赢得客户的气场
客户，是很多职场人心中的一种痛，很多人对自己的客户真是又爱又恨。也有很多职场人四处寻觅搞定客户的秘方。
对于客户，我们不需要把他当成假想敌，也不用逆来顺受。其实，客户就是一个普通的职场人，和客户打交道的时候，处理这种客户关系的时候，我们需要记住一点，要你的气场赢得客户的肯定。一旦你的气场发挥了作用。你会发现，合作起来自然水到渠成。
东京的一家贸易公司，有一位工作人员专门负责给客商购买车票。她常给德国一家大公司的商务经理购买来往于东京与大阪之间的火车票。不久，这位经理发现每次去大阪，座位总在右窗口，返回东京时又总在左窗口。经理询问该工作人员为什么要这样做，她笑着说：“外国人都喜欢富士山的壮丽景色，所以我为您买了不同的车票。”
这种不起眼的小事却是赢得客户的一种气场，这位经理十分感动，他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。
为什么有的推销员可以把顾客原来不想买的东西推销出去；相反，有的推销员可能连顾客原来想买的东西都推销不出去。就好像我们看电视的时候，有的主持人可以将台上台下的气氛调动起来；而有的节目主持人只能使原本就很沉闷的气氛显得更加糟糕。这些现象的根源，其实都很简单，因为气场。气场强大的推销员，可以把东西更容易的卖出去。而气场弱的人，则不能说服客户，也不可能把产品推销出去。
日本寿险业，有一个声名显赫的人物。日本有近百万的寿险从业人员，其中很多人不知道全日本20家寿险公司总经理的姓名，却没有一个人不认识原一平。他是日本保险业连续15年全国业绩第一的“推销之神”。
原一平去拜访一位退役军人。军人有军人的脾气，说一不二，刚正而固执。如果没有让他信服的理由，讲再多也是白费心机。所以，原一平直截了当地对他说：“保险是必需品，人人不可缺少。”
“年轻人的确需要保险，我就不同了，不但老了，还没有子女。所以不需要保险。”
“你这种观念有偏差，就是因为你没有子女，我才热心地劝你参加保险。”
“道理何在呢？”
“没有什么特别的理由。”
原一平的答复出乎军人的意料之外。他露出诧异的神情。
“要是你能说出令我信服的理由，我就投保。”
原一平不慌不忙地说：“我常听人说，为人妻者，没有子女承欢膝下，乃人生最寂寞之事，可是，单单责怪妻子不能生育，这是不公平的。既然是夫妻，理应由两个人一起负责。所以，当丈夫的，应当好好善待妻子才对。”
原一平接着说：“如果有儿女的话，即使丈夫去世，儿女还能安慰伤心的母亲，并担起抚养的责任。一个没有儿女的妇人，一旦丈夫去世，留给他的恐怕只有不安与忧愁吧，你刚刚说没有女子所以不用投保，如果你有个万一，请问尊夫人怎么办？你赞成年轻人投保，其实年轻的寡妇还有再嫁的机会，你的情形就不同喽。”
军人先生默不作声，一会儿，他点点头，说：“你讲得有道理，好！我投保。”
要客户购买保险，你要有让客户信服的理由。也就是说，你要能征服客户的气场。对客户晓之以理，动之以情，站在客户的立场，多为客户考虑，定能找出使客户信服的理由。
在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要让人信服的气场，这个气场，可以让客户信任你，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。
有这样一个故事，也是说明了能够征服客户的气场是多么重要。
一个推销照相机的年轻人，在忙碌了一天后，终于要完成今天的推销任务了，但是，这个时候，他却发愁了，因为，最后一个相机，还拿在自己的手里。可是，这条街上的店铺，他都已经拜访过了。最后，没办法，他走进了一家杂货店。
年轻人走进杂货店，老板是一位女士。
“夫人，晚上好！我有一样好东西，您一定会感兴趣的。”说着，他亮出了相机。
“300元。”
老板看出他是来推销的，于是直接开价。
“这是目前口碑最好的数码相机！”
“我已经有三台了，都是300元进货！”
“我进价要500元呢！”
“我只付300元！”
年轻人扫过柜台中的商品。
“你已经有三台数码相机，同款的？”
“没错！”
“那么有四台会比……三台更好卖！”
“把两台标同价，第三台标低一点，第四台标高点，想买相机的客人进来后，会猜最低价的是廉价品，或是瑕疵品，这样他就会考虑而且会想跟你讲价，换言之，他就上钩了！”
年轻人肯定地说。
“顾客不会买第三台，因为他担心品质有问题，于是他会考虑前两台，还以为自己赚到了，因为还有一台更贵，或者他会因为好奇而买第四台。我的意思是，为什么这一台比较贵呢？你就告诉他，那台是全新的，顺便指出前两台也是全新的，唯一的差别是第四台附盒子，他会挑前两台便宜的之中买一台。”
