“喂,先生您好!我们是青春茶叶公司的,刚才电话里客服给您介绍过,茶叶来一份不?”
“您放心,茶叶数量齐全,赠送青花瓷茶具,货到付款的”
“铁观音25包,正山小种25包,金骏眉10包只要300块,我们在厦门,我们福建盛产茶叶,这个您放心”
“青花瓷啊,青花瓷茶具有6个小杯子,俩个泡茶杯,就是功夫茶具,一小杯一小杯的那种”
“您放心,货到了您可以打开包装先检查一下茶具是否完好无损,茶叶是否齐全,确定无误了在签收”
“那没办法呢,茶具可以看是否有破损,茶叶没有办法让您拆开呢,您可以检查数量是否够,”
“我去,既然挂了,奇葩客户”
曼静静的听着同事向客户推广茶叶,每个人都在接听电话,座位隔的很近,声音很杂,很难听清楚同事与客户一个完整的对话。
“感觉怎么样”
“还行,我在听看看”曼没有做过电话销售,迟迟没有开始接听电话,怕自己说的不好,怕客户一问问题会结巴答不上来。曼在心里韵量了很久,终于开启了第一通电话。
“嗯~先生您好,我是青春茶叶公司的,茶叶来一份吗?”
“你是机器人在说话吗?”
“啊,机器人,不是啊”
“刚才有个女的在说话,怎么问她都不回,现在怎么换了个声音,真是莫名其妙”嘟嘟嘟
对方挂了电话,曼一脸懵逼,机器人,什么机器人”
“主任,刚才客户说有机器人什么的是啥?”
“这个是系统自动拨号,系统录好的声音会先给客户介绍一下茶叶套餐,客户有需求的话会自动转进来”
“哦~大概明白了”
曼开始了一天的电销工作。“先生您好,茶叶来一套吗,有赠送青花瓷茶具哦”
“先生您好,茶叶来一份吗,货到付款的,到了可以先检查茶具是否完好”
“铁观音25包,金骏眉10包,正山小种25包,300很实惠的,还有送青花瓷茶具呢”
整个办公室都环绕着电销的声音,一天过的很快,今天曼没有收获,拆下耳机之后整个耳朵都嗡嗡嗡的,看到同事一天都是大几单的开,更要学习了。
“今天感觉怎么样”
“还行,就是耳朵有点不习惯。”
“没事,多带几天就好了,下班了,你先回去吧,明天继续加油,到人事那里先录个指纹”
“好的,组长,那我先回去了。”
曼坐上回家的公交车,去了趟菜市场买了菜,回家煮晚饭,一个人简简单单吃了些,这是曼第一次上岗工作,第一天一单都没有推出去,曼没有气馁,明天继续加油!
第二天曼早早起来煮了早餐吃完准时到达公司,今天是第二天一定要开单。忙碌的一天开始了。
“先生,茶叶来一份吗?”
“可以呀,您地址报给我,我们给您寄过去,货到付款的”
“行,您地址我记下了,到时快递员给您电话注意接听哈”
“好嘞,拜拜”
耶斯,成功推广一单出去咯,曼感到越来越有劲,一天卫生间也没上几回,水也没喝几口,一天下来接的电话数量比同事多的多。
中午曼看到有同事自己带饭过来公司,原来公司有个微波炉,曼想着以后也可以自己带,下班后去买个保温盒。
今天收货还可以,推广出去了2单。
“曼,今天不错哦,开单啦,来我带你去找客服让她教你录下单,以后你就得自己录了”
“来,坐这,我们先打开这个系统,登录自己的账号,就是工号,不用密码,直接登入即可,那,登入之后这里有一个输单,然后把客户的姓名跟手机号码收货地址输入进去,在点击保存,记得一定要保存,客户信息也要录对,行,你来试试吧”
“好的,谢谢哈”曼记性算不错,步骤都能记得,很快就录好了一单。“你好,我这单录完了,第二单要怎么录呀”
“来,这里有一个+号,点进去直接输客户信息”
“好的”曼迅速的录完第二单”
“全部录完之后,点这里查看订单,检查一遍,如果没有问题,退出账号就可以了”
“好的,谢谢你哈”
曼渐渐上手了,客户的问题都能答上,业绩也还可以,但是跟销冠还差了一个档,曼很想知道销冠是怎么做的”
销冠是隔壁组的大姐,跟曼差不多是背靠背之隔的距离,曼经常会停下来听销冠如何销售推广,但是听了好几次好像也没有什么区别,一样的解答问题,一样的方式,曼就想不通了,好想问问她是如何做的这么好!
“咦,小丽,你知道我们公司销冠大姐,是怎么销售的吗?”小丽是曼在公司交的第一个朋友。
“我不知道呢,没去注意,不过她真的好厉害呀,每个月都是销冠,羡慕死我了”
“好想知道她是怎么做的”
“你可以问问老同事,或者直接问她本人看看”
第二天曼起的比往常要早,昨天晚上买了今天早上要做的菜,第一天带餐到公司。
“哇,曼,你自己带饭耶,看过去好香呀”
“对呀,我看到公司有微波炉,就自己带了,你餐还没到吗?”
“还没到呢,每天吃外卖也是腻了,你是晚上煮好,早上带过来吗?”
“我早上起来煮的”
“那不是要起很早”
“不会呀,我7点起来收拾一下,8点就能出发来公司”
“哇,你实在是贤惠,要是我直接睡到8点”
今天是发工资的日子,曼迫不及待的打开工资条,底薪加抽成,没有迟到过,3500元。曼呆了,我特,还没有我卖鞋子赚的多。
曼转头想看下销冠的工资,眼一瞄一瞄,哇,6000元,比我多了要一倍了,羡慕啊,看来不是公司问题,是自己的问题啊。
明天休息,曼准备回去看看小乐乐,正好发了工资,来去超市逛逛给小乐乐买个芭比娃娃,看下给爸妈也带点东西回去。