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第17章 情商篇(10)

约翰逊的这番话后来得到了印证:杰克在这家公司工作了十几年,认真努力,为公司的发展做出了巨大的贡献。他本人也因为卓有成效的工作,不断被提拔,成为公司的重要领导人之一。

用感恩之心对待工作,一定能在工作中做出了不起的成就,而你本人,也一定能从中得到最大的发展与提高。当你进入一家公司或企业,从事一项工作后,就要对工作,对公司,对所有帮助关心你的人都抱有一颗感恩之心。要尽自己最大的能力来回报这一切,这样坚持下去,你会发现,你的工作会变得更加愉快,你获得的帮助和关心也越来越多,你获得成功的机会也越来越大。

很多人想进日本株式会社工作,于是去参加他们的工作面试。面试的最后一关是株式会社的社长亲自进行的。

有一年,社长进行最后的面试,问了所有的人一个问题:“你有没有帮你妈妈洗过脚?”有一个年轻人,在之前的各项面试中表现得都非常出色,可是面对这个问题的时候,他脸红了,老老实实地回答说:“没有。”可是,他觉得这个问题有点儿奇怪,他反问说,“可是,这跟我应聘工作有什么关系吗?”

社长说:“那首先请你回去帮妈妈洗脚,三天以后,如果你明白这其中的原因,你再来找我。”

年轻人回到家,按照社长的话给妈妈洗脚,就在低下头给妈妈脱鞋的时候,他突然感觉与妈妈的距离从来没有这么亲近过,这是一种久违了的感觉,让他的内心感到特别温暖,几乎流下眼泪。

与此同时他也发现,妈妈的脚很粗糙,布满了老茧。这让他一下子感受到妈妈这些年的辛苦,为家庭和子女付出的辛劳。同时深为这些年的幼稚、不懂事而感到惭愧。

年轻人觉得,只是帮妈妈洗了一次脚,却让自己长大了好几岁。他明白了社长让他这样做的用意,他找到社长,将自己的感受一五一十地说了出来,社长满意地点着头:“你可以成为我们的一员了。一个人会做事不如会做人,会做人不如懂得感恩。只有懂得感恩,有感恩之心的人,才是我们需要的人才。”

一个人对待工作有感恩之心,会对工作负责认真,有强烈的责任感和使命感,一定会将感恩之心转化为工作的实绩。一个对公司有感恩之心的人,也一定能与公司同舟共济,无私奉献。正如班尼迪克特的名言:“接受别人的恩惠,不是美德,只有回报别人的恩惠才是美德。当一个人积极投入感恩的工作时,美德就产生了。”

坚持思维

一万次失败后,依然决定迎接一万零一次失败的耐力与魄力。

1850次坚持成就一位传奇

哈佛法学院的教授德里克·博克说:“我早已致力于我决心保持的东西。

我将沿着自己的路走下去,什么也无法阻止我对它的追求。”

中国古代的思想家荀子说:“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了坚持的重要。

在生活中,面对困难,我们如果缺乏坚定的信念,顽强的斗志,是不可能成为强者,也不可能走向成功的。很多人都是在困境中咬牙坚持到最后一刻,才终于获得成功—成功源自坚持。

哈佛大学的课堂上曾经向学生们介绍过这样的事例。

一个年轻的美国人,他已经穷困潦倒。但是他却有一个远大的梦想,要当一名电影明星,要拍出自己的电影。他准备带着他的剧本去电影公司上门自我推荐。他把当时好莱坞的大约五百家电影公司的地址全找了出来,画好路线图,然后逐一去拜访。

可是,他把所有的电影公司都跑遍了,却没有一家公司看中他的电影剧本,也没有一家公司看中他的演技。面对这个让人失望的结果,这个年轻人没有被打倒。他觉得,也许第一次别人并没有真正了解自己,也没有认真看自己的剧本。于是,他又第二次将所有的电影公司跑了个遍。结果还是一无所获,这个年轻人又开始跑第三遍、第四遍。终于在他第四遍找到第三百五十家电影公司的时候,这家电影公司的老板被他执着的精神打动了,他同意把剧本留下来看看。从数量上看,这已经是年轻人跑的第一千八百五十家电影公司了。

