求人办事，不但要会说话、会办事，更要会猜对方的心思，把准他的“脉”。试想，如果能知道他想什么，还怕求人的时候收不到预期效果吗？打蛇打七寸，求人要抓弱点，“攻击”其软肋。你是不是能很快消除对方对你的疑虑，让他产生信任；是不是能站在对方的立场上考虑，寻求共赢；是不是会用激将法，坐收渔翁之利；是不是能放下面子，说些软话，软磨硬泡；是不是会打“外围攻势”，搞定他身边的人……这些看似简单的道理，却不是谁都能在实际中运用得好的。本章阐述道理，辅以实例，让你更好地学会和运用这些屡试不爽的求人妙计。
主动出击，消除对方疑虑
在求人办事时，取得对方的信任是最重要的。只有对方在信任你的时候，才会正确地、友好地理解你的观点和理由。社会心理学家们认为，信任是人际沟通的“过滤”。只有对方信任你，才会理解你友好的动机。如果对方不信任你，即使你说服他的动机是友好的，也会经过“不信任”的“过滤器”作用而变成其他的东西。因此，在说服他人时，能否取得他人的信任，是非常重要的。
那么，怎样才能取得对方的信任呢？这就要主动出击去表现，让对方看到你的信心和决心。在求人时，有些看起来难以办到的事，由于你的自信主动、尽力争取，结果一举奏效，有些看起来不难办到的事，却由于你过于自卑、过于拘谨、畏首畏尾，结果错失良机，总是一事难成。
所以说，求人的第一课，就是要对自己有信心，要拿出拿破仑“我的字典里没有‘不可能’这个词”的精神，这样才能让你想拜托的那个人消除心中的疑虑，觉得帮你是值得的，能够看到未来的希望。
有一个美国人从十几岁开始就到一家银行贷款，最初是贷50美元，只要一到期就归还，非常守信用。过了一段时间，他将贷款金额增加到100美元，又是到期就归还。隔了几年，这个美国人大学毕业了，他需要一笔二百万美元的资金来创办一家属于自己的公司，于是又到银行申请贷款。银行很快就核准了他的贷款，他也顺利地成立了公司。
在经济不景气的时代，一个刚毕业的大学生如何能够让银行同意这么大的一笔贷款呢？
原因很简单。因为从他在银行办理的第一笔贷款到他大学毕业，将近十年的时间，他累积了很好的信用记录。同时，在办理借款时，他积极主动地认识银行的工作人员，上至总经理，下到营业员，他都和他们成为朋友，累积他们对他的信赖感，于是轻松地得到了这一笔二百万元的资金开创自己的事业。
他在申请巨额贷款时，看似没有费什么周折，殊不知，他把功课都做在了平时，他让银行的人看到了他的自信，银行的人相信这样的借贷人不会还不起贷款。这就是靠着信任的力量，因为信任，对方会放下心中的疑虑，很乐意帮忙。
还有一个美国人名叫彼克。彼克出生于波兰，在贫民窟长大，生活极为穷困。他只读过六年书，很小就开始做杂工、当报童。这样一个穷孩子看起来似乎没有任何成功的希望，机遇与幸运对他实在太少。然而，在13岁那年，他偶然间读到“全美名人传记大成”，随后突发奇想，要和那些名人直接交往。于是，他采取最简单的方法：写信。每一封信中，他都提出一两个能激起收信人兴趣的具体问题。他的方法非常有效，很多名人都回信给他。
此外，只要他知道有名人来自己所在的城市参加活动，无论如何都要进入那个场合，与所仰慕的名人见上一面。见到名人时，他通常都只简短地说几句话，便礼貌地离开，不多打扰。就这样，他认识了很多各个领域的名人，其中还包括后来当了美国总统的加菲尔将军。
后来，彼克创办了《家庭妇女》杂志。凭借多年与名人的交往，他邀请他们为杂志撰稿，被他邀请的名人也很乐意执笔，杂志因此非常畅销，发行量很大。彼克本人也因此脱离了贫困的生活，在出版界声名大噪。
两个故事中的主角都是善于主动出击的人，他们用最简单的方式与人交往，并且保持良好的互动，累积彼此的信任，于是才能在适当的时机主动创造并掌握成功的机会，开创人人称羡的事业。
俗话说得好：“胆大飘洋过海，胆小寸步难行。”求人一定要自信主动，在适当时机提出自己的要求。没有胆量，自己不积极主动，怎么能在茫茫人海中找寻贵人呢？又怎么能够在适当时机开口求人，并获得别人的及时帮助呢？
许多人在开口请人帮助之前，都会预设立场，害怕大胆主动地求人会使人讨厌自己；还有人认为开口求人会让别人看不起自己，会招来更多的反感与轻视，结果越害怕就越紧张，越紧张就越不敢开口，最后非但无法解决自己的问题，还承受莫名的心理压力。
其实，不好意思开口求人实际上是一种自卑心理在作怪。自卑是完全可以克服的，只要你增强自信心，克服羞怯和害怕，大胆主动地与人交往，累积别人对你的信任感，在需要的时候勇于开口求人帮助，自然能为自己创造机会。千万别像胸口挂着大饼，却不肯低头就食而把自己活活饿死的懒人一样，让大好的机会从眼前溜走。
求人办事成功与否自然取决于多方面的因素，如机遇、技巧、口才等，但更重要的是当事者的心理状态。当你认定此事“一定能成功”时，则此事往往会成功；而你认定此事“不可能”、“不行”、“没办法”，则往往会把事情办糟——道理就是如此简单。尤其是预测消极结果时的自我暗示有极强的束缚力量，因此失败率往往也很高。用心理学来解释就是：坚信自己能办到比努力本身更重要。
