司进货,使当时南北特公司的批发和零售业务平分秋色,在全国影响很大。

俗话说“知足者常乐。”可王填不一样,他打破常规,认为“不知足才常乐。”随着业务水平不断提高,王填开始思考自己以后的出路,“如果自己按目前的状况发展下去,几年后可能会升到一个更高的位置。”可王填总感觉到缺了点什么?自己有经商的头脑,何不下海,痛痛快快地干一场。1994年3月,王填主动要求下岗。王填决定继续做食品零售。他将自己公司取名为湘潭市步步高食品公司。没有资金,王填就找亲朋好友借,最后凑齐了5万元。为了实现自己做大企业的梦想,王填通过朋友找到建设银行,要求建设银行支持。按照当时规定,建设银行最多只能贷款5万元,月底必须还清贷款后才能继续进贷。王填毫不犹豫地答应了。后来,王填有了钱还不等到月底就还清了贷款。看到王填如此守信用,银行便决定破例,每次允许他贷20万元。有了资金上的支持,王填的生意越做越大。对于向银行贷款,王填很讲信用,对于向私人贷款,王填从不拖欠。当时,每次进一批金龙鱼油,至少需资金50万元。王填与湘潭另一商家协商,搞资金株式会来解决资金周转这个问题。王填要进货时,对方给他垫付20万元;等王填把货销得差不多时,资金就回笼了,对方要调货,王填就把这笔资金垫付给对方。一来二去,每回做生意,每回都讲信用。呆滞的资金通过这一周转,收到了双倍的效益。

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