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第5章 热诚——释放他的荷尔蒙

佛尼德利·威尔森先生曾经担任纽约中央铁路公司的总裁,在一次广播访问中,他是这样回答如何才能使事业成功的:“我深切地感受到,人生的经验越丰富,就会更加认真地投入事业,这个成功的秘诀常常被人忽略。就人的聪明才智而言,成功者和失败者之间的差别很小。如果两者的能力大体相当的话,那么积极投入工作的人,获得成功的可能性更大。如果一个缺乏实力但热诚工作的人,和一个有实力却不投入工作的人相比,前者所获得的成功往往胜过后者。”

怎样才是有热诚的人呢?就是认为自己的工作是一项天职,而且热爱它,不论自己的工作是挖土、经营大公司或者其他什么行业。对工作热诚投入的人,无论遇到多大的困难,多么严酷的考验,都会始终用一种从容的态度去面对。只要有这种不急不躁的态度,任何人都会达到自己的目标。爱默生说得好:“没有热诚,什么也不能成功。有史以来的任何一项伟大事业都是如此。”这句话不仅简洁,还是成功的指南。

如果看过本书之后,你只体会到对工作具有热诚才是最重要的事,此外一无所获的话,那也不要紧,因为单这一点就足以引导你丈夫迈上他的成功之路了。

对工作富有热诚,是一切希望成功的人都必须具备的条件。不论是艺术家、一个卖肥皂的人、图书馆的管理员,或是一个追求家庭幸福的人。

enthusiasm(“热诚”的英文翻译)这个词来源于希腊语,它的意思是“受到神的召唤”。以这种热诚对待工作的人,具有无穷的力量。威廉·L·费尔是耶鲁大学最受欢迎的教授之一,他的那本《工作的兴奋》极富训示意味,其中写道:“就我而言,教书高于一切其他的技术或职业,这就是热诚,如果有所谓热诚存在的话。我对教书的热爱,如同画家爱好绘画、歌唱家酷好歌唱、诗人醉心于写作一样。我每天起床的时候最重要的事情,就是对自己的工作抱有热诚的态度。”

所以,你必须帮助丈夫培养这种工作习惯。也许你会问:“怎样培养?”在下一节,我将告诉你具体的方法。在此之前,必须使你的丈夫对自己的工作有个清醒的认识,具有热诚的态度是非常重要的。

你不妨提醒丈夫,不论哪位老板,都十分清楚雇员具有热诚态度的重要性,同时也知道这种人很难得。“我喜欢具有热诚精神的人,因为他的热诚可以感染顾客,使顾客也热诚起来,这样生意就会成功。”汽车大王亨利·福特如是说。

查尔·华乐华斯是十分钱连锁商店的创办人,他也这样说:“只有那些不热诚工作的人,才会处处碰壁。”查理斯·考伯也曾说过:“对什么都热诚的人,做任何事都会成功的。”当然,也不可以一概而论。如果一个人完全没有音乐天赋,是不可能成为一位音乐大师的,不论他如何投入和刻苦努力。反之,凡具有相应的天分,同时又有切实的人生目标,并富有热诚的人,不论他从事什么工作都会有所收获的,精神的或物质的都一样。

即便是需要高度专业技术的工作,也不可缺少这种热诚的态度。诺贝尔物理学奖获得者、雷达和无线电报发明的重要参与人亚皮尔顿·爱德华有一句发人深省的话,《时代》杂志曾经加以引用:“我以为,如果一个人希望在科学上有所成就的话,热诚的态度比专业知识更加重要。”

如果这句话出自一个平民百姓之口,很可能被当作一句傻话,但它出自这样一位权威人物之口可就意味深长了。如果在高技术的科学研究工作中,热诚的态度都如此重要,那么我们的丈夫,这些普通的职员岂不更加需要高度的热诚吗?

弗兰克·贝特格是著名的人寿保险推销员,他的一些话更足以说明以上这一观点。他写的《我如何在推销工作中获得成功》一书,其销量创下了有关推销书籍的最高纪录。下面是他在著作中列出的一些经验之谈:

“那是1907年,我刚转入职业棒球界不久,但却遭受到人生的最大打击——我被开除了。那支球队的经理,因为看我无精打采的样子,有意要开除我。他这样对我说:‘你这样慢吞吞的,仿佛是一个在球场混了20年的老手。老实说吧,弗兰克,出去之后,不论你再做什么事情,如果不打起精神热情投入的话,你这辈子就没有希望了!’”

“离开那里之后,我加入了宾州的亚克兰斯克球队,月薪是25美元,比起我原先的月薪175美元少多了。这么少的薪水,我做起事来当然不会有热情,但我决心试试看。大约过了10天,一位名叫丹尼·米亨的老队员将我介绍到了柯莱几卡的新凡队。我至今对此印象深刻,我来到新凡队的第一天,人生就出现了转机。”

“在那个地方,没有人了解我过去是什么样子。我下定决心要成为新英格兰最具热诚的球员。为了实现这个目标,我必须采取一些行动。”

“我只要一上球场,就仿佛浑身带了电似的,使足力气地投出高速球,接球人的双手都发麻了。还有一次,我异常勇猛地冲入三垒,当时都把那个三垒手吓呆了,球都忘了接,我也盗垒成功了。当时的气温高达华氏100度,我疯狂地在球场上奔跑,随时都可能中暑倒下。”

“我这种疯狂的热诚带来令人吃惊的结果,因此产生了这样三个作用:第一,它扫尽了我心中的恐惧感,从而发挥出了自己完全意想不到的水平;第二,由于我的榜样作用,全体队员都被带动起来;第三,我并没有中暑。不论是在比赛中或比赛之后,我都感到从没有过的健康。”

“第二天早晨我打开报纸的时候,真是说不出的兴奋。上面这样写道:‘那位新来的球员弗兰克,简直就是一个霹雳球,正是由于他,全队一直兴奋到底。他们不但赢了比赛,而且这场比赛是本季度最精彩的。’”

“正是由于积极投入,很快我的月薪增加了7倍,从25美元升为180美元。随后的两年,我都担任三垒手,薪水增加了30倍。这是为什么呢?没有别的原因,就是因为我有满腔的热诚。”

后来,由于手臂受伤,弗兰克只得放弃他的棒球生涯。接下来,他成为了飞特利人寿保险公司的一名保险推销员。但是,他在最初的一年里业绩平平,于是陷入了苦恼之中。但后来,像当年打棒球那样,他努力使自己热诚起来。

如今,他是人寿保险界的巨星。不时有人请求他撰稿、演讲,讲述成功的经验。他说道:“我进入推销业已有30年了,我看见许多人,由于他们积极热诚的工作态度,他们的收入成倍地增加;也见到另外一些人,由于他们缺乏热诚的态度,因而处处碰壁。我深信成功推销最重要的因素,就是热诚的态度。”

从以上的例证可以得出这样的结论:做任何事的必需条件就是热诚的态度。这一点你务必使自己的丈夫深信不疑。只要具备了这个条件,无论是谁,他的事业必将会飞黄腾达。

鲍勃·克劳斯贝是著名的乐队指挥,当他的儿子被问及其父亲和叔叔克劳斯贝每天的生活情形时,他回答道:“他们一直都在愉快地工作。”

“那你长大之后呢,有什么打算?”人们又好奇地问他。

“也愉快地工作。”年轻的小克劳斯贝不假思索地回答道。

对工作充满热诚的人,都是在愉快地工作。

假如你希望丈夫也有所成就,就应该从今天开始,帮助他树立起认真工作的观念,也就是明白热诚态度的重要意义,然后,帮他按照接下来将要提到的六个规则实行。

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