发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。
——汤姆士
平时多烧香，急时有人帮
人情冷暖，世态炎凉，平常朋友平常过。如果你是个懂得“手腕”的穷人，那么你在交朋结友时，千万不可急功近利。友情投资，宜走长线，拜拜冷庙，烧烧冷灶，平时多烧香，哪怕是只言片语的问候，亦是最上乘的交友之道。
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系也会变得松懈，朋友之间逐渐淡漠。这是很可惜的。这就需要大家一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
有位刚去美国的人给他的国内朋友来信说：“我们在这儿也没有什么社交生活，我们难得去看看朋友，这当然是因为我们初到异境，认识的朋友不多，但后来我听说，其他的人也一样……”
“我们这星期工作五天，星期六和星期天都去郊外，这是一种家庭式的生活。就是说，要去郊外，就跟自己的家人一起去。”
“我们不能利用假期去探望朋友，因为一到假期，谁都不在家，除非朋友患病在床……”
“但我们常常和朋友通电话，这是我们惟一可以应酬朋友的方法，我们无事也打电话，哪怕是寒喧几句，或者讲些无关紧要的事。”
“但有事情时，我们会立刻聚在一起的。比方说上星期我儿子肚子痛，我急忙起来打电话给友人江医生想办法，他马上驾汽车从70公里赶到，初步诊断，认定他患了盲肠炎，就用他的车子送孩子进医院做了手术……”
有事之时找朋友，人皆有之；无事之时找朋友，你可曾有过？
不知你有没有过这样的经历：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上去找他，但后来想一想，过去有许多时候本来应该去看看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？甚至因为太唐突而遭到他的拒绝？
在这种情形之下，你就会有些后悔“闲时不烧香”了。
友情投资，宜走长线
做人做事，不可急功近利。友谊之花，须经年累月培养。
善于放长线钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。
他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钩。如此一收一弛，等到大鱼筋疲力尽、无力挣扎时，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。
求人也是一样，如果逼得太紧，别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待，才会有成功的喜讯。
有一位小公司的老板靠承包那些大电器公司的工程谋生，起初他的日子也过得很是困难。但后来在一位高人的指点下，这位穷老板很快掌握了制胜的秘诀。与一般企业家的不同之处是：他不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。
谁都知道，这位穷老板并非无的放矢。
事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为，以后会成为公司的要员时，不管他有多年轻，都会尽心款待。这位穷老板这样做的目的是为了日后获得更多的利益作准备。
这位穷老板明白，十个欠他人情债的人当中总会有几个能给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。
所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时隔不久，他会立即跑上去庆祝，并送上礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位老板什么好处，并且现在还没有掌握重大交易的决策权，这位老板真是位大好人！无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。
正在受宠若惊之际，这位老板却说：“我们公司能有今天，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。
这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，他们还会记着这位老板的恩惠。因此，在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位老板的公司开得越来越火，究其原因就是由于他平常关系投资多的结果。
