登陆注册
1426300000009

第9章 破窗最先被砸烂——小与大只有一步之遥(2)

比如抽烟这个习惯,一旦你养成了,在一段时间里或许对你的身体没有任何明显的影响,但随之而来的,你可能因此而患上各种疾病,这些疾病包括:支气管炎、鼻炎、肥胖症、糖尿病、高血脂和癌症等等。随着时间的推移,疾病由小问题变成大问题,当你患上癌症之后,后悔已来不及。

明白这个道理之后,我们就要努力让自己习惯上的“窗户”保持完整,时刻提醒自己,不要让自己轻易养成一个坏习惯,从而陷入关于习惯的破窗理论的操纵之中。

另外,如果你已经养成了一个坏的习惯,那么,在这个坏习惯进行下一步扩张之前,要努力改掉它。正如著名的石油大亨保罗·盖蒂所说:“好的习惯让人立于不败之地,坏的习惯则让人从成功的宝座上跌下来。”

企业家劳伦斯的一次特殊经历,也许能为你改掉已养成的坏习惯带来一些动力。

有一段时期,劳伦斯抽烟很凶,每天早上肺都咳嗽得厉害,但就是戒不掉。

一天,他在去一个郊区度假的途中,到一个农户家投宿。连着坐了很长时间的车,劳伦斯实在是累极了。吃过晚饭之后,他就回到自己的房间里,很快就睡着了。凌晨两点钟左右,劳伦斯醒过来,他很想抽支烟,于是他就打开了灯,很自然地伸手去摸他一般都会放在床头的烟,但是没有。他下了床,到衣服的口袋里去找,也没有。于是他又在行李袋里找,结果他又一次失望了,摸出来的只有空空的烟盒。他知道在这个地方很少有卖香烟的商店,即使有也早就关门了。他想,这个时候把房间主人叫过来,实在是不合适。现在他唯一能得到香烟的方法就是穿好衣服,走到火车站去,但是那里距离此地足足有十公里的路程,更糟糕的是,外面还下着大雨。道路非常泥泞,自己的破雨衣也抵挡不了外边的大雨。而且,附近没有出租车。

想抽烟的欲望越来越强烈,最后,他下了床,穿好衣服,披上睡衣,下定决心要出去。就在他伸手推门的时候,他突然觉得,这种行为是多么的荒唐可笑。他是一个接受了高级教育的知识分子,一个成功的商人,一个认为自己有足够的智慧可以对别人下命令的人,居然在三更半夜要离开舒适的旅馆,冒着大雨走上好几条街去买香烟。他不觉苦笑了几声,笑自己被一把香烟操纵。

劳伦斯也是生平第一次注意到,自己养成了一个多么坏的习惯,这个坏习惯对他没有任何好处,相反,只会令自己失去极大的舒适与快乐。很快他就做出了一个决定,他走到桌子旁边,把那个空烟盒揉成一团从窗户那里扔了出去,然后重新换上睡衣,回到舒服的床上。心里怀着一种解脱,甚至是一种胜利的感觉,关上灯,合上了眼睛。他觉得自己从没有这么舒适地睡过一次觉。自从那个晚上之后,劳伦斯再也没抽过一根烟,也没有想过要继续抽烟。

劳伦斯说,他并不是想用这件事来指责那些有抽烟习惯的人,但是他经常回忆那天晚上的情形,他只是为了证明,其实一些事情不是非做不可,那只是一种习惯,完全可以丢掉。

如果一个人经常做一件事的话,就很容易形成习惯,而习惯的力量是难以抗拒的。但是不要忘了,我们人类自身还有一种潜藏的缓冲能力,这同样不容小觑。这种能力就是——既然人能养成一种习惯,那他肯定也能改掉这种习惯!

