登陆注册
22667300000005

第5章 寒暄礼仪

不要随便在路上寒暄“吃了没?”“上哪儿去?”

“吃了没?”“上哪儿去?”这两句对于中国人来说差不多已经是具有口头禅性质的招呼语了。不论场合,不分时间,只要是熟人见面,甚至不太熟悉的两个面孔相遇,这两句都会条件反射般脱口而出。在中国人的传统意识中,它们是不需要给出确切答案的问候语,相当于“您好”“早上好”“下午好”等。

然而把“吃了没?”“上哪儿去?”这两句话用做招呼语是不合礼仪规范的。假如一个人刚从厕所出来,你随口说上一句“吃了没”,太不合理,也太有失文雅。同样,“上哪儿去”也不能随意用,这是干涉他人隐私的行为,特别是你这样问候一个外国人时,对方一定会十分生气。

温馨提示:

招呼用语要随时间和场合变化而变换。早晨可说“早上好”,晚上说“晚上好”;遇见出席会议的人,可以说“准备发言吗”“会议什么主题”等。

寒暄的内容可丰富多彩,最近看过的电影、热点新闻、公众人物等等都是合适的题材。

天气是永远不会过时和出错的寒暄题材,“你好”“您好”是放之四海而皆准的招呼语。

寒暄时的话语和表情应该自然而随和。

和人打招呼时不能把手插在口袋里

把手插在口袋里打招呼,是轻视别人的表现,是不提倡的。

手插在口袋里和人打招呼时,除了使用语言,就只能使用眼神和头部动作。试想:一个人傲慢地冲你微笑一下,然后点几下头,如此招呼是不是很令你失望呢?没有人愿意理会不尊重自己的人。看似无关紧要的动作,实际上已给别人留下了不懂礼貌的印象。

温馨提示:

打招呼时应把插在口袋里的手拿出来。

打招呼时,可以将一只胳膊举起,掌心向外,左右摇晃手掌。你也可以小幅度、有规律地上下屈伸手指,手势要自然。如果是久违的朋友,你可以举起双手,用力挥舞向对方表示招呼。

如果你正在吸烟或吃东西,打招呼时,应该把烟从嘴上拿下来,把食物吃完再说话。

不可在很远的距离外大喊对方的名字

正在路上走着,突然听到有人大叫自己的名字,估计任何人都会有被吓了一跳的感觉。

如果对方正在约见密友,根本就不想遇见熟人,你远远地大声招呼会让对方想避又避不开,尴尬非常;如果对方是你的上司,措手不及的大声招呼会让他失态,继而厌恶你的“突袭行动”;如果对方正在和一帮人说话,并没有注意到与话题无关的声音,而你周围不认识的人们却向你投来不屑与不解的目光,你岂不是会很失望?如果在公司的走廊里,你的叫喊声回荡在整个办公楼,必然会引起公愤。

距离很远就大喊别人的名字,有损“彬彬有礼”的个人形象,这种行为是错误的。

温馨提示:

双方距离在10米以外,你可视而不见,双方距离5米左右时可视情况而定。

若对方步速极快,看起来很忙,不宜打招呼;对方步态从容,则可以选择适宜的方式打招呼。

如果对方已经看到你但马上转移注意力,说明他不想和你打招呼。

在会场、剧场等特别嘈杂或安静的公众场合,在远处以目光示意、点头、微笑就可以了。

打招呼时要看着对方的眼睛

眼睛是最能传情达意的器官,目光是人际交往中最重要的交流媒介之一。健全的人如果没有眼神的交流,成功的交际就无从谈起。

打招呼时不看对方的眼睛,首先会让对方怀疑你是不是在跟自己打招呼;紧接着,对方又会怀疑你的诚意——你是害怕我,还是讨厌我?还是看不起我,不屑与我打招呼?再怀疑下去,就涉及你的心理问题了,对方就会想:你是不是内心有什么事情呢?你是不是不够自信?

