诚信是一名优秀员工必备的美德之一。诚信与否，对一个人来说有着天壤之别。恪守诚信的人终究会得到人生的奖赏，而不讲诚信的人，等待他的将是失败和一无所有。一名员工只有诚实守信，才能够赢得他人的信赖和敬重，让老板乐于接纳。
代表企业：强生、IBM、麦当劳、摩根
强生：
考核员工能力的6个标准：价值观；顾客和市场导向；创新能力；在不明朗的情况下做决定的能力；团队精神与人际交往能力。
IBM：
员工行为准则：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。
麦当劳：
企业精神：美在汉堡之中。
摩根：
核心员工理念：注重基于个人的团队合作精神，即合作与创新的结合。
用人标准：正直、对知识要有追求和好奇心、擅长沟通。
诚实：最宝贵的职场美德
“一个拥有60亿美元资产的跨国公司，就像一个孩子多、负担重的贫困家庭……它希望用自己的真心换取大家的真心。”
——美国强生制药公司总裁 吉姆·伯克
英国一位作家哈尔顿为了编写《英国科学家的性格和修养》而采访达尔文。达尔文的诚实是人尽皆知的，因此，哈尔顿不客气地直接问：“你主要的缺点是什么？”
达尔文回答：“不懂数学和新的语言，缺乏理解力，不善于合乎逻辑地思维。”哈尔顿又问：“你的治学态度是什么？”达尔文又答：“很用功，但没有掌握学习方法。”听过这些话的人无不为达尔文的坦率和诚实而鼓掌。
达尔文是诚实的，他把自己的缺点毫不掩饰地袒露在别人面前。别人都为他的诚实所感动，从心底深处喜欢他、敬佩他，也只有品质高尚的人才能做得到这一点。
事业成功的人大都比较诚实，因为他们不仅希望诚实地对待别人，更希望别人诚实地对待自己。他们知道，如果自己是诚实的，就能保证在顺境时有人助，在逆境时有人扶。
吉姆·伯克是美国强生制药公司的总裁。在20世纪80年代初期，该公司的主导产品泰米诺尔胶囊在芝加哥被人用作了杀人工具。手段很简单——凶手把胶囊中的醋氨酚粉剂换成了氯化物，装瓶后再放回货架上销售。虽然产品本身并没有什么问题，但人们已经对它产生了恐惧心理和不良印象，所以产品销量锐减，伯克也面临破产的危险。
人们都为伯克担心，怕他处理不好会使公司与消费者之间的关系更加紧张，而他自己也不可避免地成为盛怒之下的公众的靶子。但伯克却认为，现在不是发表一篇由律师精心审查的不署名的公告的时候，也不是担心和逃避受人责难的时候，而是要正视公愤的时候。他应当诚实地站在公众面前，让公众理解公司也和他们一样是受害者。
吉姆·伯克发表了诚实的讲话，他对人们说：“一个拥有60亿美元资产的跨国公司，就像一个孩子多、负担重的贫困家庭……它希望用自己的真心换取大家的真心……现在我们同坐在一只小木筏上，随波逐流，面临同样险恶而孤立无援的境地。我们应当同舟共济，共渡难关。”
这些话虽然十分浅显，但却令人感到温馨和感动。伯克的话竟然换来了大家的信任、谅解和合作，不仅保住了泰米诺尔这个牌子，而且还维护了公司的形象，他使公众认识到，吉姆·伯克就是他们的朋友。结果，这次风波过后，泰米诺尔胶囊的销售份额不但回升到了事故前的水平，而且还超出了50％。
诚实是一种美德，人们一直也没有找到更令人满意的词来代替它。诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。
如果你不诚实，不讲信用，他人自然不会对你产生信任，反而多了几分戒心。试想，有哪一个老板愿意自己的部下不诚实呢？不受老板重用的员工又怎能成功呢？
汤姆和朋友哈里前往一家公司应聘。那家公司待遇优厚，参与应聘的人不少。面试结束后，主考官说还需要复试一次，让他们3天后报到。
