登陆注册
1403700000024

第24章 社交礼仪:以礼相待,网罗人脉(3)

茶话会的与会者,除主办单位的会务人员外,均为来宾。邀请哪些方面的人士参加茶话会,往往与其主题存在着直接的因果关系。因此,主办单位在筹办茶话会时,必须围绕其主题,来确定与会人员,尤其是确定好主要的与会者。在一般情况下,茶话会的主要与会者,大体上可分为五种情况:本单位的顾问、本单位代表、合作的伙伴、社会的贤达、各方面人士。

3.确定茶话会的时间

根据国际惯例,举行茶话会的最为合适的时间是下午4点钟左右。有些时候,也可将其安排在上午10点钟左右。对于一次茶话会到底举行多久的问题,可由主持人在会上随机应变,灵活掌握。在一般情况下,一次成功的茶话会,大都讲究适可而止。若是将其限定在一个小时至两个小时之内,效果会更好一些。

4.确定茶话会的地点

按照惯例,适宜举行茶话会的大致场地主要有以下几种:

(1)主办单位的会议厅。

(2)主办单位负责人的私家客厅。

(3)主办单位负责人的私家庭院或露天花园。

(4)宾馆的多功能厅。

(5)高档的营业性茶楼或茶室。

5.茶话会座次的安排

安排茶话会与会者具体的座次,可参照以下方法:

环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。

主席式。在茶话会上,这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就座,并且按照常规就座。

另外,茶话会的会场布置要尽量雅致一些,应设颜色淡雅、品质高贵的花,让来宾感到清新、雅致。

6.预备茶点

商务礼仪规定,在茶话会上,不必上主食,不安排品酒,只向与会者提供一些茶点。

茶话会议程的礼仪

在宣布会议正式开始之前,主持人应当提请与会者各就各位,并且保持安静。而在会议正式宣布开始之后,主持人还可对主要的与会者略加介绍。其中,主办单位负责人的讲话是很重要的一个环节。因此主办单位主要负责人的讲话,应以阐明此次茶话会的主题为中心内容。为了确保与会者在发言中直言不讳、畅所欲言,通常,主办单位事先均不对发言者进行指定与排序,也不限制发言的具体时间,而是提倡与会者自由地进行即兴式的发言。在茶话会结束之前,主持人可略作总结。随后,即可宣布茶话会至此结束并散会。

茶话会现场发言的礼仪

茶话会上,主持人应在现场上审时度势,因势利导地引导与会者的发言,并且控制会议的全局。现场发言在茶话会上举足轻重。茶话会假如没有人踊跃发言,或者是与会者的发言严重脱题,都会导致茶话会的最终失败。当大家争相发言时,主持人决定先后。当没有人发言时,主持人引出新的话题;或者恳请某位人士发言。会场发生争执时,主持人要出面劝阻。在每位与会者发言前,主持人可以对发言者略作介绍。发言的前后,主持人要带头鼓掌致意。

茶话会与会者的发言以及表现必须得体。在要求发言时,可以举手示意,但也要注意谦让,不要争抢。不管自己有什么高见,都不要打断别人的发言。肯定成绩时,要力戒阿谀奉承。提出批评时,不能讽刺挖苦。切忌当场表示不满,甚至私下里进行人身攻击。

茶话会上茶点的讲究

对于用以待客的茶叶与茶具,必须要精心进行准备。选择茶叶时,在力所能及的情况下,应尽力挑选上等品,不要以次充好。在选择茶具时,最好选用陶瓷器皿,并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套,千万不要采用塑料杯、不锈钢杯、搪瓷杯、玻璃杯或纸杯,也不要用热水瓶来代替茶壶。值得注意的是,在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃,品种要对路、数量要充足,并且要便于取食。因此,最好同时将擦手巾一并上桌。

