俗话说：“铁不敲打不成器”，对于一个人也是同样的道理。当你希望对方发挥出更多的潜力时，你就要借助激术——这种自古以来就被高明的人士所常用的方法，去达到你的目的。
《三国演义》中，诸葛亮的激术更是一绝。但凡遇上一些场合，需要一位大将勇担重任时，诸葛亮往往会使出这一招。故意对对方不理不睬，直到对方按捺不住，主动请战时，再以言语激起对方120%的斗志，结果往往是大获全胜。
1、批中带评
批评是一种一般人都不愿意采用的交流方式，然而，在有些场合，必须用批评才能起到相应的作用。尤其是作为领导者，批评下属的机会更多一些。如果批评不得其法的话，不但不会使对方改正自己的错误，相反还会激起一些人的反感，表面上服从，内心里却会铆足了劲与你对着干。到了这种地步，批评已经完全失去了它应有的作用。那么，究竟该如何批评对方才能不引起对方的反感呢？还是让我们看看批评高手诸葛亮是怎么做的吧！
诸葛妙语：
当诸葛亮结束北伐回到成都时，费祎祝贺道：“我听说丞相已经攻下了四个县城，我非常地高兴（明显地拍马屁）。”诸葛亮很生气地说道：“这是什么话，以前丢掉了，现在又得到了，跟没有得到有什么两样。你拿这个原因来向我道贺，不过是使我更加感到羞愧罢了。”费祎又说道：“近来听说丞相你收服了姜维这员大将，天子都非常高兴。”诸葛亮愤怒地说道：“作战失败才无奈回来，又没有夺到尺寸地盘，这按理说就是一桩大罪；即使得到了一个姜维，但是对于魏国来说，他们有什么损失呢？费祎又说道：”现在丞相带领着数十万大军，可以再次出征去讨伐魏国吗？”诸葛亮说：“过去大军驻扎在靠近魏国边境的祁山时，我军的兵力多于魏国的兵力，那时反而被魏兵击败；看来这个原因不在兵力的多少，而是在于主将的责任。现在我打算精减兵员和将领，领受惩罚在家里反省自己的过失，研究变通的办法以应付将来的需要。如果不这样，就是兵力再多，又有什么用呢？自此以后，不管哪个人，只要有出于对国家的长远考虑，就要勤于指出我的缺点，责备我的过失（而不是象你一样只会拍马屁），那么大业才可以成就，敌人才能消灭，功劳才可以很快的看到。”费祎等各位将领都非常叹服。
当诸葛亮结束北伐时，其实他心里很清楚这次北伐没有任何功绩，只不过是又一次的劳民伤财而已。因此，当费祎向诸葛亮道贺时，诸葛亮非常清醒地批评了他，同时又借题发挥，告诫众部下，让他们多多提醒自己，少犯错误，并且把这样做的原因清楚地告诉了众位部下。从而收到了很好的效果，不但展示了自己的虚怀若谷，也为日后减少自己的错误奠定了基础。这样的批评，不只是费祎，连众将领都心服口服。
古为今用：
赞美能激励人，批评同样也能。只是要巧妙地批评才能收到这样的效果。有一些人就很聪明，能把批评变成阳光雨露，使批评产生最好的效果。请看下面的例子：
有一次，几个属鼠的男同学在期中考试中考了满分，挺得意，有点飘飘然。他们的班主任发现了，委婉地用一个故事批评了他们：“我听说过这么一个故事。有只小老鼠外出旅游，恰好两个孩子在下兽棋，小老鼠就悄悄地看，还发现了一个秘密，这就是，尽管兽棋中的老鼠可以被猫吃掉，被狼吃掉，被虎吃掉，却可以战胜大象，于是立刻认定，我才是真正的百兽之王呢！就这么一想，小老鼠就得意起来了，从此瞧不起猫，看不起狗，甚至拿狼开心。有一天，他还大摇大摆地爬到考虑的背上，恰好老虎在打瞌睡，懒得动，就抖了抖身子。小老鼠于是更加得意，他还趁着黑夜钻进了大象的鼻子，大象觉得鼻子痒痒，也就打了个喷嚏，小老鼠立刻像出膛炮弹似的飞了出去，就这么飞呀飞呀飞，好半天好半天，扑通一声掉在了臭水坑里！