“一线工作法”架起“连心桥”
邢台矿党委认真贯彻中共十七届六中全会精神，坚持以改革创新精神加强和改进新形势下思想政治工作，紧紧围绕矿井安全生产和稳定，从群众反映的每一件小事入手，开展“一线工作法”主题实践活动，积极为职工群众排忧解难，密切了党群干群关系，实现了企业的和谐稳定。
一、开展“一线工作法”主题实践活动的动因
1.思想政治工作坚持“贴近实际，贴近生活，贴近群众”，是贯彻落实以胡锦涛同志为总书记的中央领导集体“立党为公、执政为民”价值观和“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”价值观的具体体现。
2.在企业发展变化中，职工群众的思想、意识、行为也向着多元化方向发展。怎样才能做好新形势下的思想政治工作，怎样才能继续凝聚职工的斗志，思想政治工作如何才能更好地融入企业的生产经营过程，这给我们提出了新的研究课题。
3.“奉献优质产品，创造幸福生活”是我们的企业使命。这就要求我们在致力于企业发展的同时，关爱职工，让职工与企业一起成长。
4.思想政治工作的本质就是做人的工作，只有带着对职工群众的深厚感情，因人而异、因事而宜地去做思想政治工作，切实了解职工群众的所急、所需、所盼，掌握职工群众情绪，研究职工群众思想观念变化，才能使职工从思想上接受教育，顺应要求。基于此，我们必须通过思想教育和解决实际问题引导职工群众提高精神境界，使职工群众真正把个人理想融入企业共同理想愿景当中，把个人的奋斗融入企业改革发展的实践当中，体现个人价值。
二、“一线工作法”的具体要求和本质内含
职工群众是通过与他们切身利益密切相关的问题的解决来认识我们党，来理解党的宗旨和党的路线方针政策，来感受党的温暖的。邢台矿党委要求各级干部和党员对职工群众要“以心换心，以情换情”，自觉地树立“先有融入，后有作为，唯有融入，才能作为”的意识。各级党组织都要切实承担起做党的思想政治工作的职责，建立起党委统一领导，党政各部门和工会、共青团、女工委齐抓共管、各负其责的思想政治工作机制。领导干部和政工干部，要经常分析和研究群众的思想状况，了解群众在想什么，有什么事想不通，有什么要求，针对他们关心的问题，分层次地进行细致的、有说服力的教育工作，架起“连心桥”。“一线工作法”的本质含义有4点：
一是以人为本的思想政治工作，要贴近实际，贴近生活，注重人的基本需求，特别是贴近煤矿一线职工。
二是要实现思想政治工作与解决群众最关心、最直接、最现实的问题相结合，善于研究各个时期、各类人员的实际需要，工作的立足点和着眼点，要放在尽力满足职工的物质需要和精神文化需要上。
三是思想政治工作的方式方法要实用、管用，要从细节入手，更加入耳、入脑、入心，更加情理。
四是思想政治工作要切实融入管理，融入安全生产、经营分配等各个环节。
三、“一线工作法”的具体运行措施
1.“民情日记”：记出职工冷暖的基准线
矿党委从2007年1月开始，在全矿科级以上党员干部中开展了记《民情日记》活动。
实例：在开展记民情日记活动中，重点抓住了三个环节：一是畅通渠道，反映群众困难讲实情。要求参加记民情日记的领导干部，深入一线和工作现场，日记本随身携带，及时、准确地记录民情，了解职工在想什么、做什么，有什么需要解决的问题和困难。二是立足于实抓实干，解决群众困难办实事。民情日记活动由基层党支部书记负责，建立了问责制，谁记录，谁负责。对于群众的意见和建议，能解决或回答的都要当面进行解决或答复，并落实切实可行的解决措施。三是领导严把关，每本日记签意见。由矿领导小组组长或成员定期审阅每位干部的民情日记本，检查记民情日记的质量和落实情况，做出批语，提出希望和要求。
民情日记记出了民心和效益，记出了情和义，拉近了干群之间的关系，促进了安全生产和矿区和谐稳定，小日记解决了大问题。
2.“家访谈心”：了解百家情的生命线
