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第12章 表情最难捉摸,七十二般“语言”变幻无常(2)

美国心理学家拜亚曾经做过一项实验:他让一些人表现愤怒、恐怖、诱惑、无动于衷、幸福、悲伤等六种表情,再将这些录制后的表情放映给人看,让他们猜何种表情代表何种感情,结果让人大吃一惊,猜对的平均不到两种。这说明虽然表情对揭示性格在很大程度上有一定的可取性,况且表情相对于语言来说更能传递一个人的内心动向,但要在瞬间通过表情勘破人心,实属不易。

人们在生活中无声无息地学会了很多方法来掩饰自己的内心,也知道了在何种情况下该掩饰什么样的表情,比如说在生意场上,最主要的就是要掩饰急躁、不耐烦的表情,如果你一旦被对方窥破,将会被认为你根本就没有诚心跟对方合作,因此你的信誉度将受到严重的伤害,可谁知道你仅仅是想早点结束会面去参加宴会。

因此在许多时候,人们都会“面无表情”地跟你对话、交流,轻易不肯露出自己的想法,通常这么做有三个理由:一是敢怒而不敢言;另一种是漠不关心;第三种是根本没有放心里去。也可能结果正好是相反,只是对方不愿让你看出来而已。

这就是脸上的表情跟内心的情绪正好相反,原因是人在潜意识里不愿让对方看出自己心理的变化,所以会以其他表情来阻止情感的“外泄”,刻意隐瞒自己的喜怒哀乐。这并不是说这些表情不能从脸部表现出来,而是真那么做的话,将会严重地影响正常的社会活动。最明显的例子就是和对方探讨学术问题,双方观点不统一,如果这时你把个人情绪加进去,探讨的结果一定很糟糕,不是翻脸就是成死对头。

在很多情况下,如果你不经过相当程度地对人们内心活动的研究,并不容易探视出对方的真实心理。但在高明者看来,也许不费吹灰之力,他们认为每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状态的“海报”。

在中华五千年的历史长河中,不乏这种高手,淳于髡就是其中一位。梁惠王雄心勃勃,广纳天下贤才。有人多次向他推荐淳于髡,因此,梁惠王频频召见淳于髡,每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髡都沉默不语,弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人:“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能,我怎么没看出来,他只是沉默不语,我看你是言过其实。”推荐人以此言问淳于髡,他听了只是笑笑,回答道:“确实如此,前两次我都沉默不语,但我不是故意的,而是另有原因。我也很想和梁惠王倾心交谈。但第一次,梁惠王脸上有驱驰之色,想着驱驰奔跑一类的娱乐之事,所以我就没说话。第二次,我见他脸上有享乐之色,是想着声色一类的娱乐之事,所以我也就没有说话。”推荐人将此话告诉梁惠王,梁惠王回忆当时的情景,果然不出淳于髡所言。至此他不禁佩服淳于髡的识人之能,也终于相信推荐人所言,开始重用淳于髡。

淳于髡正是利用梁惠王的面部表情洞察了他心里的想法,也就因为这样赢得了梁惠王的尊重和佩服。你若能深谙此道,在人际交往中也就能无往而不胜。

从左脸判断对方的心意

有专家研究发现,人们面孔的左右两个区域会表现出不同的特征。而左脸更可能显示基本气质,甚至能反映出一个人的性格。而对脸部情况与人的心理关系,美国心理学家利奥波德·贝拉克博士也指出,人的左半张脸和右半张脸所反映的信息是不一样的,大多数面孔的右半部常常显出比较明显的表情,而左半部常常反映出一个人内心存在的隐晦的性格。总而言之,左脸比右脸诚实,左脸更能道出真言,这是为什么呢?

