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第19章 给别人面子等于给自己机会(1)

1.克服过分的表现欲,能力再强也别让领导“脸上无光”

现代社会,人才济济,职场就像战场一样斗争激烈,很多人因为不懂职场生存法则而惨遭失败,要么是锋芒太露成为同事们的“眼中钉”,要么就是不知收敛,表现欲太强,甚至掩盖了领导的光芒,从而被淘汰出局。但是聪明人一般不会如此,不管做什么事情都不太过抢眼,因为他们懂得物极必反的道理。

所以,在职场中稍微表现得笨一点、傻一点,也没有什么不好的。即使你再聪明精干,如果表现得比领导还强,那也是非常危险的。因为每一个身居高位的领导都不太喜欢能力超过自己的员工,因为这样的员工不仅会威胁到他的地位,最重要的是会让他感觉丢了面子,一旦他“脸上无光”,也就离你被炒鱿鱼的时刻不远了。

乾隆年间,纪晓岚以过人的才智名扬全国,深得皇上赏识。有一天,乾隆宴请大臣,大臣们吃得很开心,饮得也很畅快。乾隆又诗兴大发了,他出了上联:“玉帝行兵,风刀雨箭云旗雷鼓天为阵。”

乾隆皇帝要求百官对下联,竟然没人能对得上。乾隆皇帝这下更来兴致了,他想显示才华,便点名要纪晓岚答对,想出一下这位大才子的丑。不料,纪晓岚却把下联对上来了:“龙王设宴,日灯月烛山肴海酒地当盘。”话音刚落,群臣赞叹。

乾隆皇帝听后,却不高兴了。他面有怒色,半日沉吟不语。大家颇为纳闷,纪晓岚当然明白是自己得罪了皇上,便接着说:“圣上为天子,所以风、雨、云、雷都归您调遣,威震天下;小臣酒囊饭袋,所以希望连日、月、山、海都能在酒席之中。可见,圣上是好大神威,而小臣我只不过是好大肚皮而已。”乾隆一听,立即笑逐颜开,连忙表扬纪晓岚,说:“饭量虽好,但若无胸藏万卷之书,又哪有这么大的肚皮。”

乾隆出的上联显示了一代帝王的豪迈气概,不料纪晓岚下联一出,十分工整,倒显不出乾隆上联的才气。乾隆一听,自然不快。幸好,纪晓岚及时发现并为自己开脱,有意抬高乾隆,贬低自己。自然,君臣一唱一和,大家都高兴。

现实生活中,很多人像纪晓岚一样爱表现自己的才华,尤其是在顶头上司面前,更是喜欢卖弄。但是他们却没有纪晓岚那样的机智和觉悟,常常得罪了领导却不自知。如果没有纪晓岚那样善于为自己圆场的本领,那么最好不要时时刻刻想着如何表现去获得领导的欣赏和肯定,有时候越是想让领导看到锋芒,就越是会被刺伤。

罗新宇大学毕业后曾就职于一家外资企业,有五年工作经验,后来因为私人理由来到现在这家公司。谁知,刚上班不久,经理就找他谈了一次话,大致意思是:既然你“能力”很强,那我就随时准备交班。

其实说心里话,罗新宇确实认为自己可以取代那个位置,因为对方属于自学成才,知识修养先天不足;而罗新宇是科班出身,又有经验,不但工作能力强,还独立有主见。相比之下,经理就逊色多了,如今竟然还表示愿意主动让位,着实给罗新宇增添了不少勇气。

由于个性率直,喜欢直来直去,因此在讨论工作上的问题时,他常与经理发生争执。尽管经理曾不止一次地暗示过,可罗新宇却从来不当回事,继续一意孤行。时间长了,经理开始渐渐疏远他,并且有了防备,使得在公司还没有打开局面的罗新宇失去了施展才能的舞台。