打招呼时不看对方的眼睛,就无法让对方感受尊重。看着别人的眼睛说话才不失礼仪,打招呼时看着对方的眼睛,这个招呼才算得体。

温馨提示:

打招呼的同时要看着对方的眼睛,如果不习惯看人眼睛,看对方眉毛之间、额头、鼻梁也可。

打招呼时,态度要热情大方,说话要吐字清晰。

打招呼时,目光不要游移不定,不停地四处逡巡,也不要目不转睛地盯着对方。

晚辈要先向长辈打招呼

打招呼时等着长辈先开口,不用推敲就知道是错误的行为。

尊重长辈是中国的传统美德。路上相遇,上门拜访,长辈已经向你投来问候的目光,你却面无表情,径直走向对方,死活不肯张开“金口”。这于情于理都不合适。等着长辈先打招呼,对长辈而言很丢面子;在别人眼里,你很缺少教养。

无论是因为你觉得长辈不值得尊敬,还是因为你害怕长辈的威严,你的沉默在长辈看来都是示威和轻蔑。如果长辈比较孤独而敏感,你的沉默还可能会对他造成伤害。沉默并不能表达你的问候,因此,见到长辈千万不要不开口。

温馨提示:

除非是在厕所、澡堂等地,在任何时候遇到长辈,晚辈主动问候都是必需的礼仪。

当你偶遇长辈而没有注意到对方时,一定要在发觉后第一时间主动而礼貌地打招呼。

即使你匆忙赶路或有事在身时,也不要忘了主动向长辈热情地招手致意。

不可用碰触他人身体的方式打招呼

见到别人时用碰触他人身体的方式打招呼,这不见得是个好习惯。

见到好友,猛地在背后拍对方的肩膀打招呼,你会惊吓到对方;见到领导,殷勤地用肩膀碰碰对方的肩膀,对方会觉得你态度谄媚,并且行为已经“过界”;见到女性熟人,面带笑容地用手指捅捅对方的胳膊或拽拽对方的头发打招呼,对方会觉得你行为暧昧、惹人猜疑。

这样打招呼看似亲密,其实很容易引起被接触者和旁观者的反感。这种行为是对他人尊严和身体的冒犯,容易给人留下没教养、没规矩的印象,如果引起误解,更是有理说不清。

温馨提示:

对于自己不熟悉的人,应避免用身体碰触对方。

对于异性,应避免用碰触对方身体的方式表示问候。

对于长辈和领导,应避免使用碰触对方身体的方式打招呼。

向别人介绍自己的同伴时只需作简单介绍

向别人介绍自己的同伴是坦诚和礼貌的表现,但事无巨细地详细介绍就不对了。

一个关系一般的朋友和恋人在公园里散步,与你相互打过招呼后,你热情无比地向对方介绍你身边的妹妹芳龄几何、职业如何,对方一定会感觉短短的几分钟“度秒如年”。详细介绍自己的同伴,对于没必要了解、根本不想认识你同伴的人而言是骚扰,对于有事在身的忙人而言是妨碍,对于和你关系一般的人而言是谄媚、讨好。

向别人详细介绍自己的同伴是对双方时间的浪费,这种看似礼貌的举动千万不能养成习惯。

温馨提示:

如果同伴和别人之间彼此没有认识的必要,只简单介绍自己与同伴的关系即可。

正式场合,简单向对方介绍同伴的姓名、单位、职务即可;在社交场合,只介绍同伴的姓名或姓即可。

偶遇的情况下,如果双方距离较远,不必介绍自己的同伴给对方。

寒暄要适可而止

寒暄是我们日常见面最平常且简单不过的礼仪,彼此微笑一下,互相说一声“你好”,几秒钟时间已足够。如果你寒暄起来无休无止,问候过“你好”,紧接着又问“你父母好吗”“你家的宠物好吗”……必定会让人不胜其烦。

寒暄的作用就是打招呼,表示双方看到彼此了。寒暄的内容无非就是问候彼此,谈谈天气。关系好一点儿的,询问对方最近有何事由、家里亲人如何等等,通常不会有实质性内容。无论你与对方关系如何,如果把寒暄变成“废话联播”,你的礼貌就变成了对方的负担。换言之,如果你在路边或门口看到两个人伫立着喋喋不休地寒暄,想必定会感到很滑稽。如果他们的声音很大,你就会为自己受到了干扰而不开心。

寒暄,还是适可而止的好。

温馨提示:

