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第4章 举止细节(4)

起飞前 通常飞机起飞前半小时一定要登机,如果要在免税商店购物,也一定要注意登机的时间,否则耽误了登机时间,会引来很大的麻烦,不仅会造成全机人员的不方便,也延误了大家的行程。行李最好入行李舱,不要大包小包、琐琐碎碎地拎在身上登机,这样形象会很狼狈。

登机 登机时不要拥挤。进入机舱后,应将登机证交给空中小姐过目,以便指引你的座位方向,或让空中小姐带领你入座。若要换位,请在信号灯熄灭后再调整,千万不可争先恐后,弄得机舱秩序混乱,气氛紧张。手提行李一定要放置在头上行李箱内,不要随处乱放,应保持走道畅通。入座后,要查看自己的手提电脑和手机是否关掉,以免干扰飞机的航空信号。飞机起降时,座椅靠背务必放直,收起小桌,并将安全带扣紧。

请求服务 在飞机起飞前空中小姐会很忙,请尽量不要按服务灯,请她们做这做那,空中小姐并不是专供你使唤的人。当空中小姐在介绍安全设施时,一定要用心听,就算自己听过许多遍了,也要保持安静,千万不可高谈阔论,自己不听,也妨碍别人听,还忽略了空中小姐的热诚服务。要求空中小姐为你服务时,语气和态度都要客气、有礼。要知道,在表达你对他人的尊敬时,你也会赢得他人的尊敬。

交谈 在飞机上不要谈论空中小姐,不要谈论撞机等空难事件。因为无论是经常乘飞机或初次乘飞机的人,或多或少都对空中飞行有一些恐惧心理,此时谈论空难事件,会非常惹人讨厌。如果邻座的人很显然要埋首工作,而你却不停地找他谈话,是非常不礼貌的。但在用餐的空档与邻座的人进行5至10分钟中的交谈,倒是没有关系,反而会显得你很有人情味。

进餐 在乘机过程中,要严格遵守机上规定,不要吸烟,也不要吃带壳的食物。桌板与座套及飞行中阅读物或者是耳机等不要损坏,也不要弄脏,更不能当成“纪念品”。

飞机上备有食物和饮料,不要泼洒,也不要掉得地上到处都是。吃东西不要发出声响,不要嘴里含着食物与人交谈。另外,最好不要喝酒,酒精会使人的心率和呼吸频率加快,并消耗大量的氧气,高空中空气比较干燥,氧气较少,极易造成头痛等诸多不适。

进餐时,椅背要竖直,不要妨碍后座的人用餐。事先打开座前小桌,以方便空中小姐将菜盘放下。飞行时若须吃素,或因宗教,或个人疾病等原因,必须吃特别餐,可在订位时告知航空公司;若参加旅游团,也应在行前说明,及时告知领队。用完餐之后,不可将餐具据为私有。

如厕时 进厕所别忘了将门扣关上,使用完毕,一定要按冲水钮冲洗马桶。洗手台用毕后,也要用面纸擦干净,以方便下一位乘客使用。

下机前 首先千万不要忘了归还飞机书报架上的杂志。飞机降落后,信号灯未熄灭前,不要站立,也不要随意走动或拿取行李,应等空中小姐招呼后按次序下机。

你为了一场优美动听的音乐会精心准备了好久,结果好心情却被音乐厅内此起彼伏的手机铃声破坏地一点不剩;会议上你正投入地向大家汇报半年来的工作状况,某人的手机突然响起来,更可恶的是这个人竟然肆无忌惮地当场接听……

随着手机的日益普及,无论是在社交场所还是在工作场合放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威胁之一。为了不让你的手机铃声成为新的噪音污染,来看看我们为你介绍的手机礼节吧。

使用禁忌 在以下场合中一定要谨慎使用手机。

1. 在公共场所,例如楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不要旁若无人地使用手机。要注意你的音量、动作,以及表情,别太夸张啊,会引起他人侧目的。

2. 会议、洽谈中最好把手机关掉,起码也要调到震动状态。这样既显示出你对别人的尊重,又不会打断发言者的思路。

3. 不要在看电影时或在剧院接打手机;如果非得回话,采取静音的方式发送手机短信比较适合。

4. 会餐时,最好关掉手机或是把手机调到震动状态。不要正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断,这样绝对会影响大家的食欲。

5. 无论业务多忙,为了自己和其他乘客的安全,在飞机上都不要使用手机。

6. 不要在驾车时打手机。驾驶机动车时禁止打手机,因为这样容易使驾车者分心,导致事故。

摆放位置 在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。无论如何,都不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:随身携带的公文包(这种位置最正规)和上衣的内袋。有时候,可以将手机暂放在腰带上,或是开会的时候交给秘书、会务人员代管,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌上。

短信 手机短信的越来越广泛地使用,使它也成为手机礼仪关注的焦点。在会议、洽谈的时候既使用手机接收短信,要设定成震动状态,不要在别人能注意到你的时候查看短信。一边和别人说话一边查看手机短信,也是对他人的不尊重。在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信,意味着你赞同至少不否认短信的内容,也同时反映了你的品味和水准。