中国有句话:“好话不可说尽、力气不可用尽、才华不可露尽。” 有锋芒是好事,在适当的场合显露一下既有必要,也是应当。然而,物极必反,过分外露自己的聪明很多时候都会招致失败。尤其是在上司面前,更要懂得藏锋露拙,那样才会赢得更多。“荣辱不惊”是聪明人的做法,我们也要学会利用这种心态来平衡自己的职场,这样我们才能走的更远。

当年刘邦曾经问韩信:“你看我能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问:“那么你呢?”韩信说:“我是多多益善。”这样的回答,刘邦怎么能不耿耿于怀!在职场中同样如此,如果处处表现得比上司聪明,是犯了上司的大忌。因为,如果你表现的比他聪明,就等于否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心。所以,即使能力确实很强,也要克服自己过分的表现欲,不能让上司感到“脸上无光”,否则,倒霉的还是自己。

2.指出领导的失误时,记得给领导留点面子

身为职场人士,如果能够随时照顾到领导的面子,维护领导的尊严和权威,是赢得领导好感的最佳方法之一。当然,我们在“救驾”的时候一定要注意一点,不要做得太过明显,尤其是在领导出现失误,面临尴尬的时候,一定要自然一些,最好是只有自己和领导两个人明白。

在某些特殊的情况下,给上司“补台”,及时保住上司的颜面,必要的时候自己把责任揽下来,会给上司留下极好的印象,也会给你的职场生涯带来转机。相信每一位上司和领导都会喜欢一个能够及时保全自己面子的人,如果在发现领导因为失误做了一些错事,千万不要公诸天下,更不要因为掌握了真理,就毫不留情说领导错了,这样做是在“自掘坟墓”,搞不好就会影响自己的前程。

公司里新招了一批职员,老板在一次会议上点名的时候,把“许祎铭”念成了“许伟铭”,全场一片寂静,没人应答。老板又念了一遍,然后一个员工站了起来,怯生生地说:“我叫许祎(yī)铭,不叫许伟(wěi)铭。”老板的脸色有些不自然。这时,一个精明的小伙子站起来说道:“报告经理,是我把字打错了。”“太马虎了,下次注意。”老板挥了挥手,接着念了下去。一周之后,这位及时给领导找回面子的小伙子被升为公关部经理。

这世上,人无完人,领导的工作本来就繁杂,难免出一些小小的纰漏和失误。如果你发现了领导的失误,不考虑时间和场合就直接指出,丢了面子的领导决计不会再让你有好日子过。我们做人做事要讲方法,在面对上司的失误时更应如此,要懂得婉转的艺术,确定在不伤领导面子的情况下提出来,这样才能让领导心甘情愿接受。如果在公共场合指正上司的失误,碍于面子他不仅不会承认,有可能还会将你批评一通。所以,即使你是对的,也要照顾到上司的面子。

章晓莉大学毕业之后应聘到一家外贸公司做总经理秘书,但是上任才两天,她就发现总经理传给她的邮件中总是有错误的单词,几乎每一封邮件都会写错四五个。她觉得作为总经理的秘书,有必要指正老板的失误,而且这些邮件常常是要发到其他合作的公司的,但是如果直接提出来,一定会让总经理感到没有面子。

因为是商务英语专业的毕业生,所以章晓莉一直有一个习惯,就是会随身携带一个记事本,上面写着自己常常拼错的单词。刚开始她巧妙地提醒过总经理,但是经理并没有改正,于是她决定改变策略,毕竟这些都是关乎老板和公司声誉的大事情。

再一次发现总经理拼错单词的时候,她坐到打印机旁一直看着刚刚打印出来的文件,并打开随身携带的记事本一一对照,刚好被总经理看见,于是问她:“你在干什么呢?怎么不认真工作?”她谦逊地说道:“我是在复习单词,发现很多都不记得了!经理,我想请教一下,‘金融危机’这个单词是怎么拼的?我实在想不起来了。”刚好打印的文件上有这个词,于是总经理走过来指给她看,却发现自己写错了。章晓莉突然说道:“我想起来了!下次有不会的再向您请教。”总经理看到下面还有几处错误,于是假装淡定地说道:“恩,单词就是要经常记忆才不会忘记。这份文件我再斟酌一下,感觉还有一些内容没写上去。”说完,就拿起文件走进了办公室,再发给章晓莉的时候,没有了错误。而且从那以后,章晓莉发现老板的邮件再也没有出过错。

