用心工作就是要履行好责任胜任工作。现实中，我们的工作也许并不称心如意，付出和回报也许不成正比，但这都不能成为影响我们工作的理由，因为，工作就是责任。选择这个岗位，承担一份工作，就意味着有一份承诺，就是承担一份责任。用心诠释着责任，一个用心工作的员工必是一个有责任心的员工。
用心的员工视责任如使命
爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”
无论你所从事的是什么样的职业，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难还是易，不在于工作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。
在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人。
1968年墨西哥奥运会比赛中，最后跑完马拉松赛跑的一位选手，是来自非洲坦桑尼亚的约翰？亚卡威。他在赛跑中不慎跌倒了，拖着摔伤且流血的腿，一拐一拐地跑着。所有选手都跑完全程后很久了，直到当晚7∶30，约翰才最后一个人跑到终点。这时看台上只剩下不到1000名观众，当他跑完全程的时候，全体观众起立为他鼓掌欢呼。之后有人问他：“为何你不放弃比赛呢？”他回答道：“国家派我由非洲绕行了3000多公里来此参加比赛，不是仅为起跑而已——乃是要完成整个赛程！”
是的，他肩负着国家赋予的责任来参加比赛，虽然拿不到冠军，但是强烈的使命感使他不允许自己当逃兵。
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。
责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。实际上，当一个人怀着宗教一般的虔诚去对待生活和工作时，他是能够感受到责任所带来的力量的。
古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一座雕像，当菲迪亚斯完成雕像后要求支付薪酬时，雅典市的会计官却以任何人都没看见菲迪亚斯的工作过程为由拒绝支付薪水。菲迪亚斯反驳说：“你错了，上帝看见了！上帝在把这项工作委派给我的时候，他就一直在旁边注视着我的灵魂！他知道我是如何一点一滴地完成这座雕像的。”
每个人心中都有一个上帝，菲迪亚斯相信自己的努力上帝看见了，同时他坚信自己的雕像是一件完美的作品。事实证明了菲迪亚斯的伟大，这座雕像在2400年后的今天，仍然伫立在神殿的屋顶上，成为受人敬仰的艺术杰作。
雕刻雕像是神赋予菲迪亚斯的伟大使命，他不仅出色地完成了这个使命，而且还把使命的意义向人们传达出来。
还有一个故事，也在告诉着我们，责任赋予我们的使命是何其的伟大。
在斯特拉特福子爵为克里米亚战争举办的晚宴上，人们做了一个游戏，军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字，这个人要与那场战争有关，并且要他认为此人是这场战争中最有可能流芳百世的人。结果每一张纸上都写着同一个名字：“南丁格尔”。她是那场战争中赢得最高名声的妇女。下面是一段关于南丁格尔的故事：
南丁格尔带着护士小分队来到了这里，在几个小时内，成百上千的伤员从巴拉克战役上被运了回来，而南丁格尔的任务就是要在这个痛苦嘈杂的环境中把事情弄得井井有条。不一会儿，又有更多的伤员从印克曼战场上被运了回来。什么事情也没有准备好，一切都需要从头安排。而当各种事务都在有序地进行着时，她自己就又会去处理其他更危险、更严重的事情。在她负责的第一个星期，有时她要连续站立20多个小时来分派任务。
一个士兵说：“她和一个又一个的伤员说话，向更多的伤员点头微笑，我们每个人都可以看着她落在地面上的那亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”另外一个士兵说：“在她到来之前，那里总是乱糟糟的，但在她来过之后，那儿圣洁得如同一座教堂。”
“南丁格尔的感觉系统非常敏锐。”一位和她一起工作过的外科医生说，“我曾经和她一起做过很多非常重大的手术，她可以在做事的过程中把事情做到非常准确的程度……特别是救护一个垂死的重伤员，我们常常可以看见她穿着制服出现在那个伤员面前，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量，使用各种方法来减轻他的疼痛。”
南丁格尔被誉为“护理学之母”，她创立了真正意义上的现代护理学，使护理工作成为妇女的一种受尊敬的正式社会职业。她的故事告诉我们，一个人来到世上并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。正是在对她所热爱的护理工作的强烈使命感的驱使下，在短短3个月的时间内，她使伤员的死亡率从42%迅速下降到2%，创造了当时的奇迹。
所以说，责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情。
用心工作才能承担责任
在这个世界上，没有不需承担责任的工作。工作就意味着责任，丢掉了责任，也就意味着丢掉了工作。
工作和责任是密不可分的，在工作中表现优秀的人往往都是那些有强烈责任感的人，在市场中生存的比较好的企业也往往是那些有责任感的企业。责任会成就一个人或一个组织的成功，丢掉了责任同样也就丢掉了成功的机会。
因而，每个人对待工作，都不能将责任抛到脑后，因为责任是你走向成功、杰出乃至卓越的起点。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的工作。工作中的一时不负责任当然有可能，但要免除工作中的所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来，他却自后门溜走，你失去的可是伴随责任而来的机会。对大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系。丢掉了责任，也就说明你也要将工作对你的报酬给丢掉了。