拍照功能 当您使用可拍照手机拍摄和发送照片时,请注意他人的隐私问题。手机拍照功能使用十分方便,有些人在日常生活中使用该功能时往往没有多加考虑,未经他人许可进行拍照是不礼貌的。此外,这种行为还涉及肖像权问题和非法偷拍问题。

特殊人群 孕妇最好不用手机。动物实验结果显示,胚胎、子宫对微波场辐射较为敏感,对胎儿脑部确有害处。若非用不可,不妨减少每次通话的时间或配一副“耳机”。

洗完手把水甩来甩去,纸巾一抽就是一小摞,化妆的粉末把洗脸池弄得一塌糊涂……把自己打扮得光鲜照人,却如此糟蹋公共卫生间,绝对是“伪淑女”的行为。

洗手间内的表现不仅仅是卫生问题,而且是一种文化,是社会文明程度的标志,那么现代女性如何在这块特殊的空间内保持你一贯的优雅呢?在上洗手间的时候应该注意哪些细节呢?

关门与开门 如厕时要关上门,以免令人难堪。让别人看见不该看见的个人隐私,是你自己不自重、也是不尊重他人的表现。如厕之后要将厕位的门开着,让后来人知道里面没人,否则后来人看见门关着就会一直在规定的区域内等候,想等里面的人出来之后再进。果真如此,你岂不是坑了人家!

如厕后 每当用完厕所,就要即时放水冲洗。然后用纸巾把马桶垫圈擦干净。用过的手纸不要随地乱扔,或扔进便池里,以防堵塞。此外,当然不能将痰迹之类的脏痕留在便池边上或厕位墙上。

洗手 如厕后洗手的时候一定注意节约用水,不要一边去按洗手液一边将水放得哗哗响,否则一方面造成水源浪费,另一方面也显得很没修养。

有些人习惯洗手以后一边走路一边挥动双手,请注意千万不要这样做,这样会把地板弄湿。在湿地板上踩进踩出,地板很容易就会变脏,这样也是对保洁人员劳动的不尊重。其实现在大部分厕所都备有烘手机或纸巾用来擦手。

补妆 洗手间对于女人不仅仅是方便的地方,同时也是个暂时的化妆间。有些女人总是愿意在洗手间里整理发型或补妆,但是千万不要一边梳头一边化妆地走出来,被人撞见是极不礼貌的;也不要独自霸占太长时间,以免让别人等太久。

动不动跑到别人的泳道里表演自己的泳姿,要么就坐在泳池边上抱着电话和朋友煲起电话粥,扬起的双腿不断地击起水浪,这样的行为会令平日里最有涵养的人也觉得难以忍受。

游泳是非常棒的锻炼方式,在所有的运动中几乎是最受人们喜爱的。但往往人们在游泳池里都自顾自地做运动,而忽略了其他,要做一条泳池里的鱼美人,以下这些细节就不能不注意。

泳道游泳 当然泳道游泳者应待在自己的泳道内。如果游泳池人很多,泳道可能只在确定的时间内可以使用,当有疑问时要主动查询。如果你想休息超过几分钟的时间,就要从池中出来。

单个的人或在健身队中的使用游泳池的其他人,可以要求一个供自己使用的泳道。如果你不属于任何队,设法找一个没被泳道游泳者占领的泳道或区域。父母应教导孩子不要在泳道游泳者练习游泳的地方玩耍。

注意安全 最重要的是,在游泳时一定要谨慎行事,如果你不会游泳,请尽量待在浅水区。玩的时候不要把水泼到别人身上,或者试图把人推到水池里,因为那不仅是一种很不礼貌的表现,还很危险。

在公共游泳池,一定要确保带来自己的毛巾、泳衣,以及香波、化妆品、吹风机等等。使用泳池之前一定要先沐浴,把脏污、汗渍,以及防晒油等洗去。如果刚刚做过油或染发,在一周内不宜去游泳,以免头发受损和污染泳池。

举止细节 如果你看到有把椅子上有一条毛巾,那么它表明有人在用那把椅子,而且会回来。还有,要像在海滩那样使用耳机,并且注意不要打扰其他人。记住不要在池边抓着电话讲个不停,要到远离游泳池的地方,如去休息室打。

受邀游泳有禁忌 如果你是与其他商业人士一起受邀,你们应该要相互招呼对方。这也就是说,你不应该独自一人躺在远离他人的一角,享受着日光浴,并且还摆出一副“我这样子真是再好不过了”的拒人于千里之外的姿态,你应该试着融入其他人的活动。而且当大家都在进行各种社交活动时,更不要拿着纯粹商业性的文件在池边阅读,因为周遭的人正在享受阳光与戏水,而你却在看行情表或流量图,将会使别人相当不自在。

不要要求带你的小孩一同前往。如果你的主人好意要你带他们一起去时,也不要整天流连在那儿。通常来说,带着小孩子去别人家拜访,两个小时已经相当长了。

不要指望主人会供应点心、午餐、茶,甚至晚餐。同时,待上两三个小时后就应该起身告辞,因为主人或许还有其他的客人要来拜访。

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