期间,总经理给章晓莉发了一封私人邮件,上面写道:“很感谢你没有当众指正我的失误,保存了我的颜面。相信你认真踏实的工作态度一定会为你带来更多的机遇。”没过多久,章晓莉就被提升为部门主管了。

在面对自己的错误时,每个人都愿意别人以婉转的方式告诉自己,这样更能够让自己心平气和地改正错误。有些职场新人总是恃才傲物,就算是领导也从不放在眼里,在领导出现失误的时候更是不屑一顾,不计较后果地指出领导错误的地方,还认为自己做了一件好事,等着加官升职。如果这样做或者这样想那就大错特错了,因为就算你有一百个理由证明领导的失误,就算你能力在所有人之上,等待你的也只会是领导的一句“立马走人”。

因此,如果你热爱现在的这份工作,如果你想赢得领导的喜爱,就一定要学会职场生存法则,时时刻刻为领导的面子着想,那样,你才能在职场中如鱼得水。

3.不要事事求完美,给领导预留指导空间

最近播出的青春励志摩登时尚剧《摩登新人类》讲述了一群追梦青年的故事。其中女主角温雪是向阳卫视栏目编导,最优秀的栏目制作人,处女座的她一直有着“完美强迫症”,吹毛求疵、求好心切,知性聪慧,细心与耐心兼具,是个事事都要拿第一的高材生。可是虽然她能力出众,却还是被辞退了,原因就是她太过追求完美,辞退她的时候主编对她说了一句:“我们不需要比100分还多1分的完美小姐。”

现实生活中,很多人做事情都和温雪一样,在他们的字典里就没有“不可能”三个字,他们无论做什么,总是要精益求精,绝不容许任何的缺陷出现。这类人虽然才高八斗,也能为公司带来更多的利益,但是作为领导,并不喜欢这样完美的员工,因为相较之下,他们会产生一种要被超过和替代的危险。所以,智慧的职场之人应该学会藏拙,就算你有一百分的能耐,也最好只施展九十分,并且要经常向领导请教,以满足他们的指导欲。

王瑞奇是学工商管理出身的本科毕业生,找的第一份工作就是大名广告总经理的秘书。初入职场,他一直在寻找招总经理喜欢的方法,那样就可以向总经理学到更多的管理策略。一次偶然,他发现总经理喜欢下象棋,于是他参加了市象棋大赛,并赢得了冠军,却谦虚地说只是随便下下。从那以后,闲暇无事,总经理便叫王瑞奇陪他下几盘棋。

其实,王瑞奇是位家学渊源的棋手,他还没上学就跟颇有造诣的爷爷学棋。爷爷不仅向他传授棋艺,而且教诲棋德,告诫他不可恃强凌弱,如碰到棋艺不高,又以权势压人的人不可故意失棋,否则失棋即是失德,王瑞奇原来一直都遵从爷爷的教诲。

根据总经理的脾气,既不能胜他,以免背上骄傲自满的罪名,也不能轻易让他取胜,让他认为自己没有本事。于是,总经理和王瑞奇下棋,竟成了一种乐趣。每次和人说起他的秘书,总经理总说:“人聪明,但不骄傲,难得。”王瑞奇很快被提升为行政主管。