矿党委在全矿领导干部中开展了以“串百家门，知百家情”为基本内容的家访谈心活动。广大干部利用节假日和业余时间，深入到工人村、标宿楼等地，慰问老干部、老党员、老劳模，到医院看望病号，到军属、特困户和工人家里，大到天灾人祸，小到邻里纠纷、家庭矛盾，大事小事都能看到干部的身影。在开展家访谈心活动中，党委提出了“十必访”的要求，即职工情绪低落、生活困难、生病住院、邻里纠纷、家庭不和、“三违”受罚、组织处分、落聘下岗、婚丧嫁娶、天灾人祸等情况时，领导干部必须进行家访，并规定每个领导干部每月至少家访一次。
实例：邢台矿党委为抓好落实，采取了三项主要措施：一是统一发放记录本，二是领导以身作则，三是利用多种形式搞好日常督促。要求矿领导和政工干部每次下去检查工作，都要检查家访工作落实情况；每次开会，都要汇报家访工作开展情况；每次总结工作都要有家访的内容等。
3．“解析卡”：把准员工脉搏的水平线
矿党委把“员工思想脉搏解析卡”发到各支部，职工有困难就填写，支部集体会诊，对症下药。首先，建立由党政工主要领导组成的活动决策层，负责对“员工思想脉搏解析卡”活动的督察和考核，通报工作开展情况，对督察中发现的问题，研究对策，协调各部门，努力解决职工群众碰到的各种困难和问题，这是活动开展的领导核心。其次，以各相关职能科室、党群部门组成活动管理层，负责“员工思想脉搏解析卡”活动的组织实施，解疑释惑和执行上级领导对职工提出问题的落实，是活动开展的中坚力量。第三，由基层党支部、党团员骨干为主组成的活动执行层，主要负责把“员工思想脉搏解析卡”活动落实到基层，落实到工作岗位，组织引导职工通过正确的渠道和方法反映在生产生活中存在的矛盾和问题。真正发挥化解矛盾、凝聚人心、鼓舞士气的作用，是活动的坚实基础。这三个层面的建立，使“员工思想脉搏解析卡”活动自上而下真正形成了一个比较完整的工作体系，确保了这一活动在职工群众中生根开花，真正被职工群众所接受，收到实效。
4.“回音壁”：事事抓落实的保证线
在工业广场、区队楼、职工宿舍等地点设立了职工“维权信箱”，并在矿宣传橱窗内设立了回音壁专栏，对职工提出的安全、生产、管理、福利等方面的问题，归纳分类，汇总后交分管领导解决或解答，并把处理结果在宣传橱窗的“回音壁”予以公布，使职工深入了解政策，提出的问题得到解决和解释。
实例：活动开展以来，共刊出“回音壁”76期，落实整改问题1605条，占职工反映意见总数的91%，基本做到了件件有回音，事事有落实。现在“回音壁”成为矿工最爱驻足观看之地，且成为邢台矿的一大亮点。
5.“班前会”：筑牢职工的安全线
矿党委规定，矿领导每月参加区队班前会不少于5次，科级领导干部每月参加班前会不少于10次。参加班前会的领导干部，提前到包保的区队，除认真了解掌握当班干部职工跟班情况、出勤情况，听取区队贯彻学习安全措施或作业规程，及时贯彻上级有关文件，讲解安全知识和生产经营情况及有关方针、政策外，重点了解职工的思想动态，做到上情下达、下情上传，为职工解疑释惑，有针对性地开展思想政治工作。
6.“八个一”：巩固领导干部民心线
“八个一”即要求矿领导班子成员每月必须按规定下井跟班，掌握安全生产情况；必须按规定参加区队调度会，掌握职工思想状况；必须按规定进行家访谈心，帮助解决实际问题；必须对包保特困职工进行一次慰问，帮助渡过难关；必须到大食堂就餐一次，检查卫生质量；必须到职工澡堂洗一次澡，检查后勤服务；必须乘坐一次职工班车，收集群众反映；必须参加一次义务劳动。通过“八个一”活动，领导和职工距离近了，掌握职工思想动态准了，理顺了职工情绪，消除了安全隐患，促进了工作进展。
四、实施“一线工作法”所取得的成效
矿党委落实科学发展观，围绕“以人为本，密切联系群众”这一主题开展的“一线工作法”主题实践活动，架起了干部联系群众的桥梁，建立了党群、干群沟通思想的新渠道，增加了解决问题的形式，增强了党组织的凝聚力，促进了干部作风的转变，激发了职工的主人翁意识。职工的气顺了，干工作的劲足了，思想情绪稳定了，有力地推动了安全、生产和稳定工作。经济效益大幅提升，企业实现跨越式发展，广大职工也从中得到了越来越多的实惠。