好，现在就请大家注意一下，‘臭’字的写法，怎么写的？‘自大’再加一点就是‘臭’。有趣的是，今年正好是鼠年，咱们班有不少属鼠的同学，那么，这些‘小老鼠’们会不会也掉到臭水坑里呢？我想不会，但必须有一个条件，这就是永不骄傲！”说到这里，这位班主任还特意看了看那几个男同学，那几个男同学当然明白，老师的批评全包含在那个有趣的故事中了！他们挺感激，很快改正了自己的缺点。
某个女中学生早恋，老师找她谈过后，她有所改变。但临近期末，她又有些不放心，怕老师在操行评语中提及早恋之事。一次闲谈中，她突然问：“老师，你觉得我近来怎么样，会不会在评语中给我来上一笔？”老师本来可以直言，但看到还有两个女生在场，不便明说，可也不能不说两句，让这个女生放心。于是老师随机答道：“你自己觉得怎样就是怎样，难道你和她们不是一样的吗？你为什么要把自己特殊看待呢？”如此含蓄委婉，那位女生也就心领神会了。
还有一位老师，他的批评简直就是艺术。那是在一次数学考试之后，他发现班上的女生普遍考得比男生好，就在班会上给大家讲了个故事：“昨天我做了个梦，梦见我的老师在课堂上问我，来生当男生还是当女生，我就回了一句：当女生！我的老师就问我，为什么？我就说，男生与女生下棋时，要是女生赢了，她就会立刻被大伙称为女才子，要是输了，人们也不会责怪她；可男生就惨了，要是他下赢了，肯定没人说他是男才子，可要是下输了，人们又立刻说他是个大草包。天！亏不亏！”听到这个奇怪的梦，大家全都笑出了声，而他也就从从容容地接着说：“不过今天我不说梦，而是要表扬咱们班的女生。为什么？因为她们考得好，超过了男生！这说明，不仅下棋，考试也一样，女才子特别多！因此，我既要为我们班女生们的胜利而骄傲，也要为我们班男生们的谦虚而骄傲！”“哄”的一声，大家又一次快活地笑了！女生们笑，是因为老师在夸她们；男生笑，则是因为老师的妙侃是对自己的一个极巧妙的批评！
批评是激术中的一种，如何在批评对方时使对方心服口服，并能顺利接受，却是衡量一个人口才艺术高低的重要依据。虽然上述的例子都是有关教育的例子，但是也体现了批评时的语言艺术。
希望你在看了上述例子之后，会有所启发。
2、促使对方下决心
当你碰上一个生性犹豫不决的人时，你该如何说话，才能促使他快一些下定决心呢？这是一个口才难点。因为如果你说得不对，对方很可能会认为你别有用心，反而更加不敢下决心，所以，在对这样的人说话时，你更要小心一些。
诸葛妙语：
在诸葛亮见到孙权准备劝服孙权和刘备联合抗击曹操时，诸葛亮就暗想：“这人的相貌长得颇不平凡，只可以激发他的大志，不可以劝说他（接受自己的主张）。等到他问自己（天下的大事）时，就拿话语来激他就行了。”孙权说道：“经常听说鲁肃谈到你的才华过人，如今很荣幸地见到了你，想向你请教。”诸葛亮说：“我其实没有什么真才实学，请你不要顾及面子，（有什么样的问题）明说就行了。”孙权：“你曾经于近期在新野与曹操作战，必然很清楚地知道曹军的虚实。你说曹操实际的兵力到底有多少？”诸葛亮：“算上骑兵、步兵和水兵，一共有大约一百多万人。”孙权：“这难道不是曹操为了欺骗世人自己夸大的兵力吗？”诸葛亮：“并不是曹操骗人的话。曹操在兖州的时候就已经拥有自己在青州招募的部队二三十万人；灭了袁绍，又得到（袁绍的部队）五六十万人；现在又得到荆州的部队二三十万人，以这样的方式计算，他的部队不下一百五十万人。