综观这位穷老板的“放长线”的手段，确有他“老姜”的“辣味”。从中也可看出，求人交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，而要注重有目标的长期感情投资。同时，放长线，钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上，以免日后收不回成本。
礼轻有时情意重
中国人送礼，最讲究面子，似乎只有礼物值钱，才能体现主人情意重。奇怪的是最讲究传统的中国人，似乎忘了“礼轻情意重”这句传统的教诲，往往是一味与他人比，似乎越贵重的礼物才越好，甚至有人信奉“办多大的事儿，送多重的礼”这样的原则，实际上送礼不一定要这样送，不必因为办一件难办的事儿而倾家荡产。擅于送礼的高手，所挑选的礼物，总是经过细心的选择，同时把真情包装在礼物之中，因其独特的风格和浓浓的情意，使人觉得于情于理，实在是无法拒绝。
英国女王伊丽莎白访问日本时，有一项访问NHK广播电台的安排。当时NHK派出的接待人，是该公司的常务董事野村中夫。野村接到这个重大任务后，便找到有关女王的一切资料，加以详细研究，以便在初次见面时能引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。
他绞尽脑汁，也没有想到好主意，偶然间，他发现女王的爱犬是一种长毛狗，于是灵感随之而来。他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。在迎接女王那天，他打上了这条领带。果然，女王一眼便注意到了这条领带，微笑着走过来和他握手。
野村送出的礼物是无形的，因为礼物还系在他的脖子上，“礼”轻得非同寻常，只是却使女王体会到了他的一片用心，感受到了他的情意，因此可谓是地道的“礼轻情义重”了。
西方人送礼，往往是一束鲜花、一本书、一篮水果。礼物虽小，却成敬意。也许在这一点上，我们要好好学习外国人的送礼艺术。
送礼，本身就是一种礼貌、尊重、感谢的表示，它本来要求是“礼轻情意重”。礼物应是小巧玲珑，不必价值过高，因为礼物不是给对方的物质援助或经济补贴。
人们通常出于面子的需要，觉得一件小东西拿不出手，要送，就得送货真价实的大礼。要送水果就称它10斤，要送香烟就送上两条进口的（更有甚者，黄金首饰、家用电器都敢送），钱虽然花了不少，但效果却未必好。特别是第一次见面，你一下子提了那么多的礼物，人家还可能认为你有什么不可告人的目的呢！谁还敢收。如果主人不肯收，你的处境就尴尬了，提走不是，不提走也不是。于是你推我让，最后，首先难下台的还是你。
如果取消“经济价值”的标准，那么什么是合适的送礼标准呢？当然应是令对方高兴的，而价钱高低不应作为衡量的标准。
攀高结贵，不卑不亢
人的学识、修养、经历、地位不同，因而有平常与尊贵之分。这是人际关系的层次差别，也是一种自然秩序。尊贵者是相对的概念，每个人都是尊贵者，同时又有自己的遵从对象。交往对象不同，人们的位置会随之而来变化。尊贵者虽然与别人不属同交往类别，有着一定的沟通障碍，但人们却可以打破障碍与之正常交往，甚至发展友情。那么，怎样与尊贵者发展友情呢？
1.尊重对方，严谨有致
与尊贵者发展友情，首先要准确把握双方关系，给其以相应位置，充分表现出对他的尊重和恭敬。这是对双方关系的确认和定位，也是对对方的一种希望被尊重愿望的满足，必须严谨有致，不可苟且。
小许很得一位教委领导的赏识。这位领导是老师出身，也很平易近人。他与小许并未谋面，但他赞赏小许的才华，便约请小许与他聊聊。小许在领导面前并没有得意忘形、忘乎所以，言谈举止都严谨得宜，很有分寸，注重距离。领导虽性情开朗，多次表示要小许要随意些，但还是对小许的举动发自内心的高兴，他觉得自己没有看错人。就这样，小许与那位领导逐步建立了很深的友情。
2.切忌奉承，不卑不亢
尊重是有原则、见真情的。如果不顾原则，另有目的，人格沦丧，不知廉耻，对尊贵者就会表现出阿谀奉承来。这表面上似是尊重对方，其实它与尊重是有着本质的不同的。阿谀奉承，虚情假意，夸大其词，别有用心，只能让尊贵者反感、厌恶直至痛恨。本来可以建立友情，但因双方失去真情而无法发展下去。当然也不能排除个别尊贵者好大喜功，乐于听奉承话、看媚态的。但这样的尊贵者你还有必要与他发展友情吗？
3.态度自然，不必拘谨
尊贵者无论地位还是阅历、学识，都高一般人一筹。与他们交往，往往会令你肃然起敬，有时你还会有一种威压感而在尊贵者面前噤若寒蝉。作为一个平常人，尤其是未见过世面的青年人，在这种情势下你往往会显得动作拘谨，言语嗫嚅，特别别扭、生硬。其实，尊贵者也是人们平等的交际对象，也是一种自然的交往关系，人们一方面要尊重对方，另一方面也要立足于自己，守住分寸，保持本色，对于自然而正常的交往，不必拘谨。如果你能做到这一点，这反倒能显示你的交际魅力，反而会赢得对方的认可和尊重，尊贵者还会乐于与你发展友情。
小斌就是有才华追求上进的青年人，他很想与一些德高望重的前辈交往，可最终结果都是以失败告终。究其原因，主要是小斌太拘谨了，一副窝窝囊囊、畏畏缩缩的样子，让前辈们大失所望，怎会与他发展友情呢？
