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第29章 让孩子自己解决与别人的矛盾

教子心经

社交能力是人类生存的重要能力,不仅能给人带来快乐,而且能助人走向成功。心理学家莱金·菲利普斯说:“许多人不能与他人正常交往、和谐相处的原因,是因为他们在儿童时期没有学会基本的社会交往技能。”所以,家长应教会孩子如何与他人交往,尤其是让他们学会自己去解决与他人之间的矛盾。

当孩子之间产生了矛盾时,他们出于本能会寻求父母或老师的帮助。其实,父母应在日常生活中教会孩子自己处理这些矛盾,这样做比直接介入对孩子的成长更有益处。

四岁的明明正津津有味地玩着几辆玩具汽车,在旁看了半天的邻居小朋友军军忍不住拿起其中一辆也玩了起来。明明马上想抢回来说:“这是我的玩具,不给你玩!”军军也不示弱,坚持不给,结果两个孩子吵得不可开交。

如果父母采用没收玩具的方法,也许能很快制止孩子们的争吵,但或许孩子以后还会因为其他原因,或者其它事情再次争吵起来。所以,关键是要让孩子认识到问题究竟出在哪儿,然后自己想办法解决。不妨让孩子们坐在一起,让他们各自说说为何要争吵,这样做的好处在于让孩子能够彼此倾听对方的想法。父母可以用一些有帮助性的问题来引导孩子解决当下的问题,例如,妈妈可以这样说:“明明,你能不能和军军一起想一个不要吵架也能玩得开心的办法呢?”让孩子自己想办法,互相商量,取得想法的一致。这样做的好处在于能够让孩子懂得,以后再碰到类似事件该如何解决。家长要及早帮助孩子学会如何与人和谐相处,建立良好的人际关系,这对孩子的将来是大有益处的。

那么,怎样帮助孩子建立和谐的人际关系呢?

首先,父母要教孩子学会对人宽容。宽容打开广阔天地的钥匙,人际交往离不开合作,而合作的基础就是宽容。教孩子学会宽容,对人对事保持平和的心态。每当孩子和人发生不愉快时,不应一味地呵护孩子,要让孩子首先反省自己,看看自己有没有错,同时要孩子多体谅别人,站在对方的立场上想一想。告诉孩子与人相处不能斤斤计较,如果别人犯了错误,要善于原谅。当然,真正要想让孩子具有宽容的精神,父母在生活中要以身作则,身教的力量远远大于言传。“海纳百川,有容乃大。”现代社会充满着激烈竞争,磕磕碰碰的事经常发生。面对这些,最明智的选择是学会宽容。宽容不仅仅包含着对别人的理解和原谅,更显示出自己的气度和胸襟,坚强和力量。所以,父母一定要教孩子学会宽容待人。

其次,父母要让孩子勇于自嘲。古代有个文人叫梁灏,参加科举考试屡试不中,受尽讥笑,梁灏不仅不生气,反而总是自我解嘲地说,考一次就离成功近了一步。良好的心态使梁灏不仅能正确面对挫折,最终考中了状元,而且使那些曾经嘲笑他的人渐渐改变了对他的态度,无不欣赏他乐观、坚强的个性,对他充满尊重、敬仰之情。嘲笑别人是愚蠢的,嘲笑自己却是聪明的。敢于自嘲的人必定十分自信,而这种人格光辉会让他在人群中得到尊重。自嘲和嘲笑他人虽然长着相似的面孔,却是截然相反的两种行为,并会取得截然相反的两种效果。懂得自嘲的孩子能乐观看待学习生活中一些不如意的事情,能以宽容的心态对待别人的嘲笑,最终赢得更多的尊重和朋友。

现在,大部分家庭只有一个孩子,在几个大人照顾之下成长起来的孩子容易出现自我意识强烈的问题。作为老师和家长都要有意识地在学校、在生活中培养孩子与人交往的能力。心理学研究表明,对于任何一个人来说,正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性健康发展的必要前提。任何一个人,要想取得成功都离不开别人,都要有稳定而良好的人际关系。与人交往并建立和维持一定的人际关系,是人一生中最为经常最为强烈的需要之一。所以,家长一定要注意引导孩子会交朋友,善于交际。

