魏明帝即位后，兵权尽归于曹爽。曹爽立即换将领，委任自己的弟弟分管三支御林军，随便出入禁宫；又任用智囊团何晏、邓飏、丁谧为尚书，毕轨为司隶校尉，李胜为河南尹，军政大权尽在曹爽控制之下。司马懿见此情形，只好装病不出，在家闲闷，其两个儿子司马师、司马昭亦没有事做。
曹爽骄横专权，气焰不可一世，连明帝都不放在眼里。
李胜升调为青州刺史，曹爽便叫他去司马懿处辞行，探听虚实。
司马懿知道曹爽的人来访，便对两个儿子说：“这是曹爽要来打探我的动静，你们且回避。”
于是司马懿去冠散发，拥被坐在床上，诈称重病，叫侍女搀扶着，然后请李胜入见。
李胜拜见过后，说：“一向不见太傅，谁想病到这般，我将调任青州刺史，特来向太傅辞行。”
司马懿佯答：“并州是近北方的，务要小心才可！”
李胜说：“我是往青州，不是并州！”
司马懿笑着说：“你从并州来的？”
“是山东的青州！”李胜大声说。
“是并州来的？”司马懿笑了起来。
李胜心想，怎么病得这么厉害？侍女告诉他：“太傅已病得耳都聋了。”
“拿笔来！”李胜写了字给他看。
司马懿看了才明白，笑着说：“不想耳都病聋了！”又用手指指口，侍女即给他喝汤。他刚要喝，又洒了一床，哽咽一番，才说：“我老了，病又如此沉重，怕活不了几天了，我两个孩子又不成才，望先生训导他们，如果见了曹大将军，千万请他照顾！”说罢又倒在床上，喘息起来。
李胜拜辞回去，将情况报告曹爽，曹爽大喜，说：“此老朽若死，我就可以放心了。”从此对司马懿不再防范。
司马懿的表演让人不得不佩服。在他这里，听也能成为“武器”，一个“没听懂”就把对手蒙蔽了过去。同样，销售人员也可以把它当做自己的一个“武器”。
赞同客户的观点
这个技巧的核心是先赞同客户的观点，然后再说服客户。
在刚发明充电式小家电初期，要销售充电的电动刮胡刀很困难。当时，只有少数人对这种家电有一些了解。这种充电式刮胡刀价格当然比传统式的高出很多，而且销售人员也知道，这么高的价格在零售市场会产生很多的阻碍，客户根本就不会想去看它一眼。基于这个原因，要想将这个产品打进市场，销售人员必须想出另类的方式才可行。一般来说，当客户抱怨价格太贵时，你不要争论，而是赞同他的说法，会是怎样的结果呢？
客户：对不起，我们无法进这种产品，它看起来是一种高级产品，一般的客户是不会花这么高的价格来买一把刮胡刀的。谢谢您来向我展示，但很抱歉，我们不能进这种产品。
销售人员：您也认为零售价格太高？
客户：我不仅认为它的价格太高，而且我觉得它的价格真的过高，我在这个区域做生意有17年了，对这个市场有些了解。真的是太高了！
销售人员：我同意您的看法，价格太高了！
客户：您说什么？
销售人员：您是对的，价格太高了！
客户：您是说您明明知道价格太高，却仍然要销售，您是抱着什么心态？您这种产品能卖出去多少个？您这种说法要是让您的经理知道了，他会说什么？
销售人员：他完全同意如果大家只是想要一把刮胡刀，那么我们的价格就太不实在，但是如果大家想要的是电动刮胡刀呢？
客户：嗯，大家是都想要电动刮胡刀，但是您的产品是怎样的电动刮胡刀呢？它可以把硬胡须刮干净吗？
销售人员：是的，它是一种很巧妙的产品，但就刮胡刀的价格而言确实是高了一些。
客户：您不停地说它的价格太高，那您怎么能把它卖出去？而且，您怎么能期待我可以卖出去呢？
销售人员：我们知道您的问题是问我们能卖出去多少个？在昨天召开的每周一次的会议上，我们的销售经理指出，自从开始促销后，到目前为止，我们的业务已超过预定目标的25％。您想，进货的那些店会认为卖不出去，而仍然进这么多量吗？
客户：那是他们的问题，但我知道，进到我店的人们是不会花那么多钱买它的！
销售人员：这当然是您的决定。我想您这一区的人们大概都是中等阶级，我想他们大多是生意人，也常常因为业务的需要而从事旅行。
客户：是啊！这是他们想购买电动刮胡刀的原因。
销售人员：但是，如果在旅馆里发现插座与电动刮胡刀的插头无法相容，是不是一件很令人懊恼的事？而这种充电式的刮胡刀，充一次电就可以刮10次，生意人只要随身携带，等他回家后，再充上电带上就可以，这是多么方便的发明啊！
客户：没有电线、没有插头也可以吗？
销售人员：是啊！这也是一种额外的保护，因为大多数人都在浴室使用它，浴室常常是潮湿的，普通的电动式刮胡刀若泡水就差不多失去功效了，而这种产品，您只要捡起来再擦干就可以继续使用。
客户：真的吗？
销售人员：不仅方便而且安全，再谈谈刮胡子的动作，低价位的刮胡刀有一层厚的叶片，它无法像丢弃式刮胡刀片刮得那么干净。这种刮胡刀的叶片薄到只有一根头发直径的25%而已，如果您用这种刮胡刀，感觉就好像是理发师在帮您刮胡子一样舒服。
客户：有这么好吗？
