例如，有的领导非常在意守时，他会你的迟到怒气横生；有的领导爱整洁，如果他看到你把工作用品胡乱摆放就不舒服；有的领导则注重诚实，所以一旦你言辞闪烁，他就立刻追问指责。此外，有的领导看效率，有的领导重勤俭，只要多跟同事们打听，并培养你的敏锐观察力，你就能找出领导的核心价值观，并调整自己的工作态度，配合自己领导的工作。不知你是否有过这样的经历：当你向领导诉说你和他共同的观念、立场，或者发现相同的兴趣、爱好，或有相似的经历时，两人的思想就很容易产生共鸣，碰撞出激烈的火花。
一位退伍军人与一个陌生人在长途客车上相遇，他们的位置都在驾驶员背后，双方彼此无言。不料，车开到半路就抛锚了，驾驶员忙了一通却没有修好。退伍军人正打算开口，这位陌生人抢先一步建议驾驶员把油路再查一遍，驾驶员将信将疑地去检查了一下油路，果然找到了原因。这位退伍军人感到对方这绝活可能是从部队学来的，于是试探着问：“你在部队待过吧？”“嗯，呆了六七年。”“噢，咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里？”于是这一对陌生人就谈了起来，据说后来他们还成了朋友。
如果退伍军人没有悉心观察和推断，无法发现自己和陌生人都当过兵这个共同点，当然，他们也就无法成为朋友了。
观察领导、了解领导的价值观正是为了更好地与领导相处，更有效地建立与领导的健康工作关系。
到月底了，苏起新想把这个月的图书发行情况向自己的领导汇报一下，借此也可以向领导表明自己来公司一个月的成绩，想到自己这个月做得非常努力，工作成果也不错，苏起新心里忍不住暗暗高兴起来。不料上午到公司后，他并没有看见领导，听同事说，领导下午会来，于是他就去忙自己的工作了。苏起新不想下午向领导汇报工作，认为下午领导的工作多，汇报自己的工作会受别的同事打断，就坚持等到第二天上午。第二天上午，领导十点多才到公司，进办公室没多久，苏起新就敲门进去，不顾领导一脸倦容，滔滔不绝地讲起自己准备好的内容。领导虽然没有打断苏起新，但是当苏起新把一串来自客户的数据报给领导时，领导还是很烦躁地叫他再说一遍，苏起新只好又重复一次这些数据，领导突然气冲冲地问道：“你怎么搞的，这个月才完成了三家客户？”苏起新知道领导听错了，自己说的三家客户是要求再续货的，正当他要向领导解释时，领导却不耐烦地朝他挥了挥手示意他离开。
苏起新离开领导办公室后心里很不痛快，完全不知道自己错在哪里，下班后便充满怨气地和同事说起这事儿，同事说领导最近夜夜加班赶稿子，上午一般不喜欢有人打扰。原来如此！
领导晚上熬了夜，第二天往往精神状态和心理状态都不太好，这时去向领导汇报工作肯定会碰到麻烦。这也是领导对苏起新的话一时反应不过来，还非常生气的原因。如果苏起新事前知道领导的情况，等到吃过午饭看到领导心情好了，再去汇报交流，结果肯定不一样。
心理学告诉我们，每个人都有着固定的情绪处理模式，每次发作时的过程也都差不多。如果你平时注意领导的情绪反应：什么事会让领导高兴，什么事会惹领导生气，什么事会让领导焦虑，什么事又会对领导产生压力；同时，当领导出现这些异常的情绪反应时，领导又是如何处理的。慢慢你就会掌握领导的情绪处理模式，一旦发现领导的非正常情绪反应后，下次你就会知道该如何避开雷区，并且能采取更好的沟通方式，以免不慎让双方的情绪都雪上加霜。
进入公司以来，唐军辉只知闷头干活，力争把自己的分内工作做到完美。但是，他总是得不到领导的赏识。例如，唐军辉上午把自己的创意提案交上去，领导就会看也不看地打回来，让唐军辉好好修改，下午下班之前再交上去。唐军辉心事重重地修改到下班也没改好，就只好拖到第二天上午再给领导，结果又被打了回来。
一次，领导指定唐军辉陪客户出去办事。回来后，领导询问了唐军辉很多细节，唐军辉回答后，领导什么也没说就走了。第二天唐军辉见领导对自己一直很严肃，却不知道自己哪里又做错了……因此，唐军辉每天上班，一看见领导的眼神，心里就会惴惴不安、如履薄冰。