如果你们以寒暄为切入点,准备开始一场正式的沟通,那么赶快换个地方,以免隐私泄露。

如果是许久不见的人,你可以多说几句,但最好不要超过3分钟。

如果你和对方关系一般,不要询问实质性问题,如询问对方身体是不是不好。

如果对方很匆忙,不要刻意地一定要和对方寒暄,招招手、点点头即可。

不可以敷衍的态度应对别人的寒暄

敷衍应对别人的寒暄,等于让别人的热情碰到了寒冰,看来是不值一提的小事,却能反映出一个人是否有修养、懂礼貌。

当你热诚地和一位偶像打招呼,他却做出一副不耐烦的样子,以“哼”“哈”来应对你的寒暄,估计你以后再也不会认为他值得尊敬了。如果你很忙,没有时间说话,短暂回应一下对方的问候也是能做到的;即使你身份、地位非同一般,真诚地回应别人善意的问候也总是应该的。

将心比心,敷衍应对别人寒暄的行为是不礼貌的。故意躲避想要与自己寒暄的人,也是不应该的。

温馨提示:

当别人问候你时,一定要真诚道谢并向对方致以同样的问候。

如果对方地位高于你,你的敷衍会让他认为你对他有成见;如果对方地位低于你,你的敷衍会让他觉得你目中无人。

除非对方真的不礼貌或寒暄起来没有分寸,否则一定不要流露出厌恶、不屑的表情。

遇到认识的人要主动打招呼

中国有句话叫“多一事不如少一事”,表现在打招呼、寒暄上,就是看到自己面熟却不熟悉的人就当不认识,一掠而过,也省得认错了人而尴尬。

这么做是不对的。如果对方是你的新朋友,你沉默地从他身边走过,对方会认为你存心不愿与他深交;在电梯里遇上面熟的人不吭声,下次再见面,双方肯定都觉得尴尬而不好相处;在走廊里与一个其他部门的人同行时一声不吭,这短短的几分钟内,足以让你给对方留下顽固而不擅交往的印象。

温馨提示:

如果你在狭小的空间遇到自己认识的人,无论你是否确定他认识你,都应当礼貌地打个招呼。

如果是在大街上、肃静的公共场合遇到自己认识的人,可以不打招呼,只用目光向对方表示你认识他即可。

在和自己认识但不熟悉的人打招呼、寒暄时,可以先做简单的自我介绍,以便使对方加深印象。

在别人故意躲避的时候不可上前寒暄

我们在日常生活中随时都会遇到熟人,随时都可能用到寒暄。但如果别人显然是在回避你,你依然上前寒暄就不合时宜了。

度假期间,你无意中看到上司在和异性约会,上司也看到了你,但是他不动声色地扭过头去,希望不被打扰。你却坚持礼貌地上前打招呼,无疑是告诉对方:你知道了他的隐私,这在对方看来是变相的侵犯。朋友在街头摔了一个狼狈的跟头,一见到不远处的你就迅速低头,希望不被熟人嘲笑。你这时上前寒暄,对方会认为你故意给他增添尴尬。

寒暄如果不看场合,必然是错误的。

温馨提示:

当你发觉别人在躲避你时,你应该很自然地假装没看到对方。

当你遇到别人不愿让熟人看到的举动时,迅速躲开才是礼貌。

如果别人在某一刻或某个地方躲避了你,下次见面时不要提及此事。

同类推荐
  • 二十几岁,拿什么去拼一百万个可能

    二十几岁,拿什么去拼一百万个可能

    二十几岁的人时常问自己,拿什么去过自己想要的生活,去拼一百万个可能。本书的内容有成长路上的痛与伤、苦与乐,涉及年轻人生活的方方面面,对年轻人有一定的指导励志作用。希望大家能够从书中读懂自己,读懂生活,和想要成为的自己相视而笑。
  • 这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

    这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

    谁都想让自己说的话有人听,都想让自己做的事情被人重视,那么如何去说、去做就是个需要认真考虑的问题。一个人是否具有良好的人缘,是否受到别人的欢迎,是否能够得到他人的大力支持,不仅受到其地位和出身的影响,更取决于他是否学会了说话做事的艺术。这也就是为什么在现实生活中,有些人虽然才华横溢,却总是四处碰壁,步履维艰;而有些人尽管资质平庸,却能够步步为营,无往不利。很多人为此困惑,迷茫,而本书就是为了解决这个问题。本书从说话的技巧和做事的诀窍入手,告诉人们说话做事如何才能有效率,以生动的例子和含义深刻的评述告诉读者说话有人愿意听,做事有人重视的奥秘所在。"
  • 人生65个致命的谬误