沙龙活动中的礼仪

人们将主要在室内进行的专门的社交性聚会称之为沙龙。沙龙在我国,尤其是在商界也非常流行。商界人士看中沙龙这种社交的形式,主要是因为它形式自然、内容灵活、品位高雅,可以使渴望友谊、注重信息的人们,既正规而又轻松愉快地与其他人进行交际。

沙龙的类型

社交性沙龙。由较熟识的朋友、同事结成的定期或不定期的聚会,如同乡联谊会等。

学术性沙龙。由职业、兴趣相同或相近的人组成的,以探讨某一学术问题为主要目的。

应酬性沙龙。以接待来访者、谋求增进了解和友谊为目的,如接待客人来访的座谈会、茶话会、舞会等。

文娱性沙龙。以联络感情和相聚娱乐为目的,如家庭音乐会等。

综合性沙龙。兼有多种目的,促进人们自由交谈,增进了解,如酒会、家庭晚宴等。

交际型沙龙的礼仪

1.组织的礼仪。

(1)形式。举办交际型沙龙的形式,应根据具体目的,选择较为轻松、随便的同乡会、联欢会、聚餐会、节日晚会或家庭舞会、茶话会、座谈会、讨论会等形式。在具体操作上,这几种形式也可以彼此交叉,或同时使用。有时,不确定交际型沙龙的具体程序,而听凭参与者们任意发挥,也是可行的。

(2)时间。举办交际型沙龙的时间,一般应为2~4小时。在具体执行上,则不必过分地“严守规章”。只要大家意犹未尽,那么将其适当地延长一些也是完全有必要的。

一般情况下,为了不影响正常工作,交际型沙龙以在周末下午或晚间举行为好。

(3)地点。举办交际型沙龙的地点,应当选择条件较好的某家客厅、庭院,也可以是饭店、宾馆、餐馆、写字楼内的某一专用的房间。其地点应当做到面积大、通风好、温度适中、照明正常、环境幽雅、没有噪音、不受外界的其他任何干扰。

(4)主人。如果交际型沙龙是在某家私宅内举行,其主人自然就是此次沙龙的主人。如果是在外租用场地举行,则一般应由其发起者或组织者担任主人。通常按照惯例,沙龙的主人应当有男有女,以便分别照顾男宾、女宾。

(5)参加者。沙龙的既定参与者,按规定可以携带家人或秘书出席。此外,临时邀请其他人同往,则是不适宜的。若无明确的要求,未成年人的家人,尤其是幼童、婴儿,有时会影响沙龙的氛围。最好不要带着他们前往参加沙龙。

2.参加者的礼仪

(1)遵守时间。商务人员在参加沙龙时,要遵守时间、按时赴约,不得无故迟到、早退或是失约。在社交场合,无故迟到、早退或失约,不仅浪费了他人的时间,也是失敬于人的。商界人士惜时如金,守时守约更是立身之本,在这一点上,商界人士绝不能无原则地宽容自己。另外,需要特别说明的是,参加交际型沙龙,通常不宜早到。准时到场或迟到三五分钟,是比较规范的。万一临时有事难以准点到达或不能前往,需提前通知主人,并表示歉意。迟到太久了,一定要向主人和大家道歉。而制造任何借口为自己开脱,有时反而会弄巧成拙。

(2)礼貌做客。参加沙龙之初,不要忘了去问候主人。在沙龙举办期间,可以找机会向主人询问一下“我能做一些什么”。在沙龙结束时,在向主人道别之后,方可告辞。在沙龙举办期间,即使有些事情不一定尽如人意,也要保持克制。不要对主人所做的安排品头论足、说三道四。不要当着他人的面让主人难堪,或是指责、非议、侮辱主人。

在主人家中参加沙龙时,不要自以为与主人关系甚密,便可以不讲公德,从而有一些诸如吸烟、随地吐痰或乱扔东西等不良举止。更不允许擅自闯入非活动区域,如主人的书房、卧室、阳台、储藏室等处“参观访问”,更不能翻箱倒柜,乱拿或乱动主人的物品。