总之要记住，求人成事要想获取好结果，先决条件是主动出击，并告诉自己：一定会成功。这样做会使你产生信心，同时感染别人，消除对方的疑虑，争取到最好的结果。
替对方说话，为自己考虑
孙子兵法有云：“知己知彼，百战不殆。”而“知己”与“知彼”相比较，“知彼”更为重要。而对生死相敌的对手，这一条则更为关键——伟大的斗士都是不会随便轻视他的对手的。要做到“知彼”，最好的方法莫过于站在对方的立场看问题。
“知己知彼”的真理用在求人办事上，那就是要站在对方的立场上考虑，要想怎么说话才能打动他，从而达到自己的目的。对于围棋高手来讲：对方好点就是我方好点，一旦知道对方出什么招，大概就胜券在握了。
创建了著名的松下电器公司的松下幸之助先生，在做生意的过程中，总结出了一条重要的规律：站在对方的立场看问题，为自己考虑。
人们在交往之间，总有许多分歧。松下幸之助总是缩短与对方沟通的时间，提高会谈的效率，却一直因为双方存在不同意见、说不到一块儿而浪费掉大量时间。他知道，对方也是老实的生意人，彼此并不想坑害对方。在23岁那年，有人给他讲了一则“犯人的权利”的故事，他终于从中领悟到一条人生哲学。凭借这条哲学，他与合作伙伴的谈判突飞猛进，人人都愿意与他合作。
松下电器公司能在一个小学没读完的农村少年手上，迅速为世界著名的大公司，就与这条人生哲学有很大关系。
故事是这样的：
某个犯人被单独监禁。有关当局也拿走了他的鞋带和腰带。这个不幸的人用左手提着裤子，在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子，不仅是因为他没了腰带，也是因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭，他拒绝吃。但是现在，当他用手摸着自己的肋骨的时候，他嗅到了一种万宝路香烟的香味。他很喜欢万宝路这个牌子。
通过门上一个很小的窗口，他看到门廊里的那个卫兵深深地吸了一口烟，然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟，所以，他用他的右手指关节客气地敲了敲门。
卫兵慢慢地走过来，傲慢地哼道：“想要什么？”
囚犯回答说：“对不起，请给我一支烟……就是你抽的那种：万宝路。”
卫兵错误地认为囚犯是没有权利的，所以，他嘲弄地哼了一声，就转身走开了。这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权，他愿意冒险检验一下他的判断，所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次，他的态度是威严的。
那个卫兵吐出一口烟雾，恼怒地扭过头，问道：“你又想要什么？”
囚犯回答道：“对不起，请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则，我就用头撞这混凝土墙，直到弄得自己血肉模糊，失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来，让我醒过来，我就发誓说这是你干的。当然，他们决不会相信我。但是，想一想你必须出席每一次听证会，你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的；想一想你必须填写一式三份的报告；想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路。就一支烟，我保证不再给你添麻烦了。”
卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗？当然给了。他替囚犯点了烟吗？当然点上了。为什么呢？因为这个卫兵马上明白了事情的后果。这个囚犯正是因为看穿了士兵的立场和禁忌，或者叫弱点，因此实现了自己的要求——获得了一支香烟。
松下幸之助先生立刻联想到自己：如果我站在对方的立场看问题，不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗？仅仅是转变了一下观念，学会站在对方的立场看问题，松下先生便立刻获得了发现一项真理的快乐。后来，他把这条经验教给松下的每一个员工。
站在对方的立场考虑问题，你会发现，你变成了别人肚子里的蛔虫，他的所思所想、所喜所忌，都进入你的视线之中。在各种交往中，你都可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶招。在求人办事时，有太多的人不懂得如何运用这条规则，这是导致他们办事失败的一大原因。如果能站在对方的立场上说话，他会觉得字字句句都有道理，他就能听得进去，至于其中包裹的真实意图，他才不管你是不是同时也在打自己的小算盘。只要他接受了你的意见，你还怕达不到自己的目的吗？
强调非他不可，增加成功几率
