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第4章 即席表达,不让你的观众冷场

你的舞跳得不错嘛

一位姑娘在周末闲得无聊,便去参加一个舞会以排遣寂寞,但由于当时她脸上长了许多“青春痘”,有点自卑,不敢与人接触,便躲在一个角落里,以致舞会过半也没人来邀请她。

这一切都被一位细心的男士看在眼里,便走过来以一个礼貌的邀请动作请这位姑娘“赏光”,姑娘自然是又惊又喜。

更令她感动的是,当一曲终了,男士又夸了她一句:

“你的舞跳得不错嘛,干嘛躲在一边让人不敢请。”

片言只语,两人熟了起来。

大道理:其实,每个人都可以利用这样的场合认识别人、开创友谊,只要你有意与别人交往,善于打开别人的心扉,就会收到意想不到的效果。

您也是回家探亲吧

小肖的家在外地,他经常坐火车回家探亲。一坐就是十几个小时,他经常主动同周围的人打招呼,“您好,您也是回家探亲吧。”或者说:“您好,能不能把您的报纸借我看一下。”于是原本陌生的人聊了起来。

小肖说,每次坐车他都能认识几个朋友,分手时互相留下电话,像老朋友一样亲切,长时间的旅途非常愉快。

大道理:初次见面,由于是陌生人,一句真诚的问候,会让对方感到亲切,消除对方的陌生感。一般的人习惯于用“你好”、“久仰”等来问候他人,可也有一些本来不是单纯的问候用语,却可以在问候中巧妙地使用,以温暖友爱之情。

我不是首先向您伸出手吗

1954年,在日内瓦召开了讨论和平解决朝鲜问题和恢复印度支那和平问题的重大国际会议。美国代表团团长、国务卿约翰·福斯特·杜勒斯是一个顽固派,推行敌视和不承认中华人民共和国的政策。他嘱咐美国代表团的成员,在会议厅或走廊上遇见中国人时不予理睬。日内瓦会议举行第一次全体会议之后不久,杜勒斯离开了日内瓦。美国代表团改由杜勒斯的助手沃尔特·比德尔·史密斯将军任团长。周恩来总理觉得美国代表团中并不是每个人对中国的态度都与杜勒斯一模一样,他决定直接同史密斯打交道。

有一次,周恩来走进酒吧间,看见史密斯在柜台前正往杯子里倒咖啡。他径直向史密斯走去,伸出自己的手。

史密斯猝不及防,不由一愣,但还是迅速做出了反应。他左手夹着一根雪茄,急急忙忙用右手端起咖啡,故意显示他的双手忙不过来。

尽管如此,周恩来总理已把坚冰打破了。二人进行了短暂的交谈。

不久之后,在举行最后一次全体会议的时候,周恩来正在会议休息室里与人谈话。史密斯走上前去向周恩来总理问好,还说总理的外交才能给他留下深刻的印象。他为能结识总理而感到高兴。

周恩来回答说:“上次我们见面时,我不是首先向您伸出手吗。”

史密斯笑了。临走时,用肘碰了碰周总理的胳膊——杜勒斯在日内瓦时,下过一道“不许同中国人握手”的禁令,史密斯不敢违抗,便以“肘”碰“胳膊”的变通方式表达了自己的问候。

在日内瓦会议期间,周恩来与美国代表团打破坚冰的尝试获得成功,为举行中美大使级会谈铺平了道路。周恩来卓越的交谈艺术在国际舞台上写下精彩的一页。

大道理:对一件事情的描述,每个人都会有不同的表达方式。对事物含义中的微妙差异,在说话时应该付出的热诚的程度等,都是需要下一番工夫的。

你还没有死呀

小王和小张平时爱开玩笑,几天没有见,一见面一个就说:“你还没有‘死’呀。”对方也不计较,回一句:“我等着给你送花圈呢。”两个人哈哈一笑了事。

后来小王因病重住进了医院,小张去医院看望,一见面想逗逗他,又说:“你还没有死呀。”这一次,小王变了脸,生气地说:“滚,你滚。”便把他赶了出去。

大道理:有些人说话所以惹恼人,并不是他们不会说话,而是场合观念淡薄。所以,对于这些人来说,当务之急在于增强场合意识,懂得不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求,时时不忘看场合说话。

我不是百万富翁

小姜陪女友到商场购物,在熙熙攘攘的商场里,女友兴致很高,从这个柜台到那个柜台,买了这件又看那件,快到中午了仍没有离开的意思,小姜有些不耐烦了。

当女友提出买一枚纯金项链时,他终于承受不住了,生硬地说:“你怎么见什么买什么,我又不是百万富翁。”