(3)注意交流。参加非专题性的交际型沙龙时,同样需要自己主动与他人进行交流。可以主动地同身边的人进行攀谈,可以旁听他人的交谈,也可以加入他人的交谈。在同他人交谈时,应当表现得诚恳虚心。同时,有可能的话,还应当扩大一下自己的交际范围。除了与老朋友交谈之外,还应尽量借此良机,认识更多的新朋友。要注意在与他人接触时,不要使自己的交往对象“一成不变”。特别是不要奉行“排他主义”,不要一味盯住熟人、上司、嘉宾等不放,而又不准其他人介入。介入异性的交际圈时,一般不应不邀而至。

休闲型沙龙的礼仪

1.形式

休闲型沙龙有多种多样的具体形式。为人们所常见的有:游园联欢会、远足郊游会、家庭音乐会、小型运动会、俱乐部聚会,等等。它们与交际型沙龙相比,同样也具有社交的功能,只不过休闲性、娱乐性相对来说较为突出。

2.礼仪规范

商务人员在休闲型沙龙里,应当脱下西装套装、西装套裙、时装、礼服和磨人夹脚的皮鞋,卸下表明地位与身份的首饰,换上与休闲型沙龙的具体环境相般配的牛仔装、运动装、休闲装,穿上运动方便的运动鞋,实实在在地投入自己此时此地的角色之中。反之,如果在休闲型沙龙里露面时,依旧一本正经,男的穿西装、打领带,女的着套裙、蹬高跟皮鞋,那就未免会让人觉得道貌岸然,装腔作势,破坏别人愉悦的心情。

在休闲型沙龙所玩的内容,应当既高雅脱俗,又使人轻松、愉快。而且还要力争做到大家大都会玩。一般来讲,打桥牌、下象棋、打网球、打高尔夫球,或是举办小型音乐演奏会,都是休闲型沙龙宜于优先选择的玩的内容。商务人员去休闲型沙龙里玩,当然意在使自己和一同前去的伙伴们开心和放松。不过有一条必须坚守的界限不容逾越,那就是大家在玩的同时,必须严守国家法律,严守社会公德,绝对不可以为图一时的快感,而去冒险。

商务人员在休闲型沙龙里,应当以玩为主。不要表现得过分急功近利,那边请来的客人刚刚玩得渐入佳境,心情甚好,这里的主人就立即原形毕露,摊牌叫价了,那只会欲速而不达。该办的事自然要办,该说的话当然要说,只不过一定要选择最佳的时机。要是结束之后或是过上一两天再谈正事,往往可能比在玩的时候更易于奏效。

中餐宴会上的礼仪细节

中餐宴会是指具有中国传统民族风格,遵守中国人的饮食习惯和礼仪规范的宴会。宴会筵席作为礼仪的表现形式之一,历来为人们所重视。在日常社交生活中,为了使自己的举止形象符合个人礼仪,举行宴会时一定要注意各个方面的细节。

宴会的准备

(1)确定人员。

宴会之前,应按照宴请所要达到的目的,列出被邀请宾客的名单。确定主宾、副主宾以及陪同客人。宴请时间应以主宾最合适的时间来确定,以多数宾客能来参加宴会为准则。宴会场所的选定,要考虑生活习惯、民族差异及宗教信仰等方面的因素。

(2)座位的安排。

排座次是整个中国饮食礼仪中最重要的一部分。通常情况下,家宴首席为辈分最高的长者,末席为辈分最低者。敬酒时自首席按顺时针方向一路敬下,若是圆桌,则正对大门的为首席。如夫人出席,通常把女方安排在一起,即主宾坐男主人右上方,其夫人坐女主人右上方。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东面一侧右席为首席。如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中。

主人的礼仪

(1)邀请。

宴会的成功是与主人的热情好客、慷慨招待和细致周到的组织安排分不开的。主人的职责就是使每一位来宾都感到自己受欢迎。主人宴请,无论是出于什么原因和目的,都应提前对客人发出口头或书面邀请,并依照客人的习惯、特点安排好请客时间、地点等事宜。若是礼仪性宴请,礼节更讲究。

