为人行事,必须坚决果敢,当机立断,一旦决定下来就应该马上去做。如果前怕狼,后怕虎,只会白白丧失很多机会。
在日常工作中,人们手头往往不可能只有一件事情要做。千头万绪,从何入手,这就要分清事情的缓急。有些事情放一放,还来得及,则没必要急于去做;有的事情很急,就必须立即去做。
《孔子家语·贤君》中有这样一句话:“政之急也,莫大于使民富且寿也。”意思是说:国家最急迫的事,莫过于让人民富裕和长寿了。当然,让人民富裕和长寿,不是一朝一夕可办得到的,但有一条,涉及到群众切身利益的事,就是“急事”,就应“即办”。
作为普通人,无论你是经商做买卖,还是料理家务,也有个缓与急的问题。哪件事必须抓紧办,哪些事可以再等等,要分清,不能眉毛胡子一把抓,不分缓急,结果往往是该办的没办好,不该办的却提前办了,办了又没有用。
凡事有急有缓,分清缓急,关键在于把握机会。时机未成熟就急躁,由于急躁,事情没有考虑周全就动手,结果必定难以成功;时机成熟却不进叫缓慢,缓慢则错过时机,结果必定事与愿违。所以说,办事情,用老百姓的话说,必须看清火候。急不一定就好;缓,不一定就不好。
有些问题,不应拖延,而需要速决。
在什么情况下的问题需要速决呢?
第一是合于情理,第二是合于习惯,第三是合于规章,第四是合于事实,第五是力所能任,第六是已有同业的成例可供参考。具备这六个条件的问题,需要速决,或者不待要求,即应自动宣布解决的办法,或者一经要求,表示早有此预计,立即宣布解决的办法,不必用讨价还价的老套手法。
有些问题,事实上既无可避免,也无法视而不见,如已发现解决问题的自然途径,当然要采取开门见山的方法,爽爽快快认可,爽爽快快决定,连“待我稍加考虑”的话都不要说,否则,至少表示你事前没有注意,即便注意到,一定没有准备;不要让人家认为你是不能站在对方的立场上考虑问题,你是不能关心对方,你是不能视人如己。所以四书上有:“君之视臣如手足,则臣视君如腹心,君之视臣如犬马,则臣视君如国人,君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇!”人情的微妙在此,人情的可爱也在此,你对于需要速决的问题立即解决,就是“视臣如手足”的表示。但是人们更加看重物质利益,比如待遇问题,明知不得不应允,不得不改善,但总是能拖则拖,能减则减。自动解决,觉得太心痛,没有这个勇气,你的再三考虑与迟疑不决都是不必要的,因为这样会扫了大家的工作兴趣,降低大家的工作效率,同时还增加了彼此间对立的程度,弄得上下离心离德,这不能认为是小损失吧!
除了吝啬钱财,碍于“情面”也是犹豫拖延的一个原因,这主要表现在“罚”的方面:你的下属工作不力,或者你的合作者行事不明,你很想换马换将,但是总觉得难以启齿。这样一拖再拖,问题非但得不到解决,反而容易引发新的矛盾。你的不满越积越多,自然会有所表现,而对方反会觉得你行事刻薄,增加反感。你的其他下属或合作者也会因为你赏罚不明而对你评价不高,失去进取心。古人说:“赏罚不明,百事不成;赏罚若明,四方可行。”说的正是这个道理。对方出现毛病,不能立刻指出并适度惩罚,则会使毛病养成习惯,那时再罚就像亡羊补牢。所以罚只有立刻执行才会取得应有的效果。
不管是好是坏,只要是非做不可的事,就该果断去做。今天做总要好于明天做。主动做要好于被动做。