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第17章 积极工作取得业绩(2)

会动脑筋的人总能找到工作

佛瑞迪当时只有16岁,在暑假将临的时候,他对父亲说:“爸爸,我不要整个夏天都向你伸手要钱,我要找个工作。”

父亲从震惊中恢复过来之后对佛瑞迪说:“好啊,佛瑞迪,我会想办法给你找个工作,但是恐怕不容易。现在正是人浮于事的时候。”

“你没有弄清我的意思,我并不是要您给我找个工作。我要自己来找。还有,请不要那么消极。虽然现在人浮于事,我还是可以找个工作。有些人总是可以找到工作的。”

“哪些人?”父亲带着怀疑问。

“那些会动脑筋的人。”儿子回答说。

佛瑞迪在“事求人”广告栏上仔细寻找,找到了一个很适合他的工作,广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达42街一个地方。佛瑞迪并没有等到8点钟,而在7点45分钟就到了那儿。他只看到有20个男孩排在那里,准备抢先去求见,他是队伍中的第21名。

怎样才能引起特别注意而竞争成功呢?这是他的问题。他应该怎样处理这个问题?根据佛瑞迪所说,只有一件事可做——动脑筋思考。因此他进入了那最令人快乐的程序——思考。在真正思考的时候,总是会想出办法的,佛瑞迪就想出了一个办法。他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地对她说:“小姐,请你马上把这张纸条转交给你的老板,这非常重要。”

她是一名老手,如果他是个普通的男孩,她就可能会说:“算了吧,小伙子。你回到队伍的第21个位子上等吧。”但是他不是普通的男孩,她的直觉告诉她,这个年轻人散发着一种高级职员的气质。她把纸条收下了。

“好啊!”她说,“让我来看看这张纸条。”她看了不禁微笑起来。她立刻站起来,走进老板的办公室,把纸条放在老板的桌上。老板看后也大声笑了起来,因为纸条上写着:

“先生:我排在队伍中第21位,在你没有看到我之前,请不要作决定。”

他是不是得到了工作?他当然得到了工作,因为他很早就学会了动脑筋。

一个会动脑筋思考的人总能把握住问题的实质。他能够解决它,或消除它,或设计出一种办法模式,尝试着去做,直面问题。

寻找适合自己的独特竞争手段

西施是中国的四大美女之一,据说她最漂亮、最迷人的时刻,就是心口疼、双手护心、紧皱眉头的样子。很多人都为之倾倒。当时还有一位名叫东施的女子相貌长得很丑,但她也想使自己变得更美些,于是便仿效西施经常作捧心皱眉状。结果却适得其反,不但没能变得更美,反而愈加丑陋了,弄得那些看到她的人纷纷躲开,不忍正视。

这就是“东施效颦”这一成语的由来。这个典故告诉人们,千万不可简单地模仿别人,照抄照搬别人的经验,否则就会弄巧成拙,贻笑大方了。

别人的经验未必适合你,而只能作为你人生的参考。如果不加区别地盲目效仿别人,不仅无法增加自己在竞争激烈的社会中获胜的筹码,反而会使自己的长处变为短处。

所以说,每个人都必须寻求到最适合自己的独特竞争手段,才能在竞争中获胜。2000多年前发生的“田忌赛马”的故事,可以给我们这方面的启示。

齐国大将田忌酷爱赛马,常常与一些公子哥进行这种游戏。他的谋士孙膑发现,尽管田忌的马和其他公子哥的马实力相差无几,但田忌往往输给他们。孙膑便很想帮田忌获胜。

碰巧齐威王想和田忌赛马,而田忌知道自己的马无论是上等的、中等的还是下等的,都比齐威王的马力量弱。这一下田忌发愁了,他感到自己必输无疑。但孙膑并不这样认为,他对田忌说:“你尽管同威王比赛,我自有让你取胜的办法。”田忌感到很疑惑,但因他对孙膑一向言听计从,只能硬着头皮迎战齐威王,并押上了千金赌注。

