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第11章 别人常问我的问题

现在我经常会收到无数封崇拜者发来的邮件,其中很多邮件都是向我寻求建议的。有时候,某个学校一个班上的所有学生都会给我寄来他们的问题。因此,我决定把大家最常提的问题和答案在这里给出:

1.如果你的下属一而再再而三地因为同样的问题出错,你会怎么处理?

答:我没有这样的下属。这样的人现在应该在为别人效力。

2.作为一个好的领导,最重要的特质是什么?

答:自律。如果每个人都能自律那是最好不过了,但如果连一个领导都没有这种品质的话,那么这个团队就难以长期存在了。

3.一个人要想成功,最关键的是要做好哪几步呢?

答:做好准备工作。换而言之,对于你的目标要做到知其周详,预见你将要面对的困难,并把你在每方面需要作出的努力都作好充分的了解。和所有你能找到的专家进行交谈。你有可能会成功,也有可能会失败。但是既然已经要面对困难的话,那就不要因为你的疏忽大意而让自己遭遇到更多不幸。

4.在地产界里,具有怎样素质的人才能成为明日之星呢?

答:那些富有远见和自律性的人才能取得成功。如果只有一种素质而不具备另一种素质,那也是不够的。如果两种素质兼而有之,再加上在实践中增加了阅历并且锻炼了能力,那么你就有可能成为一个地产界的领袖。

5.你崇拜哪些历史人物,为什么?

答:亚伯拉罕·林肯是一个,因为他在我们国家最困难的时候担任总统。他也是自学成才,在成为总统之前还吃了很多年苦。另一位就是温斯顿·丘吉尔,他在人类历史关键的第二次世界大战中挺身而出。他是一位出色的演说家,他那激动人心的演说鼓舞了成千上万人的斗志,他还因为自己写作的历史小说获得了诺贝尔文学奖。

6.你最喜欢吃什么饭后甜点?

答:冰激凌。

7.你喜欢自己工作的什么方面?

答:每一点每一滴。每天都是一种挑战,每天又都过得很棒。

8.你出去吃午饭吗?

答:很少,因为我不喜欢工作干到一半就中断了,这会打乱我的节奏。我喜欢在办公桌上有点吃的就行了,这最多只会花5到10分钟。

9.对于想自己创业的人,你有什么建议吗?

答:准备好迎接各种各样的问题,它们每天都会发生。不论发生什么问题,你都要打起精神来,要有兵来将挡、水来土掩的气概。永不放弃!

10.即便我们已经努力奋斗了,但结果还是不如人意该怎么办呢?

答:首先你要知道有这种疑虑的不仅仅是你一个人。我曾经为了等待某些事的发生花了整整30年,有些人等待了比我更长的时间。你要想到自己做的事有可能并不正确,因此不管你多么努力都看不到成效。但是,你要确信自己手里干的事是适合自己的,你要喜欢自己所干的事业,并坚持到底。

11.你相信运气吗?

答:我相信。我也知道自己很走运,同样我也因为有心中的榜样而感到幸运。我从小就想像我父亲一样,也从他身上学到了很多东西。

12.你小时候的梦想是什么?

答:我的梦想是要么当棒球运动员,要么当建筑商。我喜欢用自己的积木来搭建摩天大楼。我的棒球打得也很好,还因此得到了奖学金。我曾经想过去美国南加州大学进修电影拍摄,但因为对房地产业的了解和热爱让我最终选择了沃顿商学院。

13.你的灵感都来源于哪里?

答:这个世界给了我很多启发,如果紧密关注世界脉搏,就能得到很多灵感。在这个技术时代,我们能以比以往更快的速度得到越来越多的信息,我觉得这让人很兴奋。我一直都让自己保持开放的状态,我觉得这是让好点子源源不断涌来的一个好办法。

14.你曾经害怕过失败吗?

答:到目前为止我可谓是战功赫赫了,但失败的可能性也一直在伴随着我。我做事谨小慎微,但并不意味着我有恐惧感,两者之间还是有区别的。做事考虑周全自然是很重要的,要明白我们既有成功的可能性,也会有失败的可能性。我们无论做任何事情都是有风险的,我即便是过马路也有可能被公共汽车给撞了。什么事情都会发生,但不要让恐惧心理打乱你的计划。

15.你度假时一般都会去干什么?

答:我一般不会特意安排度假时间,不会专程去某个地方放松旅行。我觉得工作能让人精力充沛,我从来都没有摆脱工作的念头。因为我自己就有高尔夫球场,也喜欢打高尔夫,因此在考察高尔夫球场的时候就可以好好挥上几杆。冬天,我会去棕榈滩的马阿拉歌俱乐部过周末,这样我就能一年四季都打上高尔夫球了。我过周末比度假更频繁,我觉得这挺适合我的。

16.我们喜欢你参与录制的真人秀《飞黄腾达》,我们在想你是不是喜欢解雇员工?

答:我不喜欢解雇任何人,有时候解雇人也是迫不得已,我还是愿意员工们能为我长时间工作。我手下就有跟我一直干了30多年的老员工。最佳的工作环境就是每个人的工作道德准则和关注的要点都相近,而且都在尽力干到最好。我的大多数员工都有这样的表现,但也不是每个人都能做到这样。如果做不到的话,那么也不得不做出调整。

17.你最初在房地产业打拼的时候,主要目标是什么?

答:尽管我父亲在房地产界做得很成功,但是我想依靠自己的努力打下一片江山。我一直都很喜欢漂亮的高楼,喜欢曼哈顿,这就是我值得为之奋斗的土地。我想要实现自己的梦想,我也做到了。

18.在《飞黄腾达》播出之后,你最奇妙的感觉是什么?

答:我的形象就此改变了,我每周都解雇人,不过我却因此变成了风云人物。

19.什么让你最快乐?

答:这个问题看似简单,但却难以回答。我想说的是,有几件事会让我感到很高兴:表现出色,尽到全力,干好工作而且感觉很好。如果我能够与人分享成功也是一件美妙的事,因为这样一来我就可以提升邻里和社区的价值,创造更多的就业机会,而且还可以慷慨地回报社会。我的家庭对我而言一直都非常重要,我和他们在一起的时候会感到最快乐。

20.你在学校里最喜欢什么课程?

答:只要和数学有关的课我都喜欢学,我的几何学得分总是名列前茅。

21.你最喜欢哪部电影?

答:《公民凯恩》。

22.你早上一般几点钟起床?

答:5点。

23.成为富人什么让你感觉最好?

答:能够回馈社会让我感觉特别好。

24.你能给我的最好建议是什么?

答:永不放弃!如果你拥有这种态度,就能取得更大的成就。我说其他话的效果都没这句话管用。

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