没多久,这家电影公司通知年轻人,他们认为他的电影剧本很有潜力,决定投资开拍这部电影。这名年轻人又凭借他的演技打动了这家电影公司,出任了剧中的男主角。后来这部名叫《洛奇》的电影不仅与观众见面了,还赢得了1976年的奥斯卡最佳影片奖。而那位年轻人,也就是后来全世界的人都认识的著名影星史泰龙,凭借“洛奇”一角,获奥斯卡最佳男主角奖提名,该部电影的导演约翰·艾维森亦夺得奥斯卡最佳导演奖。

可以说,史泰龙的成功离不开坚持,一千八百五十次的坚持,最好地说明了成功源自坚持的道理。

翻开历史,那些伟人在他们的巨大成就的背后,都体现着他们百折不回的勇气与毅力。马克思用了四十年的时间完成他的《资本论》;达尔文用了二十多年的时间研究并写出了《物种起源》;哥白尼用了三十六年的时间完成了《天体运动论》;一部《战争与和平》,托尔斯泰写了三十七年;徐霞客花了三十四年写出《徐霞客游记》;这些还都不是用时最长的,哥德写《浮士德》整整用了六十年……无法想象,如果没有坚强的毅力,这些伟人是如何完成这样一部部鸿篇巨制的。

一位美国拳击冠军在哈佛大学举行演讲,他讲到了自己生命中最难以忘记的一场比赛。

那一年他只有十八岁,而他的对手已经三十岁,身高比他高出二十公分,此前曾经三次蝉联俄亥俄州拳击冠军。在比赛开始前,没有一个人看好他,甚至在他上场时,全场大多数观众给他的不是掌声而是一片嘘声。

比赛开始后不久,对方就发动了猛烈的进攻,一次次打中了他,把他的牙齿也给打掉了半个,血流了满脸。半场休息时,这个年轻人对教练说准备放弃比赛了,因为在强大的对手面前,他已经没有还手之力。但是教练却鼓励他:“不,你能行。你比他年轻,你一定能坚持到最后。只要坚持下去,你一定能获胜。”

接下来的比赛里,这个年轻的拳击手果真咬着牙坚持了下来,虽然对手的拳头像雨点一样打在自己身上,脸上又流出了血,但是他一直坚持着,只想着一句话:坚持下去,你一定能获胜。

到了比赛后期,对手的进攻节奏明显变慢了,也许是体力不支了,也许是被年轻拳手的顽强精神震撼到了,这位年轻拳手抓住机会发起了反击。

在演讲中,这位后来的拳击冠军动情地回忆说:“当时,我全身都是汗水、血水,我的双眼也已经被汗水和血水的混合物模糊了,对手在我眼里只是一个模糊的身影,我用尽全身的力气,左勾拳、右勾拳、上勾拳……一拳又一拳向那个目标打过去。最后的一刻,我的眼前好像有无数个高大的影子在晃动,我想中间那个不晃的影子一定是他,便用尽最后的力气一记直拳打了过去。当裁判举起我的手高喊出我的名字的时候,我才意识到自己赢了,那位强大的对手已经倒在台上了。这次比赛让我明白了胜利只属于那些坚持到底、永不放弃的人。在以后的比赛中,我都咬着牙坚持到最后一刻。”

许多时候,成功就在不远处等着我们,就看我们是不是有足够的意志去战胜横在面前的那些阻碍。只要你努力坚持,成功就会出现在我们面前,给我们一个奖赏的拥抱。

永远不要停止前进的步伐

海伦·凯勒是个又聋又哑又盲的残疾人,她自己生活在永恒的黑暗中,却以惊人的毅力,给无数人带来光明。她的一生就是一部传奇。

她凭借超人的努力,考入了绝大多数身体健全的人都望而却步的哈佛大学,并且用一生的力量从事慈善事业,救助残疾人。海伦·凯勒的事迹告诉人们,永远也不要停止前进的脚步,你一定能创造出属于你的奇迹。

