这次，南宫无忌不再听其他两个人的意见了，他坚持地说：“我们还是绕道走吧！”
但是，左野和焦苕却固执地说：“不行，我们要遵循老师的教导，绝不违背，因为我们一定能无往不利。”
于是，焦苕和左野朝着墙面撞去，只听见“碰”地一声，两个人猛烈地弹倒在地上。
南宫无忌恼怒地说：“才多走半里路而已，你们干嘛不考虑呢？”
东野说：“不，我就算死在这里也不后悔，与其违背师命而苟且偷生，不如因为遵从师命而死！”
焦苕也附和地说：“我也是，如果违背老师的话，就是背叛者。”
两个人话一说完，便相互搀扶，奋力地往墙面撞了上去，南宫无忌想挡也挡不住，于是他们两个人就这么撞死在墙下了。
学做人：在人际交往的过程中，思考不能变通与转弯的人，只会陷在死胡同中，永远找不到自己的出路。
不知变通的人，不仅无法宽容别人，更糟糕的是还会害人又害己。现实生活中的应对进退之道也是如此，若不想让故事中的蠢事发生，那么面对刻薄的人的时候就多绕几个圈，别老是钻牛角尖。
当你在死胡同里绕不出路时，先定下心想想，你是不是一味坚持走直路，宁可硬碰硬而不肯跨上通往目的地的那座桥？
09用心经营自己的人际关系
经济大恐慌期间，日本有许多中小企业都受到严重波及，纷纷面临破产的命运。
有一家酱菜店也深受影响，老板虽然勉强经营，却是举步维艰。
他很不甘心，心想：“努力了大半辈子，不能就这么放弃。”
于是，他开始拼命研究如何让日益挑剔的客人们，愿意继续照顾他的生意。
有一天，他想到一个绝妙的方法。
老板跑到苹果的产地，订购了一批苹果，并在尚未成熟的苹果上贴了一个标签，等红苹果成熟时撕下标签纸，于是在水果身上便会留下一片空白，老板便在这个空白处发挥创意呢！
当周边的酱菜店纷纷倒闭，只有这家酱菜店的销售量大增，每天都顾客盈门，最后还扩大生产，供不应求。
那位酱菜店老板的成功秘诀究竟是什么？
就是苹果身上的创意，原来每次他都会从客户名单中挑出二百名客人，把他们的名字写在透明的标签纸上，并贴在苹果的空白处，然后随货品一起送给客人。
每当客户收到这些苹果时，都充满惊奇与感动，他们没有想到老板竟如此细心与用心。
酱菜店老板的这个小动作，其实花费不多，但是当每位客人接到这份小礼物时，心中都非常感动，更甚于赠送一箱酱菜的价值。
因为这富有人情味的苹果，使得客户们深刻记住了这间酱菜店，只要苹果的盛产期一到，主顾们便会想起：“该是订购酱菜的时候了。”
学做人：别小看这些苹果的功效，这不仅是老板的创意与关怀，更是他经商智慧的高度展现。
所谓消费心理，其实就是让顾客有亲切感，当我们与销售员交流的时候，销售员的态度正是我们最在意的第一件事；态度亲切，懂得投顾客所好，业绩自然能蒸蒸日上。
同样的，在人际交往过程，如果你希望拥有更多的“老顾客”，便要用心观察他们的需求，真心诚意地与他们交往，彼此就会充满关心与爱心，而不会有冲突和矛盾发生。
10真正的平静
有一间画廊的主人，请了两位当地著名的画家，各画一幅以“风雨中的宁静”为主题的作品，并为他们选定同一天在画廊中展示、拍卖。
展示的当天，两位画家各自带着他们的作品，自信满怀地来到画廊。
第一位画家的作品，是以远山之间的湖泊作为背景主题，湖面如镜，整幅画呈现出风平浪静的景致。
第一位画家在介绍画中意境的时候，颇为得意地说：“你们看！多么宁静的湖泊啊！湖面连个涟漪都没有，蝴蝶也停在湖面上静止不动，没有风也没有雨，完全远离尘嚣，呈现出来的正是安宁与平静！”
