一个人的抱怨行为就像拿烟头烫气球一样，让对方和自己都泄气。而那些人生观积极、心理健全的人不愿意做你灰色心情的殉葬品，都会纷纷选择远离你。
搬家的年轻人如果你发出抱怨的本意是想让别人替自己打开一扇门，那结果往往会适得其反，它只会敦促别人把那扇本来为你敞开着的窗也关闭上。
老人静静地坐在一个小镇郊外的马路边。一位陌生人开车来到这个小镇，看到了老人，停下车摇下车窗，向老人问道：“老先生，请问这个城镇叫什么名字？住在这里的人属于哪类人？我正在寻找新的居住地！”老人抬头看了陌生人一眼，回答说：“你能告诉我，你原来居住的那个小镇上的人是什么样的人吗？”陌生人说：“他们都是一些毫无礼貌、自私自利的家伙。住在那里简直令人无法忍受，根本无快乐可言，这正是我想要搬离那里的主要原因。”听了这话后，老人说：“先生，恐怕你又要失望了，这个镇上的人和他们完全一样。”陌生人怏怏地开车离开了。
过了一段时间，另外一位陌生人也来到这个小镇上，向老人提出了同样的问题：“住在这里的是哪一种人呢？”
老人也用同样的问题反问他：“你现在居住的镇上的人怎么样呢？”陌生人回答：“哦！住在那里的人非常友好，非常善良。我和家人在那里度过了一段美好的时光。
但是，我因为工作的原因不得不离开那里，所以，我希望能找到一个和以前一样好的小镇。”老人说：“你很幸运，年轻人，住在这里的人和你之前居住地的人完全一样，热情好客。你一定会喜欢上他们，他们也一定会喜欢上你的。”如果眼睛是太阳，那么看到的也是太阳，如果眼睛是黑暗，那么看到的也是黑暗。其实人和人之间的相处都是相互的，有人就曾经这样说，你对别人的态度和别人对你的态度事实上是一样的，我们往往能够从别人的脸上读到自己的表情。当你不喜欢别人时，别人也可能不会接纳你，因为你所发出的不友善的信息，别人一样会“以其人之道还治其人之身”。刚参加工作时，柳楠跟周围同事相处得很愉快。
但随着时间的推移，逐渐与他人混熟之后，柳楠爱抱怨的本性就显露无疑了。今天在孙辰面前抱怨说自己长相不好，要不然就可以像江莉那样，没什么工作能力也照样成为老板跟前的“红人”；明天又拉着江莉的手，抱怨自己出身不好，要不然行政部主管的职位根本轮不到刚进公司没一周的孙辰来担任；后天又跑到经理办公室，抱怨公司的工作氛围不好，要不然行政部完全可以成为公司所有部门当中工作效率最高的部门……慢慢的，柳楠发现同事们都在有意无意地远离自己：办公室同事相约去酒吧小聚，唯独没有邀请她；同事们围在一起聊天侃大山，自己的到来准能使他们不约而同地四散开。柳楠想不明白了，自己只是发了点抱怨而已嘛，有那么不招人待见吗？殊不知，抱怨是别人最难以忍受的事。即使是至亲至爱的夫妻，一方也常常无法忍受来自另一方的抱怨，更何况只是工作关系的同事呢。
抱怨的实质是表达自己对外界、对他人的不赞同或不满意，并且希望别人能同情地听其诉说，甚至安慰。之所以爱抱怨者会招致人们的讨厌，让人避之不及，是因为一个人的抱怨行为就像拿烟头烫气球一样，让对方和自己都泄气。而那些人生观积极、心理健全的人不愿意做你灰色心情的殉葬品，纷纷选择了远离你。
这就像爱清洁的人要逃避苍蝇一样。换位思考一下，你会喜欢苍蝇在你耳边飞来飞去吗？总之，爱抱怨者是没有好人缘的。如果你希望通过表露自己内心的抱怨来拉近与同事之间的关系，进而为成功铺设道路，那你就大错特错了，你的抱怨就像是往即将收获的麦田里下冰雹一样不合时宜。如果你发出抱怨的本意是想让别人替自己打开一扇门，那结果往往会适得其反，它只会敦促别人把那扇本来为你敞开着的窗也关闭上。这一切都是别人的错？
每个人都不会一直是幸运的，面对不佳的际遇，一时的坎坷，大多数人都会抱怨命运的不公、上帝的捉弄，却很少有人能正视自己，冷静地剖析自我。
每个人都不愿意被抱怨，可是，就是不愿意被抱怨的人也都在抱怨他人，尤其是我们身边的亲人和同事。抱怨绝对是一堆听觉污染，是我们心灵环境的不环保。抱怨好比口臭。当抱怨从别人的嘴里出来时，我们就会注意到；可是当它从自己口中出来时，我们却能充耳不闻。有一位高贵的妇人非常喜欢鹦鹉，于是她便从宠物店买了一只声音嘹亮、机灵可爱的小鹦鹉。小鹦鹉乖巧可爱，能说会道，深得主人宠爱。妇人将鹦鹉放在客厅，每当客人来访时，她都会向客人夸赞一番。有一天，一位朋友跟妇人提起：“你家鹦鹉是不是生病了？时常咳嗽不止，好像很痛苦的样子。”