有一次吃午饭，唐军辉与领导面对面坐在了一起。领导主动对唐军辉说：“小唐啊，你平时的工作很卖力，很多关键的工作就交给你去做了，上次陪客户的事让你去办，你称呼客户为何不是总监而是经理呢？要知道我一直这样称呼的。事情做完了，你好像也没写个总结给我呀。工作之外有时间你也看看我写的方案，格式至少要一致，我呢习惯下午思考问题，上午处理杂事……”那天领导说了很多唐军辉没有注意的事。
在企业里，你如果想要更快速地进步和成长，不只是要努力工作，也要像你的领导一样去工作。看看领导的上下班时间，尽可能比领导来得早，走得晚；看看领导的加班态度，确保自己是自愿和感觉自然的；模仿领导跟客户谈判的模式与说辞，了解他们用了哪些技巧；学习领导处理工作的思路；观察领导是如何规划、设计和安排工作的；模拟领导遇到问题时，怎样利用资源解决问题……诸如此类，你都要尽可能地去观察、去分析，跟上领导的工作节奏。
站在领导的角度上
你知道地狱与天堂有什么区别吗？居住在地狱里的人，在每天就餐的时候都会看到一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。但是他们的手中拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法，尝试用他们手中的筷子去夹菜吃。可是由于筷子太长，最后每个人都吃不到东西。天堂也是同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，他们喂对面的人吃菜，而对方也喂他自己吃。因此每个人都吃得很愉快。地狱与天堂本质上没有什么区别，不同的是居住在其中的人。地狱里的人只为自己着想，最终大家都吃不到东西；而天堂里的人都为对方着想，大家都吃得很开心！
美国着名哲学家威廉·詹姆士这样评价一个人的行动和他一生命运的关系，他说：播下一个行动，你将收获一种习惯：播下一个习惯，你将收获一种性格。和领导相处也是如此，需要我们经常换位思考，当我们站在领导的角度思考问题时，领导也会为你着想的！
杨文章在目前这个单位已经工作三年了，不管是环境，还是领导，以及周围的同事，他都非常满意。但是突然，杨文章的领导要调动工作了，他要离开公司，临走的时候请他喝茶。
他语重心长地说：“和你在一起工作非常开心，有你做我的助理我也非常放心，所以我希望你能跟我一起走，我们到新的单位更好地发展。”杨文章知道领导要去的单位比这里要好很多，不管是薪水，还是其他。但是仔细想了想，自己和领导的情况不同，领导是别人请过去的，而他如果去了，只是领导的一个附带品，别人未必像对待他一样对自己。而且进入一个新的环境，自己还要重新融合进去，这是需要花费时间和精力的！而他不想离开已经相处了三年的同事，还有手中的这份工作。
但是，如果杨文章直接这么拒绝了领导，显然不好。虽然以后他不再是他的领导了，但是他依然要为他着想。于是，杨文章想了想，说：“我也非常非常喜欢和您在一起工作，但是我和您不同，您的处事能力和思维能力，都是我所不及的。再说，我对新的公司一点都不了解，您也不了解，我们两个生人在一起工作，起不到互补的作用。这恐怕对您的工作不利。”领导听了直点头：“也是，到时候就我俩一个办公室，我们都不熟悉业务和公司的运转情况，那该如何是好？”俩人都笑了，领导最后笑着说：“等我混好了，你想跳槽了，就来找我吧！”
杨文章也笑了。虽然他不知道领导说带自己一起过去，是出于真心，还是在炫耀自己的跳槽。但是，支持领导、站在他的角度上考虑问题，永远是不变的法则。
不要以为领导比你官职大，就不需要你的支持。许多时候，一个下属能力的强弱很大程度上取决于他的行动：同样是过琐碎的日子，有的人机械地翻版着昨天的一切，而另一些人，却将成功的种子埋在了琐碎中，静待其开花结果。让领导感觉到你对他的支持，是对领导工作最大的肯定，也是对领导尊敬的最好体现！