所以,为了我们保持身心的健康,就把已经打破的那一扇或几扇窗户修好,亡羊补牢,为时未晚。想要不被坏习惯所操纵,就要真正操纵我们的意志。

关注细节,不要让成功毁于细节之中

由于破窗理论的存在,工作中、生活中我们要时刻注意尽量避免出现一些小的细节错误。很多时候,一些大的灾难的发生,就是因为一点点细节的疏忽所造成,比如下面发生的这件事。

远洋运输的货轮一般性能先进,维护良好,一般不会出什么问题。但是巴西一家远洋运输公司的海轮却在海上发生了大火,导致沉没,全船人都葬身海底,后果十分严重。

后来,事故调查者从海轮的遗骸中发现了一只密封的瓶子,里面有一张纸条,上面写了21句话,看起来是全船工作人员在最后一刻的留言。人们惊奇地发现,这些水手、大副、二副、管轮、电工、厨师和医生等熟知航海条例的人,竟然私下里干了不少错误的事:有人说自己不应该私自买了台灯,有人后悔发现消防探头损坏时却没有及时更换,还有人发现救生阀施放器有问题却置之不理,有的是例行检查不到位,有的是值班时跑进了餐厅……

最后船长写了这样一句话:发现火灾时,一切都糟透了。平时,我们每个人犯了一点点小错误,都没有在意,积累起来,就酿成了船毁人亡的大错。

或许在海轮刚刚出发的时候,船长和船员们都能谨小慎微、一丝不苟地工作,只不过随着航行的日子一天天过去,船上的人逐渐放松了警惕,当有第一个人注意力开始不集中时,慢慢地影响了整条船所有人员的工作风气和态度,大家轮番犯错误,导致了灾难的发生。

这个故事给我们很大的启示就是,不要在工作中疏忽大意,不放过每一个容易出错的细节,否则,积少成多,聚沙成塔,让错误时刻操纵着我们,最后只能咽下失败的苦水。

一个五星级酒店的客房样样都好,就是有些细节没注意。比如,床头的开关向外远了5厘米,晚上关灯时,你就得在床上翻过身去才能够得着,如果少一个转身就是人性化了。当然工人是不可能躺在床上来安装那个开关的,但设计师应该想得到啊!向床头移5厘米就好了。马桶正对卫生间门口,说是门口,其实并没有门,坐在上面方便,越想越不雅。设计时转个方向不就好了吗?这是设计的细节。因为忽略了这些细节,这个五星级酒店最终倒闭了。

有这样一份报道,某大学应届毕业生陈某因为一份简历而使他在应聘时栽了跟头。

事情的经过是这样的:参加招聘会的那天早上,小陈不慎碰翻了水杯,将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场,小陈只将简历简单地晾了一下,便和其它东西一起匆匆塞进背包。

在招聘现场,小陈看中了一家房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求,招聘人员先与应聘者简单交谈,再收简历,被收简历的人将得到面试的机会。

轮到小陈时,招聘人员问了小陈三个问题后,便向他要简历。小陈打开背包发现,简历上不光有一大片水渍,而且放在包里一揉,再加上钥匙等东西的挤压,已经不成样子了。小陈努力将它弄平整,递了过去。看着这份伤痕累累的简历,招聘人员的眉头皱了皱,还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里,显得十分刺眼。

三天后,小陈参加了面试,表现非常活跃,无论是现场操作Photoshop,还是为虚拟的产品做口头推介,他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的小陈,还即兴表演了一段小品,赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时,前台女生对他说:“你是今天面试者中最出色的一个。”

然而,面试一周,小陈依然没有得到回复。他急了,忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会,告诉他:“其实招聘负责人对你是很满意的,但你败在了简历上。老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。你应该知道,简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去,有失严谨。”

这件事给了小陈深刻的教训,从此,他变得细心起来。他深切感到,决定事情成败的,有时只是一个小小的细节。

简历既是进行自我营销的工具,也代表着个人的形象,所以,在应聘时一定要写好简历,更要保存好简历。

要展示完美的自己很难,它需要每一个细节都要完善;但毁坏自己很容易,只要一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的损失。

细节会影响和破坏整体的完美,细节也能够表现整体的完美,会让你的产品在众多的竞争者中脱颖而出。

当初中国从日本进口缝衣针的时候,好多人都感到惊诧:一根衣针还要买日本人的?看到了日本的针才发现,我们常用的针头是圆孔,而日本的针头是长条孔,这是为照顾老人们眼花而设计的。上海内环高架桥不允许1吨以上的小货车上桥,1个月以后,0.9吨的日本小货车就在上海接受订单了。

