任知非微微一笑,道:
“我觉得这事应该交由店长大人定夺!”
徐婴宁见她不给自己这个面子,气得指着她的鼻子道:
“你!你。。。。。。”
在一边的顾客终于忍不住开口了:
“你们也太欺负人了!当我是透明的吗?我要投诉你们!”
说着就去收银台那里拽了个包装袋,照着上面的电话号码要给总部客服打电话。
赵鑫鑫急了眼,连忙按住顾客的手机,恳求道:
“您不要着急,您有什么要求尽管提,我一定会给您一个满意的答复!”
这位顾客一把甩开赵鑫鑫的手,骂道:
“滚一边去!”
坚持要打电话投诉。
赵鑫鑫吓坏了,脸色惨白!
胡蝶和徐婴宁见一时冲动闯下了大祸,吓的一声也不敢坑!
任知非见状,只得上前一步,真诚的说道:
“您要投诉我们是您的权利,我能理解您的心情!但是,您投诉之后,无非就只有两个结果。一,我们被扣钱,二,我们被开除。您觉得这两个结果哪一个更令您满意呢?”
顾客愣了一下,他只是一时生气,也没想过什么后果,冷静了一下,忽然觉得也不怎么生气了。
任知非又道:
“我代表我的同事,诚恳的向您道歉!对您说声对不起,希望您能原谅我们!”
这位顾客不解的问道:
“你为什么要向我道歉?你也是受害者呀!我们在这儿谈的好好的,她俩非要掺和进来,还动手打架,我的好心情全没了!不行!不能就这样算了!店长呢?”
赵鑫鑫吓的不知道说啥,此刻也不知道该不该站出来。
顾客瞟了她一眼,冷笑道:
“你就是店长吧?怎么不说话了?”
赵鑫鑫出了一身冷汗,颤声道:
“我……我……您想怎么样?”
顾客指着胡蝶和徐婴宁道:
“开除她们!”
胡蝶着急的说道:
“这不关我的事!是店长说的自己的顾客接待完,就可以接走任知非的!我没有做错,你们不能开除我!”
徐婴宁也不甘示弱,把责任全部推到赵鑫鑫身上,附和道:
“对对对!我们都是按照店长的意思做的!”
此刻赵鑫鑫的脸红的跟猴子屁股似的,正是因为她的嫉妒,她的私心,才造成了现在的局面。
顾客忽然明白了什么,冷笑道:
“真是好店长!有这样的店长,也难怪会有这样的店员!”
赵鑫鑫的手心全是汗,她不知道今天这事如何善了!尴尬的赔笑道:
“我没有针对新员工的意思,只是我怕她业务不熟练怠慢了顾客,只好让老员工多提携一下她,这样她也能成长的快一些!”
顾客冷笑道:
“哼!我看她比你们懂事多了!”
赵鑫鑫连忙道:
“您说的对,我也觉得她能独当一面了!任知非,好好接待你的顾客,直到为他挑到满意的衣服!”
说着朝她使了个眼色,然后拉着胡蝶和徐婴宁,边走边道:
“你俩给我去后面面壁思过!”
顾客刚要阻拦,任知非忙说道:
“先生,来试一下这件衣服吧,刚才从仓库找出来您都没来得及试一试。”
顾客只好作罢,叹了口气道:
“好吧!看在你的面子上我就不跟她们计较了!可是,你这样会吃亏的!人善被人欺,马善被人骑!”
任知非笑道:
“我记住了,谢谢您!您先试衣服,试衣间在这儿。”
顾客进去试衣服,任知非总算松了一口气。她何尝不知道赵鑫鑫这是故意排挤她,让她没有业绩,过不了试用期,到时只能走人。可她实在不明白,她与这个店长往日无怨,近日无仇,她为什么要这样对待自己呢?当初面试的时候,店长还跟她说,让她好好工作,在这儿也能学到不少东西。当时任知非还觉得这个店长和蔼可亲,可现如今只觉得人心险恶啦!
员工休息室,赵鑫鑫脸拉的老长,胡蝶和徐婴宁低着头不敢言语。
赵鑫鑫首先打破僵局,不满的说道:
“你们真有能耐了!居然都敢出卖我!”
胡蝶小声嘀咕道:
“我说的都是实话!”
赵鑫鑫狠狠地瞪着她,怒道:
“你再给我说一遍!”
胡蝶黑着一张脸,把头扭一边,不再说话。
徐婴宁赔笑道:
“刚才我一时情急,说错了话,您别和我计较!我一直都是最支持店长工作的人!”
赵鑫鑫冷哼一声,虽然不相信她说的话,但至少听着受用,不像胡蝶那么不懂事。她想了一下,说道:
“公司有规定,不管出于什么原因,在门店吵架或者打架的员工一律开除!”
胡蝶急了,道:
“这事与我无关!顾客是你让我们抢的!”
赵鑫鑫恼羞成怒,道:
“别说的那么难听!我没让你们抢顾客,我只是让你们帮助新员工成长!再说,之前你和李宝姗把套装放错地方,差点儿酿成大祸,我还没找你们算账呢!”
胡蝶有些心虚,已没了刚才的气焰,
“那……那……那我去帮助新员工成长,徐婴宁过来抢我的顾客,该承担责任的是她!”
徐婴宁连忙说道:
“话不能这样说,你帮助新员工,我也是帮助新员工,又哪来的抢不抢之说!”
胡蝶骂道:
“真不要脸!”
徐婴宁怒道:
“你骂谁呢?”
胡蝶道:
“骂的就是你!”
徐婴宁气的肺都炸了,骂道:
“我撕烂你的嘴!”
说着二人又撕扯在一块。
赵鑫鑫气的大喝一声:
“住手!”
二人根本没有分开的意思,打的火热朝天。
赵鑫鑫气的直跺脚,呵斥道:
“赶紧住手!不然你们都给我滚蛋!”
二人这才不情愿的松开手,脸上都挂了伤,头发也散开了。
赵鑫鑫指着她们气的说不出话:
“你们……”
真是后悔,怎么招了这么不靠谱的店员!
赵鑫鑫拿出她的威严,道:
“不管如何,你们吵架打架是事实,按照公司规定是开除,不过……”
她故意把声音拉的老长。
胡蝶和徐婴宁一听还有“不过”,忙竖起耳朵等着听。
赵鑫鑫卖了个关子,继续说道:
“念你们初犯,我就不上报公司领导了,一人罚二百块钱,算作小惩戒,若有下次,直接卷铺盖走人!”
二人虽心疼银子,但不被开除才是王道,所以均没有再说什么。
赵鑫鑫见二人没有异议,又说道:
“只要你们全力支持我的工作,我会想办法提升你们的工资!咱们上班不就是为了赚钱嘛,你们不给我惹麻烦,领导就不会找我,咱们相安无事!否则我也保不了你们!”