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第7章 工作上的坏习惯,必须尽快改正

引言

过度的劳累并不会让人死亡,放纵和忧愁却可以将人推向死亡。

没有人敢说自己永远会根据事情的重要程度做事,但是有计划地去做总比没有计划强。

要知道,人们的快乐会受到自身的思想的影响,并不是因为你拥有了什么身份或东西它就会到来。

人们的一些坏习惯都是后天养成的,并不是天生就具有。一些坏习惯也许只是对我们的生活和工作产生无关大局的影响;还有一些则会对我们幸福的生活和成功的事业造成比较大的影响。所以,如果不想后悔一辈子,我们一定要努力改掉这些习惯。

第一种工作上的坏习惯:办公桌上非常乱。

芝加哥和西北铁路公司董事长罗西·舒里安斯曾说过:“提高工作效率的第一步,就是清理办公桌,我叫它‘整理内务’。你的办公桌上不应该堆满文件,最好只留下必须立即处理的文件,其他的要么收起来,要么扔掉,这样你就会发现工作起来更方便,也更有针对性。”

华盛顿的国会图书馆的天花板上有一句著名诗人波普的诗句,不知道你有没有去那里看过:

“秩序在天堂的行动规则中,被排在第一位。”

秩序在商场和日常生活的行动规则中,也应该被排在第一位。但是,日常生活中真的是这样吗?用心观察就会发现,大部分人办公桌上都堆着很多几个星期都不会去看的文件和资料。新奥尔良的一位发行报纸的人对我说,他有一台失踪了两年的打字机,竟然在他的秘书帮他清理办公桌时发现了。

看到你的办公桌上到处都是书信、文件、笔记等乱七八糟的东西,你的心一定很烦躁。它会一直提醒你:你的事情已经多到了做都做不完的程度,但是你根本就没有时间去做。这种情况会让你非常忧愁,接下来,高血压、心脏病、胃溃疡等很可能就会出现在你的身上。

在美国医药学会全国大会上,宾夕法尼亚州立大学医学院教授约翰·斯托克博士读了自己的一篇名为《生理疾病导致的心理并发症》的论文。论文中列举了十多项关于“患者心理状况的研究”的问题。第一种就是:“人们肯定都有一种‘该做的事情总是做不完,但是又必须去做’的感觉。”

但是,只是清理办公桌就能消除这种“做不完也得做,没有尽头”的感觉吗?我们必须要把那些“好像永远都不可能做完的事情”全部做完吗?这种方法看起来很简单,著名心理治疗专家威廉·桑德尔博士就用它将一位病人治好了。

那位被他治好的病人就职于芝加哥的一家大公司,是一位高级主管。他第一次来桑德尔的办公室的时候,好像要崩溃了一样,心神忙乱,很紧张。他知道自己需要调整心理状态,但是他根本就不能在忙碌的工作中停下脚步,所以他迫切地需要帮助。

桑德尔医生说:“在这位病人和我说他的情况的时候,恰好赶上医院有事情给我打电话。我很快答复了对方并放下了电话,因为快是我做事情的风格,碰到能立即解决的事情我是绝对不会拖延的。不一会儿,我的电话又因为一件急事儿响了起来,这次我说了很长时间。随后,又有同事来向我请教关于护理重症病人的事情。最后,我连忙向那位病人表达自己的歉意。但是,他脸上的表情很特别,看起来似乎有一些高兴的样子。”

他说:“在刚刚过去的几分钟时间内,我已经找到了我的病症的根源。所以,医生,你不用向我表达歉意。回去之后,我要改变自己的工作方式了。但是,在离开之前,我可以看看你的办公桌吗?”桑德尔的抽屉里只有一些文具,没有其他的东西,所以他就打开给那个病人看了一下。

病人问他:“您会把需要立刻处理的文件放在什么地方呢?”

桑德尔回道:“我会立即处理掉,不会放到别的地方。”

“那需要回复的书信呢?”