我们都知道,人的大脑有左右之分。而区分左右大脑的具体分工、合作系统的人,是美国的心理学家罗加·思贝利。根据思贝利的研究,右脑主管形象思维(视觉的、绘画的、几何学的、综合的、图像、直观感觉等);左脑主管语言逻辑思维(算术的、伦理的、分析的、理论和解析等)。然而,大脑和它所主管身体部位的方向恰好相反。主管情绪和感情的“右脑”,其支配范围在身体的左侧;主管伦理的“左脑”,其支配范围在身体的右侧。换句话说,谈话对象的真情实感是通过左半侧脸显露的。也就是说,右侧脸流露出来的是理性的信号;左侧脸表示的则是自己的情绪和感情。

研究发现,肯定性的感情出自右侧,但基本左右对称,而否定性的感情则被认为多在左侧流露出来。事实上,我们两边脸上肯定的由衷的表情并不会有所不同。只有故意装出来的、按别人要求摆出来的表情才会发生不对称,例如发自内心欢喜的一张脸,就很少出现不对称。因此,左右脸不对称可以说就是撒谎的线索。

有关实验专门检验左右脸面部表情的不同之处。组织者将16位被试验参加者分成4组,让每个小组成员观看主题为人的面部的照片。这些照片中的男女模特分别作出以下6种基本表情:幸福、愤怒、厌恶、悲伤、恐惧。将其中一张照片从正中间分成左右两部分,然后将其中的一半进行技术合成,接着让被试者观看只有原照片左半部分或只有原照片右半部分的残片。他们可以选择使用7种表示不同程度的感情划分等级来作出评定。结果显示,与原照片右侧部分相比,多数被试者认为左侧部分的照片流露出更强烈的感情。具体而言,在70张照片中有45张被评价为含有较为强烈的否定感情。

不单单在实验中,就是在商务谈判以及与重量级人物的会谈中,人们更愿意坐在谈话对象的左侧。这样可以便于清楚地观察对方的感情变化,相应的自己的真实感情却不易被对方获取。反之,如果坐在对方的右侧,很难观察到对方真实的感情变化,自己的真情实感也很容易被对方获取。

具体到细处,我们发现,人们在说话时,“左眼”比“右眼”更容易流露出真实感情。一个人如果是笑容满面但是左眼却无神,请不要相信她此刻真的是心情愉快。可以说,我们要审视一个人,仅仅通过对方眼睛里流露出来的喜悦之情,就应该能够了解他的部分心情。一个人隐藏真情实感的时候,左眼就可能会流露出这种细微的变化信号。

这是因为,人在说谎的时候,肯定会有一种负罪感。因为这种负罪感的存在致使眨眼次数增多,所以会让人感到说话者频繁眨眼,但毫无神采。当某人被问及:“您认为这个设计怎么样”时,即使他的回答是“还不错”,但是如果他给你的感觉是左眼无神的话,他一定是在说谎,这个时候你最好直率地试探着询问一下。

因此,与人接触,与人交谈的时候,最好不要和听者面对面,而是应该坐在其旁边——如果可能的话最好坐在其左侧,那么就可以比较容易地读取对方的真情实感。

另外,我们还可以通过左右脸的表情来判断真笑与假笑。美国匹兹堡大学的心理学教授杰夫里·考恩说:“真正的微笑是均匀的,在面部两边是对称的。”由于左右两个半脑都希望能使笑容看起来显得更加真实,所以在意识的控制之下,左侧脸庞与右侧脸庞的表情并不完全相同,其中左侧的表情会显得更加夸张。如果是假笑,控制面部表情的神经元大都集中在右半脑的大脑皮层中,而这部分大脑只能向左半身发送指令,结果,当刻意地想在脸上堆满笑容的时候,左侧脸部的笑容就会比右侧脸部的更加明显。可如果是发自肺腑的真心微笑,就无须刻意地假装,所以左右两个半脑向身体两侧所发送的指令就是对称的,而两侧脸庞的笑容也就不会有任何区别了。

