软磨硬泡是办事的学问
推销员丁飞在推销产品时，遭到客户的拒绝，但过了一段时间之后，他又毫不气馁地来了。这时客户绝情地说：
“我们并没有购买的意思，你再来几次也是枉然，因此，我劝你不必再浪费口舌白费气力了。”然而丁飞却不在乎，仍抖擞精神，面带笑容回答说：“不，请不必为我担一口说话跑腿是我的工作职责，只要你能给我一点时间，听我解释，我就心满意足了。”客户看到他汗水淋淋，却还满脸笑容，不买就觉得再也过意不去了，于是就买了一点。
“软磨硬泡”是一种特殊的求人办事术。它能以消极的形式争取积极的效果，可以表现自己不达目的不罢休的决心和毅力，给对方施加压力，也可以增加接触机会，更充分地表明自己的态度、思想和感情，以影响对方的态度，达到求人的成功。这种战术看似简单，里面的学问可大了，也不是人人都能做得到的。这里有以下几种窍门：
要想软磨硬泡办成事，需要足够的耐心。当遭受到阻力或者出现僵局时，人们的直接反应通常是烦躁、失意，恼火甚至发怒。然而，这无助于事情的解决。你应理智地控制自己，采取忍耐的态度。
这时，忍耐所表现的是对对方处境的理解，是对转机到来的期待和对求人成功的自信。有了这种心境，你就能够在精神上使自己处于强有力的地位，能够方寸不乱，调动A己全部的聪明才智，想方设法去突破僵局。即使消耗一定的时间也在所不惜。
从另一个角度看，“软磨硬泡”消耗的是时间。而时间恰恰是一种武器。时问对谁都是宝贵的。人们最耗不起的是时间。所以，如果你以足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架式与对方对垒时，便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”，足以促其改变初衷，加快办事速度。所以，你要沉住气，耐心地牺牲一点时间，反而可以争取到更多的时间。
有没有足够的耐心，还与人们的自尊心强弱有关。
有些人脸皮太薄，自尊心太强，经不住人家首次拒绝的打击。只要前进一受阻，他们就脸红，感到羞辱气恼，要么与人争吵闹崩，要么拂袖而去，再不回头。
看起来这种人很有几分“骨气”，其实这是过分脆弱的自尊，导致他们只顾面子而不能千方百计达到目的，于事业无益。
因此，我们在求人时，既要有自尊，但又不要过分自尊，为了达到交际目的，有时脸皮不妨厚一点，碰个钉子，脸不红心不跳，不气不恼，照样微笑与人周旋，只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的决不罢休。
软磨硬泡不怕脸皮厚
俗话说：人心都是肉长的。不管朋友之间认识距离有多大，只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“泡”出希望了。
日本的保险“推销之神”——原一平，小时候是全村里的“混世魔王”，人见人怕。由于自己的声名狼藉，23岁那年他便只身一人来到东京开始创业。到了35岁的时候，他已经成为日本保险界赫赫有名的人物，阔别家乡十几年的他，终于高高兴兴地回去探家。
原一平这次回家有两个目的，一是想让家乡人都知道当年的“混世魔王”已经改好了；二是想在自己的家乡开展保险工作。所以回到家乡不久，便大力宣扬保险知识。遗憾的是村民对保险根本不了解，更不相信当年的“混世魔王”，怕吃亏，谁也不愿参加。原一平明白要想在村里开展保险工作，首先就要劝说村民了解保险、参加保险，而在此最重要的是先求助于村长的帮忙才能顺利进行。
现在的村长是当年和原一平一起玩的朋友，而且当时的原一平经常欺负他，如今要想取得村长的帮忙，肯定很不容易。不过，原一平没有放弃，找了时间提着礼物来到村长家，村长一看是当年的“混世魔王”回来了，不禁想起了他以前在村里做的坏事，下意识地吃了一惊。
当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险的时候，村长一口否决了。
第二天，原一平提着礼物又来了，村长好像有点不好意思，但是依然是拒绝。其实拒绝原一平的理由无外乎就是他小时候给大家留下的印象。
