如果下班回到家之前，能从事一些自己个人的活动，最好是和体能方面有关，不用头脑地让自己与自己独处一段时间，也是很好的。譬如上健身房、游泳、跑步、有氧运动，可以让自己的头脑暂时得到休息，不用再思考一些复杂的和人有关的事情。适度的体能运动，也可以让自己在睡眠时充分得到休息及放松。安排一段时间，运用某些方法，让自己再恢复到充满活力、精神百倍的状态，将会对工作的满意度和持续性产生良好的助益！
游刃有余：巧妙处理客户的异议
忽视法
当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，你只要面带笑容地同意他就好了。
对于一些“为反对而反对”的客户意见，若是你认真地处理，不但费时，还有旁生枝节的可能，因此，您只要让客户满足了表达的欲望，迅速地引开话题。
忽视法常用的方法有：
微笑点头，表示“同意”或表示“听了您的话”。
“您真幽默！”
“嗯，真是高见！”
补偿法
当客户提出的异议有事实依据时，你应该承认并欣然接受，强力否认事实是不明智的举动。但记得，您要给客户一些补偿，让他取得心理的平衡，让他产生两种感觉：产品的价格与售价一致的感觉；产品的优点对客户是重要的，产品没有的优点对客户而言是不太重要的。
世界上没有一样十全十美的产品，当然要求产品的优点越多越好，但真正影响客户购买与否的关键点其实不多，补偿法能有效地弥补产品本身的弱点。
太极法
太极法用在销售上的基本做法是当客户提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说：“这正是我认为您要购买的理由！”如果销售人员能立即将客户的反对意见，直接转换成为什么他必须购买的理由则会收到事半功倍的效果。
怎样反驳你的客户？
屡次正面反驳客户，会让客户恼羞成怒，就算你说得都对，还是会引起客户的反感，因此，最好不要开门见山地直接提出反对的意见。在表达不同意见时，尽量利用“是的……如果”的句法，软化不同意见的口语。
请比较下面的两种方法，感觉是否天壤之别。
A：“您根本没了解我的意见，因为状况是这样的……”
B：“平心而论，在一般的状况下，您说得都非常正确，如果状况变成这样，您看我们是不是应该……”
A：“您的想法不正确，因为……”
B：“您有这样的想法，一点也没错，当我第一次听到时，我的想法和您完全一样，可是如果我们做进一步的了解后……”
养成用B的方式表达您不同的意见，您将受益无穷。“但是”的字眼在转折时过于强烈，很容易让客户感觉到您说的“是的”并没有含着多大诚意，您强调的是“但是”后面的诉求，因此，若您使用“但是”时，要多加留意，以免失去了处理客户异议的初衷。
职场谨防三种客户
跟你过于自来熟的客户
这种情况最常见。第一次接触就像老朋友一样关心你，时不时地向你暗示与他合作是捡了大便宜。
想了解你的私生活的客户
有些人会不停打听你的私事，寻找你们的共同朋友。要小心，没准什么时候被抓住把柄，让你不得不和他签下合同。
把简单信息复杂化的客户
他会把简单的事解释得很烦琐，干扰你的思路，从而做出有利于他的决定。
十二星座对待客户全攻略
白羊座客户
白羊座的人很积极、有自己的主见，对新鲜、有创意的点子接受程度很高，而且他的脑筋转得很快，随时都会提供自己的意见和想法。他也是个行动派，凡事都要快，抢第一，而且具有百折不挠的精神，很少因失败而退缩！
白羊座客户的缺点：虽然白羊座冲劲十足，但是热度经常只能维持三分钟！而且他没什么耐心、个性又急躁，碰到动作慢或反应慢的人，就容易让他火气上升！
建议：与白羊座客户合作时，不但脑筋要快，动作也要快！他交代的事情，你一定要马上办得又快又好，才不会让他对你的能力产生质疑。白羊座还喜欢得到别人的肯定，因此即使他是客户，你也千万切记要适时地给他赞美！
金牛座客户
金牛座客户对事情的坚持是出了名的，有责任感、不会半途而废。他行事谨慎、处事圆融，但对于决定的下达总会再三地考虑。
金牛座客户的缺点：固执是金牛座的代名词，所以和金牛座客户合作时，你想要说服他，可要多花一些心思。同时他过度谨慎的结果，可能会无法立即做出决定，而使合作进度受阻。
建议：金牛座的思考力及行动力都很慢，所以每一次的合作你可能都要一直不时的与他保持良好及密切的互动，还要积极地和他联系，同时你提供给他的资料一定要相当详尽及完整，这样他才能够接受。
双子座客户
双子座脑筋灵活、思考敏捷，喜欢求新求变，对于不同的事物皆勇于尝试，而且他也会吸收别人的构想加以整理成新的点子。同时双子座的口才很好，他会顺应当时的谈话内容提出看法或质疑。
双子座客户的缺点：双子座是最会改变心意的星座，而且他的脑筋转得很快，很可能因为一时想到一个新的点子，就把先前努力了半天的企划案给否决了。
建议：和双子座的客户合作时，你的点子一定要比他更多、更好，而且你要有一套完善且能说服他的企划，才能让你们的合作可以一拍即合，不会有太多变量，同时双子座的持续力不强，所以进度的运作你可能要多盯着点。
巨蟹座客户
巨蟹座给人的第一印象是细心、体贴。和巨蟹座客户合作时他通常不会给人太大的压力，而且他很能够接受别人的意见及看法，所以在沟通上不容易有磨擦，或是固执己见的情形发生。