“是吗？我看看。”妇人显然非常紧张。她仔细留意，发现这只鹦鹉还真的有咳嗽的毛病，于是她急忙将鹦鹉送到了兽医诊所。到了兽医诊所，妇人立刻紧张地问：“医生，您看看我家鹦鹉是不是生病了，声音沙哑难听，喉咙里好像塞满了痰，常常有咳嗽的现象，是不是呼吸道出了毛病？”兽医经过仔细诊断，发现那只鹦鹉很健康，根本没有生病。“不会吧，我家鹦鹉明明咳嗽得很严重嘛，怎么会没生病呢？”妇人有些纳闷，并且很坚定地认为该兽医医术不佳。后来，妇人经过仔细观察，发现这只调皮的鹦鹉真的不是生病了，而是妇人平常爱抽烟，有咳嗽的习惯，而那只鹦鹉只是把她咳嗽的声音模仿得惟妙惟肖罢了。
人们经常会犯这样的错误：出现问题时首先不是从自己身上找原因，而总是喜欢把责任归咎于别人，可是到了最后却发现问题原来出在自己身上。喜欢抱怨的人，总认为自己是正确的，一切都是别人的错。我们中的大多数人都习惯把责任归咎于其他人、其他事。身边的人和事都在自己的抱怨范围内，我们抱怨自己的父母、老板、朋友、同事、配偶、天气、金钱……与自己有联系或者没有联系的任何人、任何事都可能成为我们抱怨的对象。我们到处抱怨，就是不愿意找出问题究竟出在什么地方，其实问题就出在自己的身上。所以明智的人在反映不满前，先将问题想清楚。收集足够资料，或许你会发现之前的资讯有误或者纯粹是弄错了。假使你先斥责别人，然后才发现他们并没有错，反而显示出你的愚昧，同时你的信誉也会受损。为什么大部分人都喜欢把责任推到别人身上，一味地抱怨别人的过失，而不去寻找自己的过错呢？它涉及一个人深刻的心理变化。
当你面对一个难题的时候，你的恐惧之心会迅速占上风，你害怕别人知道做错事的根源在于你自己本身，你害怕不能战胜难题，你害怕自信心受到伤害，你害怕和别人进行有意义的交流。于是你就开始抱怨，想避开痛苦，想通过抱怨削弱自己内心的恐惧。例如，对于事业上的失败，你带头抱怨，你害怕遭到别人的怀疑或嘲笑，于是你告诉你的朋友，不是我没有努力，而是客观环境太恶劣，在这个行业取得成功是多么多么的难。但事实并非如此，你失败的原因多半在于你自己本身，要么就是没有努力，要么就是没有找对方法。而那些听你抱怨的人，礼貌性地会根据你所说的频频点头。这样的结果令你很是满意：“看，我就知道问题不在我，他们也都这么认为！”无论生活中还是工作中，当你遇到难题时，最明智的做法是仔细冷静地想想到底问题出在哪里，找到问题的症结，解决问题，而不是用抱怨和逃避的消极态度来面对问题。好公司也要处理“关系”不管干什么，总是有你希望的人与对立的人和你在一起。
在当今社会中，我们还常常看到这样一种情况：一个大学毕业生满怀希望地离开校园踏入社会，本想凭借自己的满腹经纶大展伸手，可结果往往事与愿违。因为他们不懂得处理社会关系而处处碰壁。
反而是那些并未上过几年学的小混混，虽然缺少文化知识，但却因富有社会知识，懂得世态人情，而在社会生活中游刃有余，如鱼得水。很多人抱怨说，他们跳槽的真正原因不是业绩不好，也不是与老板搞僵了，而是难以与同事相处，不想与那些平庸的同事共事，不喜欢有“关系”的公司，他们的理想就是找一份纯粹的工作，没有那么多“关系”来牵绊。然而社会是一大群体，在这个群体中，个体不是孤立存在的，而是借助一定的方式与别人交往的。人际交往的最基本功能就在于传递信息、交流感情，并逐渐形成和谐的社会关系。
每天上班，办公室是我们待得最久的地方，也是和同事、领导相处时间最长的地方，虽然这个小小的空间看似忙碌或平静，大家总是见面问好，笑脸相对，但是总有或多或少的潜在矛盾，也许是生活上的，也许是工作上的。同事们性格不同，习惯各异，要彼此适应着，磨合着，尊重着，理解着。在任何一家公司做事，我们都不可避免地要打理各种“关系”，我们也没有理由去相信，一旦与自己的同事发生了矛盾，那一定是同事的错。
每个人都想找到一个适合自己施展才华，使自己有所发展的工作单位和环境，这是无可厚非的。可是参加工作一段时间后，你会发现世界上并不存在这么一个完全适合自己的地方。其实，出现这种结果的最大原因不在于这个世界，而在于你自己。如果你固执地认为自己的人际关系不好是因为公司环境太复杂，是因为自己所处的位置不正确，是因为同事们不讲义气……那么，不管你到哪里，还是会碰到令你痛不欲生的工作环境的。
李开复在给大学生的信中谈到：