第三天一大早，原一平又来了。不过这次村长的家人告诉他说，村长到几十里外的邻县亲戚家去帮忙盖房了。原一平得知这个消息后，明白村长是故意不肯见他。于是原一平骑车按照村长家人说的地点追了过去，车子一放，袖子一挽就干活，干完活还和村长“磨”。
为了找一个长谈的时机，原一平干脆天不亮就起床，冒雨赶到村里，在村长家门外一站就是两个钟头，村长起床开门愣住了，见原一平淋得像水鸡，便一把将他拉进屋里说：“一平，你就别‘泡’了，我动员全村人学习保险知识还不成吗？你这种精神头，就是‘天皇’也得举手投降！”
村长这个堡垒一攻破，这个村参加保险工作的局面就打开了。
这种“软磨硬泡”找人办事术并不是人人都能做得很好，只有控制好自己，才能充分发挥其作用，所以我们必须掌握以下几点：
第一，必须要有足够的耐心，这是“软磨硬泡”的前提和基础。
当找人办事过程中出现僵局时，人的直接反应通常是烦躁、失意、恼火甚至发怒。然而，这无助于事情解决。你应理智地控制自己，采取忍耐态度。这时，忍耐所表现的是对对方处境的理解，是对转机到来的期待，是对找人办事成功的自信，有了这种心境，你就能在精神上使自己处于强有力的地位。能够方寸不乱，调动自己全部的聪明才智，想方设法去突破僵局，即使消耗一定的时间也在所不惜。
第二，要善于见机行事。
“磨”不是消极地耗时间，也不是硬和人家耍无赖，而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方，促进事态向好的方向转化。只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“磨”出希望了。磨功，也是一种韧劲，一种谋略。在求人办事中，谁磨的功夫高，可能谁就是胜者。
很多时候大家认为这样找人办事是一件很为难的事情，所以才有“找人难”之说。但事情不办是不行的，对方有意推脱、拒绝，那我们只能靠耐心周旋来达到目的了。所以脸皮厚、有耐心也是找人办事的基本。
脸皮不厚办不成事，这是众多办大事者的一条心得。其实，脸皮厚并不代表人格差，唯有懂得这个道理，才能使自己真正成熟起来。
这就是充满韧性的厚脸皮所取得的成功。因为坚忍不拔、顽强执著是一个人事业成功的关键所在。对执著的攻击和嘲笑，常常会受到意志顽强者的应有反击。
对付软磨硬泡中的尴尬，笑声和幽默是厚脸皮最好的美容剂。有道是“伸手不打笑脸人”，受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件。
大部分的人，都会对带着笑脸的人有一分莫名的好感。明朗的脸色可以让人有安全感；阴暗的脸色，总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此，我们不能不注意自己是否是一副阴暗的表情。可能的话，我们让自己经常有一副明朗的笑脸。如此下去，对方很可能被你“笑化”，从而答应你的请求。
三个外国学生一块上酒吧，想以喝啤酒来表示自己是个成年人了。女招待让他们先出示身份证。其中两人还没到法定的成年年龄，怎么办呢？他俩只好伸手到衣袋里左摸摸，右摸摸，说：“我们忘了带身份证了。请问，学校里的借书证管不管用？”
女招待笑了笑，对管餐柜的招待叫道：“来一瓶啤酒，两册图书！”
有时即使带点“耍赖皮”的感觉，也能得到宽容和理解。
德、美、英三国的海军上将谈论起什么是真正的勇气。
德国将军说：“我告诉你们什么是勇气。”说完他召来一名水手，“你看见那根100米高的旗杆了吗？我希望你爬到顶端，举手敬礼，然后跳下来！”德国水手立即跑到旗杆前，迅速爬到顶，漂亮地敬了个礼，然后跳下来。
“呵，真出色！”美国将军称赞说。接着他对一名美国水兵命令道：“看见那根200米高的旗杆了吗？我要你爬到顶，敬礼两次，然后跳下来。”美国水兵非常出色地执行了命令。
“啊，先生们，这真是一次令人难忘的表演。”英国将军说，“但我现在要告诉你们，我们皇家海军对勇气的理解。”他命令一名水手，“我要你攀上那根高300米的旗杆顶端。敬礼三次，然后跳下来。”“什么，要我去干这种事？先生，你一定是神经错乱了！”英国水手瞪大眼睛叫了起来。“瞧，先生们，”英国将军得意地说，“这才是真正的勇气。”