“也早都寄出去了。”桑德尔说,“我会在第一时间让秘书处理新来的信件,不会让它积累起来,这是我做事情的原则。”

一个半月之后,桑德尔医生被这个病人请到了他的办公室。桑德尔发现,不但他的人发生了变化,连办公桌也变了,这让他很惊讶。抽屉被拉开后,并没有在里面发现需要处理的文件。病人说:“从你那里回来之后,我把我两个办公室、三个办公桌上堆得很满的文件全部处理掉了,光是没用的文件和报告就扔了一车。现在,我的工作只需要一张办公桌,因为我会马上处理掉最新的工作。没有了成堆的工作之后,我也没有任何压力了。现在,我的身体很好,心里面也很平静,工作效率非常高。”

前美国最高法院大法官查尔斯·伊文斯·休斯曾说过:“过度的劳累并不会让人死亡,放纵和忧愁却可以将人推向死亡。”确实是这样,人们的精力会被没有规则和放纵的生活消耗得一干二净;忧愁也很害人,因为它总是让人心绪不宁。

第二种工作上的坏习惯:做事情不分轻重缓急。

遍布全美的事务公司创始人亨利·杜赫提说过,有这两种能力的人是出再多的工资都找不到的:第一,会思考的人;第二,解决问题的时候总是把重要的问题放在前面的人。

查尔斯·卢克曼用了十二年的时间,从一个普通人变成了培素登公司的董事长,除了年薪达到了十万美元,其他收入也有一百万美元。他说,拥有亨利·杜赫提说的那两种不可能同时出现在一个人身上的能力,才是他取得成功的最主要的原因。他说:“每天早上五点是我思维最顺畅的时候,所以我总是在那个时候起床,认真仔细地制定一天的工作计划,把事情按照轻重缓急的顺序安排解决。”

美国最成功的保险推销人员之一富兰克林·白吉尔总是会在前一天晚上就将第二天的计划制定出来,根本就不会等到早上五点。他的计划目标通常是规定出自己每天要销售出去多少保险。如果完不成任务,就会把差的那一部分钱放到第二天完成。

虽然没有人敢说自己永远会根据事情的重要程度做事,但是要记住,有计划总好过没有计划。

如果萧伯纳不是严格规定自己每天的写作数量最少要达到五页稿纸,也许他会一辈子当银行出纳员。他辛苦坚持了九年的写作生活,虽然平均每天只能赚到一分钱,一共也只赚了三十块钱,但是他却成为世界著名的作家。

鲁滨孙虽然流落在一个荒岛上,但是他不也仍然每天都为自己制定完整的计划吗?

第三种工作上的坏习惯:做事情拖泥带水,迟迟不能下决定。

霍华先生以前是我们班的一个学生,他对我说,在美国钢铁公司担任董事时,他很讨厌开董事会。因为需要商量的问题很多,这导致会议需要花费很长时间,但是最后能解决的问题却很少,每个董事在回家的时候,都需要带着一大包文件回去。

后来,霍华先生向董事会提出建议,希望每次董事会的时候大家都只讨论一个问题,并且当场解决,不要拖泥带水。虽然这样需要在会前花很多时间进行准备,但是,每次的问题都一定能在会议上得到解决。他的意见被董事会接受了,结果发现不但解决了长期拖泥带水的问题,还提高了办事效率。现在董事们很轻松,因为他们再也不用因为问题没有解决,一边担心,一边带着一大堆文件回家了。

实际上,除了董事会之外,我们也需要在生活中采用这个方法,那样得到的好处也很多。

第四种工作上的坏习惯:缺乏组织、分散责任和进行监督的能力。

许多商人都会把所有事情都压在自己的身上,不把责任分散下去,这样根本就是在逼自己去死。这样做的结果往往是:整个人总是被那些零碎的小事束缚手脚,焦虑、忧愁,感觉时间根本就不够用。

如果一个人管理很大的部门,却不知道怎么去组织、分散责任和进行监管,那么,他会有很大的可能在五六十岁的时候因为心脏病而死。

之前,分散责任让我感觉是一件很困难的事情,担心自己会因为责任人员办错事而付出一定的代价。现在来看,如果不想被慌张、焦虑、劳累的感觉所束缚,就没有别的办法。

所以,你必须要马上开始改掉你工作上的坏习惯,这样你才不会感觉到劳累和忧愁:

办公桌上不留一切没用的东西,只放与当前工作有关的。

做事情的时候分轻重缓急。

解决问题时不要拖拖拉拉,用最快的速度做决定。

学会如何组织、分散责任和进行监督。

必须要记住,人们的快乐会受到自身的思想所影响,并不是因为你拥有了什么身份或东西它就会到来。所以,每天第一件事是想一些高兴的事情。你现在的想法决定着你将来的一切。就让希望、信心、真情和对美好生活的愿望充满你的内心吧!

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