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第17章 求人办事与谎言的尺度(2)

凡是领袖人物,都懂得诱导是争取别人合作的重要策略。但有的时候,常常要费许多心机才能运用这个策略,有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例,他只是稍许做了些安排。

总之,要引起别人对你想办的事热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事儿入手,这往往是一种与人合作、求人办事的聪明的策略。

5.巧设圈套,迂回而进

说话金典:迂回托人办事,是一种艺术,它可使不好办的事好办,办不成的事办成。因此,没有一定的智慧便很难懂得它的真谛。

办成一件事,有时真实地表示意思,并不能奏效,而先把与所要办的这件事无直接关系的,却能烘托气氛的事情抬出来,在感情、道义上设好了一个让人不宜也不忍拒绝的“套子”,也就是谎言,另外语气曲折委婉,表达又贴切诚恳,最终可以如愿以偿。

意大利知名女记者奥里亚娜?法拉奇,深谙说话的技巧。她以其对采访对象挑战性的提问和尖锐、泼辣的言辞而着称于新闻界,有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为“海盗式”的采访。善诱的提问方式,是她把艰难的采访这件事办得出色的法宝之一。

(1)先抛出“套子”的一部分

在采访前南越总理阮文绍时,她想获取他对外界评论他“是南越最腐败的人”的意见。若直接提问,阮文绍肯定会矢口否认。法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题,曲折地达到了采访目的。她先问:“您出身十分贫穷,是吗?”阮文绍听后,动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后,法拉奇接着问:“今天,您富裕至极,在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚有银行存款和住房,对吗?”阮文绍虽然否认了,但为了洗清这一“传言”,他不得不详细地道出他的“少许家产”。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败,还是如他所言并不奢华,已昭然若揭,读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断。

(2)给“套子”换个说法

阿里?布托是巴基斯坦总统,西方评论界认为他专横、残暴。法拉奇在采访中,不是直接问他:“总统先生,据说您是个法西斯分子。”而是将这个问题转化为:“总统先生,据说您是有关墨索里尼、希特勒和拿破仑的书籍的忠实读者。”从实质上讲,这个问题同“您是个法西斯分子”所包含的意思是一样的,转化了角度和说法的提问,往往会使采访对象放松警惕,说出心中真实的想法。它看上去无足轻重,但却尖锐、深刻。

(3)给“套子”涂上感情色彩

访问某领导人,她是从祝贺他的生日开始的。

领导人:“我的生日?我的生日是明天吗?”

法:“不错,先生,我从您传记中知道的。”

领导人:“既然你这样说,就算是吧!我从来不知道什么时候是我的生日,就算明天是我的生日,你也不应祝贺啊!我已经76岁了。76岁是衰退的年龄啦!”

法:“我父亲也是76岁。如果我对他说那是一个衰老的年龄,他会给我一巴掌呢!”

领导人:“他做得对。你不会这样对你父亲说的,是吗?”

访问气氛就这样十分融洽而轻松地形成了。

看来法拉奇最擅迂回,最会委婉,所以,每一个人都应该学习她的技巧,旁敲侧击,迂回进攻,使对方在不知不觉之中落入“圈套”,从而顺利达到自己求人办事的目的。

6.以假乱真,巧设圈套

说话金典:如果你能够妙用“避实击虚”的策略,先把自己伪装起来,使对方接纳你,然后再利用有利的机会,就能逐步达到你的目的。有时为了达到目的,甚至要假装表现出胸无大志和毫无能力。

有一位在美国留学的计算机博士,辛苦了好几年,总算毕业了。可是,虽说是拿到了响当当的洋博士文凭,回国后却一时难以找到工作。

博士每每被各大公司拒绝,生计没有着落,这个滋味可是不好受,他苦思冥想,想找个办法,谋个职位,这样免得路过不论是中国餐馆,还是美国餐馆时,都要加快步伐。终于,博士想到了一个绝妙的点子。