这句话刚出口,顾客们都朝他们看,女友本来微笑的脸顿时变了样,生气地反驳道:“怎么,我还没有花够钱呢,你急什么。我就要买,怎么着。你若怕花钱的话,咱们就此分手吧。”直把小姜顶得说不出话来,难堪极了。接着发怒的女友什么也不买了,气得头也不回地就走了。

使小姜不解的是,女友的性格本来很温顺,交往以来,从来没有发过这么大的火。可今天为什么她的火气这么大呢。

大道理:说话的场合十分重要。小姜忽略了场合因素,把其惯用的说话方式用到公众场合来,用生硬的口吻指责女友,刺伤了女友的自尊心,才引发女友为维护自己的面子而表现出的强硬态度。

这儿没有人认识我

爱因斯坦是英国的科学家,但他从不注重自己的着装。

爱因斯坦第一次来到纽约时,在大街上遇到了当年的一位老朋友。这位朋友见爱因斯坦衣服破旧,便说:“你看你的大衣,又破又旧,换件新的吧,怎么说你也是知名人物呀。”

爱因斯坦笑了笑:“没关系,没关系。我刚来到纽约,这儿没有人认识我。”

几年后,爱因斯坦和他的相对论都已名声大振。巧的是,爱因斯坦又和他的那位朋友在街上相遇了,更巧的是,爱因斯坦还是穿着那件“又脏又破”的大衣。这一次,爱因斯坦不等朋友开口,便自嘲道:“这次更不用买新大衣了,全纽约的人都已经认识我了。”

大道理:社交场合,运用自嘲可以放松自己的情绪,为你社交成功平添许多风采。当然,自嘲要避免采取玩世不恭的态度。具有积极因素的自嘲包含着自嘲者强烈的自尊、自爱。自嘲实质上是当事人采取的一种貌似消极,实为积极的促使交谈向好的方向转化的手段而已。

小刘如何让女生趋之若鹜

小刘长得高大魁梧,在大学校园内有“恋爱专家”的雅号。如今他是一家外资公司的高级职员。英俊的长相和丰厚的薪水使他在众多的女友中选上了貌若天仙的阿倩。也许是为了炫耀自己的能耐,小刘带着阿倩去参加朋友聚会。

就在大家天南海北闲谈的时候,同学老李转了话题,谈起了大学校园罗曼蒂克的爱情故事,故事的主人公自然是“恋爱专家”小刘。老李眉飞色舞地讲述小刘如何引得众多女生趋之若鹜,又如何在花前月下与女生卿卿我我。阿倩开始时还觉得新奇,但越听越不是味,终于拂袖而去。小刘只好撇下朋友去追阿倩。

老李并不是有意要揭小刘的伤疤,而他的追忆往事确实是使阿倩耳不忍闻,无端造出了乱子。这不仅使小刘要费不少周折去挽救爱情,而且使在场的人心里也不愉快。

大道理:在朋友聚会时,拣愉快的事说是活跃气氛的好办法,但口下留情很重要,千万不要揭人伤疤,否则,你就会成为不受欢迎的人。

千万不要客气

一次,一个旅游团不经意地走进了一家糖果店。他们在参观一番后,并没有购买糖果的打算。

临走的时候,服务员将一盘精美的糖果捧到了他们面前,并且柔声慢语:“这是我们店刚进的新品种,清香可口,甜而不腻,请您随便品尝,千万不要客气。”

如此盛情难却,恭敬不如从命。旅游团成员觉得既然免费尝到了甜头,不买点什么,确实有点过意不去,于是每人买了一大包,在服务员“欢迎再来”的送别声中离去。

大道理:糖果店没有对旅游团的“开始不买”持抱怨态度,相反,却更加热情。这种居家待客式的真诚招待,使顾客不知不觉进入了糖果店营造的一种双方好似亲友的氛围之中。

我们一个钱也不会少给

有一次,外国某财团到我国洽谈合资经营茶产品的问题。他们不顾及我方利益,自恃其科技设备先进,以保护专利权为名向我方漫天要价,于是,我国的某位领导人在一次发言中,便给其重重一击,他说:

“中国是个文明古国,我们祖先早在一千多年前就将指南针、造纸术、印刷术和火药等四大发明无条件地贡献给全人类,而他们的子孙后代,从未埋怨他们不要专利权是愚蠢的。现在中国在与贵国经济合作中,不要求无条件地转让专利权,只要价格合理,我们一个钱也不会少给。”

这场不卑不亢的精彩发言,赢得了与会者的赞赏,促使这个财团在以后的谈判中愿同我方携手合作,并由此达成协议。

大道理:在谈判中,要考虑到对方的利益,这就是我们通常所说的将心比心,要设身处地地为他人着想。

委婉说出言外之意

在南朝时,齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次,高帝突然问王僧虔说:“你和我谁的字更好?”

