建立关系有技巧
关系的力量是可怕的，没有人可以忍受隔绝，我们都需要关系。而且我们关系的品质与生活品质是密不可分的。人类是社会的创造者，但我们需要谈话、需要沟通、需要感觉到自己被需要。
凯文是一家电脑公司的销售，起初他根本就不懂电脑，只是出于谋生的目的，在朋友的推荐下，进了现在所在的电脑销售公司。
可是，自己什么都不懂，怎么办？于是，凯文就主动找到公司的王牌销售卡特说：“我愿意在一年内，帮助你做任何我可以做的事情。条件只要一个，就是请把你的销售技巧教给我。”
卡特看到凯文一脸真诚的样子，就答应了。在以后的日子里，凯文不仅努力学习卡特的销售技巧，还帮助卡特做一些私人事务，而且从来没有怨言。然而，在与卡特共同谈判的时候，卡特总是这样介绍凯文：“这是我的同事，虽然对电脑知道的不多，但是人很好，诚实、讲信用、勤快。”
后来，卡特离职了，要去南方的一所城市发展，他把自己的所有客户渠道都给了凯文。而这些客户也确实在与凯文交往的过程中，发现了凯文身上的闪光点——诚实守信、竭诚为客户着想的真心。于是，大家都把自己的朋友、客户介绍给了凯文，让他们彼此合作。现在的凯文，已经是这家电脑销售公司驻中国华北区的主管了。
春风得意的凯文说：“从对电脑一窍不通的人成长为一个区域销售主管，尽管其中也有我个人的努力，但是朋友们的帮助与支持却是最重要的。因为如果不是朋友的关照，我不可能进入那家公司；如果不是卡特的教导，并且把自己的客户资源给我，我也不会有那么多客户，甚至可能许久都不会有业绩；如果不是有那么多客户介绍他们的朋友给我，我也不会有那么广阔的渠道。总之一句话，没有人际网，我就不会有发展，或者不会发展得这么迅速。”
人际关系的力量
在部队、军校，军官之间，官兵之间，互称“同志”，军人除了讲等级、讲权威、讲服从、讲命令，也最重义气和交情。军人之间的友情及互相关照有时候是毕生不渝的，美国西点军校学生之间的联络和关系更是如此。
在西点军校，高年级与低年级、教官与学生、上下级军官之间，他们的关系往往是持久的“辅导提携”，这种关系在军队、学校，甚至退役后仍然保持着，这已经成为西点人一条心照不宣的原则。
西点人在美国有着种种无形的惊人的影响力。20世纪90年代前期，美国财政赤字非常严重，国会企图对西点军校的一些“豪华”特权采取削减行动。西点军校的专业军乐队每年耗资过百万美元，国会建议西点可以多雇佣一些文职教官取代昂贵的军职教官。西点人只是稍稍调动了一下他们在华盛顿的“关系网”，就让这场来势汹汹而且并非全无道理的削减开支计划偃旗息鼓了。
西点军校的校友在政界、军界、大公司乃至大学，甚至是全球各大公司里的掌权人士不计其数。西点校友之间经常相互提供信息，在工作或者在事业上相互帮助。只要有什么难办的事，他们立刻会想到“我们在那里有某某是校友，某某和他最熟悉”，于是马上开始进入寻求“友军火力支援”。
关系的力量是可怕的，没有人可以忍受隔绝，我们都需要关系。而且我们关系的品质与生活品质是密不可分的。人类是社会的创造者，但我们需要谈话、需要沟通、需要感觉到自己被需要。
圣经上说过“独自一人不是办法”。而现实中也有这样一句话：21世纪，不需要独行侠，而是需要那种能建立关系网，并且巩固、利用关系网发展自己、公司的社交高手。
有关系网的人，可以让自己的影子、影响无所不在，甚至可能主导你想控制的领域。
