人类的祖先在早期的生活中，资源和黑猩猩一样匮乏，没有电灯、电话、房子，甚至没有自己的牲畜—牛、羊、鸡、鸭、鱼。既没人替他们干活，也没有稳定的食物来源，甚至不懂耕种。怎么办？大家联合啊！住在一起，吃在一起吧！今天我的猎物多，分给你；明天你的猎物多，分给我。就这样“群居”的黑猩猩平均分配收获的猎物，“分享”也是人类的老祖先最先学会的能力！
反观另一些黑猩猩，它们也许独自生活，但只是因为一次偶然的食物匮乏就会死去！饿上三四天，没有伙伴支援猎物，于是饿死的黑猩猩基因就此消失，而群居的黑猩猩基因得以保存。这一局，群居者胜！
（2）以“安全”为例
在原始森林，任何生物都有“天敌”，黑猩猩当然也不例外！除了吃饱以外，还得学会保护自己！试想某日，外出觅食，偶遇一森林猛虎，能有几只黑猩猩敢拿出“酒后武松”的胆儿来跟老虎死磕的？
大部分黑猩猩都很识趣，只有自己一个的时候，肯定敌不过，怎么办？找同伙！在面对危险时，一群黑猩猩存活概率当然更高，单打独斗的会被干掉，以此类推，那些携带“不合群基因（在基因学上或许有更恰当的分类，为方便理解，暂以此命名）”的猩猩们也就很少流传下来了。这一局，群居者又胜！
诸多事实指向一点：群居并形成群体，是我们赖以生存的“本能”。作为人类，你遵从人类进化规则，也必然遵从人类心理属性：合群、从众。因此，接受群体的影响就成了一种必然！
心理学如何解释和看待“从众”行为
从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与大多数人相一致的方向变化的现象。学者阿希曾进行过从众心理实验—阿希实验，这是证明从众行为最经典的实验，研究人会在多大程度上受到他人的影响，而违心地进行明显错误的判断。
实验结果是：测试人群中仅有1/4—1/3的被试者保持了独立性，没有发生从众行为。但换个场合这剩下的1/4—1/3或许会成为另一群体的服从者。结论通俗地说，你总是属于某个圈子的。
你，微信了吗？你，被朋友圈了吗
回到现实中来，大家都用MSN的时候，你也用。大家都用QQ了，没人跟你对话，你的MSN基本就放弃了。等大家都开始用微信了，你还没有朋友圈，那可就真是落伍了。这也是为什么商家一开始许多服务都是免费让大家来用的，因为用的人多了，卷入的人多了，从众慢慢形成，就会成为一种潮流把余下的少数人全部卷带进来！
不从众，没人带你玩！
回到进化心理学的观念上来，试想你是一只并非首领或处于权威地位的大猩猩，你跟一群大猩猩混生活，你却总是跟大家意见不一，时间久了谁还会继续带你玩呢？
社会心理学家分析了从众行为的三个基本动因：
（1）渴望获得正确的信息—我选A，大家都选B，也许正确答案是B？
（2）为了被喜欢和接受—集体活动大家一起去，总是不去蛮奇怪的……
（3）为减缓群体压力—公司内选副总，大部分人首先选了自己的老大，你敢不选？
即便没有动机，“我”仍无法阻止自己不生活在“人群”中；存在于人群中，必然遵守“群体法则”从众；“群体法则”下“我”将可能变成“另外一个我”。
所以，“我”，注定会被改变！
四、群体，并非全面悲观
近朱者赤，近墨者黑，“从众”既可能导致杀人、放火、作奸犯科，也可能导致英勇、无私、积极向上。“从众”本身并无优劣之分，只是人极有可能受到群体影响。
可悲的群体智商！
勒庞曾经很明确地指出：群体的一大重要特征“去个体化”容易导致走向“智商低下”，群体智力也不是全部个体智商之和！
