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第1章 前言

这是一个充满机会与希望的时代,同时也是一个充满挑战与竞争的时代。在这个时代,大多数人最关心的话题莫过于“如何获得成功”。

成功学大师卡耐基曾说:“我们生活在一个人际关系重于其他的世界里,人与人之间相处的好坏是决定人生成败的重要因素。”

智者说:“人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人缘的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功。”

由此可见,沟通就是为了让人生更丰富,让生活更精彩,让事业更顺畅。

在人与人相处的过程中,沟通就像一座桥梁,架起了人们之间的友好、理解、关爱。当一个人知道如何更好地与人沟通时,那他就能在融洽的气氛中一往无前。相反,当一个人不懂如何沟通时,那他很可能会陷入四面楚歌的困境。所以,想要获得成功,千万别让自己输在不懂沟通上。

在职场上,沟通的成功与否决定着事业发展的成败;在婚姻中,夫妻双方沟通的成功与否,决定着婚姻的幸福指数;在家庭中,与孩子沟通成功与否,决定着父母的威信……

据统计,在人际关系中,大概有80%的问题是由沟通不畅引起的。著名的帕金森定律指出:“因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”那么,如何才能把话说清楚,让沟通变得顺畅呢?

首先要明白的是,沟通是一种能力,并不是一种本能。它不是天生具备的,而是一个需要我们后天培养的过程,并需要我们去学习和经营。

本书就从沟通的智慧、沟通的技巧和沟通的关键三个方面,为大家总结了一整套易掌握、见效快的沟通方法,教你如何在不同场合与不同人交谈时,用最短的时间引起对方兴趣;如何用个人魅力、幽默智慧、真情实意打动对方,帮助你在面对各种各样的人时,能够从容不迫、自如应对。

如果你不想因不懂沟通而与机会失之交臂的话,那么就翻开此书,让它给你一个改变命运的绝佳契机——学习最受欢迎的沟通艺术,不让你的人生输在沟通上!

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