求人办事，别忘了给对方戴顶高帽子，赞美他的能力以及你是多么需要他的帮助，因为人都是爱听“甜言蜜语”的，强调这事只有他能办，非他不可，这会让对方有成就感，从而愿意去帮忙。
如果把对方标榜为能力上的“超人”，以证明他的能力和重要性之大，那么，份内的小事自然不在话下。
美国黑人富豪约翰逊修建一座办公楼，但在资金上还有三百万美元的空缺，他出入多家银行都没有贷到这笔款。当施工持续到所剩的钱仅够再花一个星期的时候，约翰逊约一家银行的主管一起吃饭。席间，银行主管对约翰逊说：“这儿我们不便谈，明天到我的办公室来谈吧。”
第二天，当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时，他说：“好极了，唯一的问题是今天我就要拿到贷款。”
“你一定在开玩笑，我们从来没有一天之内就能办妥这种事的。”银行主管说。约翰逊把椅子拉近说：“您是这个部门的主管，在一天之内肯定能办妥这事的，除了您就没有别人能办到了。我对您的实力还是很了解的。哈哈……”
对方微笑着说：“你真是会说好听话，不过，还是让我试试看。”这个银行主管试过以后，本来以为办不到的事竟然办到了，约翰逊也在钱花光之前拿到了这笔贷款。这里的关键是约翰逊给了对方一顶高帽子，强调他的能力，表明这件事他肯定能办到，而且是非他不可。那么这位主管就该想了：如果办不到的话，是不是会很没面子。
因此我们说，如果一个人很有兴趣地谈到他的专长，或他所取得的成绩，或他的业务成果时，你能适时地提出与之相关的要求，在这样的时刻，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到满足的成功率最大，这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。当你有求于人时，就去赞美他，然后强调某些事非他不可，营造一个合适的氛围。这样，就能使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。
宋先生是一研究所的高级工程师，和妻子两地分居十多年了，钱花了很多，礼也送了不少，可就是没办法将妻子调过来。这事搞得宋先生精疲力尽，又无可奈何。此时，在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了，新上任的是从外地来的朱局长。宋先生听说这位朱局长能急人之急，为下属办事，因此，他先了解了几个受朱局长帮助的例子，然后登门拜访。
他一开始没谈自己此行的目的，而是先赞美朱局长，说他比较突出的政绩，对下属的关心和办事的果断。朱局长也很谦虚，直说：“哪里哪里，他们的确有困难，我只做了我应该做的事。”
到了这个关口，宋先生就提出了自己的问题：“朱局长，我也有点事需要麻烦你。我和妻子已经两地分居十多年了，一直没有解决，本来不打算再办了，可听大家都夸您，我就觉得这事又有了希望，因为您有体恤下属的心和果断的办事能力。”接着，宋先生介绍了一下自己的情况，朱局长让他回去静候佳音。果然，一纸人事令到手，宋先生全家团聚。
在这个事例中，宋先生是有求于人的，他所求的正是这位局长的分内之事，并且这位局长也因之名声远播。宋先生首先对局长进行吹捧，强调他对下属生活的关心和办事的能力，而且表明也只有他才有这样的能力，使局长在兴头上轻松地解决了长期悬而未决的问题。如果像有些人，只知道自己诉苦，让别人帮忙，激发别人的同情心，这还是不够的。
一般来说，求人办事，赞美对方的能力和权威，强调非他不可，如果他帮不了你办事，他就会在自尊心上受不住，脸上无光。因此，只要你赞美得当，那就没有办不成的事。
一家文化公司建造了一座现代化的写字楼。这一天，公司的文生经理在工作，家具公司的工作人员明刚找上门来推销办公家具。“哟，好气派。我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室该多好。”明刚这样开始了他的谈话。
“是吗？”文生经理的自豪感油然而生。说完，不无炫耀地带着明刚参观了整个办公室，兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配，兴奋之情，溢于言表。结果可想而知，明刚达到了目的，同时也给了文生经理一种心理上的满足。
要知道，由于人有自我意识，所以，接受任何东西时，哪怕是最忠恳的劝告，也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价，赞美这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，从而有利于事情的解决。
任何的请求，经过赞美的魔棒轻轻一点，就变得不一样了。现代人或多或少都了解，多多送些高帽子，可以赢得人缘，可以得到一些意想不到的犒赏。因此，送高帽子，强调非他不可，是求人办事所必备的技巧。高帽子送得恰到好处，会大大增加成功的概率。
激将法，求人办事的必修课