老板俯身听着，对他的建议甚是感兴趣。
“因为他会觉得捡到便宜，或者他会加点钱买有附盒子的第四台，因为他打算送人当礼物，有盒子看起来像新品，免得被发现是在当铺买的。”
“你的意见不错。请继续。”
“所以你只要买我这台附盒子的相机，原本那三台就身价大涨！”
“唯一的问题是……我那三台相机都有盒子！”
老板嘴角挂着得意的笑容，他想难为一下这个年轻的推销员。
年轻人直视着老板10几秒，然后他自信地说到：“你拿出盒子来，我的相机就送给你，要是你拿不出来你就付600元买我的！”
“你很有自信嘛！”
“你没有盒子，对吧？”
“没错。所以，600元，我们成交。”
“成交！”年轻人兴奋地说道！
推销的都是客户并不需要的产品，看上去都是一件不可能完成的任务，对大多数销售人员而言，都会是不可能有结果的结果。但是，对于推销高手与销售精英而言，更多接受的却正是类似不可能完成的任务和超越自我的挑战，而他们所要求完成的工作的秘诀就是，修炼自己的气场，用气场来赢得客户。
得到上司认同的气场
每个职场人，有一个共同的愿望，获得上司的认同，在工作上实现自己的价值，体现自己的能力。我相信职场人大多都看过各种各样的职场秘籍，其实，我可以告诉大家一个简单易行的方法。那就是，修炼会让上司认同你的气场。
气场本身就是一种特殊的影响力，一种表达自己的信号。修炼气场的方法也很简单，积极主动的工作。那些积极主动去做好本职工作的人，不管在哪一行都很吃香，他们的位置自然得到了巩固。而那些什么事情都要等着老板来吩咐的人，永远也难成为一个卓越的人。
如果一个员工还抱着“不求有功，但求无过”的心态去做事情，那他是一种散漫的，不能获得上司认同的气场，其职业生涯的前景怕是很难乐观。对员工来说，只有积极主动的工作，用实际行动证明你的工作能力，充分体现你的个人价值，你的气场才能传达到上司的眼里。只有每一个员工的气场得到提升后，职业生涯才会长期发展。
有一位公司的总裁说道：“曾经有人问我，什么样的员工是称职的，我说，如果这位员工在休息的时候还会经常想着工作，想着如何把工作做得更好，那么这个员工就是主动的，就是称职的。现在的企业实在是太需要这样的员工了。”
如果你不只是为薪水而工作，而是全心全意地努力工作，你就会发现，你的工作能力会逐步提高，这样的话，你就会为自己的成长而感到高兴。同时，你的薪水也会在不知不觉之间得到提升。因为你工作努力，就会为老板创造业绩，为老板创造业绩，老板就会奖励你，不管这种奖励是提升薪水，还是提升职务。
德尼斯最开始在杜兰特公司工作时，只是一个很普通的职员，但现在他却成了杜兰特先生最得力的助手，成为一家分公司的总裁。他如此快速地得到升迁就是因为他总是设法使自己多做一点工作。
德尼斯刚来杜兰特公司工作时，他发现，每天大家都下班后，杜兰特依旧会留在公司工作到很晚，于是德尼斯决定自己也留在公司里。虽然谁也没有要求他这样做，但他觉得他应该留下来，在杜兰特先生需要时给他提供帮助。杜兰特先生在工作时经常找文件和打印材料，最开始他都是亲自做这些工作。后来他发现德尼斯时刻在等待他的吩咐，于是便让德尼斯代替他去做这些工作……
杜兰特之所以愿意召唤德尼斯为他工作，就是因为德尼斯自愿留在办公室，使杜兰特随时可以见到他。尽管德尼斯并没有多获得一分钱的报酬，但他获得了更多的机会，让老板认识了他的能力，为自己晋升创造了条件。
要想获得最高的成就，你必须永远保持主动，哪怕你面对的是多么令你感到无趣的工作，这么做才能让你获取最高的成就。自觉地工作吧！这样一种工作习惯可以使你成为领导者和老板。那些获取了成功的人，正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任而让人百倍信赖。
不去主动进取的话，那就永远只能是一个业绩平平者。好员工要学会主动，关键是不要给自己设限。这个“限”就是指你觉得自己已经做的足够多、足够好。主动工作的过程中，你不必在意老板有没有注意到，也不必计较你多做的事情会不会得到报酬。如果你能达到这种境界，你最终的价值必然决定了你不可替代的“身份”。
真正的人才是积极想办法为企业创造财富的人。哪怕你是技术、能力最强的一个，但并不能表明你是最有价值的员工。只有那些有长远目标，有想法，有创意，能为公司在业绩上做出成绩的员工才是最棒的。
真正有远见的人懂得：工作，凭的是业绩，是实力。要想成为职场中的佼佼者，要想超越其他人，那么，就要毫不懈怠、竭尽全力地把你那一行钻研透彻。事实表明，品格优秀，又业绩斐然的员工，是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段，总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位。