销售人员：我的岳父胡子长得又快又浓，以前他每天都要刮两次，但是自从父亲节我送给他这个产品后，他一天只需刮一次就可以了。因此，方便、安全、舒适的优点它都有，我们再来看……
乍看之下，你也许认为这样做生意没有什么了不起，销售人员只是不断地在述说产品的优点，企图在客户心中产生深刻的印象。这不需要多大的专业技能就可达成，任何一位销售人员，只要参加过普通的训练课程就可以做到。不过，最重要的还是开头的地方，因为在初级阶段，这位资深销售人员把已经关闭的话题再度打开，但他并不是借由争论的方式，而是通过赞同对方的看法的方式。
碰到其他情况也如此，请你试试这个方法。若是客户向你抱怨什么，那先赞同他的观点再说。他关闭的心门会为你的“赞同”再度打开，听你一步步地说明足够的理由。
不一定非要回避缺点
有些销售人员在进行销售时往往刻意避免提到产品的缺点，殊不知，只讲优点并非就可取得成功，适当提及产品的缺点，反而能够使客户觉得你诚实，促使他下定决心购买。
李强是不动产销售人员，有一次他负责销售K市南区的一块土地，面积有264平方米，靠近车站，交通非常方便。但是，由于附近有一座钢材加工厂，铁锤敲打声和大型研磨机的噪音不能不说是个缺点。
尽管如此，李强打算向一位住在K市工厂区道路附近、在整天不停的噪声中生活的客户推荐这块地皮。原因是其位置、条件、价格都符合这位客人的要求，最重要的一点是他原来长期住在噪音大的地区，已经有了某种抵抗力，他对客户如实地说明情况并带路到现场去看。
李强对客户说：“实际上这块土地比周围其他地方便宜得多，这主要是由于邻近工厂的噪音大，如果对这一点您不在意的话，其他如价格、交通条件等都符合您的愿望，买下来还是合算的。”
“您特意提出噪音问题，我原以为这里的噪音大得惊人，其实这点噪音对我家来讲不成问题，我一直住在10吨卡车的发动机不停轰鸣的地方。况且这里一到下午5点钟噪音就停止了，不像我现在的住处，整天震得门窗响，我看这里不错。其他不动产商人都是光讲好处，像这种缺点都设法隐瞒起来，您把缺点讲得一清二楚，我反而放心了。”客户看过现场后说。
不用说，这次交易成功了，那位客户从K市工厂区搬到了K市南区。
任何产品都不可能十全十美，而且产品的功能与作用对于客户来说，并不都是一样重要，有的是可以被忽略的。根据产品的不同情况，根据客户的不同情况，清楚地说出产品的缺点和优点，这是尊重客户的一种表现，反而会取得信任，促成客户购买。
如果客户的反对意见确切说中了产品或公司所提供的服务中的缺陷，千万不可以回避或直接否定。明智的方法是肯定有关缺点，然后淡化处理，利用产品的优点来补偿甚至抵消这些缺点。这样有利于使客户的心理达到一定程度的平衡，有利于使客户作出购买决策。
例如，某些产品外观好看，但不耐用；有些产品笨重，但用起来放心；有些产品是国外品牌，有些是国内品牌等，这些产品的优缺点可能大家都很清楚，自然而真实地告诉客户也没什么，让他自己去选择。
客户提出：“这东西质量不好。”
销售人员可以从容地告诉他：“这种产品的质量的确有问题，所以我们才减价处理。不但价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响您的使用效果。”
这样一来，既打消了客户的疑虑，又以价格优势激励客户购买。这种方法侧重于心理上对客户的补偿，以便使客户获得心理的平衡感。
酒店里的一部电梯出了故障，停在10楼与11楼之间，里面有两位客人受到惊吓。总经理指示说：“通知工程部经理迅速派人检修，查明原因，并要求值班经理立即赶到现场，妥善处理客人事宜。”事情是这样处理的：
“您早，先生！您早，小姐！请这边坐，请用茶！”
“你们是怎么搞的，该死的电梯把我们关在里面这么久！我花了钱住饭店，不是花钱买倒霉的。我拒付房费。”
“电梯出故障，虽说是偶然，但当然是我们酒店的责任，我先向你们表示歉意。”
“道歉有什么用？我还是要拒付房费，我们的性命都差点给丢了。”
“先生是日本人？中国话说得真不错！”
“‘半个日本人’。我母亲是中国人，我父亲是日本人，我是在江苏外婆家长大的。”
“噢，你们是第一次来上海吗？”
“当然是第一次。到了上海生意还没有谈，就碰到不顺心的事，几家五星级酒店都客满了，只好住你们这家四星级的，倒霉的事今天又让我给碰到了。”
“想必您听说过中国有句古话叫做‘好事多磨’，我可要祝福您交好运了。”
“什么意思？”
“两位未住进五星级酒店，却能住我们酒店，真使我们感到很荣幸。我们酒店的电梯是日本三菱的，使用8年来，没出过一点故障，今天让二位受惊了。我不迷信，但我却相信‘好事多磨’，我想，先生的生意肯定会谈得很成功。”
“是吗？”
“电梯出故障，我们一定会承担责任！但是，中国一句古语，叫做‘大难不死，必有后福’，先生、小姐有‘后福’，我也该祝贺呀！”
“你真会讲话。生意如果谈成功，一定忘不了你。”
