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第6章 说话艺术

昨天下午,有两个年龄较小的姑娘来到人力资源部,对人力资源部经理李雯说,希望调离目前的岗位。李经理很耐心地询问她们为什么想调离。两个小姑娘中,其中一个梳着长长的马尾辫,一个梳着娃娃头,马尾辫的姑娘性格比较有主见,一般都是她在说,娃娃头的姑娘很腼腆,有时附和一下,多半时间都在微笑。

由于我听不太懂海源话,只是知道点大概意思。

两位小姑娘都是当地某大学的学生,由学校安排到海源来实习。公司根据她们的专业特点,分到了某职能部门,但由于多方面的原因,至于具体是哪些,我就说不清楚了,初来乍到,有语言障碍。总之呢,两个姑娘不想再待在目前所在部门了。

李经理开导她们说:“任何岗位、任何工作都有难度和烦恼,不能因为自己不喜欢或者暂时不适应就要放弃,如果你们在实习的时候表现好,说不定每个部门都争着要跟你签合同,这样,你的书没有白读,你的爸爸妈妈没有白为你操心,你也就没有白白浪费时间来公司实习,可是如果到任何部门都坚持不了几天,这不是好的工作态度。”

马尾辫的姑娘说:“经理,我们已经想好了,我们想要去车间锻炼。”

娃娃头姑娘笑着点头表示同意。

李经理又说:“你们知道吗?去车间意味着要倒班,要跟机器设备打交道,你们年纪小,还没有经过培训,短时间内是不能去的。我建议你们还是在现在的部门坚持下去,一周后,如果还想调岗,我再安排你们培训后去车间。”

最后两个姑娘都表示愿意再试试,拉着手回去了。

看到她们,我想起我自己,像她们那般大的时候,遇到选择,我应该会像娃娃头姑娘那样,寡言少语,说不清楚是跟着别人想法走,还是自己真的下定决心了,但因为年轻,所以可以原谅,甚至还有回头路可以走。但是,到了一定年纪以后,就再也不能这样没有定力和主见了。

我为她们感到庆幸,因为她们遇到了脾气比较温和的人力资源部经理,如果是在天捷,早就会被嘲讽,得到的答案一定是,什么工作不难做?我的工作轻松,要不要你来做我的工作?能不能干,不能干赶紧回学校去。

没有那么多人文考虑,也不会讲究说话的艺术,总之是非常直白地表达不耐烦,不会考虑到一个新员工,或者实习生内心的矛盾和恐惧。

今天上午在采购部门实习,晁宇经理很详细地向我介绍了公司主要生产原料的采购情况,由于昨晚上吃晚饭时,我已经提前问了书阳公司产品的工艺路线,早上一来又形成文字写在了纸上,所以晁经理介绍的时候,我并没有听得很吃力。他很熟悉采购业务流程,讲起来滔滔不绝,我还顺带咨询了一下我将来可能会面临的申请采购流程。他很耐心地讲解,还问我,是哪里人,先前在哪里工作,为什么会到海源来。我都一一回答,他听后笑着说,我知道李书阳,很早就听说过他,36岁就被评为正高级工程师,还授权了一百多件发明专利。我自嘲说:“我就是因为他的原因才到海源来的,很惭愧,是个吃软饭的。”

他说:“不会,你到我们部门来实习,提前做了那么多功课,真的很难得。”

我也不再说什么,我想,不管他怎样看待我,总之,我会靠我自己的努力,做好每一项工作,就像在天捷一样,曾经被评为劳动模范,完全是因为我自己。

我想我不该再像以前一样,总是被书阳妻子的标签困扰,毕竟,在这个选择里,我得到了家庭的稳定,我们终于在长期两地分居过后,得以团聚,况且,筹备上市的吸引力,真的也很大,想一想,在天捷工作那么多年,我做过公文、档案、企业文化、规划、公司治理等工作,唯一觉得需要花大力气去学习的只有跟公司治理有关的工作,因为从某种意义上来说,公司治理是一个企业的核心,它涉及的是怎样分权和怎样分钱,是出钱的和出力的二者之间的契约。这些都不是虚头巴脑的工作,具有实际意义,而筹备上市是一个更庞杂的工作,它不仅仅涉及公司治理,还有其他方方面面,正是我以前所不曾涉猎的,这是我愿意付出时间和精力去研究学习的方向,我希望将来有一天,写作是我的挚爱,工作是我为了维持这种挚爱所需的基础,一切都得坚持,一切坚持都需要正确的方向。

董秘谭冰认为,我在天捷仅仅是一颗螺丝钉,局限在自己的岗位上,我想这和我的表述有关,我描述自己的工作总是很写实,从没有拔高和夸张的成分,以至于陌生人听起来,可能我真的只是会筹办董事会和股东会这一项工作。其实,我在天捷的那些年,由于领导频繁辞职,在没有人负责的空隙里,我得到了很多锻炼,离开的时候,我熟悉行政办公室所有的工作流程,除了接待和应酬,所有的工作我都负责过,同时,由于合署办公的关系,我还熟悉非上市企业董事会办公室的所有工作流程,包括维护股东和投资者的关系。但我觉得没有必要在开始的时候,把这些都和盘托出,被认为是一颗螺丝钉又有何不可?反正日子久了会发现,我会的并不仅仅局限在那一点,岂不是有更多惊喜?让人对我的感官,从能力有限到可以胜任又有什么不好?

这样起码可以让我并无多少压迫感地度过新人期,毕竟,比起期望太高从而失望来说,期望低然后有惊喜更符合我的性格。

只是,这种情况的风险就是,在最开始,可能会失去很多学习和成长的机会,绩效工资也有可能会受影响。

没有哪个职场人是轻松的。

就像最近网络上热议的,成年了才发现,宫崎骏的《千与千寻》从某一方面来说,实际上在阐述一个职场新人的境遇。不符合自身能力的工作,抢功劳的上级,还有推脱工作的同事,这些都是职场新人可能会遇到的,有的幸运点,遇到一种,有的倒霉点,全都遇到,但不管怎么说,一个人离开学校,离开家庭,开始独立生活,那种和安逸生活的撕裂是任何人都无法回避的,而撕裂过程中随之而来的重重关卡,既是考验,又是修炼,等把一切都经历,也就刀枪不入了,就像现在的我一样,虽然内心有些新人的惶恐,但表面上还是非常淡定从容的,这就是天捷给我的磨练和馈赠。

第二次就业,尽管在新手期,都比第一次沉着、自信多了。

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