法国有一个名叫凡尔纳的年轻人,他的父亲是一位非常有名的律师。

凡尔纳长大以后,他的父亲希望他能够继承自己的律师事业,可是凡尔纳却对律师这一职业不感兴趣。凡尔纳从小就喜欢幻想,喜欢大海,梦想着有一天能去冒险。他曾经偷偷地报名,作为海上的见习生乘船去印度,可是被他的家人拦了下来,自然少不了挨一顿责骂。

于是,凡尔纳只能在他的头脑中通过幻想进行冒险。他把他的这些幻想之旅写了下来,写成了他的第一部科幻小说《气球上的五个星期》。他把这部小说稿寄到出版社投稿,可是连续被退了十五次。当第十五次小说稿被退回来时,凡尔纳也曾经绝望过,他抱起手稿,走向壁炉,打算把他的手稿付之一炬。他的妻子将他的手稿抢了下来,鼓励凡尔纳说:“不要灰心,不妨再试一次。也许下一家就会接受的。”听从妻子的劝告,凡尔纳又把手稿寄到了第十六家出版社。他的坚持终于有了回报,这家出版社得到小说稿后,认为这是难得的科幻小说佳作,决定立即出版,并且找到凡尔纳与他签订了二十年的出书合同。

凡尔纳的成功证明,只要你认为方向是正确的,那么,无论经受多少失败,都要顽强地站起来,永远不要停止前进的脚步,只有这样,才能让我们的人生更加绚丽多彩。

理查德·何塞是从哈佛大学毕业的高才生,但是他没有选择进入大型公司,而是坚持走自己的道路,成了一个出类拔萃的油漆工。理查德的父亲是从墨西哥偷渡到美国的非法移民,凭着一手出色的油漆手艺,在洛杉矶站稳了脚,后来终于拿到了美国绿卡,成为合法的美国公民。理查德从小就看着爸爸做油漆活儿,稍大些,常常在放学以后帮着爸爸做油漆活儿,聪明能干的他自小因耳濡目染,不仅掌握了油漆工的技艺,而且还有创新,常常让他的爸爸都自叹不如。

理查德考入哈佛后,因为再也没有办法做油漆活儿而常常大发牢骚,他只能利用每年放假的时间回家继续做油漆工。毕业后,他在洛杉矶找了一份很体面、薪水也很高的工作。可是他却念念不忘油漆工作。因为公司有一部分产品要送给别人进行油漆加工,代价又高,质量也得不到保证,于是在他的建议下,公司成立了油漆部,由理查德任经理兼技师。

家里人听说理查德在油漆部工作后,再三劝他放弃这份工作,但理查德却坚持走自己的路,经过理查德的努力,这个油漆部的工作非常出色。

因为油漆的技术高,产品质量过硬,他们成为美国白宫专门指定的油漆加工商。

古希腊哲学家柏拉图说:“成功的唯一秘诀,就是要坚持到最后一分钟。”人生就是一场长跑,迈出前进的第一步并不困难,困难的是要到达终点前的最后几步。一个缺乏足够毅力的人,往往在快要走完最后几步时失去信心,失去前进的勇气,从而与成功的终点擦肩而过。

1824年,法国一所医药专科学校的学生波拉尔,在进行实验的时候发现,在提取了结晶盐的母液中,通入氯气,母液就变为棕红色。在经过进一步的实验后,他发现了一种和氯、碘性质很相近的新元素,便把它命名为溴。

法国科学院最后认可了波拉尔的实验成果,于是二十二岁的波拉尔就成了这种新元素的发现者。而其实在波拉尔之前,已经有人把这种加入氯气后变为棕红色的液体交给著名化学家李比希鉴定,李比希并没有坚持深入研究,就武断地认定它是“氯化碘”。等到波拉尔发现溴以后,李比希才意识到自己的错误。他把那瓶液体放在最醒目的地方,还专门写上字来警醒自己,不让自己再犯半途而废的错误。

“行百里者半九十。”哈佛大学教授告诫学生:一个伟大的成功者,最可贵的品质就是坚持,永不放弃。虽然他们也会有感到失望、觉得艰难的时候,但是,只要认为是正确的,他们都会选择坚持。因为他们坚信,成功不会把永不停止前进的人拒之门外!

