人物小传
叶伟兵,男,43岁,浙江临海市人。2000年,叶伟兵被评为西城区“十佳个人”,全国尊老、敬老、助老“先进个人”,先进团体会员。2003年5月,他的理发店被北京市美容美发行业协会评为“特级店”。2003年7月,理发店被北京商业联合会、北京市消费者协会评定为营造放心消费环境“卫生达标示范单位”,被北京市工商行政管理局评为“诚实守信企业”。2003年度他个人被评为美发美容先进团体会员。2004年理发店获得首都精神文明办、共青团北京市委员会、北京市残疾人联合会、北京市红十字会、北京市妇女联合会评选的“7574爱心助残工程”称号。2004年3月理发店被西城区精神文明建设委员会评为“2003年度西城区文明单位”。2004年4月,个人被共青团北京市西城区委员会评为“青年文明号”和助残先进。2005年,叶伟兵被评为西城区志愿者协会先进个人。
为老人理发只收一元
14岁初中未毕业,叶伟兵就开始学习理发。1992年,他只身来到北京,在一所理发店打工。刚来到北京,他发现许多老年人因为嫌理发店的价钱太贵,所以选择在路边摊理发。无论炎夏寒冬,天气晴好还是恶劣,在路边总会有老人理发。看到这样景象的叶伟兵当时就下定决心,如果哪一天他拥有一个属于自己的理发店,他一定要为老年人免费理发,让老人也好好地坐在理发店里享受一把。
1993年,叶伟兵终于得偿所愿,成立了自己的第一家理发店──阿兵美容美发店。开张营业后,他专为60岁以上老人推出了“一元优惠价理发”的活动,又在店内设置老年人专座。其实按照叶伟兵之前的想法是老人理发完全免费,但有些老人觉得不给钱不好意思,为了让老人安心,他就象征性地收取一元。他的活动时间是每周一到周四,从上午九时开始一直到十一点半结束。每到这个日子,来叶伟兵的理发店的人就络绎不绝,他们都是慕名而来剪头发的。
为了照顾一些行动不便的老年人,理发店又体贴地提供“免费上门理发服务”。只要老年人拨打理发店电话,无论地方有多远,要花多少时间,他总会不计成本上门理发。
在叶伟兵的理发店门前设有一些无阻碍的设施,方便轮椅直接推上去。据了解,像这样贴心的设施都是由叶伟兵向政府申请的,而他的理发店也是西城区为数不多设有无障碍设施的美容美发店。他说希望为老服务可以办得更贴心,让老年人更舒心。
对于叶伟兵的一元理发,刚开始的时候大家都表示过怀疑,认为是在骗钱或者作秀。有一位老教授不太相信,非得要亲自来一趟看看究竟。由于住的地区有点远,老人花了十块钱打车,又坐了几个小时的公交车才到达目的地。亲自试了一次,发现叶伟兵真的是在为大家做好事,以后他就常常光顾。看见老人常常为了理发,要折腾好久,叶伟兵忍不住问他:“你家旁边有理发店,为什么你要到这儿?给别人赚十块二十块没有关系吧!”老教授说:“我来这儿也不完全是为了理发,来这儿能聊聊天,觉得亲切。”
行善不能等 孝顺不能等
“百善以孝为先,行善不能等,孝顺不能等。”叶伟兵说。
有一回,他上门给一个孤寡老人理发,老人因为行动不便,已经很久没有出去逛一逛,早已建成的“鸟巢”、“水立方”等都没有参观过,所以他希望叶伟兵帮他了却自己的愿望。叶伟兵答应他,并承诺等自己一忙完,就会带他外出。怎料三天之后,老人就走了。结果承诺没有兑现,老人带着遗憾离开了,叶伟兵因此非常难过。“老人最后一次剪发都是你给他剪。”别人安慰他说。但是叶伟兵不这么想,他常常自责,觉得当时就应该带老人去,工作可以以后再做,但是老人等不了啊。
