【主持人】在上期节目中，我们报道了一位流浪老太太突发疾病被好心人送到医院救治的感人事迹。老人住院后，不仅医院给予老人精心护理，当地政府和相关部门也在第一时间向老人伸出了援手。
【正文】这个流浪的聋哑老人，曾被新渡镇土桥村村民琚彩芳收留过。采访中，琚彩芳告诉我们，自己收留了老人一段时间，给她提供简单的吃喝，给她洗衣服，但也非常着急，想帮老人找到家人。
【同期声】新渡镇土桥村村民 琚彩芳：
收留几天以后我就打了110，也跟民政说了，110了解情况也照了像，从公安内网发布了信息，（但）一直找不到她的家。
【正文】得到信息后，新渡党委政府高度重视，及时将流浪老人的情况向上级民政部门报告，老人生病后，该镇民政办工作人员与医院进行协调，安排老人住院治疗，解决生活问题。
【同期声】新渡镇民政办工作人员 汪元：
民政办在接到群众的电话以后，及时将这个情况向镇党委政府作了汇报，镇领导高度重视，指示我们及时把她送到华鑫医院进行治疗，并且安排好生活等各项问题，治疗和生活经费全部由我们妥善解决。
【正文】考虑到天气寒冷，而且快要到春节了，为让流浪老人早日与家人取得联系，新渡派出所接到报案后，第一时间派出民警来到琚彩芳家中，了解流浪老人的情况，但因为老人不能开口说话，也不认识字，民警也无法更多地获取老人的身份信息。
【同期声】新渡镇派出所民警 曹杰才：
因为是聋哑人，我们无法问清她的身份信息，后来出警民警只能把她的全身相片拍摄下来，上传到公安内网一个走失协查里面，通过走失协查，希望能够找到这个老人家的真正住处。
【主持人】公安部门和民政部门短时间内也无法确认流浪老人的身份，老人最亲的人也许就是当初收留她的土老桥村村民琚彩芳了，在下期的节目里我们将为您介绍流浪老人与好心人琚彩芳的情缘。（占克彪 张德恒）