比赛开始后,齐威王率先派出上等马,孙膑却让田忌以劣马迎战,结果首场大败。第二轮齐威王放出了中等马,孙膑让田忌用上等马与之竞技,大获胜利;第三轮田忌用中等马迎战威王的下等马,再度获胜。田忌最后两胜一负,将齐威王的千金赌注变成了自己的囊中之物。

这一竞争策略无疑是智慧的,如果说构想出这一策略并不算难的话,那么困难就在于事先必须弄清楚齐威王将采取什么策略,以便按自己所定的规则取胜。

中国古人早就说过“人贵有自知之明”。其实与之相连的还有一句:“人贵有知人之智。”只有既能自知,又能知人的人,才能被称为是“明智”的人。要想真正寻找到适合自己的独特竞争手段,则必须兼备“自知之明”和“知人之智”。只有这样,才能像《孙子兵法》说的:“知己知彼,百战不殆。”

满怀热情地投入工作

松下幸之助常常对处在各个岗位上的负责人这样讲:“在你的部门,有种类繁多的工作。那么多的工作,即使你是部长,也不可能什么都会做。甚至有时候就某一项工作来说,你的部下更有才能;在别的什么方面,他比你更了不起。所以,你作为负责人、领导者,不是每个方面或在专业技术上都能指导的。然而,由于你处在领导的地位上,你还必须领导,必须管理。在这种情况下,什么是重要的?那就是对你所在部门的经营要比谁都更有热心,不能亚于任何人。知识、才能不及别人是可以的,因为优秀的人才很多,不及人家是常有的事,但是,做好几项工作的热情你应该是最高的。这样大家就会行动起来。如果不具备这一点,做部长就不合格了。

“作为位居他人之上的领导者,我认为其中最重要的一点就是热情。当然,作为位居他人之上的人,如果一切都优于他人的话,不用说这是无可挑剔的。既有知识,又有本领,还有才能,且人格又好的人当然是最理想的,但是实际上这种一切都很出众的人大概还没有。就拿我本身来看,在其他方面也都像我说的那样,学问啦,知识啦,都没有多少,在这一点上不但说不上最高,倒可以说是处在最低的状态,再加上身体不好,在这一点上差不多劣于所有部下。不管怎样,作为社长和会长,位居大多数人之上,我对事业上的热情不亚于任何人,能够让每一个人都发挥出所具有的力量,所以我能够长期胜任重要职务。我常常想经营这家商店、这家公司,自己一定要比任何人都有热情,这一点是最重要的。正因为我有这种热情,社员们也就产生‘他像父亲那样热心于公司,我们又有什么理由不好好干’的情绪。然而,即使有智慧、才华上远远优于他人的首脑在经营商店、公司时没有热情,那么在其手下的人们恐怕就很难产生‘在这个人的领导下使劲干’的情绪。这一来,难得的智慧和才华也就完全等于零了。因此,在其他方面哪怕什么也不具备,但是对于经营的热情必须要保持。如若这样,即使自己什么也没有,部下也会有智慧的出智慧,有力量的出力量,有才华的出才华,各自都会给予合作。