(2)迎客。

在宴会开始前,主人应该站立门前笑迎宾客,晚辈在前,长辈居后。对每一位来宾,要依次招呼,待客人大部分到齐之后,再回到宴会场所中来,分头跟客人招呼、应酬。主人对宾客必须热诚恳切,平等对待,不可只注意应酬一两个而冷落了其他的客人。

(3)地主之仪。

入席前主人应尽可能地亲自递烟倒茶。上菜后,主人要先向客人敬酒。此后每一道菜上来,都要先举杯邀饮,然后请客人“起筷”。要照顾到客人的用餐方便,及时调换菜点或转动餐台,遇到有特殊口味的客人更要及时调换。

主人在给客人敬菜时,要注意以下几点:当一道菜端上桌时,主人可简单介绍一下这道菜的色、香、味等特色。如果是家宴,当客人对一道菜表示特别的兴趣时,主人还可简单介绍这道菜的烹饪方法;当餐桌上的客人有主次、长幼之分时,每一道菜上来,主人应先请主客或老者品尝;当客人相互谦让、不肯下筷时,主人可站立起来,用公筷、公匙为客人分菜。在分菜时,一要注意首先分给在座的主客或长者,然后按照就座的秩序依次分下去;有些菜肴可能用筷子分不开,这时也可借助于刀叉,或请在座的客人协助,千万不要用手去撕扯;当客人对某道菜表示婉谢时,应予以谅解,不强人所难。不管客人口味如何,将菜硬堆到人家碗里,是不礼貌的。

(4)送客。

席散后,主人要亲自到门口恭送客人离去。对那些在宴请中照顾不周的客人,应说几句抱歉和感谢之类的话。并等客人上车走远以后,方可离去。

做客的礼仪

(1)服饰礼仪。

客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求考虑自己的着装,着装不得影响宾主的情绪,影响宴会的气氛。

(2)点菜礼仪。

如果主人安排好了菜,客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚未安排好菜的宴会,就要注意点菜的礼节。点菜时,不要选择太贵的菜,同时也不宜点太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高兴,认为你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜欢的菜,那就要想点办法,尽量说得委婉一些。

(3)用餐礼仪。

主人举杯示意开始,客人才能用餐。面对一桌子美味佳肴,不要急于动筷子,须等主人动筷,说“请”之后才能动筷,进餐时举止要文明礼貌。如果酒量还能够承受,对主人敬的第一杯酒应喝干。同席的客人可以相互劝酒,但不可以任何方式强迫对方喝酒,否则便是失礼。自己不愿或不能喝酒时,可以谢绝。在夹菜时,要使用公筷,不要取得过多,吃不了剩下不好。在自己跟前取菜时,不要伸长胳膊去夹远处的菜。更不能用筷子随意翻动盘中的菜。另外,进食时尽可能不要咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕,万一不能抑制,要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻,转身,脸侧向一方,低头,尽量压低声音。

(4)敬酒礼仪。

同类推荐
  • 其实你不需要那么多人喜欢你

    其实你不需要那么多人喜欢你

    谁都希望自己被人爱,被人看重,为此甚至不惜打肿脸充胖子。但是渐渐就容易失了初心,丢了自我,不自觉地去取悦他人,最终活在他人的眼光和评判之中。本书通过对典型案例的深入分析,解释了这种心理的深层原因,作者会用实际告诉你:其实你真的不需要那么多人喜欢你。
  • 让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    俗话说“无规矩不成方圆”,中国是一个法制化国家,遵纪守法是每个公民应尽的责任和义务。现在的青少年是21世纪的主人,是祖国未来的希望所在。对广大青少年的遵纪守法教育应根据其认识水平,从纪律教育入手,让他们从小建立起规则意识。而且要明确所在学校的校规,所在班级的班规;要了解学校的各种制度。由学校的一些纪律制度,推而广之,让青少年对必要的社会公共秩序的规定也要有所了解。同时,要青少年明白人小也要守法。本书力争做到有利于培养青少年学遵纪守法的良好习惯和优良素质,进而开创一个让公众遵纪守法的社会氛围,这是事关我国未来发展的一个战略性问题。
  • 情商2:影响你一生的社交商