我仅仅说他有大约一百万人，是害怕吓着了江东的人（更加害怕曹操的军队）。”鲁肃在一旁，听到以后脸色都变了，用眼睛来暗示诸葛亮（按原先商量好的少说一些）。然而诸葛亮只假装没有看见。孙权又问：“曹操手下的将军，又有多少人？”诸葛亮：“足智多谋的谋士，能征惯战的名将，何止一二千人之多。”孙权：“现在曹操平定了荆州、襄阳，还会有更大的打算吗？”诸葛亮：“现在他正在沿着长江向前推进，准备大量的战船，如果他不打算攻打江东，又准备去攻打谁呢（除了江东，谁又需要用战船去攻打）？”孙权：“如果他有吞并我们江东的打算，与他作战还是投降，请你帮助我作一个决定。”诸葛亮：“我已经有一个决断，但是恐怕将军不肯听从（我的意见）。”“愿意听取你的高明的见解。”“过去因为天下大乱，所以将军你在江东起兵，刘备则在汉水以南招收部队，与曹操一同争夺天下。到了后来曹操接连攻克了几个强敌，平定了许多地方，充实了自己的实力；近来又攻克了荆州，他的威名更是传于天下。（由于天下已大部分都被曹操平定）即使有真正的英雄，也没有了施展自己才能的地方；所以刘备才逃避到了这里。希望你能够估计自己的实力而选择自己的处境：如果能够拿吴越的部队，与曹操相抗衡，那就不如早一点与他断绝一切关系；如果不打算这样做，那还不如听从你手下众谋士的意见，约束部队，捆起铠甲，向他称臣而服从于他。将军虽然表面上表示服从，内心里却并不打算这样，形势急迫却不能够早作决断，你的禍事已经不远了！”孙权说：“如果象你说的那样，刘备为什么不（按照你说的那样）投降曹操（省得东跑西躲来躲避曹操的追杀）？”诸葛亮说：“历史上的田横，只不过是齐国的一个普通人，尚且为了忠义而不投降，何况刘备是真正的皇室后裔，凭借自己的出众才能而闻名天下，众多的能人贤士都仰慕他的名声，虽然到现在没有成就大的事业，那是因为天数不到的缘故。又怎么能够甘心屈居中他人的手下呢？”孙权听了诸葛亮这样的话（拿他作反面典型），就突然变了脸色，（恼怒地）拂了一下衣服袖子，站起身来（把诸葛亮晾在一旁）自己一个人去了后堂。
虽然诸葛亮因为用言语激孙权，把孙权激怒了，独自一个人退回了后堂。表面上看这次劝说是不成功的，其实则不然。如果孙权骨子里就不想和刘备联合，那么他就会对诸葛亮客客气气的，让诸葛亮无从劝起，最后礼貌地把诸葛亮打发走了事。然而，孙权却有了怒气，这至少说明诸葛亮的话让他有所触动，内心里的正在进行复杂的斗争。这里就显示出了诸葛亮的高明之处，先用激术，把孙权内心里的骨气调动起来，然后给他足够的时间让他自己思考，同时还暗示他刘备虽然力量不如他，仍然打算抗击到底，反衬出孙权的犹豫寡断，同时提醒他如果再这样，祸事马上就会降临到他的头上。这样一系列的激与劝的结合，使得孙权动了心，并最终促使孙权下定决心与刘备联合，一起抗击曹操的大军。
古为今用：
面对犹豫踌躇的人，与他们沟通时，经常需要提出你的意见，甚至替他们做决定。此时，明确地说出答案可以当成说服的手段。
例如，在服饰店镜子前比划许久的女士，常为买这件或那件而伤脑筋时，销售小姐如果能具体地提出意见：“长裙能表现出飘逸的美感，牛仔裤呈现潇洒的帅气。”往往能促使顾客做决定。倘若仍无法选择时，不妨再告诉她：“你身材修长，穿牛仔裤更合适。”顾客一觉醒就会买也，这是高明的销售手法。