另外一位画家的作品，则大异其趣，是以奔腾的瀑布为主题，在瀑布旁生长着一棵小灌木，树枝弯曲得都快点到了水面，然而就在这棵树上，画家加了一个小鸟巢。
画中，瀑布非常湍急地流泻，水花四溅，把鸟巢也都浸得湿透了，看起来似乎非常危险，但再仔细一看，却可以发现鸟巢之中，还有几只刚出生的小知更鸟。
这时，第一个画家揶揄地说：“这幅画动态十足，我几乎可以听到瀑布急流的声音！”
第二个画家听了之后，不慌不忙地笑着说：“您再仔细地看一看吧！有没有发现鸟巢中的小知更鸟啊？他们可是安详地正在睡觉，一点也不受外在环境的干扰啊！”
最后，观众们得出的结论是：“第一位画家的作品只能叫做停止，后者才是真正的宁静。”
学做人：什么才是我们内心真正的平静？
以“停止”作为重点的画作，只表现出表面的安宁，在这些静止不动的画面里，也许正处处暗藏着危机。
而后者，却是在最危险的环境中，加上了小鸟们祥和的气氛，让人深刻地感觉到真正的宁静。
那是一种对比，在最危险的状态下，你才会知道如何保护自己的安全，周遭一片祥和宁静，只会让你忽略了暗藏的危险。
只要记住，外在的风平浪静，不代表这趟航行就一定安全可靠；每个人都与你相好，不代表没有苛刻的敌人混在其中；惟有明白现况，并且用宽容的心境去面对的人，才能得到内心真正的平静。
11左右脸的微笑
在美国有过这样一个案例。
有一根电线断了，意外地甩到路过的一个小孩脸上，虽然没有造成致命的伤害，可是小孩左边的脸颊因此烧伤了。
小孩的父母一状告上了法院，开庭的时候，原告的辩护律师要小孩把脸转向陪审团笑一笑，结果，他只有右脸颊能笑，左脸颊因神经被烧坏，根本就笑不出来。
只花了几分钟，陪审团就一致通过，小孩应该获得两万美元的赔偿金，从此决定了微笑在法律上的价值。
在场旁听的每一个人，都能体会陪审团的想法，一辈子都笑不出来，这样的伤害实在太大了。
学做人：微笑代表了友善、亲切、礼貌与关怀。不会笑的人，仿佛身旁的空气都郁闷得难以流动，待久了可是会让人窒息的。
殊不见，在诸多场合之中，一旦气氛僵过了头，只要有人出来打打圆场，说几句幽默话，能够博得众人一笑，笑开了，场面也就不至于太难看，大家也能趁机喘口气。
在美国有所谓的“笑声疗法”，主张利用愉悦的笑声来减除病患身体上的不适感。
这就是“笑”的力量，当然，不用老是夸张的疯狂大笑，也无须装疯卖傻地傻笑，大部分的时候微笑就够了，面带笑容对自己的人际关系来说总是无往不利的。
想成为人见人爱的宠儿，只要你养成逢人就亲切微笑的好习惯，保证你广结善缘，事事顺利成功。
面带笑容的人能吸引快乐的能量，如果你从来没有笑过，也不知从何微笑起，不妨现在就去买一面镜子，每天面对着镜子勤加练习吧！
12尊重，是建立良好人际关系的基石
苏东坡和佛印和尚是很好的朋友，但是两人都喜欢彼此嘲讽对方，每次碰着了，不互相较劲一番总不肯罢休。尽管这样激烈的唇枪舌剑常常上演，却似乎没有减损他们的友谊。
据说，有一天，苏东坡与佛印两人一起坐着打禅。
一会儿工夫，苏东坡睁开眼问佛印：“你看我坐禅的样子像什么？”
佛印看了看，频频点头称赞：“嗯！你像一尊高贵的佛。”
苏东坡听了暗自窃喜。
没多久，佛印也反问道：“那你看我像什么呢？”
苏东坡打定主意故意要气佛印：“我看你简直像一堆牛粪。”
没想到，佛印居然只是微微一笑，没有出言反驳，苏东坡这下子更加沾沾自喜了。
一回到家中，苏东坡就迫不及待得意地告诉他的妹妹：“今天佛印被我好好地修理了一番。”
但是，当苏小妹听了事情原委后，反而笑了出来。