    人生65个致命的谬误

    给懦弱者带来勇气,给困惑者指点迷津,给聪明者提示警醒,给愚昧者带来智慧。认识了人生的谬误,就可以减少奋斗的坎坷;删除了思想的谬误,就可以洗涤心灵的迷茫。廉者常乐无求,是真理决定你光明的一生!贪者常虞不足,是谬误让你一生受尽烦恼。
  • 没有不可能

    没有不可能

    "奥斯卡·皮斯托瑞斯天生没有腓骨,11个月大时,截掉了膝盖以下的腿部。但怀揣对体育的热爱,他不断尝试着各种运动,拳击、橄榄球、水球、网球,不可思议的刻苦训练,常人无法忍受的艰辛付出,最终帮助他迈入了短跑的赛场。作者在《人生没有不可能》中不仅分享了他成长的人生故事,更在以自身为例,传播坚持梦想、乐观面对、勇敢拼搏的正能量。在他看来,只要你在梦想的路上一直前进,人生便没有不可能。... "
  • 效率达人:高效工作50招

    效率达人:高效工作50招

    我想把工作做好,也为之付出了艰苦努力,但就是提不高工作效率,没有业绩和效果,这是为什么呢?是天赋不够还是才智不足呢?其实要成为职场中的精英,获得骄人的成绩,天赋和才智固然重要,但是提高工作效率的正确方法更不可缺。本书教会你提高工作效率的50个好方法,通过树立高效意识,矫正不良方法,培养良好方法,重塑自身、改变命运;工作业绩、奖金、甚至晋升全都会在认真阅读本书之后接踵而来。
热门推荐
  • 故人离空相忆

    故人离空相忆

    [她是他的小青梅,也是他心底的白月光,他想用尽毕生的力气去护她一人幸福快乐,原本以为时光赐给他们最美的相遇,可不想是命运开的玩笑。“如果,你缺少一个为你撑起整片天空的人,那么我可以。”“对不起,我再也不会让你受伤了。”“巧了,我也喜欢你。”“你的人生还很长,我的生命却有限。”他将守护了十年女孩拱手让人,转身离开,伤她入骨。“夏哥哥,你不要我了?”“对不起……”“听说你也喜欢她,往后她的人生由你接手,你不能做的比我好,但要比我久。”“夏哥哥,我所做过最漫长的仪式就是忘记你。”“好久不见,这是我的妻子。”“好久不见,夏哥哥。”“或许你会怪我,恨我,总比你爱我好。我在离开你之后的每一个日日夜夜我都在想你,想见你,可是我知道我不能将我的悲伤带到你的世界里。”“我不后悔这么做,不过,如果我早一点知道结局我会早一点远离她。”“夏哥哥,我很幸福。”沐潼含泪微笑的说。时光给不了他们结局,却给了他开始。沐潼:我做过最漫长的仪式是忘记你。盛知夏:即使时光没有给我们结局,她的心里,有一个小角落是属于自己的,这就足够了。
  • 哲学九讲

    哲学九讲

    《哲学九讲》这本书对于“哲学是什么”这个问题,并没有试图提供一个正式的定义或完整的答案。作者从哲学的批判性和建设性这两个概念着手,将哲学比喻成一条小溪,自己在溪边看似毫无章法却又条理清晰地漫游,通过对客体本质的讨论,进入因果联系和变化的讨论,接着是目的和道德行为,判断、真理,以及形而上学的最终问题。《哲学九讲》从约翰·洛克、勒内·笛卡尔开始,沿着两位欧洲伟大思想家的足迹,顺着意识与存在这一基本问题,逐层深入,不仅讨论了哲学本身,更对人性进行了探讨,比如什么是快乐什么是幸福。《哲学九讲》也高度提炼了学术史上众多知名哲学家的观点,同时提供相关参考原著名称,使读者可以根据自身兴趣进一步涉猎相关知识。
  • 霓虹下