用简单而又令人惊讶的断定法来操纵对方，往往会收到立竿见影的效果。例如，某男对自己心仪已久的女子说：“除了我以外，再也无人能让你幸福，只有我才最合适你！”老练的刑警在审讯犯人时，会在语气中偶尔插入这样的话：“你迟早要说出真相！落在我手上的人，没有一个能隐瞒住真相！”这位刑警重复地将这个讯息灌输到犯人的脑海中，让他在无形中产生一种“我一定躲不过”的印象，而最终吐露实情。
另外一种促使对方下决心的方法是给人以绝处逢生感。
在说服的时候，如果仅指出对方的做法所产生的恶劣后果，就会使他因绝望而放弃自己的想法。相反，如果你在对方泄气的时候，给他指明一条出路，他肯定会十分高兴地采纳。
一位父亲就是利用人绝处逢生的心理来劝说儿子养成储蓄的习惯的。
父：“孩子，好久前你就想买球棒，妈妈给你买了没有？”
子：“没有！”
父：“为什么不自己想想办法呢？”（引起对方的需求欲）
子：“可是我没有钱呀？”
父：“这样吧！从明天起，爸爸每天给你1元钱。你存1个月后，该有多少钱了？”
子：“30元呀！”
父：“两个月后你就有60元了，60元就可以买球棒的了。不过，这两个月中，你必须不花钱买其他东西。”
子（高兴地）：“那我就不用等妈妈买了。”
父：“是呀，你以前没有球棒，当时感觉怎么样呢（使对方产生绝望感）？现在你把零用钱储蓄起来，就可以买到新的球棒，你的朋友等到你有了新球棒会怎样？你有没有必要存钱呀？”
伏尔泰说：“判断一个人凭的是他的问题，而不是他的回答。”的确，要想给人以绝处逢生感就得把问题提好。这类提问，不仅能使你有条不紊地诱导对方，而且还有助于对方整理自己的思想和感受。
3、一语惊醒“梦”中人
执迷不悟的人往往固执于自己的错误，抗拒别人的规劝，如何说话才能让他们愿意倾听，又不至于招惹他们反感而引起争吵，这是一个比较棘手的难题。既然是难题，如果把它顺利解决，那就会显示出你的与众不同。那么，该如何做呢？
先让我们看看诸葛亮是怎么做的。
诸葛妙语：
在北伐魏国时，诸葛亮把魏延派作先锋，以为重用。然而魏延对自己没有任务却有怨言。
魏延说道：“我既然作为先锋，按理说应该冲锋在前，进攻敌人，为什么反而让我闲居一旁，无所事事？”诸葛亮说道：“冲在前面去进攻敌人的，是那些偏将们的事情。现在让你负责接应街亭这个战略要地，守在阳平关的主要通道上，同时负责防守汉中这个更重要的地方；这是更重大的任务，怎么能说是让你闲居一旁，无所事事呢？你不要拿这个任务不当回事，从而耽误了我的大事。你务必要小心谨慎，不可以大意！”魏延一听，（接受这样重要的任务）非常高兴。
起初魏延是带着满腹的怨气来见诸葛亮的，认为诸葛亮把他大材小用，不委以重任，而是以一个闲职来敷衍他。诸葛亮针对他的怨气，进行了解释，告诉他那些冲锋在先的任务，是一般将领的事情，而不是大将们要做的。其实给他的任务相当重要，只不过他并不能明白战略方面的布置和诸葛亮的深意。经过一番解释，魏延明白了诸葛亮的苦心，便不再坚持自己的错误理解，高高兴兴地接受了任务。
古为今用：
其实，解劝这样的人，方法有多种，就看你怎么用了：
（1）当头棒喝，反向刺激
一个高二女生受不良风气影响有了早恋倾向，和同班一个男生频繁约会，上课时也心不在焉，以至于成绩大幅滑坡，班主任把她叫到办公室，问她为什么不认真学习，她回答：
“没心思学。”
班主任听后厉声呵斥道：
“你那心思都干什么去了？你为什么就这样执迷不悟？告诉你中学生不允许谈情说爱。再过一年，你就后悔莫及了，他考上了重点大学，就决不会跟你来往了——因为你太浅薄，太虚荣，太目光短浅了！”