    情商2:影响你一生的社交商

    《情商2:影响你一生的社交商》主要内容简介:企业高管如何调动下属的斗志?办公室政治为什么让我们疲于应对?为什么别人无意间的一句话却让我们方寸大乱?如何做一个超凡魅力的人?你的大脑是如何作出非理性决定的?谁能告诉你这些答案?丹尼尔?戈尔曼提出的情商概念,颠覆了智力天生的理念,给人类社会带来了极大的冲击,在全球共销售800多万册。
  • 万物有灵

    万物有灵

    本书通过讲述数十个关于动物的灵性故事,揭示人类正在面临的心灵危机。作者以睿智深邃的见解,引领我们进入动物的心灵世界,分享动物们的喜怒哀乐。我们可以认识到动物并非没有生命、没有感觉及智能的物体,而是会思考、有感情及心灵生活的个体,他们与人类一样,具有情感及灵性,甚至比人类更有智慧。
  • 趋势的力量:个人职业发展战略决策必修课

    趋势的力量:个人职业发展战略决策必修课

    本书主要面向在职业道路上存在困惑的年轻读者,是一本关于个人职业发展战略决策的实用指南。在本书当中,作者讲述了自己独创的“趋势就业理论”。他认为,大学毕业生或就业不满5年的职场新人要想取得更好的职业发展,关键在于选对职业发展方向,选择符合未来趋势的行业。除此之外,作者还进一步告诉读者该如何分析行业发展趋势,如何判断当期哪些行业是符合未来发展趋势的。对很多正处于职业选择期和困惑期的读者无异于醍醐灌顶,足以掀起一场“个人就业指导”领域的革命。
热门推荐
  • 神算天下之小姐太嚣张

    神算天下之小姐太嚣张

    现代玄流末裔,玄机门大师姐倪代裳因一次红颜知己错乱事件,悲了个催的正好应了二十四岁死劫,来到魔古灵大陆。战魂归,圣人出,干戈起,逐鹿忙,万载大事浑如梦醒,精灵一族再现辉煌!道神预言流传,倪代裳应运而来,成为了没落家族倪家三小姐——倪代裳。从此傻子变疯子;木讷变嚣张;一代特立独行的魔法天才逆袭而起。天机重掌,动乱始现,各方群雄,逐鹿中原。道神魔法、圣域魔法、光明魔法、黑暗魔法.........隐匿的各方血脉神裔纷纷涌现,拉开了万载之前,上古魔神大战的后续篇章。而倪代裳正是那诸天星辰中最不起眼的小星,却成为了那划破了这万籁俱寂的漆黑夜空,打乱了那星罗棋布、漫天星斗排列的初始之乱。星象,预言,混沌。是祸乱、祸水?亦或者是归来的天命之人?倪代裳:姐的地盘姐做主,管你什么乱七八糟的乱!她背靠红包系统。手掌玄学五术。神裔血脉觉醒,精灵、道神两族来护,管你什么人来,统统给姐洗干净脖子等着。本文1V1,欢迎跳坑!Ps:不喜勿喷,可点叉绕道。
  • 重生之业余美食家

    重生之业余美食家

    她一不犯蠢,二无仇人,袁茉不知道重生大神为何点亮她此项技能,让她辛辛苦苦整十年,一夜回到解放前;袁茉:坑爹啊!怎么办?抱着“来都来了”的态度,袁茉只有接受接受重生的设定;既然事已至此,那就换一种活法吧;吃美食,看美景,体味市井街巷渲染出来的人世百态……
  • 大佬有一份罗曼史的账单