苏东坡好奇地问：“有什么好笑的？”
苏小妹目光狡黠地说：“人家佛印和尚心中有佛，所以看你如佛；而你心中有粪，所以看人如粪。其实，输的人是你呀！”
学做人：哲学家说：“从批评的话中，不一定能了解‘被批评者’的问题，但却能从那些话中看出‘说出批评的人’的眼界与识见。”
即使是再好的朋友，也常常为了小事争输赢，没了面子就抢面子。
人的心里怎么想，就会说出什么样的话来，做出什么样的事来。待人处世的风范正好能反映出一个人的内涵，眼中所见的是牛粪还是佛，就全在你的一念之间了。
天下最毒的东西，是咒骂他人的说话。在恶毒的话仍未说出口时，毒素已把说话人的心灵荼毒。
逞一时口舌之快，并不能带来什么实质的效益。你损人家，别人自然会损你，如果没有自信自己能承受得了，还是在出口之前多多三思吧。
尊重别人，是营造良好人际关系的重要基石，对于我们亲爱的家人与朋友，更是要牢牢守住彼此的这层分际，毕竟，我们最不想伤害的就是我们深爱的人嘛！
13培养为人处事的嗅觉
明太祖朱元璋刚刚建朝不久的时候，江苏嘉定地区有个富豪名叫万二，天生就是一副“顺风耳”的模样，机灵得很；面对着如此巨大的政治变动，尽管“马照跑，舞照跳”，衣食无缺，但对于新朝的政治动向，却不敢大意，早就竖起鼻子、拉长耳朵，注意任何的风吹草动。
有一天，一位刚从京城回来的朋友来访，他便抓着机会，请这位朋友说说在京城的所见所闻。
朋友口沫横飞、兴冲冲地说将起来，万二当然是听得津津有味。说着说着，客人还说起，最近京城流行一首据说是皇帝朱元璋自己所写的诗，京城人都觉得很有趣，于是便顺口吟唱起来：“百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡；不如江南富足翁，日高五丈犹披被。”
意思是说，皇帝天天做苦工，比文武百官们还要晚睡早起，与江南富翁们的舒适生活，更是没得比。
这首皇帝自我叹气的“苦命诗”，说起来煞是新鲜有趣，但听在万二耳里，却有些毛骨悚然。听完之后，万二脸色大变，心中大感不妙，暗自感叹地说：“或许，大祸即将临头！”
朋友谈兴还浓，没有结束的意思，万二却已经坐立不安，什么有趣的话题，听起来不但索然无味，还觉得多余。急急送客之后，万二二话没说，便立刻进行逃命计划，除了迅速将家产托付给仆人管理之外，还马上找人买了一艘船，带着细软、载着家人远走他乡，避祸去了！
就在万二隐姓埋名、避居山林不到两年之间，众多江南大族的家产果然陆续遭到毒手，没收的没收，抄家的抄家！很少人能够像万二这样幸免于难，得到善终。
一首诗，流露的是皇帝内心的羡慕，还是嫉妒？是自嘲，还是不平？万二基于对朱元璋处事风格的了解，或许，他深信一个满脑子心机、权谋的皇帝，怎么可能坐视在他的江山还未稳固、百事待举的时候，居然存在着一群腰缠万贯、生活富足的人，比他还逍遥呢？
“春江水暖鸭先知”，万二不是鸭子，却能事先嗅出大祸即将临头的讯息，就这是“政治嗅觉”敏锐吧！
学做人：孩子做错事，知道难免会被父母责骂、处罚，买卖股票的人，遇有国际大动乱，便料定股票会大跌，诸如此类的判断都是很直接的经验法则，但是，要从一大堆不相干的讯息中，察知风云即将变色，这就需要超越常人的“智慧”了。
玩政治要有“政治嗅觉”，做生意要有“供需嗅觉”，求学问要有“问题嗅觉”，谈恋爱要有“感情嗅觉”，说话要有“口感嗅觉”……
如果把香的闻成臭的，或者是把臭的闻成香的，那铁定“牛头不对马嘴”，吃亏在眼前是必然的下场。至于如何从不明显的味道中，嗅出真实的成分，就需要真功夫了。