脸部的肌肉活动以及掩饰左脸的动作都比较细微,一般很难发现。不过,如果你仔细观察,还是能够捕捉到这些体态信号的。所以,请做个有心人,多看多听多观察。

脸型不同的人性格不同

如果提到某个人,或是有人发生什么问题时,首先映在我们脑海里的就是那个人的面孔。每个人都有一副独特而不容混淆的脸相,这个世界上没有两张完全相同的面孔,即使一般人分辨不出来的同卵双胞胎兄弟,经过精密的肌肉、颅骨测定,也可以找到若干差别。而在这些独特的脸相中,隐藏着各种各样的表情,表情是情绪的外部表现,是由躯体神经系统支配的骨骼肌运动,是感情活动的外显行为,反映的是人的心理。“以貌取人”是不对的,但“以貌相人”往往可以给你带来很大帮助。

第一眼看到一个人的脸时,你会首先打量哪个部位呢?眼睛、鼻子,还是眉毛?其实,你先看脸型就可以了。人类的脸型决定于颊骨、颚骨与肌肉的纹理及结构,自古以来即被拿来当成判断命运、性格的重要依据。许多民族,如中国人、犹太人、吉普赛人也都有自己观相的一套方法,如东方人的面孔,依照人相学可以分为贵相、福相、贫相、财相等八至十种类型。

虽然一个人的脸型往往和遗传有很大的关系,但是先天的脸型随着后天的生活状态、社会环境、个人经历的不同,也会发生较大的变化。心理学家通过大量的统计资料研究发现,成年人的脸型在一定程度上可以反映出一个人的某些性格。以脸型来分析性格的学说,最著名的应该是柯尔曼发表的“面孔类型的不同性格倾向”理论。我们将内容择要略述于下:

1.肥满、肉多的圆形脸

这种人喜欢遵守规范,维持传统,思想与行为都相当保守。他们生活节奏平缓悠闲,虽然举手投足的姿态动作较大,却不会让人有大而不当的感觉,反而有股从容不迫、悠然自行的气度。这种人讲究闲适、规律的生活,颇受朋友欢迎,知识的涉猎偏向消极、实用、常识性。

这种人在工作上的表现,动静皆宜,适应力颇强,会调整、改善自己的步调适应社会。他们喜欢快节奏的任务,也能耐得住单调、无趣的工作。

但是,这种人缺乏创造性特质。他们凡事求真务实,对于眼前的、具体的事较感兴趣,不愿冒险改变现状,也不太会钻牛角尖,具备妥协、调停能力。

2.下巴部分肥满的三角形脸

他们的脸胖,脖子较为粗大,整张脸经常红通通的,显得血气旺盛的样子。

这种人紧张,感觉敏锐,具有好动、静不下来的外向性格。他们体力充沛,节奏快,而且可以吃苦耐劳,身体的韧性一流。他们身体颇为强健,很少有水土不服的情况,体力的恢复也比较快。他们总有法子在搭乘好几个小时的长途飞机后,立即投入工作。

这种人在人际场合中很吃得开,属于长袖善舞、八面玲珑的典型。不过,他们交朋友的目的明确,所交往的朋友也局限于工作上的关系。他们很会因实际需要选择朋友,很会利用朋友的“附加价值”来赚钱或发展自己的事业。几乎只有一面之缘的人,都会被记入他们的资料库中,成为日后的合作伙伴。

这种人做事非常积极、热情迫切、敢冒险、大胆、行动快如闪电。他们有实践能力,颇富开拓性。这种人当老板的话,身旁一定要有值得信赖且具分析力的幕僚为他们运筹帷幄,才能成事。

3.轮廓相当明显、下颚宽大的方形脸

这种人脸庞方而大,有棱有型,给人深富男子汉气概的印象。他们做起事来胆大过人,喜欢冒险犯难,凡事草率鲁莽,思考欠周详,容易得罪人,是属于有勇无谋的类型。

这种人思考问题、做事方式总是采取单线、直线模式,缺乏协调、迂回空间。他们判断事情也常流于表面、肤浅,看不到隐藏的忧患。在人际关系的处理方面,这种人可以说是爱憎分明,喜怒刻印在脸上的典型。他们往往只和有好感的人亲近,对于讨厌的人总是摆一张臭脸。