举个例子，比如你原计划和女友出游，但女友想拉另一对伴侣进来，虽然不是很熟悉，但你觉得也不错！四个人在决定要去哪里或不去哪里而争执不下的时候，你发现已经错过了机票优惠时间；他们选的酒店也不是你想要的那家，整个行程性价比不是最高的；你严格按照计划到预订的那家饭店吃饭，但对方兄弟看到一家特色大排档想拉你过去；最后你手机里的若干团购券就此过期。结束了四个人糊里糊涂的“结对”旅行，你对此次旅行非常不满，于是你和女友起了争执，女朋友说：“都说旅行能够看懂一个人，通过这次旅行我才知道，你是如此固执，还好发现得早，咱们先分开一段时间吧！”假期剩下的最后一天，你带着一肚子委屈，宅在屋里玩了一天游戏，并宣布就此重启单身生活……
这不过是个小例子，试想如果是极端疯狂的邪教群体，所有人都说话一个音，一切听从最高领导指挥，这时，你还想指望“群体智商”会比“个人智商”高到哪里去？史上发生的各种邪教组织集体自杀就是最好的证明。很多人一开始入教并非要走向人生绝路，但后来却不可避免地成了集体愚蠢行为的牺牲品，这事儿我不说你也许不相信！可是你一定想说：公司培训都说“团队”力量大啊，要teamwork啊！难道这也错了吗？
成功企业背后的秘密
别急，团队智商“可能”低于集体之和，不等同于“绝对”。近年来心理学家发现，群体智商并非都如此悲观。下面的内容无助于解释“洗脑”行为，却更像是替满身污泥的“洗脑术”说几句好话。既然“洗脑”无处不在，从众行为极易发生，那怎样才能让它走向更好的地方？
心理tips：群体智力
耶鲁大学心理学家罗伯特·斯腾伯格以及从事群体效率研究的研究生温迪·威廉姆斯提出了“群体智力”一说。群体智力即群体成员体现出来的才能与技能。但它不是群体成员智力简单地相加。如勒庞所言，群体智力不一定大于所有群体成员才能总和。
两位学者揭示：群体智力最重要的因素不是群体成员的“平均智商”，而是群体成员的“情绪智力”，高群体智力的关键是并非表面化的“和谐关系”。（摘自《情商》）
人们为了完成一项任务组建团队，团队个人都具备一定的才能或技术专长。就像组建一家公司，各种人才都有，好的领导玩得转，不好的领导则会玩死一家公司。区别是什么？
什么情况下，“群体智商”大于“个人智商”
（1）团队和谐有助于成员充分发挥才能。
（2）对成员的才能、专长和岗位进行最优化安排。
以上意味着建立跨部门合作的能力很强，而这正是事业成功的一个关键因素。“分布式管理”，也即公司内部运作中，跨部门、跨职能、跨机构的合作是推动公司大幅进步的关键！
什么情况下，“群体智商”小于“个人智商”
如果群体成员无法共享才能与智慧，群体智力有可能小于成员才能总和。
比如，一个人或者性子急，或者自视甚高，不愿合作，不论智商多么优秀，他都不适合这个团队。但这不能否认他的能力，或许他该找个更适合自己智商，更意气相投的团队去发展才是正道！
当然，这种情况也发生在“绝对权威”的团队中，就是我们所说的“一言堂”。“一言堂”体现出来的智力基本上就是领导“一人智力”，您所见到的“传销团体”是典型的“一个声音”说了算！传销组织，绝对不允许出现诋毁的情绪与个人，一有发现不是惩罚就是驱逐！
所有这一切都只是“洗脑”开始的前奏，它解释了“‘洗脑’门槛之低”。正因为门槛低，也就使得“洗脑”行为“容易”发生，但“容易”还不等于“必然”！
（第三节）“洗脑”改变世界！
何谓“洗脑”
“洗脑”，目前尚不从属于某个学科领域，只是一种社会现象的定义，所以并没有精准的研究系统。就维基百科的解释而言，“洗脑”与少数人的影响大体别无二致。维基百科有解释：利用暴力等外部压力，向别人灌输异于一般价值观的特殊思想，来符合操纵者的意愿，一连串的手法与过程，称为“洗脑”。经常被应用到政治、宗教、商业活动上。“洗脑”与宣传的不同之处在于，“洗脑”具有强制性、长期性、批判性等特点。