1.培养孩子良好的交往心理

父母应该让孩子做到三点:

(1)尊重别人

父母要让孩子明白,每个人的兴趣、爱好、行为习惯都不一样,不能事事要求别人符合自己的胃口。宽容、诚实对人是尊重他人的表现,也是人际交往的基础。

(2)相信自己

父母要让孩子懂得,和任何事一样,在与人交往中,免不了会出现困难、挫折,此时应充满信心,通过努力来克服困难,战胜挫折。

(3)遇到矛盾时能够克服和化解

由于孩子年龄小,控制行为和情绪的能力差,更需要叫孩子学会克制、容忍、理解、原谅。在交往中想占便宜的人,是很难处理好人际关系的。

2.多鼓励孩子的进步

父母要多多鼓励孩子的进步,提高孩子的自信心、自尊心,增强孩子的交往能力。平时可以经常向孩子介绍一些其他同学的优点和长处,鼓励孩子向同龄孩子学习,也可以介绍孩子多看一些英雄小时候的故事,增强孩子走向社会与人交往、与人合作的意识。一旦孩子由此表现出某种进步,哪怕是一些微小进步也要进行充分肯定,使孩子逐步树立起自信心。孩子的交往能力是在实践中练就的,家长应有意识地在交往中增强孩子的自尊心,进而鼓励他自己主动去与人交往。

3.帮助孩子交朋友

家长应帮助孩子交朋友,并以行动来教育孩子。家长在孩子面前不要随便评论他的同学。并告诫孩子不能以貌取人。孩子与同学一起活动出现矛盾时,父母不可偏向一方,应公平合理的处理,或对此不予理会。增加孩子的交往的机会,可“走出去”“请进来”,扩大孩子的交往范围。同时家长要挤出一些时间参与孩子的活动,鼓励孩子多与人交往。在孩子的交友过程中,家长也可适时地交给孩子一些交往技巧。

对小学生来说,主要的技巧有两种:

一是要使自己的意思表达清楚、明白,改变说话的不良习惯,多用礼貌用语,如“谢谢”“麻烦你了”等。

二是要达到与同学心心相通,彼此接受,就必须将自己的感情融入对方的感情之中,要学会耐心听别人表达想法;学会对别人的事感兴趣;学会说“我赞成你的主意”“我喜欢你的安排”;学会关心同学;学会宽容,少评论同学是非,不抱怨同学。

4.成人要做出表率

成人要主动与邻里、同事、亲友搞好关系,互相帮助,宽容大度,以自身良好的人际交往给孩子做出表率。孩子在长期的言传身教中能获得情感的启示,从而会克服不肯帮助人的缺点。行动是无声的命令。家长和老师都是孩子的榜样,平时要特别注意自己的言行。当他人遇到困难时,家长和老师要带领孩子一起伸出援助之手。当孩子效仿着去做的时候,要适时赞扬他,肯定他的好思想、好行为,因为孩子是最在乎来自家长和老师的称赞了。久而久之,在耳濡目染中孩子就会乐于帮助他人了。

交往的技巧虽为“后天”形成,但在儿童期过后这种技能的掌握相对困难。因此,要创造一切教育条件,让孩子们学会交往。目前,社会各项工作越来越需要协作来完成,因此沟通的能力就显得很重要。孩子的人际关系、协调能力、情绪的成熟度都需要家长的精心辅导。因此,作为家长,一定要多为孩子创造机会,多让他们在各种场合表达自己的意愿,多鼓励他们说说自己的看法,多表达自己的意愿,多表达一下自己的感情,多提出一些问题,多让他们思考学校、家庭、社会中遇到的问题和碰到的事,并且表达出来,在这种表达中充分学会与人沟通。

当孩子遇到交往中的问题时,鼓励孩子与对方交朋友,给孩子一些时间和空间,通过他们自己的努力去改变事情的状况,而不是让孩子能忍则忍,或者以牙还牙。通过鼓励和信任孩子的交往能力来赏识孩子,能够激励孩子更加注意与小伙伴们的交往方式,促使孩子学会交流并快速融入到集体中去,拥有一个开放的心态,从而有利于孩子人格的健全和学习的进步。

当孩子与别的小朋友发生争执甚至打架时,作为父母,应该鼓励孩子去和对方讲和,然后积极地交朋友。你可以说:“你们都是好孩子,不应该打架,应该成为好朋友才对!”当孩子不善于与人交往,怕见生人时,你应该说:“去和他玩吧,相信你们会成为好朋友的!”