像事例中凯文那样的人，在我们的现实生活中比比皆是。因为许多时候，我们进入一个陌生的行业，需要的不是你的技术，甚至有技术你也进不去，因为有许多潜在的关系网或者障碍、门槛在阻拦你，不让你进去。可是，如果此时有个领你进门的“师傅”，一切就容易多了。因为许多知识、技能都是可以学的，但你在一个行业、领域发展的前提是，你得有机会进入这个行业、领域，得先登上这个舞台，才能给大家表演。
人际关系是发展的资本
我们有时候甚至可以这样认为，没有一个领域是对你关闭的。因为你肯定会有关系网延伸到这个领域，也许那是一种八竿子打不着的关系。
一个人事业的成功，80％来源于与别人的相处，20％来源于自己的能力与知识。人是社会动物，所以人的成功只能来自于他赖以生存的社会。他只有在社会中做到左右逢源、八面玲珑，才能为自己的发展开拓平坦广阔的道路，而这些正是取决于他的人格魅力，取决于他的交际能力，取决于他的人际关系。
曾经担任美国总统的罗斯福说过：“成功的第一要素就是必须有尽可能完善的人际关系。因为事情是人做的，你只有有最好的人际关系，才能做出最漂亮的事情。”
凯文在进入电脑销售公司之前，在能力上是处于弱势地位的，可是他有人际关系，因为是通过朋友推荐进去的，所以他少了一般人进入陌生领域所遭遇的阻拦；因为他善于建立人际关系，所以卡特能把他当朋友，并且尽自己的能力帮助他；又是因为人际关系，凯文的客户资源越来越丰富，并且这一切最终把他推上了区域销售主管的位置。
有人缘、有较好的人际关系，绝不仅仅意味着你的性格好，受人爱戴，更说明你的前途光明，有最起码的基本保障。因为这些人际关系是你学习知识、取得上司信任、得到重要任务的基础，甚至可以说是资本，而且取之不竭、用之不尽。
美国洛克菲勒石油公司创始人洛克菲勒说：“我们公司的发展，95％靠的是我们所拥有的优秀员工，而只有5％靠的是石油。因为石油放在那里是不会跑的，而我们寻找石油、开采石油、炼制石油、销售石油，都需要员工来帮忙。可以说，正是我们的员工和他们的人际关系，创造了洛克菲勒的神话，让洛克菲勒有今天的成就。”所以，洛克菲勒感慨地说：“我宁愿花费比创造一个洛克菲勒石油公司更大的代价学习与人交往的本领，愿意尽我所能去建立完善的人际关系。”
建立属于自己的人际关系网
无论任何东西，只有属于你自己的时候，它才能更充分、有效地发挥其应有的作用，人际关系也一样。虽然你可以通过别人那七拐八拐的人际关系，找到那个可以帮助你的人，但是这其中需要耗费你许多精力、时间和金钱，要几经周折，所以最好、最快的解决问题的方法，就是建立属于你自己的人际关系网。
所以，当凯文看到卡特运用自己的人际关系，卖出一台又一台电脑，而别的同事虽然也有自己的销售渠道却不能迅速见效，原因竟然是关系不够铁的时候；当卡特把自己的客户资源送给凯文，令凯文的销售业绩大大提升的时候，凯文明白了这样一个道理：必须把这些关系网发展成自己的。只有他们真正有了与自己密切的关系之后，只有他们的利益与自己紧密联系时，这些人际关系才是令自己迅速前进的阶梯，否则自己只能一步一步地往上爬。
于是，在通过自己的客户认识了一部分人后，凯文开始自己与这些人交往，并且用自己的人格魅力，把他们变成自己的朋友，变成了真正能迅速帮助自己的合作伙伴。