“特别是最近,公司在飞速地进步,技术上的事可谓日新月异,还不断地有一些新的难题产生出来,就经营而言,大量使用电子计算机等进行复杂的分析已成为必需。对于我来说,不是轻而易举就能理解这种高超的问题的,在某种程度上讲,甚至完全不懂也是实际情况。不仅是我,一般的人要明确地了解那些专业性的东西也是十分困难的。这样一来,一方面站在他人之上开展工作是非常不可靠的。但我觉得没有担心的必要,因为有通晓各专业的人,大家都会去做。所以,可以说只掌握一知半解的知识没关系,而需要担心的是再三强调的,自己是否有经营公司和干工作的热情。如果没有这种热情,人们就会各自离去,即使不离去,我想他们为公司,为工作耐心地提供自己的聪明才智的情绪也会渐渐地淡薄下来。如果出现那种情况就糟了,所以,负责人、领导者必须经常地自问自答这些问题。如果是10个人的科长,在这10个人中自己是否最有热情?如果是百人的部长,或者是一万人的大公司的总经理,在这百人当中或者万人当中,自己对经营方面的热情是不是最高的?如果你自信是最高的话,那么你表面上哪怕像玩一样,也可以充分发挥大家的作用,而完全尽到责任。但是,如果对这个问题总是含含糊糊的话,那么,你还必须去培养这种热情。如果缺乏热情,认真地说,这个人恐怕就不能不离开负责人的地位了。”

爱默生说:“缺乏热诚,难以成大事。”热诚是一把火,它可燃烧起成功的希望。要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有将梦想转化为全部有价值的献身热情,来发展和推销自己的才能。

充分激发自己的内在潜能

费尔德先生看着他的儿子马歇尔在戴维斯的小店里招徕顾客,就向店主戴维斯问道:“我的孩子在您的店里学生意,近来有进步吗?”

戴维斯不假思索地答道:“我们是多年的老朋友,用不着瞒你,免得你将来难过和后悔;而我又是个爱说老实话的直爽人。你的孩子的确是个稳重、端庄的好孩子,这不用说,一看就知道。但他要是在我这里学生意,恐怕学到老都不会成为一位出色的商人。他不是一块经商的料,生来性格就不适合做生意。你还是把他领回乡下去吧!”

不久以后,马歇尔来到了芝加哥,亲眼看见许多穷孩子因为自己的奋斗努力,都一个个发迹了。这使他的志气突然被唤起,他经常反问自己:“别人能做出惊人的事业来,为什么我不能呢?难道我生来就该落伍吗?”

马歇尔很快奋发起来了,他决心努力走自己的道路。他原有的潜能一下子被激发出来,成了举世闻名的大商人。

其实,每个人的体内都蕴藏着无穷尽的才能,如果被激发出来,就一定能够获得成功;如果不激发它,这些潜能就会渐渐地消失,以至于没有。正如人类的指甲,在几百万年前像野兽的脚爪一样锋利、坚硬,而随着不断进化人类不再需要这样的指甲了,于是它逐渐萎缩下去。

贮藏在人体内的巨大才能,是需要适当的环境、适当的机会、适当的工作,才能被激发出来的。试想,如果马歇尔依旧留在戴维斯的店里当个伙计的话,那他日后还会成为大商人吗?

对于一般的失败者来说,他们失败的原因就是缺乏良好的环境,他们从来不曾走入过足以激发人、鼓励人的环境中,他们也没有力量从不良的环境中奋起振作。

在现实中,有许多人直到老年时才表现出他们的才能。这是什么原因呢?有的是由于阅读富有感染力的书籍而受到激发,有的是由于听到富有说服力的讲演而深受感动,有的是由于朋友的真诚鼓励。

走入一种可能激发你的潜能的氛围中,努力接近那些了解你、信任你、鼓励你的人,这对于你日后的成功,具有莫大的影响和助益,所以绝对不可忽视。

当然,对于激发一个人的潜能来说,作用最大的则是自我反省和审视。因为一个人想要改变自己的命运,就要相信命运可以改造,而且自己愿意改造。

不要以为人的才能都是从外界得来的,其实我们每个人的体内都潜伏着巨大的才能。这种内在潜能常常处于酣睡状态,一旦被激发出来,就能爆发出惊人的力量。

激情工作才能获得财富

美国作家威·莱菲尔普斯一次走进一家袜店,一个年纪不到17岁的少年店员迎面问道:“先生,您要什么?您是否知道您来到的地方是世界上最好的袜店?”