    大佬有一份罗曼史的账单

    乔初语没有想到,墨司言居然会忘了自己,不慌!先成为墨太太,把位子占着!“就算你是块合金,我也能戳一个孔!真香会迟到,但永远不会缺席。”在外是精明女法医,在家是某男小娇妻。“你为什么喜欢我?”某女问。“因为你漂亮。”“那是不是见到比我漂亮的人,就不会喜欢我了?”“不会。”“为什么?”“在我眼中没有比你更好看的人。”从此我的眼中只有你和别人。某女:虽然你喜欢我的理由说的很是肤浅,但是请你一直做个肤浅的人吧,爱我久一点就好,最好是一辈子。
  • 惊世逆袭:妖娆狂妃

    惊世逆袭:妖娆狂妃

    前生她是二十一世纪雇佣兵之首魅,铁血手腕,杀伐决断。异世重生,却成了众人欺凌的废物。为了手刃毒害兄长之人,脱胎换骨。戏皇子,平天下。一啸妖兽齐出,一怒九洲动荡。且看废物逆袭,狂霸天下。
  • 先生不可能那么喜欢我

    先生不可能那么喜欢我

    两年陌路夫妻,离婚当天,她却被他推倒。她拼命想逃,他一推成瘾。某天,他将她逼到墙角:“老婆,你掏空我的感情,不尽妻子义务,想逃之夭夭?”“倪若水,你够了,明明是你拒绝我在先。”“老婆,那等我补偿够了,再让你逃。”于是,她天天被推倒,无力奉陪,只能求饶:“老公,你绯闻女友那么多,要雨露均沾啊!”“老婆,我就喜欢独宠你。”世人都说慕南烟被宠坏了;倪若水却说,她嫁了我这么优秀的男人,走路都应该横行霸道。【男女主身心干净1V1,女主非傻白甜!】
  • 狄小七

    狄小七

    Zera,是一个科幻/奇幻的世界。少女狄小七踏上追寻记忆的旅程,第一站是小香巴拉。刺穹时代留给这个世界一则谜语,解开它,就能解开时间之锁,踏上通往“无关”之路;钥石和云渊之子,是光明一方希望的寄托,也是黑暗一方觊觎的猎物;传奇的十七杰行者晶石,将在他们的后裔或传人的手里续写传奇……各个大陆明争暗斗,晶霖塔人跨越时间,梦幻让现实扑朔迷离……狄小七还没配上金手指,但她能够多角度看问题,有质疑的勇气和冒险的精神,敢于自主选择自己要走的路。(真诚希望每个女孩儿都能这样。)骊珠是她在这个世界里最重要的同行者,但他的道路上始终有黑暗相随,磨砺,流亡……从少年的故事开始,Zera人的选择将不可逆地改变这个宇宙的命运。
  • 那年初夏遇顾辰

    那年初夏遇顾辰

    “每首歌的主旋律很重要,但每首歌都不能缺少了和弦声,你就是我的和弦声”
  • SA校草:丫头,站住!

    SA校草:丫头,站住!

    风墨宇,一个美男中的美男,精英中的精英,在一次联谊晚会上被评为该校的“SA校草”。柳静雨,一个怕麻烦,怕惹人注目的女生,万万没想到自己早就被某人盯上,直到踏进大学校门的那一刻,一场恋爱的追逐也就此拉开帷幕......
  • 网游之帝国战略

    网游之帝国战略

    一位退伍军人,一个国战类虚拟网游,一场热血沸腾的游戏体验。
  • 都市全民奶爸

    都市全民奶爸

    【宠文】 本书以熟,可以宰了。退休都市当奶爸,建立文娱帝国。。“爸爸!琪琪想拍电影?”“ok,爸爸这就给你写剧本!”……“老公……”“ok,知道了!”……读者群:143397437 老作者开新书,三年写书经验,质量保证!