到了年终的时候,总经理为了显示自己高超的棋艺,特意在年会上办了个象棋大赛,因为平常与王瑞奇切磋,棋艺进步得非常快。所以,公司几位略懂点象棋的职员都输给了总经理,乐得他呵呵直笑。最后轮到王瑞奇上场了,所有人都知道王瑞奇棋艺了得,认为总经理绝对输定了,可是经过三个多小时的拼搏,总经理大获全胜。当然,王瑞奇小小的动作没有任何人发现,大家都对总经理的棋艺赞不绝口。第二年,总经理被调到了总部,接替的人选自然就是懂得“让棋”的王瑞奇了。

每个人都喜欢充当他人的“老师”,尤其是身在高位的领导者,如果有员工不失时机地向自己请教工作,心里就会生出一种满足感,同时也会让领导觉得自己还是比一般员工要强的。当你满足了领导的这种心理需求,他自然会多注意你一些。

千万不要以为把所有事情都做好了,一点也不需要领导操心就是领导心中的好下属了。也许表面上他不会说什么,甚至会夸赞你的能力,但是在他心里肯定会对你产生戒备,在行动上也会有所“表示”。

艾玉芳和金晓柔两个人都是老板的秘书,才干不相上下,都写得一手好文章。但是两个人的做法不同。艾玉芳很善于领会领导的意思,写出的稿子往往是一锤定音,老板也挑不出什么毛病来。而金晓柔则显得有些笨拙低效,初稿总是有些不尽人意的地方,每次写完稿子都会让老板帮忙修改一下,而且每次在老板的点拨下,都会改得非常漂亮。

几年后,同事们都发现,艾玉芳仍在那个秘书的位置,而金晓柔早已另有重用,高升一步了。有人问金晓柔其中的奥秘,早已不再是秘书的她微笑着说:“想要讨老板喜欢,就先请他帮点小忙,这样会让他产生一种满足感。”

金晓柔主动贬低自己,故意请求老板帮忙来突出老板的优越感,让老板从心理上得到满足。这个策略看起来十分巧妙又十分简单,可惜的是,没有几个人能十分恰当地运用。从上面的事例中我们可以看出,金晓柔所运用的这个策略取得了十分明显的成效!

正是因为这种策略契合了存在于人类天性中的一种潜在的需要,金晓柔才能取得如此巨大的成效。职场中的你如果想赢得领导的喜爱,就要学会给领导预留一些指导的空间,给足领导面子。这样不仅能让领导感受到自己在你心目中的重要性,而且在你们互动的过程中,他也会对你有更多的了解,如果你有过人的才华,迟早会被发现并委以重任的。

4.犯言直谏是找死,不妨以请教的方式提出建议

想必我们都有过这样的亲身感受:当别人直言不讳地向我们提反对意见,或是当我们受到激烈言辞的迎头痛击时,都会对对方产生抵触。所以,我们在给别人提意见的时候,应当学会婉转的艺术。尤其是下属给上司提建议的时候,如果直言不讳,肯定会让上司感到面上无光,威风扫地,而上司一般情况下又是十分在乎脸面的。因此,当他们面对犯言直谏的下属时,往往想到的就是痛扁不敬的下属,以维护自己的尊严和权威,而且在那个时候,他们是不会在乎谁对谁错的。

聪明的人就应该学会迂回表达意见,这样可以避免直接冲突,减少摩擦,使领导更愿意考虑你的观点,而不被情绪所左右。太多的实践也证明,以间接的途径表达自己的反对意见更易为人接受。这是因为,间接的方法很容易使自己摆脱其中的各种利害关系,淡化矛盾或转移焦点,从而减少领导的敌意。在心绪平静的情况下,理智自然会占上风,上级也会认真考虑下级所提的意见。

身在风云变幻的职场上,犯言直谏简直就是自寻死路,那么不妨采取迂回请教的方式,将意见转为建议,上司就能够比较容易接受了。下面是几个重要的方法,如果能掌握,在提意见的时候就会轻松得多。

一、选择合适的场合

对上司提意见,决不能在人多的地方,这样会让上司感到丢面子,而且成功率也很低,应该选择在上司的办公室等私人场合。

二、选择适当的时机

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