4.巧托会配，不可狂妄
从交往的过程来说，尊贵者是交际的主角，而你则是配角，处于次要地位。这是交际现状，也是交际规律，是由彼此交往的身份和交际能量决定的。你要积极支持尊贵者，热情配合对方，鞍前马后，服从需要，听候调遣。这是合乎交际现实的，不仅不会损害自己的“身价”，而且会取得尊贵者的信任。而如不能摆正这层关系，不恰当地显示自己的能耐，卖弄自己的“才华”，以致背弃、排挤尊贵者，这往往会适得其反。
小灿总希望展露才华让一位他最敬重的老人认可他。一次老人在晚会上唱京剧，虽然唱得不算好，但还是赢得了掌声，小灿又想，自己亮亮嗓子必会让老人有知音之感。于是一曲京剧唱得嘹亮高亢，虽然小灿是好意，但还是让老人在台下感到很不自然。如此不识时宜地展示自己，老人怎会与他发展友情呢？
5.主动真诚，做出姿态
尊贵者的行为是要与自己的身份、地位保持一致的，他们一般不会主动与他人交往。而作为平常人，身份在下，地位比他低，自然要主动积极，充满真诚，先迈出一步，做出友好的姿态。这是尊敬长者的美德，也是交际的惯例。
小文在一次会议上认识了一位很有成就的作家，他十分珍惜这层关系，可他是个平常的人，又是小字辈，当然不太容易让作家注意到他。但小文视为自然，更没有赌气，他每逢节日必寄贺卡给这位作家。终于作家记住了小文，并与他有了不寻常的友情。
6.求助求教，接受呵护
尊贵者是力量的象征，在他面前，别人总是显得很弱小稚嫩，所以要接受并求得他的呵护。一则，这是你与尊贵者交往所寻求和迫切需要得到的东西；二则，作为尊贵者，他也会从中获得施与和扶持之乐，是一种自我价值的实现。但寻找呵护一要尊重尊贵者的意愿，二要适度得宜，不可仰仗、依附于尊贵者。这包括恰当的求助及一定程度上的求教。这会获得尊贵者的认可，并圆满获取他的友情。小刚对本校一位知名教师十分敬重，主动拜他为师，经常请教一些问题，以求得帮助和扶持。由于小刚尊重他的作息习惯和癖好秉性，所以每次请教都会有收获。而在这一次次的请教中，那位教师也对小刚产生了浓厚兴趣，并逐渐产生了很深的友情。
多用暗示少出面
帕特丽夏·科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员，她工作精干而颇有建树，但始终没有提升。终于在某一天，她为这事与上司争吵了起来。
“在争论中，我们互不相让，气氛十分紧张，”这位女士后来回忆说，“然而这场唇枪舌战之后，我就不得不离开这家公司。”
非常遗憾，科克没有遵守同上司打交道的基本规则：没有把握取胜，别轻易向头儿开战。不过这并不意味着应当尽量避免与上司冲突。对一位不甘寂寞的下属来说，至关重要的恰恰不是唯唯诺诺，而是把自己的不同见解恰到好处地向上司表明。而避免矛盾，只能暂时奏效，如长此以往，下属吃不香睡不甜、人格受贬，上司则耳不闻目不明、指挥失当。
当你想要向上司说出某些话时，不管这样的话是好的还是坏的（当然，拍马屁除外），都尽量用暗示的方式去说，而不要当面与上司交涉，要给上司留下足够的余地。
具体说来，以下几种不同的情况要区别对待，并且采取不同的方法才能达到你的目的。
当上司的决策出现明显的错误时，可采用下列方法使之改正：
1.让上司自己动摇信心。例如，你可以说：“您真敢冒险！”或者“哇！您真是勇敢。”语气里带上点怀疑，比直说“你的计划太冒险。”要好得多。
2.不要怪上司而要怪客观原因。例如：“要不是形势变化太快，您的计划一定会大获成功。”
3.表面恭维，暗中出招。如跟上司说：“换成我还真想不出您的办法来，我原来想……”表面上说上司比你聪明、经验丰富，实际上达到说出你自己想法的目的，上司听了也许会动心。
4.询问上司还有没有别的办法。或许上司反问你有什么想法，也可能上司会产生一些新的构想，而看起来，这一切也是他想出来的。
5.请上司把他的想法解释一下。在解释的过程中，他可能不必等你提出来，自己就察觉有漏洞。
6.采用假设性暗示。例如，你可以问：“如果这种产品销路不好怎么办？”你也说得不过火，又能使上司重新考虑。
借“贵人”之光，照亮前程
贵人也是人，他们同样有自己的关系。小人物要借贵人之光，惟一的方法就是在贵人的网上结上自己的扣子。
谁人不想得贵人相助，但小人物和贵人之间相隔何止十万八千里。何况即使有缘碰上个“不论好歹”的贵人，求他办事照样碰钉子。在无数小人物心中，也许对求贵人相助多半是想想而已，因为贵人实在难求呀。但也有小人物中的另类，凭着聪明智慧，求成了贵人，办成了大事。
清政府的官场中官员的升迁历来靠后台，走后门，求人写推荐信。左宗棠有个知己好友的儿子，名叫黄兰阶，在福建候补知县多年也没候到实缺。但左宗棠向来是不给人写推荐信的。
一日黄兰阶闲逛到琉璃厂看书画散心。忽然，他见到一个小店老板学写左宗棠字体，十分逼真，心中一动，想出一条妙计。他让店主写柄扇子，落了款，得意洋洋地摇回福州。
