个别访谈，就是分别拜访有关群众，听取他的意见、建议和诉求。个别访谈，群众一般没有顾虑，愿意讲真话，讲实话，效果较好。领导干部运用这种方法去了解群众，需要注意以下几点：
第一，确定好个别访谈的对象。选择访谈对象一定要考虑访谈的中心议题，对这一中心议题，访谈对象能否提供有价值的信息。
第二，拟定好个别访谈的提纲。确定好访谈对象之后，接下来的事情，就是拟定好个别访谈的提纲。列出要了解哪些主要问题。列出的问题，要简单明了，具有开放性，便于回答，使访谈对象有足够的余地选择谈话的方向和内容。
第三，选择好访谈的时间、地点。进行个别访谈，时间、地点都要注意选择，要以不影响被访谈者的工作、学习、生活和访谈效果为前提，特别是访谈地点要避免有干扰，应该是较为安静宽松的环境，并避免给受访者带来不必要的麻烦。
【实例】创新教育实践活动形式，在谈心谈话上做文章
日前，南京禄口国际机场扎实推进群众路线教育实践活动第二环节的工作，是重点围绕为民务实清廉要求在“谈”上做到“三个明确”，将“谈心谈话”活动做深做实，进一步找准作风建设方面的问题，通过网络谈心等多种形式努力使谈心活动成为提高认识的“加油站”、增进团结的“润滑剂”，促进工作的“推进器”，为扎实做好查摆问题阶段工作、确保召开一个高质量的专题民主生活会奠定坚实基础。他们的具体做法是：
第一，明确“找谁谈”，拓宽谈心谈话范围。教育实践活动中，机场公司坚持做到“四个必谈”：党政主要负责人与班子成员必谈，班子成员之间必谈，班子成员与分管负责人必谈，二级机构党总支（支部）成员、三级支部书记与每个党员必谈。机场公司党委书记余成安作为班长负责机场公司领导班子的谈心谈话，与每位班子成员零距离接触，进行“一对一、面对面”的交流。同时，将谈心活动由党内向党外延伸，从干部向群众扩大。机场公司领导带头，深入联系点单位，与一线员工、入党积极分子、技术骨干和党外民主人士谈心交流，面对面了解群众的所思所想所盼，真诚征求对本人、领导班子及机场事业发展的意见和建议。
第二，明确“谈什么”，细化谈心谈话内容。谈话中，机场公司遵循“三谈三不谈”的原则，避免简单以研究工作来代替谈心谈话，确保谈开谈深谈透，切实通过谈话达到沟通思想、增进了解、凝聚共识的目的。为了增强谈心谈话的针对性，要求领导事先对约谈对象作深入了解，提前做好“功课”。对个别竞聘上岗落聘、存在思想包袱或失落心理的人员，加强心理疏导；对新任职党员干部，交流工作方法和技巧；对老党员、生活困难党员及生活困难群众，了解家庭生活现状和实际困难。通过谈思想、谈工作、谈生活，深入了解党员、群众的思想动态和真实想法，了解党员干部在实际工作中存在的问题，全面掌握党员、群众的所思所想所盼。
第三，明确“怎么谈”，创新谈心谈话形式。机场公司紧密结合24小时不停航运行保障、人员倒班作业的实际情况创新谈心谈话方式，采取召开座谈会恳谈与个别重点访谈相结合，请普通干部、群众进来谈和领导干部下基层谈相结合，当面交谈和电话、网络交谈相结合等方式，进行反复谈、深入谈，既保证了谈心谈话的效果，又兼顾了服务保障工作。同时，坚持将谈心谈话与征求意见建议相结合，谈话中认真听取和记录谈心对象提出的意见、建议和要求，对反映的问题能当面解答的要当面解答，不能当面解答的事后及时梳理抓好落实反馈，真正达到增进团结、推动工作的目的。
禄口机场在“谈”上下功夫，真正使谈心谈话谈到了干部员工的心坎上，谈到了作风建设关键处，谈出了机场发展的好建议和凝聚力。2013年暑运，机场干部员工在持续高温、客流量大、二期工程与运行保障交织等多重压力下，圆满完成亚青会、全国青少年科技大赛等重大保障任务，8月份以150万人次客流量创机场单月历史新高，亚青会枪弹工作团队对机场优质高效的保障工作专门致信予以感谢。
（单玲：《南京禄口机场网上谈心谈话 创新教育实践活动形式》2013年9月24日中国江苏网）
【点评】
个别访谈，是一种行之有效的了解联系群众的工作方法。如何进行个别访谈，不同的访谈者、不同的访谈对象，有着不同的方式方法。而南京禄口机场则给我们提供了一种个别访谈样本。他们的做法最主要的特点，就是三个明确，即明确找谁谈，明确谈什么，明确怎么谈。
“明确找谁谈，明确谈什么”，能让个别访谈有的放矢，对症下药。“明确怎么谈”，能创新谈话形式，能具体问题具体分析，一把钥匙开一把锁。因为他们在“谈”上下了功夫，所以使谈心谈话谈出了效果。