主人思维

没有主人翁意识的员工不是一个好老板。

精英:干着员工的活,操着老板的心

比尔·盖茨担任微软公司总裁时就一再强调说:“有没有主人翁意识,是判断一个员工是否合格、敬业的标准。一个具有这种精神的员工,他知道个人利益和公司利益是一致的,他能在工作中积极思考,灵活应变,具有和企业荣辱与共的意识。一个企业如果拥有具备主人翁精神的员工,这个企业必定是充满活力、生机勃勃的。反之,如果员工都缺乏主人翁精神,那么,这个企业充其量只是一个毫无生气的机械化工作车间,是不能在市场经济的大潮中生存下去的。

主人翁精神,就是要求公司的每一名员工都把自己当成公司的主人,时时刻刻都能从公司的角度着想,把自己的命运和公司的前途紧密联系在一起。这就是我们常说的主人翁精神。哈佛人认为,你要把自己视为公司的老板,像老板一样为公司考虑,这种思维其实也可以叫作老板思维。

老板思维,不仅仅是要在思想上把自己当作主人,更要体现在工作中,用一种与公司命脉相连的意识去对待每一项工作,在工作中倾注自己对公司的忠诚与责任。

从哈佛大学毕业的乔治应聘到一家钢铁公司,做一名过磅称重的小职员。他在工作中发现,这家公司存在很多问题。那些用来冶炼的原矿石常常没有充分冶炼,矿石中还有很多铁质成分,就被当作残渣废弃了。对公司来说,这是一笔巨大的浪费和损失。

于是,乔治去找负责炼铁的工人。可是工人却认为这不是他的问题,他没有义务去做什么。乔治又去找负责冶炼技术的工程师。工程师却对自己的冶炼技术很自信,认为不可能出现这样的问题,还嘲笑乔治是想哗众取宠。

乔治仍然不死心,他拿着没有冶炼好的矿石来找公司总经理,对他说:

“您看这是一块冶炼过的矿石,您认为,它已经被充分冶炼过了吗?”

总经理接过来仔细看了看:“你说得没错,这块矿石的确没有充分冶炼。

这是从哪儿得到的?”当乔治告诉他这是本公司的矿石后,总经理有点儿不能相信:“怎么可能呢?我们公司拥有一流的冶炼技术,怎么会出现这样的情况?而且这么长时间,从来没有人向我汇报过?”

总经理来到车间,看到了大量的冶炼得很不充分的矿石,他立即叫来负责技术的工程师,责令他迅速找出症结所在。问题很快被发现了:一个机器的零件出现了问题,导致无法充分冶炼。

公司老板听说了这件事,奖励了乔治,还晋升他为负责技术监督的工程师。老板深有感触地说:“我们公司并不缺少技术高超的工程师,但是缺少像乔治这样认真负责的工程师。问题出现这么长时间,竟然没有一个人发现。当别人指出存在问题时,还盲目地自信不以为然。对于公司来说,技术能力当然重要,但是,把公司视为自己公司的这种老板意识、老板思维更重要。”

乔治之所以能这样做,得益于他在哈佛大学学习时,老师传授给他的主人翁精神。这种精神让他能以主人的意识去对待工作,以公司的利益为重,对公司尽职尽责。这就是老板思维的核心。一个具有老板思维,用老板思维对待自己工作的人,也一定会得到老板的赏识和认可。

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