工作不仅不能丢掉责任，而且要主动承担更多的责任。这是获取成功必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作，那么报酬就会接踵而至。
工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。你要想工作出色，就不要害怕承担责任，要下定决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。
在工作中，我们要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会最大程度地激发我们的积极性和潜能，从而使人们更具创造性和活力。与此相反，我们经常见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们销售部怎么怎么样”、“他们营业部怎么怎么样”。这样的员工他们平时的工作大都是平庸且缺乏激情的，他们没有一种“我们就是整个机构”的认同感，缺少对整个团队的强烈责任感。
世界上最愚蠢的事情就是推卸工作中的责任，认为工作只是一个获得报酬的简单交换。那样你永远就只能处理低级趣味的生存状态中。实际上，我们每个都在肩负着责任，不光是对家庭、对朋友，更重要是对工作。工作是我们生存下去的使命，是我们生活中重要的主题。对工作不负责任，那也就意味着你对你的家庭和亲人同样是不负责任的。
在工作中，有许多人习惯于去寻找各种各样的借口，来为自己没有按时完成任务来开脱。实际上，寻找借口是丢掉责任的典型做法，就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也将随着借口烟消云散。借口是让我们忘却责任的“灵丹妙药”。
因而，一个人千万不要习惯于为自己的过失找种种借口，以为这样就可以逃脱惩罚，从而忘却自己应承担的责任。正确的做法是，承认它们，解释它们，并为它们找到解决的方法。最重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度，这样的员工也会被每一个主管所欣赏。
坚守责任才能进入用心的状态
对于什么是责任，不同的人会有不同的回答，就像是一千个观众的眼中有一千个哈姆雷特一样。其实，当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务，我们也就进入了真正用心的状态。
在生活中，每一个人都扮演着不同的角色。无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都要对他人负责，这是社会法则，是道德法则，也是心灵法则。
从某种意义上来讲，对于角色的最大投入就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们努力和坚持不仅仅为了别人，还为了自己。
有这样一个小故事：
在一个雪天的傍晚，中士杰克先生匆忙地走在回家的路上。路过公园时，他被一个人拦住了。“先生，打扰一下，请问您是一位军人吗？”这个人看起来很着急。“是的，我是，能为您做些什么吗？”杰克急忙回答道。“是这样的，我刚才经过公园门口时，看到一个孩子在哭，我问他为什么不回家，他说他是士兵，在站岗，没有接到命令他不能离开这里。谁知和他一起玩儿的那些孩子都不见了，估计回家了。”这个人说，“我劝这个孩子回家，可是他不走，他说站岗是他的责任，他必须接到命令才能离开。看来只能请您帮忙了。”
杰克心里一震，说：“好的，我马上就过去。”
杰克来到公园门口，看见小男孩在哭泣。杰克走了过去，敬了一个军礼，然后说：
“下士先生，我是杰克中士，你站在这里干什么？”
“报告中士先生，我在站岗。”小男孩停止了哭泣，回答说。
“雪下的这么大，天又这么黑，公园门也要关了，你为什么不回家？”杰克问。
“报告中士先生，这是我的责任，我不能离开这里，因为我还没有接到命令。”小男孩回答。
“那好，我是中士，我命令你现在就回家。”
“是，中士先生。”小男孩高兴极了，还向杰克回敬了一个不太标准的军礼。
小男孩的举动深深地打动了杰克，他的倔强和坚持看起来似乎有些幼稚，但这个孩子所体现的责任和守信却是很多成年人都无法做到的。后来杰克中士经常给士兵们讲起这个故事。
的确，这个社会需要的正是这种深深的责任感，只有有了对工作的责任感，我们才能真正做到用心去工作。我们不仅对自己负有责任，还要对别人负责，对集体负有责任。尤其是在一个公司里，公司就像一个大机器，每一个人都是机器上的一个齿轮，进而影响整个机器。
作为员工，你是否会在领导不注意时偷懒？或者打一些与工作无关的私人电话？抑或当领导布置一项任务时，你不停地提出这项任务有多艰巨，暗示老板在你做成之后给你加薪，或者你做不成也情有可原，因为这的确是一项不容易的工作。
在目前的一些公司中，这样的员工不多但也不是少数。每一个老板都清楚自己最需要什么样的员工，因为员工的素质有时就代表了整个公司的素质。所以，作为员工，不要以为自己只是一名普通的员工，其实你能否担当起你的责任，对整个企业而言，同样有很大的意义。
所以，责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作出色的完成，责任是人性的升华。总之，责任就是做好社会赋予你的任何有意义的事情。
用心去落实责任
在一个人的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中用心去落实责任。
美国独立公司联盟主席杰克·法里斯曾对人说起少年时的一段经历。
在杰克·法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡，这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，与这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘，她才满意。