另外,这种人运动细胞发达,很少有运动能难倒他们的。

4.轮廓明显、五官端正的方形脸

这一类型与上一类型的差别,主要在于下颚。这一类型的下颚线条较柔顺。这种人凡事崇尚中庸,做事的过程中既不破坏传统秩序,又极富弹性。他们能力卓越,眼光远大,是典型的领导人才,具有应付变局、扭转乾坤的能力。

这种人脑筋聪明,富于机智谋略,举止大方稳重,待人诚恳,颇有威望。他们处世有自己的一套原则,稳定度高。上司交代下来的工作,他们会尽全力办妥。现实、理论两方面,他们都有办法兼顾。他们的生活过程既有朝气,又十分均衡。

5.下巴削尖的倒三角形脸

这种人心思细腻,遇到事情想得多、想得远、想得广,尤其喜爱思索抽象性问题,容易陷在自己挖掘的思考陷阱中。

这种人对新环境的适应力不好,孤独内向,不容易交到朋友。这种人常给他人不合群的印象,用心细密、谨慎,采取防御姿态,人际关系始终难以拓展。这种人性格固执,总是执著于自己的想法,喜欢胡思乱想,好钻牛角尖,与人相处时,缺少圆滑沟通能力。

有这种脸型的人和他的身体有关,他的身体多半也是细瘦、娇小的体形。他们做事多半一丝不苟,有洁癖。他们有很强的虚荣心,喜欢受人瞩目,同时也很关心引人注目的事物;具有贵族化的嗜好,对戏剧、优雅的东西充满憧憬,但如果不能遂意,也会有焦躁的举动;性情中有优柔寡断的一面,还有细腻而浪漫的一面,多数人带有难以接近的气质,因而使人感觉难以相处,要接近这种人必须以浪漫而富有幻想色彩的话题作为交际的润滑剂。

他们感情容易受伤害,报复心也较为强烈。他们做事积极、快节奏,有追根究底的求知欲望,对事物观察透彻,是很不错的智囊、策划型幕僚人才。

额头:胸怀的突显

额头是最能显示人的脸部轮廓的部位。额头大的脸型看起来轮廓较大,五官明显,给人的印象深刻;有句话说“将军额头能跑马”,做大事的人总是需要一个包容心,能够容纳别人或者包容错误的人才有机会成功,这也是人们通常所说的胸怀。

胸怀的宽广度也是一个人的事业限度,如果心中容不下异类,听不进别人的不同意见,不会和敌人共存,很难想象这样的人会取得成功。心胸狭窄的人眼里容不下一粒沙子,不允许别人有一丝一毫的错误,得失心很重,不能批评,这样的人只能活在自己的世界里,不具备成就事业的起码素质。

《史记》有言:“大行不拘细谨,大礼不辞小让。”胸怀宽广的人总是不拘小节,能够随时把眼光控制在大目标上,让小事情为大事情服务。胸怀坦荡者一般具备下面几个特征:

视觉印象分明,轮廓突出,自然随意,没有犹豫不定的感觉。额头较高的人一般智商很高,很聪明;额头眉骨凸现的人有一股傲气,不服输,喜欢争斗;额头宽阔给人感觉大气,容易为别人接受,达成一致意见,这种人往往成为一个单位里的领导者,或者是后备的领导干部。

视野的关注点总是集中在自己的理想或者目标上,不会斤斤计较于日常琐事。要成就大事首先需要一个“种子”和环境,种子就是人的理想,环境就是适合种子生长的人的素质,其首要的就是人的胸怀和气度。所谓要取得天下要先有容纳天下的气度,就是这个道理。

具有乐观的人生态度,不会让小事情主导自己的心情。心胸宽广的人往往会对人生抱一种积极向上的看法,很达观,可以娴熟地驾驭自己的心情。

眉毛:生动的点睛之笔

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