首先，关于“暴力”，前面观点已经明确，真正“高级”的所谓“洗脑”，甚至无须使用“暴力”。
其次，对于“强制性、长期性、批判性”这三点，你很难给“强制性的程度、长期性到底是多长，以及为批判性建立标准答案”，这三点其实都具有一定的“相对性”。
故此，这里所指的“洗脑”着重于“少数人对多数人的影响力”，集中在心理学明确支持的部分。
“洗脑”，少数人对多数人的影响力
还记得开篇关于判断是否属于“洗脑”行为的18个选择题吗？
小到一则小广告，名片上的logo，大到二战时令人瞠目结舌的集中营、大屠杀、屠城再到独裁和国家战争！“洗脑”影响何其之广，那18个选项全部都在“洗脑”范畴之内。如果你觉得夸张，也许是因为你并未意识到—原来这就是“洗脑”！这也就是一开始我们所说的“少数人改变多数人意见”的行为。
这一章，我们就“少数人对多数人的影响力”展开讨论。
现在才说“影响力”是怕误导你，“影响力”实在是个被用滥了的词儿！
为什么18个选项全是“洗脑术”
前头提到过，“洗脑”这一少数人对多数人的影响，是团体中少数人影响多数人的行为或信念的情况。无非就是一小撮人，影响一大撮人嘛！这么来理解，“洗脑”的步骤其实很简单：
第一阶段：一开始，少数人对多数人施加影响，改变了一些人的行为；
第二阶段：逐渐地，少数人变得不少了，少数人逐渐变得多起来，甚至变成了相对“多数”；
第三阶段：到后来，“相对多数”对“相对少数”施加影响，称之为“说服”。如果是一个人主动接受影响，那就是“从众”。
这是个有趣的过程，一开始总是少数人影响多数人，然后少数人变成了多数人，再去不断影响另外的人。
请注意几个关键词：影响、说服、从众
这18个选项或潜移默化，或明明白白，或干净利落，或隔山打虎地“改变”你对一件事，一个人，一个国家，一个信息，一个商品，一家公司等方面的“态度”，进而影响你的“行为”。按照之前的理解，这些就属于“洗脑”范畴！
哦……那他们是怎么干的？
18个选项的共同点
（1）希特勒的独裁统治—希特勒影响纳粹组织乃至一个国家的人对别国进行侵略和摧毁，甚至做毒气实验，集体屠杀，灭绝种族！
（2）疯狂传销演讲者—名为卖产品，实为“推销梦想”，最后让你从圈外人变成圈内人，帮他卖产品！一开始你跟他没关系，后来你“买”产品，再后来你“卖”产品，甚至成了下一个为别人推销梦想的人！
（3）总统选举演讲、电视广告—历届总统选举的核心之举就是不断重复口号：“请支持我，我是未来的希望！”看看每一次精彩的演讲，再看看未来新总统不断飙升的支持率，你就知道答案了！
以上是少数人“施加影响”到多数人身上，改变行为的典型！
影响力指数—
（4）香烟口号的拟人化—“山高人为先，红塔集团”—彰显身份；“鹤舞白沙，我心飞翔”—彰显气质。
（5）明星代言产品广告—我喜欢她，所以也希望用她代言的产品，好像我们是一类人。
（6）时尚杂志性感拉风的封面—又一次半包式出镜，封面此格调，内容还会差？买下再说！
（7）足球先生贝克汉姆参与公益活动—人有魅力，还有善心，推荐的产品肯定也没错！
（8）健身会所的VIP会员制—储值可获VIP身份，优先享有专属优惠！
（9）香烟广告中明示“吸烟有害健康”—你觉得这行字，有用吗？够大吗？醒目吗？
以上广告，会对一些人产生决策和态度的偏好与影响！
影响力指数—
（10）公司评选优秀员工—谁是榜样，看这里！
（11）正式工作前的试用期—试用期过了这机会才给啊，抓住机会，好好表现！
（12）印有公司logo的名片—工作场合，我就是公司的形象，我代表公司文化！