这些现象都说明了日本的企业十分注重细节。在实际操作中,要做好这些事情是不容易的,因为只有营销部、生产部、物料部、采购部、研发部和制造部通力协作,才能将事情做好。如果一个管理者在决策和设计的过程中,根本就没有考虑这些,那恐怕他连市场的残羹剩饭也吃不上一口。

所以,生活中每个细节都是不能忽略的。从细节中,我们可以看到失败的原因;从细节中,我们可以看到成功的关键。不要因细节而导致无法弥补的损失,而应该用细节成就完美的整体,来操纵自己的成功,赢得别人的信赖。

同类推荐
  • 快乐的法则大全集:找回我们与生俱来的快乐能力

    快乐的法则大全集:找回我们与生俱来的快乐能力

    快乐是人生的主题,活着就是一种快乐。快乐无处不在,只看你心中是否有快乐,是否能感受到它。只要你用心去体会,以饱满的热情去面对生活,就能快乐度过每一天。没有一种生活是完美的,也没有一种生活会让一个人完全满意。其实只要你用心生活,你就会发现幸福就在你的身边,感动无处不在。现代人生活压力大,工作紧张而忙碌。所以会感受不到快乐。幸福其实就在一念之间。你懂得宽容,懂得感恩,懂得付出,懂得享受生活,懂得知足常乐,慢慢你会发现快乐就在身边。调整自己的心态,理性洒脱地面对生活,把幸福变成一种习惯,快乐会时刻光顾你。
  • 良好的教养

    良好的教养

    良好的教养的形成,不是一蹴而就的,而是要用一生去培养。有教养的人能约束自己的行为、言谈,与他人和谐共存;无教养的人则以自我为中心,蔑视仪与规范。教养的人会在不经意间展示良好的风落;无教养的人则虚伪、做作、为人表里不一。有教养的人对待金钱、生活、娱乐有着正确而成熟的态度;无教养的人则虚荣、放纵而媚俗。
  • 18岁以后要上的人生觉醒课

    18岁以后要上的人生觉醒课

    《18岁以后要上的人生觉醒课》通过一节节生动有趣的心灵瑜伽课,帮助18岁后的读者明白活在当下,必须掌握的人生道理,从而实现彻底的觉醒。本书旨在帮助读者找回内心的平静,找到生命的意义,建立积极向上的情绪,重新认识工作的意义,构建和谐的家庭关系,是一本适应当下生活,不可多得的心理自助、个人修养读本。
  • 时间决定成败

    时间决定成败

    本书对于每一个觉得 就要被生活击垮的人来讲,都是一个绝妙的指导。这是一本神奇的书,它将告诉你怎样将“要做”的事情完成,怎样开始充满激情的一天,如何改正浪费时间 的习惯,如何得到两倍甚至三倍的工作效率……尤其是,《时间决定成败》将教会你如何驾驭你的生活、 工作、人际关系,而不是让它们成为你成功路上的绊脚石。
  • 心“零”的世界:归零心态改变人生

    心“零”的世界:归零心态改变人生

    归零心态是每个人必不可少的素养。在我们身边,到处都有自以为很有能力却总是得不到重视、取得一定成绩却无法越自我、整日埋头苦干却看不到成绩,总想抓住什么却总是失去,总感到痛苦,却无法解除的人。这些人不但自己感到十分痛苦,也让周围的人对他们颇有意见,甚至故意疏远。这一切皆因他们没有归零心态!倘若他们能够倒空自我,将心归零,便能获取更多新鲜的知识、能力及良好的心态等等。当心态归零的那一瞬间,你可以体会到前所未有的轻松与畅快;当心态归零的那一瞬间,你可以拥有宽阔的视野与胸怀;当心态归零的那一瞬间,你可以不断进取、不断超越自我,攀上人生道路中的更高峰!
热门推荐
  • 我不是钟馗

    我不是钟馗

    再说一遍,我叫钟魁,不是钟馗,我不会捉鬼。
  • 爱情三十六记

    爱情三十六记

    《爱情三十六记》:分手快乐、恨不相逢读书时、你的清纯我做主、我最爱的人、你又何苦一网情深、她比我先到、错在太年轻、不要问我他是谁、你爱我像谁、因为是女子、信仰、美杜沙之泪、爱是一瞬间的事、爱上同一人、你就像个小孩、爱爱爱爱到要吐、此事古难全……
  • 神女难为