人总是这样,吃得饱饱的,穿得暖暖的,住得亮亮的时候是不再会有什么令人惊讶的救命点子的。倒是闻着烤鸭的香味,看着留在钱包里的最后一角钱时,会突发奇想,急中生智。

博士决定收起所有的学位证明,把自己假扮成文化最低的人去求职。

这个法子还真灵,一家公司老板录用他做程序输入员。这活可真是太简单了,对他来说简直是“高射炮打蚊子”,不过,博士还是一丝不苟,勤勤恳恳地干着。

没多久,老板发现这个新来的程序输入员非同一般,他竟然能看出程序中的错误。这时,这位小伙子掏出了学士证书,老板二话没说,立刻给他换了个与大学毕业生相对口的专业。

又过了一段时间,老板发现他时常还能为公司提出许多独到而有价值的见解,这可不是一般大学生的水平呀!这时,这位小伙子又亮出了硕士学位证书,老板看了之后又提升了他。

博士在新的岗位上干得更出色,老板觉得他还是与别人不一样,非同小可,于是,老板把博士找到办公室,对他进行质询,这时,这位聪明人才拿出他的博士证书来。

为了使所求者相信你的背景,上面所讲的采用“不经意”的方式使对方知道还不是最好的办法。因为,毕竟还是你自己说出来的。如果能制造一个假象,编一个谎言,让对方自己通过判断得出结论,效果会更好。为此:

第一,无论内心多么着急,多么迫切地希望对方答应自己的请求,表面上还要假装若无其事,一点不着急的样子,这叫“欲擒故纵”。

例如,有一次,日本一家DG公司面临着破产的威胁,必须把公司的全部产品尽快卖出去。公司经理山本村不得不飞往美国,与急需他公司产品的某公司谈判。不料美方已探明DG公司的底细,竭力压价。山本村只有两种选择:不卖,听凭公司资金无法周转而步入绝境;或者以低价卖掉,忍受元气大伤甚至一蹶不振的痛苦。山本村于是施展说谎战术,尽管内心十分痛苦,表面上却照样谈笑风生。

第二,“故布疑阵”,使对方对你产生判断错误,误以为你还有更强的后台,他只是其次。

例如,山本村对美方谈判代表的各种要求似乎都没有加以郑重考虑,却一遍又一遍地问秘书:“你再去看看飞往韩国的机票是否已经准备好了。如果已拿到机票,我们明天就走,那里的生意可是一分钟也耽搁不起的。”这就是在说假话。

就这样,美方代表“坚信”自己的判断:山本村对于同美方的这桩生意兴趣不大,成不成对他都无所谓。极有可能,他还会突然离开美国前往韩国。

美方代表急忙拨直线电话报告总裁,询问怎么办。总裁马上下令:“按正常价格尽快谈成这笔生意。”结果,这家日本公司立即从崩溃的边缘重新振作起来了。

除了利用说假话,使对方产生错觉之外,还可以用“移花接木”的办法,利用人们“眼见为实”和“先入为主”的思维定式,达到使对方相信的目的。

第一,巧妙利用“耳听为虚,眼见为实”。

例如,伦敦一家曾经门可罗雀的珠宝店,为了摆脱岌岌可危的困境,老板决定采用移花接木的办法,要把他的珠宝店与王妃黛安娜联系起来。

一天傍晚,这家珠宝店突然张灯结彩,老板衣冠楚楚站在台阶上恭候嘉宾。不一会儿,一辆高级轿车在门前戛然而止,黛安娜缓缓地从小车里走了出来,她嫣然一笑,亲切地向行人点头致意。人们见此情景便蜂拥而上,争先恐后地想一睹王妃的风采,久久不愿离去。有的少年还大胆挤上前去吻了她的手。路边的警察急忙过来维持秩序,防止围观者影响王妃的正常活动。

老板笑容可掬,感谢王妃光临本店,随即引王妃向柜台走去。售货员拿出项链、钻石、耳环、胸针等最贵重的首饰任其挑选。黛安娜面露喜色,爱不释手,连声称好。

预先早有安排的电视录像机将此情景一一摄入镜头,第二天便在电视台广为播放。虽然自始至终没有一句解说词,更没有诱导广告,但珠宝店名、地址却是相当醒目的。这家珠宝店立即轰动了整个伦敦。

那些好赶时髦的年轻人,那些“爱屋及乌”的黛安娜迷们,立即蜂拥而来,珠宝店门前立时车水马龙,人们竞相抢购戴安娜王妃所赞赏的首饰。老板满面春风,亲临柜台,应接不暇,仅几天的营业额就超过开业以来的总营业额,而且生意一天更比一天好。

很显然,老板把珠宝店强行“嫁接”到黛安娜身上,借此来赚大钱的移花接木之计大获成功。这就是一个非常巧妙的谎言,或者说是圈套。

第二,只做不说,提供想象空间,由对方自己去想象。

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