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第15章 高手空降 雷霆万钧

天悦酒店管理公司总经办就谭总一人,陆总和张总都梦想着自己进公司总办的那一天,因此不懈于献媚邀宠、互相争斗。

谁知,竟然有人先他们一步。

唐欢入职了一个月半,基本对于公司整体的情况比较清楚,不断提防着嫡系派,也尽量与地方派和睦相处,除了董芳和钟浩,并没有值得信赖的人。这阶段他主要忙着和几家度假型网站的沟通,并不断出差洽谈,并邀请对方来度假村实地体验、考察。又一个周一例会后,董芳把唐欢拉到大堂吧,点了两杯咖啡,在酒店业,基本副经理级以上都可以在大堂吧免费请人喝咖啡或茶(当然是最便宜的那种,要是你喝了金俊眉估计老总很快会找你谈话),事后签字即可。

“好消息坏消息,先听哪一个?”董芳故意卖关子。

“坏的。”唐欢习惯于先苦后甜。

“集团资金运营部要空降一个总监过来做公司副总,分管市场、营销和财务,据说这人很难搞,是你以后的直接上司哦!”董芳说道,“好消息嘛,就是你表现还不错,谭总已经不止一次夸我介绍了个好人才,不用等到两三个月,转正谭总已经批了,估计人事部很快会通知你了。”

“财务的管市场营销?这不明摆着乱来么?”唐欢有点诧异。

财务和市场营销在很多企业都是一对冤家,原因主要有两个:一方面是因为思维方式的不同,财务是线性思维模式,讲究的是合规性,而市场营销则是水性思维,为达目的不择手段;另一方面,不管是广告投入还是佣金支出都必经财务之手,“又花这么多钱?到底有没有用?”是财务经常抱怨市场部的话,而“没看见这家伙干什么就能发这么多佣金?”这也是财务经常有的牢骚,想保持良好心态不红眼的毕竟是少数,因此在报销和佣金核对上有意刁难拖延的自然也不在少数。

那么问题来了,一个财务出身的来管市场营销,又会是怎么的结果呢?

“别光看他的出身,要换位思考集团派过来的用意,以及谭总对他的看法。”在集团呆了近一年,深谙办公室政治的董芳提醒唐欢。

“管财务还说的过去,管市场营销还真有点意思,看来集团对于公司这方面并不满意。”唐欢边琢磨边说:“我要是谭总嘛,肯定对他要提高警惕,某种程度上来说,他就是被贴上了集团眼线的标签的。”

“悲催了!”唐欢忽然想到了在他手下当差的悲凉。

“也别泄气,说不定能从他身上学到点什么。你想想,集团资金运营部就像内部银行,什么时候给谁多少钱他们说了算,多少像我们这样的分公司都想去分一杯羹,而且集团派系更多,方方面面都要平衡多难,据说这个部门成立十年来,前8年换了11个经理,而他则坚守了近两年,估计这次明升暗降,肯定也是得罪了某一派系,才被下放管一个他不擅长的行业和部门。”董芳分析道。

“那看来也不简单,我且先看着吧!”唐欢眼中微微冒出一丝光。

周三,在集团人力资源部的副总监陪同下,新任的天悦酒店管理公司副总经理路韬走马上任了。

陆韬,处女座,匹配财务的最佳星座,面色偏黑,中等身高一米七,微微发福,一副无框边眼镜后的目光却格外凌厉,一看就是有一定气场的管理层。谭总专门召集副经理级以上人员在会议室表示欢迎,所谓总经室级别的欢迎会,形式大于内容,有着固定的格式和流程,通常是上一层HR负责人先发言,介绍新入职的老总,然后由他本人发言,无非是“初来乍到,请多关照”之类的客套话,随后公司总经理表示欢迎,(大家鼓掌欢迎)并介绍手下的骨干,最后HR负责人再表示:“相信在公司总经理的带领下,某总一定会迅速进入角色,发挥优秀才能的。”大家再次鼓掌欢迎,然后结束。