    神女难为

    小暗卫一朝人穿仙,竟成了九天上的神女?没关系,有一颗霸气的修仙之心就够了,正如那月老儿道是赌场失意,情场得意:如今冒牌神女法术使的七零八落还不如莲池旁的小宫娥,不过倒是将神女万年不开一朵的桃花收了一茬又一茬。他半挑着眉拍了拍紫檀木塌边:烟烟,你师父早就将你交付与我了,你还害羞甚?段烟:如今这世道保镖还流行上塌了?他灼灼的望过来:我断尽世间案,也难以断出你心思啊,烟烟,你直说,你心上可曾有半分我?段烟:把你对半劈我是真可以考虑考虑。他摸摸鬓发:师父叫我修凡,乃是希望我修颗凡人的寻常心,但我也曾悄悄盼过修凡,修凡,亦能修出你我一段凡人般恩爱的情缘来。段烟:我这就告诉师父让他清理门户。他浅浅微笑:这一生我原最想静月下竹屋烹茶,可我如今只望这梦中竹屋里有个红袖添香的你。段烟:添香?不会,不过添堵我倒是挺在行的。懵懂又爆笑的修仙之路,三千年如娑摩花分落,缘法更迭又幻灭,这场红尘局里谁甘愿为谁将身心献祭?谁又甘愿为谁从容赴死?遗落九天业渊这一段情,在初见时就早早写下了了命定的劫数一朝情字应劫入梦,只能叹道了句堪堪情长。
  • 将门闺秀

    将门闺秀

    艳阳高照,满架的金银花下,一袭湖绿色长裙的女子,专注的看着那一朵朵金色的花,潋滟的眸子中柔情密布,几乎溢出水来。噙着她嘴角的那一弯笑,满满的都是幸福。忍冬,又名金银花,是解毒的圣药,可谁又知,她还有一个名字叫鸳鸯藤。传言凡是在她架下定下盟约的恋人,必能天长地久,白头偕老。鸳鸯藤,鸳鸯藤,鸳鸯藤,他送给她的鸳鸯藤!“猜猜我是谁?”正当女子看的出神的时候……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 重生八零之长嫂嫁进门

    重生八零之长嫂嫁进门

    苏悦华死了,再睁眼,却发现自己回到了八十年代,家徒四壁还人口众多,苏悦华一拍脑门,除了撸袖子加油干,还能怎么着?手撕极品亲戚,脚踩奇葩邻居,就在苏悦华发家致富奔小康的时候,突然噩耗传来,她不得不绾起头发成了冯家嫂子。划重点!!!!推荐大雪同系列年代文《重回八五之团宠是个技术活》人生能够重新洗牌,哪怕一穷二白三缺四怨五抢六夺七疮八孔九衰十分悲惨?,沈心怡也要凭着自己点石成金的本事,活他个十全九美八尊七贵六顺五湖四海三平二满一片春光!只是,在她忙着虐渣渣、斗极品,发家致富两手抓起的时候,这位爷,还能不能尊重一下霸总人设了?问鼎王座的路上,且看祝丰丰如何马甲翻飞,浪出一条康庄大道
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 亲爱的我愿意为你热爱世界

    亲爱的我愿意为你热爱世界

    她是养女,一个家族的棋子,无力抗争,却也不想屈从。他是家中不可忽视的人,集万千目光。一场宴会,将他们联系在一起。“你知道吗,喜欢一个人的感受?”他问她。她尚未情窦初开,自是不懂的,但为了某些原因,傻傻点头。第一次,他看着她笑了。她的存在成为他的习惯。直到她真正离去,才发现他的心跟着她一起丢了。
  • 超级废墟商城

    超级废墟商城

    “我那淡淡的忧伤啊,这是哪里?”看到身旁三十米高巨型怪物,刘单来不及感慨了,撒腿就跑,临跑还不忘抱着身旁靑褐色的巨蛋。“离商城开启,还有98个世界。”话音刚落,刘单就被一只脚踩死了。全书完。。。。。。。怎么可能。