3天后，他们早早地去了公司。公司老总亲自为他们安排了当天的工作——给他们每人一大捆宣传单，让他们到指定的街道发放。
汤姆抱着传单，来到了划定的地盘，见人就发给一张。有的人接过去了；有的人连理都不理。忙碌了一整天，可手上的传单还剩很多。
下午5点，汤姆拖着一身的疲惫回公司交差。走进公司办公室，他看见其他人都已经回来了。哈里一看到他就说：“你怎么还留那么多传单在手中？”汤姆一看大家手上都是空的，心里慌了。
老总问汤姆发了多少。他涨红着脸，把剩下的传单交给了他，难为情地说：“我干得不好，请原谅！”在回住处的路上，哈里一个劲儿地埋怨，骂他傻，并告诉汤姆自己的传单也没发完，剩下的全都扔进了垃圾桶，其他人想必也是如此。汤姆这才恍然大悟，恨自己愚钝不开窍，心想这份工作自己肯定没指望了。
结果却大出意料。在那次招聘中，汤姆成了唯一被录用者，这让人感到很纳闷。
半年后，汤姆因为业绩突出，升任部门经理。在庆典晚宴上，他询问老总当初为何选择了他。老总说：“一个人一天能发放多少传单，我们早就测试过。那天我给你们的传单，用一天时间肯定是发不完的。其他人都发完了，唯独你没有。答案就这么简单！”
诚实会升华你的人品，让更多的人支持你，让你取得更大的成功。一个人只有诚实，才能够赢得他人的信赖和敬重，一个人只有诚实，才能像文中的汤姆那样让老板乐于接纳并委以重任。
问题思考：
1．对于强生公司面对困境所表现出来的诚实的态度，你有何感想？
2．当你在工作中犯了错误，你能够坦诚地向上司报告吗？
承诺是用全部力量去做的事
“我们的一言一行都诚实可信，恪守IIPC业务行为准则，信守承诺，值得信赖。”
——IBM企业文化宣言
信守承诺，这样才能得到和赢得人心，踏上事业的第一步台阶。
美国IBM公司之所以发展迅速，正是靠公司服务人员在产品的售后服务中，具有高度的责任心以及他们信守诺言的作风。当然，他们持之以恒地辛勤工作也是很重要的一个因素。
一天，菲尼克斯城的一个用户急需一个配件。公司立刻派一位女职员送去。谁知途中遇倾盆大雨，河水猛涨，封闭了沿途的14座桥，交通阻塞，汽车已无法行驶。按常理遇到这种特殊情况，女职员完全有充分的理由返回，但她并没有被饥饿和中途的艰险吓倒，仍勇往直前，巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋，滑向目的地，平时只有二十几分钟的汽车路程，却变成了4个小时的跋涉。女职员到达用户所在地后，又不顾旅途的疲劳，及时解决了用户的问题。
IBM公司正是以工作人员认真负责的工作态度和感人的行动，赢得了广大用户的赞誉。
遵守承诺是一个人诚信的标准之一，一个信守自己承诺的人，是一个有人格魅力的人；而一个视承诺为儿戏的人，自然不会得到别人的信赖。
曾有一位知名人士，居住在一个小城镇，他的父亲开了一家饭店。有一次，某建筑公司经理出差经过此地，他的小汽车发生故障，抛锚在路边饭店门前。时值中午，于是他的爸爸热情招呼，这些人于是一边点菜吃饭，一边在他爸爸的帮助下忙着找人修车。可找遍附近所有维修点，都说这位经理的车是原装进口车，缺少配件，修不了。无奈之下，他们只好把车托付给他的爸爸照看，回去买配件。因为他非常喜欢车，想玩车，但他爸爸根本不允许他那样做，他爸爸告诉他：这位经理将这车托付给他照看，他就应该将车照看好，做人应该信守承诺。他将爸爸的这些话深深地印在脑子里，不但自己不靠近车，还守在车的旁边，不让那些淘气的小孩子靠近车。
第二天，那些人赶回来了。当那个经理看到这个守在车边的小孩子护卫着车，不让那些孩子们靠近时，大为感动，就要给他看车费。他爸爸连连摆手：“你在我这里吃饭，是我的顾客，这是应该的，并且我已经允诺给你看车，我就会将车保护好，否则，我就是失信。”那个经理很感动。