在公司员工大会上，凯文对那些新人职的人说：“你的业绩怎样获得？关键就是看你手中有多少客户，而这些客户的多少，又取决于你人际关系的多少，是否能够灵活运用。像我们搞销售的，人际关系就是我们的业绩。”
建立自己的关系网络，在现在这个社会至关重要，很多事情的解决都能因为人际关系的存在迎刃而解。比如你所经营的公司需要资金支持，如果你有在金融领域的关系，很快就能解决；作为娱乐新闻记者，如果你想获得最新的娱乐八卦，如果你在娱乐圈内有熟人，那么就能很容易地得到许多新闻。
一切疑难问题，在关系面前都会变得那么不堪一击。因为有关系，说明解决这个问题的，不是你单个人，而是“集体”的力量。所以，你应该记住德国社会学家皮特·卡鲁的话：“想方设法地与别人搞好关系，就是在为你未来的发展做积极准备。也许你的实际操作能力不强，但是你一定要确保自己的交际能力是一流的。”
谨慎防小人
有句话说，好人不用怕，坏人不可怕，最让人恐惧的是不好不坏的人，处于好与坏边缘的人。因为坏人，我们很容易就能区别出来，而好人根本无须害怕，他不会在你前进的路上设置埋伏、陷阱。
这几天，刘朋心里特别不痛快，因为自己得罪了小心眼的上司。其实，刘朋早就从同事那里了解到公司的人事经理个性古怪。可是，刘朋当初并没有放在心上。
然而，前几天，在公司的聚会上，刘朋和同事说了句“现在，专科生就是不如本科生会做事”的话，就被旁边的人事经理听去了，而且当时他就变了脸。尽管当时旁边的同事用手碰了碰刘朋，可是他没在意：这有什么呀？许多事实已经证明了呀？
可是，后来的事实却证明那个同事是正确的。因为人事经理自己就是个专科生，最忌讳的就是人家说专科生怎么不好。
聚会之后，刘朋的问题就多了起来：上班闲聊，午饭时间过长，请假比较多，做事情慢慢腾腾……甚至有一次，本来是同事做错的事情，人事经理都把责任推给刘朋。
这让年轻气盛的刘朋怎么受得了，于是去找人事经理理论，结果可想而知。
一个有前途或者已经步入发展轨道的成功人士，往往会像刘邦那样，拥有萧何、韩信、樊哙等各式各样的人的辅佐。虽然说建功立业应有人辅佐，但是也不能引狼入室，与那些根本无益于自己发展的人打交道，与那些处处为难自己、与自己势不两立的人为友。因为他们只会给自己带来麻烦，只会破坏自己与他人已经建立的和谐关系。
交友要慎重，这也是关系时代应该谨记的法则。下面，我们谈谈几种不能交的人，给大家提个醒。
心胸狭窄之人
想得开才能过得好。有这种朋友，我们的心胸有会变得宽阔起来，反之，如果有个心胸狭窄的朋友，你就倒霉了。他总是怨天尤人，不仅不能帮助你解决手中的问题，甚至还会雪上加霜，让你心情随之郁闷起来，从而失去前进的动力。
因为小心眼的人心里容不下事，这种人把芝麻绿豆大的事情都能记个三年五载，直至他终于逮到机会教训你、报复了你为止，可是你却早已记不起来什么时候、在什么事情上得罪过他。
心眼小的人，天生嫉妒心就比别人强，最看不惯的就是别人超过自己，尤其是身边的人，甚至包括自己的朋友、亲人。如果他们发现你有优于他的一面，他就想办法挤对你，让你跌入“万劫不复”的深渊，找机会拾掇你一顿，让你成为没人理会的臭鸡蛋。
心眼小的人喜欢发脾气、闹事，往往不是别人的过错，而是因为他们自己心里的蛀虫，可是他们自己却浑然不知，或者即使知道也不想改变。于是这种性格导致他们就像水晶玻璃似的脆弱，一碰就碎。
所以，对于这种人，我们只能采取敬而远之的办法。也许有时他们对我们的发展很有帮助，可是稍有不慎，我们就会毁在他们手里，而且还不知道其中的缘故。