可见，一个具有高度责任感、积极为公司发展献计献策的员工，他的气场必然会被老板注意到，必定会受到重用。积极的态度对于在学校、工作与生活中取得成功是基本的。你的态度比其他任何因素都重要，能影响任务的结果。
气场是驱使你行动的内在驱动力。当你面对挫折，感到沮丧时，气场可以帮助你复原，让你重回正轨。你可能会拥有技能、经验、智力与才能，但是如果你没有动力引导，将你的精力指向特定目标，那么你所能实现的东西将少之又少。这就是气场的重要性。
让同事喜欢你的气场
一个优秀的职场中人，其气场必定有着非常大的吸引力，在职场有良好的口碑。
拥有一个吸引人的气场，需要你对他人鼓励、倾听、表现同情。你努力关注与理解他人，而不是说服，你希望找到双赢策略，清楚、准确与直接地沟通。
如果你很开朗，有你的世界就会拥有快乐，同事们会主动拉近与你的距离。多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，方能顺利推展工作大计。也许你态度严厉的目的只为把工作做好，然而看在别人眼里，却是刻薄的表现。
我的一个朋友，在一个大公司做客服，客户对她的工作很满意，可是，同事却对她有意见，她很苦恼。
在她的心中，对于自己的工作是这么理解的：客服，就是为客户服务，就是要做到让客户满意。所以每当客户提出什么要求，她都一口答应，完全不考虑需要配合的其他部门的同事是不是能够做到。甚至有的时候客户提出很过分的要求，她也会不加考虑地答应下来，要是同事们没有按时完成，她就会很生气的抱怨同事，觉得他们没有做到客户的要求是不对的。
公司里的很多人对她意见很大，而她自己也很苦闷，我帮她分析了一下她的情况，然后，给她出了一个主意：把同事也当成客户，试着让他们也满意。
结果，当然不错。她得到了同事的认同，客户的认同，老板的加薪升职。
你的气场中表现出来的负面影响，则会起到“负作用”，如同感冒，眼前虽然看来只是小小的麻烦，但如果你的“抵抗力”不够，并发症便会接连不断，让你的职业生涯顿时险象环生。改变气场，才能改变同事对你的看法。
作为职场中人，或许每个人都会问自己这样的问题，除了上面这样的故事，也有很多职场人有其他的苦恼。有的人，希望可以成为办公室的“明星”。那么，如何才能让自己成为一个人气高、有魅力的“办公室明星”呢？其实最关键的就是在人际交往中，你的气场是否符合你希望做到的位置。
艾瑞卡是一个很出色的销售。每个月，月底考核的时候，她的成绩都是最好的。她希望她的业绩可以让她成为销售经理。可是销售经理的职位虽然空缺，却一直落不到她的头上，因为艾瑞卡是个豪放的女孩子。穿着牛仔衣，旅游鞋，走路呼呼生风。说话举止完全没有女孩的秀气。因此，虽然业绩很好，可她的上司还是很犹豫，担心她是否有能力率领团队作战。
艾瑞卡知道问题出在哪里，因为她的气场错了，不符合这个经理的职位需要。为了改变自己，她褪去经年不变的牛仔衣，拉直了秀发，换上非常职业的套裙。她再想与男同事打闹时，发现很难再将胳膊挥舞起来。而窄窄的套裙也迫使她走起了淑女的小碎步，不能再在办公室里大步狂奔。
气场变的庄重的艾瑞卡换来了同事对等的态度，男同事们不再拍着她的肩和她说粗话，她的领导也感受到了她流露出的庄重。因此，很快，艾瑞卡得到了梦寐以求的职位。
那么，我们到底要怎样才能拥有让别人喜欢的气场呢？我们可以先分析一下，人们对气场的需求。你会发现，人们大多喜欢那些拥有和自己比较相似气场的人，这包括信念、价值观和个性的相似，社会地位的相似，年龄的相似，也包括社会地位相近、容貌相当的人交往。同时，人们也喜欢与自己气场相反的特质，因为往往，自己没有的，更能吸引自己。
所以，想要自己的气场获得周围人的认同，那么就要看看周围同事的气场是什么类型的，然后，试着让自己的气场能融入其中，却有保持自己的特性。这样的气场才会更有吸引力。
让下属追随你的气场
领导或管理者若希望自己的下属能够和自己一条心，能成为自己有力的助手，那么首先你需要能够有效的影响下属行为的气场。气场是管理者对下属的一种影响力、魅力，是使下属心甘情愿地、热心地为一项工作而努力的一种力量，或者说，它是一种追随力。
我想大家一定听过下面这个关于鹦鹉的故事。
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。这人接着往里面走，想看看其他的鹦鹉，做一个参考。他突然发现一只很老的鹦鹉，牙都掉了，而且毛色暗淡散乱，但是标价却是八百元。
这人好奇地问老板：这只鹦鹉是不是会说八门语言？
店主说：不。
这人奇怪了：那为什么他会比刚刚那两个值钱呢？