（13）上班时穿职业装并佩工号—工作场合，我就该是职业形象，我不代表多愁善感，我代表使命必达！
以上做法，促使你对公司产生“认同”倾向于“一致和服从”。
影响力指数—
（14）脑白金广告语—“今年过节不收礼呀，收礼只收脑白金，脑白金！（秘诀：重复三次）
（15）1号店“商品搜索框”中预设的商品关键词：
搜索框：月光行动黄金周0元免费领
热门搜索：茶叶、进口牛奶、大闸蟹券、阳澄湖蟹、汽车用品、葡萄酒、办公室下午茶。
正愁过节不知道送啥呢，这下可真够全的！
（16）工作场合的日光灯—办公室，永远“日光”状态，光照也是一种影响，好好干活！
（17）宜家出口处的两元冰淇淋—哈，冰淇淋真便宜，宜家—就是便宜！
（18）宜家著名的迷宫式线路图—走进宜家，你必须走遍整个商场才能抵达终点，几乎所有的商品都会在你的眼帘里播放一遍，而一般的超市与摊位，你则会跳过一些“灰暗地段”，男士们则更是直奔主题，买啥找啥，不买瞎逛啥！
以上的做法和行为，利用你的感官与潜意识，在你“意识不到”的情况下影响你的态度！
并且你还会说—什么？不会吧！
影响力指数—
在越来越接近核心的部分，我需要强调几点：
第一，没事儿干了写“洗脑”？是想害人吗？
如今的科技和文化已经非常开明，如同人类生活脱离不开“地心引力”，大部分颇具“神秘感”的现象也都有其背后的科学依据（虽然科学还未能解释一切想象）。写这一章是不希望大家对“洗脑”抱有“过于神秘”的态度！因为“神秘感”容易被利用，轻的用来牟利，重的用来愚弄心智甚至害人。只有越来越多的人了解真相，明辨是非，才有可能在旋涡中心多有几个保持“相对清醒”的人。
第二，本文中所谓的“洗脑”，就具体事实而言，既有好的，也有坏的。我们对“洗脑”和“影响力”本身并不给予正面或者负面的评价，具体到某件事情却有分别。
“洗脑”的关键要素
“洗脑”看起来像是一个表面毫无惊奇，后果却令人瞠目结舌的“魔术”。魔术的真谛则是只向你展示该展示的！它的真正神奇之处，不是你看到的，而是那些你根本不曾看到和注意到的！为什么希望广布人群的传销机构，也有门槛？为什么有些人注定被拒绝？
嘿，你就是那个幸运儿！
《如何拉进一个新朋友—七天日记》中特别提到，有些人可以被邀请，有些人则不能：
不能被邀请：满足现状、在校学生、公务员、没有金钱欲望的、有疾病的、教师等。
可以被邀约：有时间观念，做人成功，曾经风光现在落魄，你帮过他或他帮过你。
就好像在对你的朋友说：“嘿，你是经过挑选的幸运儿，可不是谁都能进来的哟！”
门槛，具有吸引力！
高明的“洗脑”者懂得“门槛”的力量，并不是谁来都欢迎，他会故意设立门槛。门槛让你体验“区别对待”，使你感到“我比他强”，“你看，我进来了，他没进来”。
心理tips：人际吸引与认同的秘密
人际吸引是每个人与他人之间情感上相互亲密的状态，是对人际关系的一种肯定。
我们究竟喜欢谁，有一些基本原则：
（1）强化原则：我们喜欢能给予我们奖励的人。
回到传销现场，相比那些被拒绝的，我是“受赏识”的，参加完讲座还给我拿了一些试用品回去，好开心啊！
（2）联结原则：我们喜欢那些与美好经验联结在一起的人，厌恶与不愉快经验联结在一起的人。
我喜欢漂亮赏心悦目的淑女，身上还有栀子花的香气。
我讨厌事业心太强，迟到都没有歉意的女强人。啊，原来上次她还跟我抢出租车！
（3）社会交换原则：我们对于一个人的喜欢与否，是基于成本与利益所做的评价。当我们认识到从人际交往中，得到的报酬超过成本时，便会喜欢和我们交往的人。
这哥们儿好啊，出去吃饭总是他主动埋单，这样的哥们儿才够大气，讨厌小气鬼……