教子小故事

孩子的事让孩子自己解决

最近一段时间,妈妈发现小娟不太高兴,于是问他:“怎么了小娟,在学校里遇到什么不开心的事情了吗?”

“没有什么。”小娟回答妈妈。

“那你为什么不开心呢?”妈妈接着问。

“我说过没什么了,妈妈你别管了。”小娟一边说,一边朝妈妈挥了挥手。

在妈妈的追问下,小娟就一五一十地告诉了她。原来班上有个同学特别霸道,经常欺负小娟,有几次还动手打了他。听到这种情况,妈妈非常认真地对小娟说:“别人老欺负你,你应该还手。”

小娟的爸爸听到了妈妈的话,不解地说:“还手干什么,打架吗?哪有你这样教育孩子的?打架根本解决不了问题的。”

妈妈说:“那你说怎么办?难道就这么老让人欺负?”

爸爸说:“我也不知道怎么办,总之不能鼓励孩子动手打架,再说,要是孩子打不过别人,怎么办?”

小娟的爸爸妈妈遇到的确实是一个十分棘手的问题。孩子在与小伙伴的交往中,总会发生一些矛盾,甚至动手打架。我们来看看小辉的爸爸怎么处理这样的问题的。

小辉的爸爸是旅居英国的华侨,在小辉8岁的时候,爸爸把他送到英国当地的小学读书。因为整个学校只有小辉一个中国人,所以他在学校没有朋友,就连他的同桌约翰也不愿意理他,还经常欺负他。

小辉把这些情况告诉了爸爸,爸爸问他:“约翰为什么不愿意理你呢?”

“我听到他和其他英国同学说我笨,所以不理我。”小辉告诉爸爸。

“那你就好好读书,每门功课都要比他们好,让老师也说你好,他们就不会不理你了。”爸爸说道。

小辉听了爸爸的话,非常用心地学习,成绩进步很快,这让那些英国孩子都很吃惊。渐渐的,他们都不说小辉笨了。

可是,约翰还是经常欺负小辉,有一次竟然打了他。小辉很难过,告诉了爸爸。

“约翰是个怎样的孩子?你能和爸爸说说吗?”爸爸问小辉。

“他学习不用功,经常在学校里捣乱,上课也不好好听讲,老师让他回答问题,他什么都不会。”小辉说道。

“噢,那你想过在学习中帮助约翰吗?”爸爸问。

“我为什么要帮他,他总是欺负我!”小辉不解地说。

“要想不让他再欺负你,最好的办法就是把他变成你的朋友,你觉得呢?”

小辉想了一会,对爸爸说:“我知道该怎么办了。”

“好,相信你们会成为好朋友的!”爸爸高兴地说。

后来,小辉果然主动去帮助约翰了。起初约翰还有点迟疑,但看到这位中国同学是真心想帮助自己,便愉快地接受了小辉的帮助。过了一段时间,约翰的学习成绩有了很大的进步,小辉和约翰也成为最好的朋友。

如果孩子之间有矛盾,应该鼓励孩子去和对方交朋友,对孩子说:“不要打架,你应该主动讲和,告诉对方,你想和他成为朋友!”父母都希望自己的孩子有一个和谐的人际关系,能和小伙伴们和谐相处,互相帮助。因此,对于孩子交往中遇到的种种难题,应该建立在以和为贵、发展友谊的基础上。父母要鼓励孩子用心与别的伙伴沟通,相信孩子的真诚可以打动他们,从而把他们变为好朋友。

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