自此以后,叶伟兵决定,只要是自己能力范围能做到的,他一定会努力实现老人的心愿,为老年人圆梦。“孝顺不能等”的意思就是要及时行事,绝对不能有延误。他感慨地说,现今有些子女,常常说自己的父母还年轻,无所谓,所以常在外不回家。“他什么时候走你都不知道,等到你有所反应的时候,就已经晚了,那时候后悔都来不及。”他说,他始终记得《唐山大地震》里的一句话:没了,才知道什么叫没了。
时时刻刻为老人着想
叶伟兵经营三家店,每天的服务老年人最少也有100多人。从开业到现在,叶伟兵坚持爱心服务十三年。他说,理发店赚不赚钱不重要,但必须给老年人服务。
叶伟兵告诉记者,其实他刚开始没想到这么远,只想着为老人做点事儿。但是这么多年过去了,他的理发店受到了许多老人的拥护,他觉得,他应该把这个善举当成事业一样经营下去。
叶伟兵服务老年人的信念,既是因为孝道,又是因为他相信善待老人就是善待日后的自己。“我会想,如果我老了,有人为我一元理发,这多好呀!”叶伟兵最怕的事,不是怕没人来光顾,或是店铺的收入支出,而是怕他为老年人做得不够。“我就是怕老年人摔倒或晕倒。要掐人中,又要拨打120。有时候他们在门口摔倒,我都很怕。”
除了叶伟兵自己敬爱老人,他也要求自己的员工也要真诚地对待来到店里的每一位顾客,特别是老人。他说:“老年人更需要关怀,不能因为我们就收了人家一元,就不认真对待他们,收一元也要有百分之百的服务。”
十三年的时间里,阿兵理发店平均每天接待老人80多位,每个月安排十多名员工免费上门为老人服务。此外,他还坚持每个月两次走进六家敬老院,为那里的老人提供免费的理发服务。
公益善事 哪里都有他
在社区各种公益活动中也都少不了叶伟兵的身影。“一元优惠价理发”完全是用来做善事,以支持“希望工程”的捐赠活动,还能帮忙一些受地震、雪灾影响的人们。他多次参与社区的“学雷峰志愿者队”,参与修鞋、测血压、修自行车、理发等活动。他也曾经赞助月坛地区一名残疾家庭的学生,帮助他完成大学学业,还参与西部开发、打井、贫困母亲等慈善项目的捐款。他领养了三位孤寡老人,跟他们签订了长期赡养合同,他希望能通过自己的力量,让这些孤寡老人安度晚年。
◎寄语未来
希望全国理发店都可以做到这一点,其实一点也不难,空出一点时间来,把老人家都当成自己父母、爷爷奶奶看待,用自己的真心去对待他们,这个人人都能做到。
◎采访手记
勿以善小而不为
阿兵在我心里是一个很奇怪的人。他小时候家中并不富裕,凭自己的努力由一个农村小子成为一个三间理发店的老板。他的成功之道,并不是因为敛财,反而是因为他比别人付出的更多,更加慷慨。守业期间,他一边苦苦经营,一边把自己辛劳赚的血汗钱,全花在善事上,钱就好像左手交给右手一样,从来没有跑进他的腰包里。在采访期间,我一直在想,他是怎样挨过来的。
还记得采访过后,阿兵问我,在香港有没有像他提供这样的优惠服务。当时,我爽快地回答没有。但想深一层,不是没有,而是这些良心店根本没有法子立足。在香港,我曾经走访过一个服务街坊二十载的理发店。这么多年来,理发老板坚持只收二十元剪发,而这个价钱在香港连午餐也买不了。他虽然有一颗服务的心,但就是因为商人收地,他不可能再经营下去。
他服务了老年人整整二十年,我相信没有像大海一样的胸襟,没有时刻心系老人的心,他是不可能如此坚持的。“勿以善小而不为”,正是形容阿兵最好的一句话。点滴小事,只要坚持,也能汇成汪洋大海,也能影响更多的人。希望阿兵的行为能够得到推广,一传十、十传百,这样,我们的社会也会充满爱的。
■撰稿:李颖雅/指导:张娅芸