什么是“嗅觉”？除了得之于本能、天赋之外，恐怕就只有求之于对人性的通透了解！
14送我苦口黄莲，还你烫手山芋
明朝时，有位御史下乡巡察，由于他与巡察地区的某位县令先前曾有过节，这位县令早就心存报复的念头。县令眼看机会来了，于是便安排一位自己最亲信的侍从，前去充当御史的临时护卫，以便找机会搞鬼。
由于侍从刻意用心服侍御史，没多久便获得了御史相当程度的信任。信任当然会让人疏于防备，也是下手的最好机会。这个时候，县令便指示那位侍从将御史放在印箧中的官印偷走，准备让御史吃不完兜着走。
官印是何等重要的东西，御史发现印信丢失后，相当紧张，他怀疑必定与该位县令有关系，不过碍于欠缺证据，所以也不能说什么，更不敢大肆张扬把事情弄大，只好假装生病，闷在行馆里苦思对策。
过了几天，县里一位颇有名气的书生恰巧前来探访，由于御史早就耳闻这位读书人的才智，所以便请他到房内，关起门来，把印信丢掉的事，对他仔细说了一遍，看看他有没有比较好的办法可以帮帮忙。
书生听完之后，便出了一个主意，建议御史在半夜的时候，派人偷偷地到厨房去放火。
一旦御史的行馆发生火灾，各级官员们一定都会火速跑来指挥救火，所以，书生要御史趁着一片混乱的时候，将原本装着官印的印箧，暂时托付给那位县令保管，说是为了预防印信在慌乱中丢失或遭到焚毁云云。
书生解释说，如果官印真的是那位县令所偷，趁着火灾，将空的印箧托付给他，等于是将烫手山芋丢给他，他绝对没有不将印信归回原位的借口，因为丢失的责任在他身上，逃都逃不掉。
当天午夜，御史便照着书生的计划，演出一段“火烧御史行馆”的戏。重点就放在，趁着烈火熊熊燃烧之际，将保管印信的重责托付给那位县令。等大火扑灭之后，县令归还印箧，御史打开一看，发现印信果真安然物归原位，一切似乎都照着那位书生的设想。
此时此刻，御史对于那位书生的绝顶聪明，不禁又感激又佩服。据说，那位书生就是后来的一代名臣海瑞。
学做人：人与人之间的对立，如果硬碰硬，或许很快就能胜负立见，但也有可能两败俱伤，不仅不圆满，之间的“耗损”必然巨大，甚至没完没了。
如果能够“搭座桥”、“放个楼梯”，让对立的双方，在意气与利害之间有个转圜，在不动声色之下，创造既斗争又互有台阶可下的空间，或许还能降低彼此的紧张关系。
而书生将烫手山芋丢回去的手法，放出“我并不是好惹”的讯息，软中带狠，对手必然是五味杂陈，应不致再轻起战端，任意挑衅了。
15先吃软再吃硬，省力气又不碍事
东汉初期，民变首领张蓝聚众叛乱，他兵分两路，以精兵二万挺进西城，另外以万余人攻打临淄，没多久，两城相继失陷。
这时，汉光武帝刘秀派遣部将耿裻前往追剿，由于两城相距不远，大概只隔四十里，所以，耿裻率领兵马来到两城之间的时候，为了究竟先攻哪里，内部幕僚之间起了争执。为了解决争议，耿裻经过一番研判，发现西城虽然比较小，但是城池比较坚固；临淄虽然比较大，防备形势却较松散，应该不难攻取。
尽管耿裻内心决定先攻临淄，却故意当众做成决策，表示五天之后，将先打西城。
张蓝听到消息后，马上战战兢兢地加强西城的防备。
可是，到了第五天的午夜时分，耿裻紧急命令全军提早吃早餐，天还没亮，大军出动，不过不是前进西城，而是直奔临淄。当全军还在纳闷将军有没有搞错的时候，已经将临淄攻下，而且只用了不到半天的时间。
坐镇西城的张蓝听到临淄兵败的消息后，大惊失色，便马上弃城而逃。没两下子，耿裻已经夺回两座城市。