软磨硬泡很容易招人反感，然而，如果加点儿幽默作为润滑剂，就会使对方在开心之余，不知不觉地接受你，从而为整件事情打开一个良好的突破口。
“找人非难事，只要肯泡磨。”找人办事就得要有锲而不舍、坚持到底的精神，这样才能以积极的行动影响对方，提高办事的成效。
见机行“泡磨功”
磨功，也是一种韧劲，一种谋略。在求人办事中，谁磨的功夫高，可能谁就是胜者。
“磨”不是消极地耗时间，也不是硬和人家耍无赖，而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方，促进事态向好的方向转化。只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“磨”出希望了。
三个外国学生一块上酒吧，想以喝啤酒来表示自己是个成年人了。女招待让他们先出示身份证。其中两人还没到法定的成年年龄，怎么办呢？他俩只好伸手到衣袋里左摸摸，右摸摸，说：“我们忘了带身份证了。请问，学校里的借书证管不管用？”
女招待笑了笑，对管餐柜的招待叫道：“来一瓶啤酒，两册图书！”
有时即使带点“耍赖皮”的感觉，也能得到宽容和理解。
很多时候大家认为这样找人办事是一件很为难的事情，所以才有“找人难”之说。但事情不办是不行的，对方有意推脱、拒绝，那我们只能靠耐心周旋来达到目的了。所以脸皮厚、有耐心也是找人办事的基本。
脸皮不厚办不成事，这是众多办大事者的一条心得。其实，脸皮厚并不代表人格差，唯有懂得这个道理，才能使自己真正成熟起来。
这就是充满韧性的厚脸皮所取得的成功。因为坚忍不拔、顽强执著是一个人事业成功的关键所在。对执著的攻击和嘲笑，常常会受到意志顽强者的应有反击。
对付软磨硬泡中的尴尬，笑声和幽默是厚脸皮最好的美容剂。有道是“伸手不打笑脸人”，受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件。
大部分的人，都会对带着笑脸的人有一分莫名的好感。明朗的脸色可以让人有安全感；阴暗的脸色，总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此，我们不能不注意自己是否是一副阴暗的表情。可能的话，我们让自己经常有一副明朗的笑脸。如此下去，对方很可能被你“笑化”，从而答应你的请求。
软磨硬泡很容易招人反感，然而，如果加点儿幽默作为润滑剂，就会使对方在开心之余，不知不觉地接受你，从而为整件事情打开一个良好的突破口。
“找人非难事，只要肯泡磨。”找人办事就得要有锲而不舍、坚持到底的精神，这样才能以积极的行动影响对方，提高办事的成效。
脸皮太薄需要磨练
找人办事没有耐心显然是不行的，其实耐心也是一种智慧，没有耐心的人只能办一些小事、易事，而大事、难事他们是没法办成的。
有些人脸皮太薄，自尊心太强，经不起拒绝的打击，只要略一受阻，他们就脸红，感到羞辱、气恼，拂袖而去，再不回头，甚至与对方争吵闹崩。
表面上看这种人似乎很有几分“骨气”，其实这是心理素质过于脆弱的表现，只顾面子而不想千方百计达到目的的人，很难办成事，对事业的发展更不利。
因此，我们在找人办事时，不要自尊心太强，为了达到目的，必须增强承受挫折的能力，碰个钉子脸不红心不跳，不气不恼，照样笑容可掬地与人周旋，只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的绝不罢休。有这种缠住不放的心理素质，才能最终把事情办成。
有个拉保险的业务员，到一家餐厅拜访餐厅老板，老板一听到是保险公司的人，笑脸倏地收了起来。
“保险这玩意儿，根本没用。为什么呢？因为必须等我死了以后才能领钱，这算什么呢？”
“我不会浪费您太多的时间，您只要给我几分钟的时间让我为您说明就好了！”业务员并不后退。
“我现在很忙，如果你的时间太多，何不帮我洗洗碗盘呢？”
老板本来是以开玩笑的口吻戏谑他，没想到年轻的保险员真的脱下西装外套，卷起袖子开始洗了。老板娘吓了一大跳，大喊：“你用不着来这一套，我们实在不需要保险！所以，不管你怎么说，怎么做，我们绝不会投保的，我看你还是别浪费时间了！”