这问题比较难回答,说高帝的字比自己的好,是违心之言;说高帝的字不如自己,又会使高帝的面子搁不住,弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。

王僧虔的回答很巧妙:“我的字臣中最好,您的字君中最好。”

历朝历代皇帝就那么几个,而臣子却不计其数,王僧虔的言外之意是很清楚的。

高帝领悟了其中的言外之意,哈哈一笑,也就作罢,不再提这事了。

大道理:在许多场合,有一些话不好直说,也不能直说,更无法明说,于是,旁敲侧击绕道迂回,就成为我们所要采用的最明智的方法。

只有咱俩反对

大文豪萧伯纳的新作《武装与人》首次公演,获得很大成功。广大观众在剧终时要求萧伯纳上台,接受大家的祝贺。

可是,当萧伯纳走上舞台,准备向观众致意时,突然有一个对他大声喊道:“萧伯纳,你的剧本糟透了,谁要看。收回去,停演吧。”

观众们大吃一惊,大家想,萧伯纳这回一定会气得浑身发抖,并用高声的抗议来回答那个人的挑衅。谁知萧伯纳不但没有生气,反而笑容满面地向那个人深深鞠了一躬,彬彬有礼地说:“我的朋友,你说得很好,我完全同意你的意见。但遗憾的是,我们两个人反对这么多观众有什么用呢。就算我和你意见一致,可我俩能禁止这场演出吗。”几句话引起全场一阵暴风雨般的掌声。

那个故意寻衅的家伙,在观众的掌声中,灰溜溜地走了。

大道理:当众遭人指责是难堪的事情,萧伯纳一反常人做法,没有对故意寻衅者反唇相讥,而是大度地赞赏了对方,使其失去锋芒,然后话锋一转,点明其孤立难堪的地位,最终使对方不战而败。

柯立芝的别出心裁

麦考密克太太——伊利诺斯州参议员梅迪尔·麦考密克的夫人——四处游说,动员了一些芝加哥的波兰人去总统府上访。他们的目的是要联邦政府对一名著名的波兰裔芝加哥人作出公正裁决。

上访团成员被领进总统办公室。他们在一旁静候着。柯立芝总统脸色阴郁。他坐在靠椅上,注视着一条地毯。过了很久,柯立芝说:“这地毯真不错。”上访人员禁不住笑了。他们带着希冀的神色,附和地点点头。柯立芝又说:“这是一条新地毯,花了一大笔钱哪。”上访人员笑得更厉害了。柯立芝最后说:“这条新的比那条旧的耐用。好啦,我试着为你们找个法官吧。”会见结束了。

大道理:总统接待上访团,本来是一件非常严肃的政治活动,弄不好就会形成难堪的僵局。柯立芝一反常态,使此事一开始就带有喜剧色彩,使严肃认真的上访人员解除了精神武装,在众人哈哈的笑声中,他突然话锋一转,适时点明主题。如此处理政治难题,可谓别出心裁。

洗脚之前先脱鞋

有一位叫阿芳的姑娘,虽然没有出众的容貌和窈窕的身材,但为人性格开朗、正直、幽默,许多人一旦交往几次,往往就被她的幽默所吸引,不知不觉地感受到她的魅力。

有一次,阿芳参加同学聚会,和同学们回忆着大学时代的美好生活。不料主人在招呼客人时,一不小心将一盆水打翻,全洒在了阿芳的脚上,把她那双新鞋泼湿了。主人不知所措,显得十分尴尬。阿芳却不慌不忙地说:“一般正常情况是洗脚之前先脱鞋。”一句话,使满屋的人都笑了起来,难堪的气氛也一扫而空,大家更加佩服阿芳姑娘。

大道理:幽默往往使难堪的气氛也一扫而空,让人轻松、愉快,幽默的人让人喜欢与之交往。想要人际关系更加融洽,适时幽上一默,你会受益一生。

受骗者达八十二人

一个男人在广场上大声叫卖报纸:“惊人的诈骗事件,受骗者达八十二人!”一个人赶快奔了过去买了份报纸,但是,他横看竖看也找不到事件的内容。这时卖报的人又在大声喊:“惊人的诈骗事件,受骗者达八十三人。”这句哗众取宠的话语,一方面是为了招来顾客,另一方面也幽默地说出真正的受骗者是这些顾客,显得非常风趣。

大道理:由于双关含蓄委婉,生动活泼,幽默诙谐,饶有趣味,既能给人以意在言外之感,又使人回味无穷,因而在交际中经常为人们所使用。

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