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第1章 忙碌的,平凡的

“明伊,6102的客人投诉酒店卫生不彻底,你安排客房部的人去看一下。”

“明伊,酒店下午安排了一场商宴,要求比较高,你最好再让餐饮部和公关部再去确认一遍流程,千万不能出错。”

“明伊,这个有一个国际旅游公司准备要和我们酒店合作,这可是一个大单,你看一下这个公司的资料,到时候我和你去洽谈。”

此时的明伊,正呆呆地坐在办公桌前,看着手机和电脑屏幕同时弹动的消息,深深的叹了口气。

“叮叮叮。”这时在电脑旁边的客机也毫不留情的响了起来,声音在这样安静的办公室里是显得那样的刺耳。

“哎呀!”明伊渐渐忍不住脾气用力的吼了一声,手上的手链磕在桌上发出清脆的响声,桌上的布满微尘的镜子正好反射出了她狰狞的面孔。明伊生气地一巴掌拍在桌上,震得桌子晃了几下。

“叮叮叮。”客机还是依旧毫不留情的响着。

看来这电话不接不行了。明伊深深的吸了一口气,脸上慢慢露出早就练了很久的僵硬了的微笑,优雅的拿起客机的电话。因为明伊知道,客机只有酒店的人员才会打来,自己必须忍下心中的这口气,拿出最完美的状态,以免被人抓住把柄,再加上这毕竟是自己的工作,应该拿出专业的态度。

“喂,您好,酒店销售部第一小组,请问有什么可以帮您的吗?”

“明伊姐,华姐有急事找你,快来。”明伊一听,这声音很熟悉,不就是销售部的老大华姐的助理吗?

“好,我安排好手上的事之后马上就去。”

这时,明伊隐隐约约的听见电话听筒那边传来华姐咆哮的声音。

“快点让明伊上来!”

明伊连忙把电话挂断,看着手机和电脑上不断跳出的聊天窗口,太阳穴突突的疼,她匆忙的拿起桌上的咖啡一饮而尽,想尽快的把头疼压下去。明伊起身,一只手压住太阳穴,一只手去够便利贴,想要把自己手上的工作记下来。能解决的现在就解决了。

但是下一秒,明伊头一昏,没有支撑得住。一下子重重的摔在了地上,明伊虽然没有晕死过去,但是胃里泛起的恶心却让明伊半天都缓不过劲。

手机不合时宜的响起来,悠扬的《see you again》让明伊心情更加的烦躁,明伊扶着办公椅慢慢地站起来,脚上的高跟鞋摇摇晃晃的支撑起明伊身上传来的力量。

“喂。”明伊接起了电话。

“明伊,正午十二点了,你现在吃饭没,我们一起吃饭吧。”秦悦的声音永远都是那样的知性。

“哦,正午十二点了,你先去吃吧,我还有很多事,等会还要去华姐那里。”

“你注意身体啊,别太拼了。等会我给你带饭。”

挂断电话,明伊打电话让客房部的人去处理6102卫生的问题,再让餐饮部和公关部在中午休息时再走一遍最后的流程。

明伊解决完事情,走出办公室准备去找华姐。走在走廊上,她时不时的转眼看一下楼下,看着那些正在酒店忙忙碌碌的人,心想,也许自己只是沉浮之间的一粒沙子,不显眼,但也不可或缺吧。

这家五星级酒店,自己刚刚毕业就来这家酒店实习,都是从很小的事情开始做起,直到升职前,自己也没抱怨过每天的忙碌生活,怎么刚升上销售部的一个小组长就开始心神不定了?

算算时间,自己在这里工作已经有4年,这个酒店存在也已经有四年了。自己也认识了很多人,也看着很多人的背影离开。4年时间,自己从客房部的一个组员,再到销售部的一个组长,其中心酸只有自己清楚。

然而,这些远远没有达到明伊的目标。

“明伊,你看一下这个。”华姐从桌面上拿起一个文件夹。

明伊拿起来仔细看了看,眉宇间渐渐地泛起了忧愁。突然之间,明伊“砰”的一下关上了文件夹,用手狠狠的按住自己的太阳穴,希望它能消停一会。

“你手上有很多事情吗?看你这个样子,像是几天都没睡觉了。”华姐有些关切的拍着明伊的肩膀。

华姐常年都是一套妆容一套职业装,显得成熟老练,举手投足间尽显强势气质,常常都是说一不二。这些年在这个酒店里面打拼,订单几乎都是她拍板定下的。虽然说酒店每个部门都很重要,但是销售部是其中最重要的部门,决定着酒店能不能运营下去。

“华姐,我才升职不久,也不知道怎么回事,很多不在销售部管辖内的事情都要让我接手,我也伤不起啊。今天上午客房部、公关部、餐饮部这种事情都来找我。我又不是酒店经理。”明伊深深地叹了口气,“我只想当咸鱼啊。”明伊最后发出了深深的哀叹。

“什么?销售部每个月可是有必须要有销售业绩的。销售业绩上不去,你伤不起,我更伤不起。他们前厅部是干什么吃的,居然在我这里抢人!”说完华姐拿起手机,直接拨通了前厅部老大的电话。

“你们干什么!在我这里来抢人?你们酒店经理干什么吃的?重大商宴和突发事件不是你们处理吗?怎么把事情落在我们销售部人身上!谁?你说谁?你去问问通知我部门的那些人吧!我如果知道是那个没脑子的让我销售部做这些事情,那我直接让我销售部的人来当大堂经理了!”

这一刻明伊终于明白了为什么销售部在酒店里面没有部门敢欺负,除却销售部在酒店的地位,还有华姐在酒店的威严。

“好了,我刚刚给你发的消息你肯定没看到,突发的事情,有个国际旅游公司准备和我们酒店达成合作关系,这是一个大订单。你可以去准备一些关于这个公司的资料,对比一下这个公司以往在国内选的五星级酒店和我们酒店的差别,整理一个对比数据给我,对了,顺便来个总结,我们酒店相对于别人酒店的优势在哪里,这样才能和别人谈。至于其他的,我安排别的小组来做。”

明伊点了点头,忍住了想请假的冲动。看来自己小组必须加班了,自己必须做好带头作用啊。

“加油,明伊,这次订单成功了少不了你的好处。”华姐说完便坐回自己的座位,不再说话了。

其实明伊不是没有看到那个消息,而是根本就来不及处理。再加上华姐今天对前厅部这样一通吼,前厅部肯定知道是自己去告的状,这下,肯定不会放过自己了。

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