两面三刀之人
春秋中期，楚国实力强大，连年出兵攻打郑国。此时郑国已归附齐国。于是，齐桓公就率领齐、鲁、宋、陈、郑、卫、许、曹八国主帅，在讨伐楚国附庸国蔡国之后，又攻打楚国，致使楚被迫议和。
在八国之师行将撤兵回国之时，陈国大夫辕涛涂对郑国的大夫申侯说，联军回去时要经过我们两国，吃穿住用都要我们两国承担，倘若叫军队沿海边撤，经莒国和徐国回去，这样一则可以向这些国家炫耀武力，二则可以减轻我们两国的负担，你看怎样？
郑国大夫申侯说：“好！好！这的确是个好主意，你就对齐王说罢！”于是，辕涛涂就向齐桓公说了走东路可以炫耀武力的建议。
齐桓公采纳了这个建议，就要下令走东路撤军时，申侯跑去见齐桓公说：“联军长时间在外饱经雨露风霜作战，已相当疲累了，若是绕道东行，万一路上受到什么阻拦，那就苦了联军。辕涛涂这个人只顾自己利益，不顾联军利益，请桓公三思。”
齐桓公一听，以为申侯是为联军着想，生气地说，辕涛涂这小子险些误了大事，让把辕涛涂抓起来，同时命令郑文公奖赏申侯，叫把郑国在北边的一个战略要地“虎牢”赏给申侯。
郑文公虽心中不满，也不得不屈从于齐桓公。
不久，联军回到自己国家，辕涛涂也被释放回国。他咽不下这口气，决定以其人之道还治其之身，来到申侯的封邑“虎牢”。
辕涛涂看过“虎牢”之后说，如果能在这里修建一座“美城”，就更壮观了，并答应请诸侯来帮助修建。申侯是个很贪心的人，真的在这里修建了一座富丽堂皇的宫城。
这一下辕涛涂抓住了把柄，向郑文公说申侯在此图谋不轨。郑文公本来就对申侯的为人不满，听了涛涂的话如同火上浇油，立即下令将申侯抓起来，把他杀掉！
虽然生活中耍两面三刀的人，也许会一时得逞，但终归要搬起石头砸自己的脚。
有句话说，好人不用怕，坏人不可怕，最让人恐惧的是不好不坏的人，处于好与坏边缘的人。因为坏人，我们很容易就能区别出来，而好人根本无须害怕，他不会在你前进的路上设置埋伏、陷阱。
而那些边缘人就不一样了，他们往往以好人的面目出现，戴着面具，让你对他有好感，甚至会在你需要的时候拉你一把，使得你由衷地相信他是好人。然而，就在你疏忽、不注意的时候，他却使阴劲，在背后放冷箭，让你防不胜防。当你发现这一切的时候，为时已晚，甚至被出卖了，却还高兴地帮助他数钱。
对于这样的人，我们不能得罪，而应该防范，最佳方法就是尽量疏远他。
轻诺寡信之人
《商君书》记载，商鞅准备在秦国变法，制定了新的法律。为了使百姓相信新法是能够坚决执行的，他便在京城南门口立起一根大木，对围观者说：“谁要能将这跟木头从南门搬到北门，就赏他五十两银子！”大多数人都不相信有这等好事，恐怕商鞅的许诺不能兑现。
就在大家犹豫不决时，有一个人却扛起木头，从南门一直走到北门，商鞅当场兑现，赏给他五十两银子。这样一来，人们都相信商鞅说的话是算数的，在推行他所立的新法的时候人们就遵守了。
我国古人很讲究言不在多，但必须守信，因为守信就能得到人们的信任。一般老百姓讲不讲信用，只是关系到人际关系；而政治家、军事家讲不讲信用，则关系到治国、治军的大事。
一个人守信是最可贵的品性，要成大事者，必须守信。以信为本是中国人的做人处世之道，在你的事业中，要养成守信的习惯是非常重要的。只有守信的人，才会有人信任你。只有做到了一诺千金，你的事业才有望发展壮大。
