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第141章

第三卷第八章第3节远交近攻,远水未必不能解近渴

智慧行囊:俗话说:“人无千日好,花无百日红。”没有人能保证自己永远顺利,所以在面临各种竞争时,都可以依靠远交近攻的策略,兼顾眼前的各种情况和保住长远的利益,时刻令自己成为赢的一方。有时,远水也能解近渴。

狼在森林中占据了很多小动物的生存环境,狐狸也不例外。为了重新夺回自己的安身之所,狐狸只好求助于住在远处的老虎。它答应老虎,如果后者帮它夺回地盘,它会把自己所有的猎物分一半给老虎。如此共赢的方式,老虎欣然答应,连夜赶走了恶狼,这就是家喻户晓的“狐假虎威”的故事。生存策略中,“远交近攻”是很好的保命方式,既可以赢得同盟的信任,又可以有效地解决眼前的危机,是比较好用的博弈智慧。

在我国春秋战国时期,很多国家都采取了“远交近攻”的方式来为自己赢得生存空间。多数情况下,如果良好地把此策略实施,国家常能在一段时间内占据霸主的地位,例如春秋时的郑庄公。而“远交近攻”不止在政治上有效,在外交上、职场上、商场上都能应用。我们可以以雀巢公司为例。

雀巢公司是全球规模最大的跨国食品公司,至今已兴盛发展了120多年。它所生产的食品,尤其是速溶咖啡,风靡全球。然而这样一个饮誉世界的商业帝国,在20世纪70年代却险些倒闭。

20世纪70年代,一些恶意竞争者散布谣言,说雀巢的食品导致发展中国家母乳哺育率下降,从而导致了婴儿死亡率的上升。由于当时的雀巢公司决策者拒绝考虑舆论,我行我素,加上竞争对手的煽风点火,到了80年代,竟形成了一场世界性的抵制雀巢食品的运动。雀巢产品几乎在欧美市场上无立足之地,公司面临巨大的危机。

面对残酷的事实,雀巢公司重金聘请了世界著名的公共关系专家帕根来商量对策,帮助雀巢公司渡过这一难关。帕根经过研究得知,造成这场抵制雀巢食品运动的根源就是雀巢公司以大企业、老品牌自居,拒绝接受公众的意见,而它的推销活动对公众也是保密的。这使得雀巢公司与公众之间的信息交流不畅。所有这一切,都犯了公共关系的大忌。

帕根根据调查分析的结果制订了一个周密的公共关系计划,呈报给雀巢公司。雀巢公司便将对产品抵制严重的美国作为首攻对象,虚心听取社会各界对公司的批评意见,开展大规模的游说活动,组织有权威的听证委员会,审查雀巢公司的销售行为等,使舆论逐渐改变了态度。雀巢公司在“近攻”取得初步胜利。

随即,雀巢公司在帕根的带领下,开辟发展中国家的市场,但它并没有把第三世界的发展中国家单纯看做产品消费市场,而是从建立互利的伙伴关系着手。公司从发展中国家购买原料,花大笔钱提高农产品质量,聘请专家,开设各种培训班,在发展中国家建立牛奶基地等。经过一系列的活动,使雀巢公司在发展中国家里树立起了良好的形象,因而销路大增。这就取得了“远交”的胜利。

俗话说:“人无千日好,花无百日红。”没有人能保证自己永远强大,所以在面临各种竞争时,都可以依靠远交近攻的策略,兼顾眼前的各种情况和保住长远的利益,时刻令自己成为赢的一方。

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