    霓虹下

    世界微尘里,吾宁爱与憎。生年不满百,常怀千岁忧。
  • 末日丧尸任我砍

    末日丧尸任我砍

    这一世,卷土重来,就是为了给曾经伤害他的人一份惊喜,人生轨迹从此改写,不再任人宰割,宁为刀俎,不为鱼肉!末世来临,扛大炮,甩异能,群雄之巅,身负异能,组最强队伍,一步步辉煌崛起!水源匮乏,食物奇缺?小龙虾,农妇矿泉来一份。物资紧缺,衣不庇体?取我的貂皮大衣。武器短缺,丧尸围城?来,先让我的火箭筒来一发,再去煮碗方便面。。。。
  • 半身人绊生魂

    半身人绊生魂

    恒古有巫术传闻能让人获得非一般的力量,但代价是血肉。远古时期的部落首领为了权力与力量,献祭了自己的孩儿,才让自己拥有这份独特的力量。同时也让自己失去了人的样貌。
  • 举杯倾酒醉红尘

    举杯倾酒醉红尘

    前世今生,因果循环。紫莹之海,满天桃花。十指相扣,相伴一生。她!一袭红衣,一把长剑,一支红笛。训得妖兽收得厉鬼。灵魂却被困在地狱之中不如轮回……他!一袭黑衣,一把长剑,一条黑鞭,一次回首百世追随。保护你是我此生唯一的信仰!“你知道看着对自己极其重要的人一次又一次的死在自己面前的感受吗?这次我不会在等了……”“哪怕他再也想不起我了,我也要陪着他。他等了我这么久,这次该我等他了。”
  • 法医毒妃:霸道王爷专宠妻

    法医毒妃:霸道王爷专宠妻

    寄可倾本是二十一世纪金牌法医,头脑睿智。一朝穿越成家道中落寄人篱下的将军之女,被冤枉杀人,众人落井下石。公堂之上,晋王爷萧缙对她施以援手,两人情投意合,结为夫妻。众人嘲笑:生不出皇子,活该当个不受宠的妃子。却不知萧缙宠她无度……“爱妃,快过来!”“皇上,国事为重!”“跟爱妃就是天大的国事!”麻蛋,说好的勤政呢?--情节虚构,请勿模仿
  • 皇后,你别太嚣张

    皇后,你别太嚣张

    “皇后,难道你不需要跟朕解释一下这是什么嘛!”某男脸色臭臭的指着贵妃椅上的衣服。“那个......就不用了吧!”某女心虚的擦掉额上的冷汗。看着眼前的人脸越来越黑,某女大有‘死就死吧,18年后还是一个号女子的’的气魄。“不就是一件男人的长袍嘛!皇帝你至于这样嘛!你后宫里那么多的女人,老娘我有说半个不字嘛?没有吧?你说你还......”某女的话还没有说完,某男就有些愤怒的堵上了她的唇。看着跟前呆愣的人儿,某男心情大好,捏了捏她的粉脸,笑盈盈的走了。3秒钟后,房里传来某女气愤的哀叫:“狗皇帝,丫的,你又占老娘便宜!”【情节虚构,请勿模仿】
  • 奈何书呆遇上妖

    奈何书呆遇上妖

    临安沈家三小郎君是个书呆子,细皮嫩肉、冰清玉洁、纯情腼腆……京城南家七小娘子是个小妖精,貌美如花、貌美如花、貌美如花……之前,南妩屁颠屁颠地追在沈寄身后,沈寄对她避之不及。后来,沈寄屁颠屁颠地追在南妩身后,南妩对他爱答不理。
  • 红嫁衣

    红嫁衣

    你见过鬼脸新娘吗?在四下无人的深夜,一个穿着红嫁衣、用头发遮着脸的女人,在她生前住过的宅子里神出鬼没,她走路轻飘飘的,进门都不用开门,一隐身,就进去了……才华横溢的晚报编辑乐小菲在奶奶讲叙的鬼故事里得到灵感,创作起了名为《鬼脸新娘》的长篇小说。小说在报上连载后,受到众多读者的热捧。只是,乐小菲从此也陷在自己创作的爱情小说里,不可自拔。鬼魅一样的奶奶,深夜的磨刀声,让她爱不释手又诡异莫测的红嫁衣……她惶惶不可终日,当爱情再度被蒙上背叛的阴云,一个神秘的鬼脸新娘也出现在乐小菲身边,控制着她步入万劫不复之地。究竟发生在乐小菲身上的这一切,是源于乐小菲从古董店所购买的那件不吉祥的死人穿过的红嫁衣,还是仅仅是一个传说?