巨蟹座客户的缺点：巨蟹座的情绪变化相当快，有时候可能会因为一时的气氛或是一句不经意的话，而让巨蟹座大受刺激，并误解你的意思。
建议：虽然巨蟹座善于接受别人的意见，但是在和他合作时，最好让你们的沟通保持良好的互动，以及注意应对的态度及措辞，以免破坏你们的合作气氛，而提早结束合作的计划或是使合作生变。
狮子座客户
狮子座个性积极，做起事来充满活力，而且创意十足！他的自尊心强，因此在工作上对自我的要求很高。不过他天生爱帮助人，只要你开口求助，他通常不会拒绝。狮子座还喜欢热闹，算是蛮好相处的星座！
狮子座客户的缺点：对狮子座来说，没有什么比面子更重要！即使明知自己有错，也受不了别人的批评。狮子座太自信又爱发号施令，常常骄傲得让人讨厌！
建议：和狮子座客户合作，切记千万不要当着大家的面指责他有错！如果他有错，也要用委婉的方式暗示他！另外狮子座很粗心，合作细节你一定要盯着他问清楚，以免将来自己倒霉！拍马屁对他很有效，建议你不妨多加利用！
处女座客户
要求完美、凡事都有自己的主见是处女座客户给人的第一印象，他对合作的对象及企划的细节会比一般客户来得挑剔，别人觉得OK的事，到他的手上不见得就会过关。
处女座客户的缺点：处女座客户的钻牛角尖及过度重视细节，让人招架无力，而且处女座客户也容易让和他合作的对象处在紧张的状态下。
建议：你和处女座客户在谈合作前，记得要多做功课，不然很可能在面谈时他觉得你不够专业，而对你的企划大打折扣；同时你在交企划书给处女座客户时，一定要记得多检查几遍，免得漏洞百出而错失合作机会。
天秤座客户
天秤座的公关能力强，喜欢与人和谐相处，他在与人应对时总能保持优雅的态度。同时他很能够接受别人的意见，不会一意孤行地坚持己见。
天秤座客户的缺点：天秤座的客户常会为了使事情做到面面俱到，所以他不大会当面得罪人将真正意见提出来，但是他对事情的决策又常常会显得优柔寡断，不知道该如何是好，所以会让你不太容易捉摸清楚他要的方向。
建议：若是想和天秤座的客户合作愉快，你一定要让整个气氛保持在和谐的状态，而且要坚定立场告知你的主意或企划有多好，这样才能让天秤座客户放心的把案子交给你去执行。
天蝎座客户
天蝎座客户的判断力及洞察力十分敏锐，对事情的分析常会有过人的见解，而且天生冷静、敏感的天蝎座，在工作时会相当的投入，对任何事也是保持高度的警觉，所以，他能清楚地掌握每一件事的进度。
天蝎座客户的缺点：天蝎座客户常会为了合作的企划不符合所需，而当面提出纠正或质疑，以致给人没有台阶下的窘境，同时他对别人的信任度也很低。
建议：和天蝎座的客户合作时，要注意你的合作企划是否切中他的需要，同时你可以和他在工作上有不同的意见交换，但不要去问及他的隐私，不然他可是会对你留下不好的印象。
射手座客户
射手座有很多突发奇想的创意，常能给你提供一些好点子。他喜欢发表意见，而且即使“客户永远是对的”，他也欢迎你能提出不同的想法一起讨论。射手座无拘无束、爱和各类型的人交朋友，是属于好相处的客户。
射手座客户的缺点：射手座说话很直！他不管对方是谁，讲话一样犀利得让人难以招架！他的缺点还有粗心和浪费，因此常会发生花大成本，却漏洞百出的状况。
建议：和射手座客户合作，你可以好好抓住他，借此得到不少灵感。不要因为他一针见血的批评而心灵受创，他没有恶意，完全对事不对人！但是他喜欢到处跑，联络不易，又容易丢三落四，所以各项进度和细节你可要牢牢盯好！
摩羯座客户
摩羯座客户对工作的态度是相当的严谨、专注，他一丝不苟的性格及负责任的处事原则，对任何的合作案都会很谨慎地审查及考虑。
摩羯座客户的缺点：做事过于实际及要求有付出就要有回报，只要合作的企划有丝毫的不适用或是不合乎经济效益，十之八九他都会打回，因此让人觉得有些不近人情的感觉。
建议：想要顺利地和摩羯座客户合作，你的企划及点子一定要能打动他，否则别想他会采纳。利用管道套交情、攀关系，摩羯座客户可是不吃这套的。所以还是把重心放在如何让你的企划能更有效地运作及执行，才是当务之急。
水瓶座客户
水瓶座客观、冷静而且见解过人，他常会在会议中或是企划案中提出别人没有注意到的观点，同时他在想法上常有原创性的点子。
水瓶座客户的缺点：水瓶座常会在突发奇想之后，就将原先的点子或企划否决来个大翻新，但是当一有状况、事情卡住时，就会裹足不前而影响进度！
建议：和水瓶座的客户合作时，切记要保持冷静的头脑及清楚的思绪，而且在提出点子之前最好有万全的准备，以免被水瓶座的客户挑得一无是处，同时记得要赶在他转变想法或计划前将进度完成，免得又要白忙一场。
双鱼座客户
双鱼座客户给人的第一印象通常都是相当的友善、好相处，而且双鱼座的包容力强，在沟通上也有很大的空间。所以在合作时他很能接受一些突发奇想的点子或是惊人之举。
双鱼座客户的缺点：双鱼座客户的想法很多，所以他很容易因为一时的情绪，或是天外飞来的灵感，而将先前决定的企划或点子给推翻。
建议：和双鱼座客户合作时，最好先把合作的大纲拟定，而且一有明确的决定时就马上着手进行，以免计划常生变动。同时也要切记，不要随着双鱼座客户的心情起舞，在适当时机要懂得坚持自己的意见。
