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第19章 动线覆盖率

吴常秀逛了半天也有些累了,刚刚坐下,就听到有人叫他,赶忙站起来回身看,一看才发现,居然是夏总。

夏总穿着一身运动服,带着网球帽,胳膊上还缠着汗巾,好像是刚刚运动完一样。吴常秀赶忙跟她打招呼。

这个时候,正嘉店的店长也跑过来了,他完全没有想到夏总会突然出现在他的店里,他的反应比吴常秀还大。

“夏总!您怎么来了……今天不是礼拜天嘛……”

店长说着,又局促的四处看了看,这个时候,店里的顾客还比较多,即便他想要招待一下夏总,也没有什么办法。不过做零售就是这样的,不管多大的领导下到店里,也只能是站着看一下。

夏总微微一笑,说到:“我去打网球,约了人在这里吃饭,顺便到你们店里来看看。门口的特陈是谁做的?很不错,正是应景的做法。”

店长赶紧说到:“是市场部的卢经理周末加班出的方案,周五晚上,蓟北市成功申办全球运动会的消息一出来,周六一早,卢经理就把方案给到我们了。昨天上午我们就提早过来,做了陈列。这个促销效果很不错的……”

夏总满意的点了点头。

吴常秀在旁边听着,他知道,卢经理是采纳了自己的意见,提前做了蓟北市申办成功的促销预案,所以才能这么快的把方案给到门店的。当然,他肯定不会说这些事了。

“常秀你呢?微服私访啊……”夏总刚刚运动完,好像心情还挺不错的。

吴常秀赶紧说:“我刚好周末出来逛一下,以前还没来过正嘉店,也是顺路进来逛一逛的。”

“那你觉得这家店怎么样?”夏总直截了当地问。

吴常秀也没有绕弯子,他说:“我个人觉得,门店的动线设计有些问题。”

“动线设计有问题?我们的门店基本都是这样布置的。”夏总有些奇怪。

“嗯,这样布置是没错。不过,正嘉店的面积有些特殊。我们现在站的这个地方……”

吴常秀说着,指了指他们三个人站着的地方,也就是正嘉店L形店面打横的这个小空间,这里现在是做了器材陈列,刚好顾客也少,所以他们才能比较从容的站着聊天。

这个时候,刚才给吴常秀做导购的那个小姑娘正兴冲冲地拿着四十二码的中锋篮球鞋过来,准备拿给他是呢,结果她看到店长一本正经的站在那里,一脸严肃的样子,不知道怎么回事。

店长转头对她说:“这都是我们公司同事,你先去忙吧。”她这才离开。

吴常秀继续说到:“我们现在站得这个地方顾客比较少过来,大部分的顾客都是围着我们店铺中间的鞋墙走一圈就出去了。”

“本来看器材的顾客也少啊……”店长插话说。夏总挥了挥手,示意他不要打断,让吴常秀继续说。

吴常秀又说:“这一块区域顾客不过来,我们门店的动线覆盖率就降低了,相当于这一片空间就浪费了。而鞋墙那里,放了两张鞋凳,一旦有顾客试鞋,再加上同伴,很容易就把那里堵住了,顾客过去也不太方便。”

店长赶忙点头说:“这个确实是,但我们也不能赶顾客走啊。就算顾客不买鞋子,单纯坐在鞋凳上歇歇脚,我们也不能赶人家啊。”

“那你说应该怎么办呢?”夏总问到。

“很简单,把试鞋镜挪到这里来,再搬一张鞋凳过来这边,这样,就能很好的分流顾客了。”吴常秀笑着说。

“哎呀,我也早就有这个想法了,本来还想着要跟公司领导请示一下的。公司做的陈列,我们确实也不敢随便动的,鞋凳那里,我早就想要调整一下了。”正嘉店的店长也赶紧附和着说。

夏总点了点头,说到:“那就按常秀说的调整一下吧。你们门店自己要主动一点,不要什么都等公司层面来推动……”

夏总说着,掏出来手机看了一下,又对店长说到:“你马上调整一下,我走了。”说着,她接起了电话。转身离开前,又对吴常秀微微点了点头。

夏总离开之后,吴常秀也准备回去了,店长一把拉住了他。

“哎呀,原来是公司的新同事,我还不认识呢,我是正嘉店的店长阿亮,您怎么称呼啊?”

吴常秀也简单介绍了一下自己。

阿亮又对他说:“我还以为夏总是特意过来我们店巡店呢,吓我一跳。不过她突然过来也好,免得提前通知了,我们还得准备一番,紧张的时间更长呢。”

吴常秀笑了笑说:“那也是,总之领导来了,你们都要紧张一下的。”

店长叫了另外一个男店员帮忙,两个人一起把原来的鞋凳推到这里来,又把试鞋镜也搬了过来,立到了墙边。

阿亮坐到鞋凳上说到:“果然这样摆一下,那边也宽敞了,顾客在这里等鞋子的时候,还可以顺便看一下器材。我还不知道秀哥你是市场高手呢,你一来我们店就看出来我们店的问题来了。”

吴常秀赶忙摆手说:“我是做财务的,对于店面的管理我也不太懂,只是一些自己的看法而已。”

刚才的给吴常秀介绍鞋子的那个导购也过来说话:“秀哥,刚才你是故意考验我话术的吧,好讨厌哦,我还以为能成一单呢。”

店长阿亮赶紧说:“你就知足吧,秀哥考验你是为了你好,你磨炼好了销售技能,以后成单了还用发愁你的提成嘛。你赶紧去看客人吧,别在这里聊了。”

吴常秀看他们几个开玩笑的样子还挺搞笑的。

店长阿亮又不相信似的问到:“秀哥你是搞财务的啊?看起来真的不像哦。”

“那怎么样才像是搞财务的呢?”吴常秀笑着反问到。

“要那种……怎么说呢?就是看起来很认真,很严肃,不管什么都扣得很死板的那种,才像是搞财务的。秀哥你看起来好像很洒脱的样子。”店长阿亮认真的说。

吴常秀笑着拍了拍他的肩膀说到:“等盘点的时候,你就知道我是不是扣得很死板了。”说完,他也起身准备往回走了。

“那你什么时候盘点啊,秀哥?”阿亮又些紧张的问到。

“如果是全盘的话,我会提前通知你的。如果是抽盘的话,我会突然袭击的。”吴常秀说完,跟店里的同事打了个招呼,离开正嘉店了。

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