少年从一个个货架上拖下一只只盒子,把里面的袜子展现在作家的面前,让他鉴赏。“等等,小伙子,我只要买一双!”作家有意提醒他。“这我知道,”少年说,“不过,我想让您看看这些袜子有多美、多漂亮、真是好看极了!”少年的脸上洋溢着庄严和神圣的喜悦,像是在向作家展示他所信奉的宗教的玄理。作家立刻升起了对这个少年的兴趣,把买袜子的事情抛于脑后,他略微犹豫了一下,然后对那个少年说:“我的朋友,如果你能天天如此,把这种热心和激情保持下去,不到十年,你会成为美国的短袜大王。”

任何人,只要他是自己工作的主人,就能够感受到建设性劳动所得来的快乐。

微笑地工作

有一次,一位作家出差到美国,在纽约的一个旅馆里预订了一个房间。那天作家整整赶了一夜的稿子,备感疲倦,天亮时作家到服务台要点东西,在服务台遇见了一个服务生。

服务生对作家说:“早安!早安!早安!”

好奇怪啊!说了三次早安,但作家一点也不厌烦,相反地,作家觉得服务生很诚恳。

“你好热心啊!”作家对他打招呼。

“本来就应该这样嘛!”服务生笑着说,“我有很好的工作,又生活在一个这样好的国度里。啊!太太,我为您倒杯咖啡,好吗?”

“好的。”作家回答。

“今天天气格外好。”服务生端来咖啡说。

“可是天气预报说会下雨。”

“下雨也好,雨后大地显得多有生气,再说,花草树木也需要雨水呢!”

服务生给作家留下了好印象,使作家心中感到工作的充实,也使作家知道要怎样面对工作了。

用不同的态度面对工作,会收到不同的效果。既然我们不能改变或放弃我们的工作,那么就不妨试着改变自己,换一种工作态度,积极地享受工作的乐趣。

工作不可没有乐趣

人的一生中,工作占去了绝大部分时间。如果从工作中只得到厌倦、紧张与失望,人的一生将多么痛苦!令自己厌倦的工作即使带来了名与利,这种光彩也是何等的虚浮!所以,工作不可没有乐趣。

没有乐趣,只能变成工作的奴隶。让自己变成工作的主人,这样才能从工作中得到乐趣。无止境地日夜工作正如无止境地追逐玩乐一样不可取。

工作是为了给个人的生活赋予意义,给自己的生命赋予光彩,而不光是为了活着。

带给自己工作乐趣的不是最后达到终点,而应当是工作的历程。一个演员的快乐要来自演戏的过程,正如一个老师要在教学中得到快乐一样,也正如一个待产的母亲,她的快乐不只是来自婴儿的诞生,同样地来自怀孕中的期待。

一举成名的人几乎都有一个共同的特征:他们有执著的工作目标,他们能把自己的工作当做一种乐趣,并能在工作中不断发现新的乐趣。

大多数人都是平凡的,但大多数平凡的人都想变成不平凡的人。这虽是一个积极进取的好现象,但是枯燥、紧张的工作使许多人产生了心理上的压力与情绪上的对抗,渐渐开始厌倦劳动、厌倦生活。

无论是否能变成一个不平凡的人,每一个人都应当从工作中得到乐趣。工作的乐趣如健康一样珍贵,但有时候比名与利更难得到。

工作的乐趣不是天生而来的,需要靠工作者的自信、毅力、谦虚、坚持……工作乐趣的观念完全系于一念之间。

工作是为了给个人的生活赋予意义,给自己的生命赋予光彩,而不光是为了活着。

业务员的招呼

有个业务员为强生公司拉客户,客户中有一家是药品杂货店。每次他到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后和店中的每一个人打招呼,最后才去见店主。有一天,他到这家商店去,店主突然告诉他今后不用再来了,他的店不想再买强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。他开着车子在镇上转了很久,最后决定再回到店里,把情况问清楚。

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