细心的唐欢发现,陆总的笑容是那么灿烂,而张总则是有些垂头丧气,但走出会议室时陆总却马上一脸旧社会,看来这个陆总还真不简单,自备表情包,随时更换。

唐欢没想到的是,这个路总,教会了唐欢不少职场潜规则和办公室政治智慧,让他日后的职业发展走的格外顺畅。

当天下午,唐欢和度假村营销部孙经理被叫到路总办公室,唐欢带了之前提的产品创新建议那份报告以及记录了近期网络对接情况的笔记本,而孙哲则只带了个手机。

两人落座路总办公桌对面的椅子上,没等两人说客套话,“你们把近期主要工作情况介绍一下,从小孙开始,要简短。”路总单刀直入。

从低到高汇报工作是职场规则,孙哲旅行社出身,有点江湖气息,则回答:“领导,我最近在跑几个景区,在跟他们谈合作的事情,就是唐欢提的那个什么套餐。”因为强调了简短,孙哲不敢多说,中国的酒店管理行业根子里就有点官僚气息,最早的前身是政府招待所,主要服务对象也是政府领导,所以在政府领导面前点头哈腰的不少管理者也都喜欢会被为领导,但在唐欢的称呼上却不提唐总而直呼其名,明显心里并不把唐欢放在副总监的位置上。

路总未表态,于是唐欢先将建议书呈给路总,随后打开笔记本汇报近期主要工作,搜寻了十家中意的合作网站,目前有合作意向并接洽上的有七家,他们都表示比起常规客房更欢迎度假套餐上线,实地去拜访的有五家,其中三家已经签约,另外两家因为在北京路途较远打算约好后一起去洽谈。还有个刚得到的情况就是携程听说我们在和另外几家谈合作并即将推度假套餐,他们可以将我们从四星级提到五星级和豪华这一分类中,但有个条件是度假套餐要作为只给他们的独家产品,我个人觉得不妥,也请示下路总的意见。

天壤之别!

路总没有任何表情,转过头来问:“孙经理,这个月营销部的指标和完成情况呢?”

“哦,这几天我一直在跑景区,还没来得及看,我来看看。“说着孙哲低头开始翻手机短信,”这个月到现在完成客房数860间,会议13场,宴会53桌,我们完成的业绩是314.76万。指标的话我来看下OA……”

“不用看了,我来告诉你。”没等孙哲往下说,路总就直接打断了,”你们这个月上报的指标是960万,今天已经11月20号了,理论上应该已经完成三分之二,你们却只完成了三分之一,而且这已经连续两个月没完成月度指标了。”

路总冷冷的盯着孙哲看,孙哲没抬头,心里却不服:“这些业绩里有一小半都是我完成的,谭总都对我有顾忌,还怕你这个新来的?有本事你干掉我呀?”

“一个中午,你们所有人的档案和近期报表我都看了,唐总可以说是酒店新人,但汇报思路很清晰,也有书面材料带过来,并做好做笔记的准备。而你也算是一个老酒店了,空手而来,指标是多少业绩完成情况如何根本都不放在心上,下次如果还是这样,你也不用再来汇报了,自己去人事部请辞吧。”

不寒而栗。

不管章总还是谭总,威严中总透着一丝温暖,像这样霸气十足的老总唐欢还是第一次领教,难怪董芳说挺难搞。

“哦,路总放心,正如您说的,我也是一个有7年经验的老酒店了,下次绝对不会了。”

“七年经验?我希望你不是一个经验用了七年。”路总看来很生气,“你先回去吧,好好用心吧剩下的十天业绩做上去,我和唐总还有事要谈。”

话不投机半句多。孙哲垂头丧气的走出副总办公室。

“唐欢,你跟我一样,都是酒店业的门外汉,但是通过小孙的事情我觉得,现在酒店业的营销太固步自封,还是老一套,我也希望我们两个外行能干出内行都惊讶的成绩来,你说呢?”路总终于不板着脸了,似笑非笑的对唐欢说,

“好的,路总,您放心,我一定好好发挥。”唐欢不敢多说,象征性的表了态。

“不错,网络营销的事情还是要抓紧推进,不单是为了度假村,后面还有新酒店,到时候新酒店产品上线就可以更省心省力,看来谭总把你编制放在公司层面上是有道理的。”路总不紧不慢的说,“携程的事情,我同意你的建议,不过你可以换个思路,通过佣金差异让携程保持他的优越感并为我们度假村升级,这是我的意见,你再跟谭总请示下,最终一切最终以谭总意见为准。”

后来,唐欢慢慢领悟了路总的口头禅结尾语“最终一切以谭总意见为准”这句话的大智慧,表面上等于什么都没说,但实际上却大大降低了有人搬弄是非、挑拨离间的概率。

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